海豚客服

海豚客服app是一款智能客服体系。在家上班，多交易联机咨询答复，人工机器人联机，帮助你轻松解决常见问题，需要的朋友触动安装吧。

软件特色：

1.多渠道轻松管理

统一工作台响应管理

打通壁垒全渠道获取商机；

2.交易咨询服务

高效答复玩家问题咨询服务

解决常见问题的解答；

3.智能机器人答复

智能机器人与玩家进行多轮对话

迅速理解玩家意图，秒速答复问题。

功能特点：

任务对话服务

定制化服务，经过与玩家的多轮交互，达到快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能，满足不同交易诉求，为更多的服务属性公司达到智能化的改造。

交易咨询服务

表样式导入，按需更新智能客服的知识问答库，供应贸易合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务，帮助公众号富有与粉丝互动， 形成独具特色的优质公众号。

知识图谱服务

建立面向通用领域、业界级、公司级的条理化知识图谱，构建庞大的知识系统，达到更加精准的知识推理和问答。

智能聊天服务

根据大量语料打造的聊天服务，能够跟玩家聊天互动，也能够定位本人的个性化聊天机器人。此外在与玩家聊天过程中，经过不断学习玩家对回答的反馈，形成个性化的聊天类型。

自主学习

在玩家与智能客服机器人对话的过程中，机器人会基于玩家的反馈自主学习，调整对话谋略和对话结果，随着反馈的增多，机器人理解玩家意图会越来越精准，这一过程是完全自主的，无需玩家干预。

更新内容：

版本功能优化晋级。

版本记录 2020-09-11 版本: 1.4.0

智能客服机器人智齿客服客服体系人工智能联机客服多渠道统一平台人工客服神马联机客服微信客服助手智能应答爱客联机营销智能推广营销

2020-05-18 版本: 1.2.0

1.服务晋级，优化性能，提升玩家体验2.恢复bug建议升华新版本！