娱堂游戏

娱堂游戏app是一款手游服务平台，娱堂游戏app为各种不同渠道和兴趣的玩家打造更加优质的手机游戏服务平台，信守公平，正确及迅速的客服反应机制。为每一位玩家创造最优秀的产品客服体验。将每一位玩家的问题，诉求都作为最关键的工作内容来对待。始终秉承爱心，关心和帖心的态度来对待玩家的理念及建议。

常见问题

　　请问我的账号怎么无法登录了？

您好，是不是是您忘记账号了，如需修改找回或者修改账号，可联系在线客服

　　充值后没有给奖励

亲爱的玩家：您好!请您确认您充值的时间是不是在活动时间内，充值的金额是不是符合活动要求。若还有疑问，请拨打我们的客服电话：进行咨询，或者到我们梦创游戏平台官网联系在线qq客服反馈。

为什么领取的激活马赛克无法使用？

您好，您的代马赛克是不是输入正确，如果输入正确还是无法领取请联系在线客服处理。

为什么我的激活马赛克输入进去展示是已使用？

您好，我们这里的激活马赛克一样都是最新并且是不会出现重复使用的现象，如遇已使用情况，请联系在线客服处理

为什么我登录游戏的时候，登不上去，没有任何提示？

亲爱的玩家：您好！建议您检查网络配置，保证网络畅通无延迟情况，然后清理下内存和程序数值。感谢您对游戏平台的支持，祝您游戏愉快！

　　闪退\掉线\卡机如何处理

亲爱的玩家您好，请您先加客服，进行客服咨询，查阅是不是为游戏更新版本或例行维护导致，如为个别现象，请您尝试以下方法： 1、清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏; 2、使用手机卫士清理加速，并检查运行内存; 3、关闭手机重新启动; 4、确认网络是不是正常，请查阅手机其它程序或其它设备联网是不是正常; 5、卸载游戏，经过官网重新下载安装; 如不能解决问题，请您准备以下材料提交客服人员：账号、游戏名称、所在区服、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机体系版本。

为什么我的游戏登录不上去？

您好，请清理手机缓存或者切换网络试试哦！