小红书商家版

小红书商家版app，专为商户们打造的小红书挪动工作台，在此能够处理订单、查阅体系消息，编辑商品，并可即时与客户聊天，为客户解答各样疑问，促进商家们更好的在小红书上提高销量。

小红书产品功能

1、【客服】聊天功能，支撑消息风格：

- 订单

- 体系消息

- 商品

- 文件

- 图片

2、【客服】聊天道具：

- 转交

- 打出邀评

- 聊天支撑话术库联想

- 客服联机/忙碌/离线状态切换

- 结束会话

- 打出店铺风格的薯券

- 查阅玩家订单列表

- 查阅商品详情

- 查阅玩家订单详情

- 订单备注

- 包裹备注

小红书商家入驻体系

网址：https://gaia.xiaohongshu.com/home/index

入驻流程

01

了解招商标准，准备资源

1）阅览“小红书平台入驻标准”；

2）阅览“小红书商家入驻资质细则”；

3）入驻常见问题。

02

填写/递交入驻资源

1）编辑入驻企业相关讯息；

2）填写入驻企业银行开户讯息；

3）抉择店铺风格及售卖品牌，上传品牌资质；

4）抉择店铺经营类目、提交类目资质；

5）提交审批。

03

平台审批阶段

1）审批范围：品牌评估、资质审查；

2）填写入驻企业银行开户讯息。

04

签署合同、缴费开店

1）签署入驻合同；

2）缴纳店铺确保金；

3）学习平台走位课程；

4）店铺后台登录；

5）装修、经营店铺。

小红书入驻小助手

请抉择/输入您要经营店铺的商务形式、店铺风格、品牌讯息和经营类目，马上查询入驻要求及需要准备的资源

常见问题

*流程问题

入驻小红书的流程大概需要多长时间？

入驻的时间关键取决于商家本身：如果商家能够高效填写入驻讯息，并一次性经过审批，且不对合同进行申诉，那么最快能够一周内完成入驻。

如何修改入驻平台的密马赛克？

入驻平台暂不支撑修改密马赛克。请存储好邮件密马赛克，以便重复使用。

需要上传的资质有哪些？

一共需要上传四类资质：企业资质、品牌资质、品类资质、财务资质。具体资源清单请至安装入驻手册查阅。

*资质问题

个人卖家或个体工商户是不是接受入驻？

小红书第三方入驻平台目前暂不接受个人卖家或个体工商户，请以企业性质申请入驻，一样纳税人或小规模纳税人皆可。

需要上传的资质有哪些？

入驻平台一共需要上传三类资质：企业资质、品牌资质、品类资质、境内委托资质（境外企业需供应）。详见“入驻前”页的讯息和资质准备。

填写银行打款讯息时是不是需要上传开户证明？如果是，应该抉择哪一种？

需要。请询问您的财务，了解您企业账户是“一样户”还是“基本户”。如果是“一样户”，请上传“开立单位银行结算账户申请书”。如果是“基本户”，请上传“银行开户许可证”。请注意，填写的账户讯息一定要是贵司的“公司银行账户”，而非个人银行账户。

*收费与结算

小红书如何收费？

小红书基于商家在小红书平台零售销售额扣除平台服务费及其他费用（包括第三方支付平台手续费、小红书物流辅助服务费、小红书客服服务费及其他费用）后向商家进行销售款的支付。具体以财务结算规则约定为准。

小红书如何结账？

每一个自然月为一个结算周期，以结算周期内小红书体系记录的入驻店铺数值为准。每月月初，商家能够在后台管理体系查收并审批“账单管理”。（如商家按时在体系里审批账单且无异议）小红书应于每月15日向商家支付上一个自然月的销售款，遇节假日顺延。

小红书的平台确保金是多少？应该如何支付？

不同的商家有不同的确保金，确保金基于商家特点、资质风格和店铺风格而变化。小红书会和申请入驻的商家在入驻流程的“合同签署”步骤确定确保金。小红书确保金,需要商家经过公对公转账到小红书账户。