总经理工作总结9篇

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总经理工作总结 篇1

凝心聚力

把握机遇 努力开创公司发展新局面

—****工作总结

尊敬的各位股东、全体员工：

大家新年好！

伴随着****年远去的钟声，我们迎来了崭新的****年。在这辞旧迎新迎新之际，首先感谢在座的各位在过去的一年为公司发展所做出的贡献！****年是公司项目正式动工建设的第一年，各项工作头绪多、任务重，通过公司全体员工同心同德、真抓实干，务实创新，较好地完成了主要工作任务。现将****的主要工作情况总结如下：

一、主要工作业绩

1、办理完结项目相关基础法律文件。

1月22日取得***市城乡规划建设和住房保障局颁发的《建设用地规划许可证》；3月28日取得《国有土地使用权证》；4月9日取得《矿产资源勘查许可证》；4月12日取得项目安评审批文件；5月10日取得项目环评审批文件；5月14日取得项目节能审查审批文件；《建筑工程规划许可证》也在2014年1月8日取得。另外，《建筑工程施工许可证》正在办理之中，前期一些审查资料（如初设方案批复、完成施工图审查备案、人防、环保、防雷、防震审查等手续均已办妥。其中，防雷评估费从最初应缴***万元（按总投资的2‰收费）经过反复商谈做工作，最后减至***万元；城市基础设施配套等规费从最初应缴***

万元，最后减至缴纳52万元，两项共节约费用支出101万元。

2、积极申请并成功获得***省****年第一批战略性新兴产业专项资金支持。

此项工作从5月份开始，先后经过了企业预申报、省级主管部门初审、资金申请报告编制、专家评审团审议，项目公示，最终公司“年产10万吨***项目项目”提交省政府第20次常务会议审定通过。9月13日，省财政厅已经正式发文《关于下达***年省战略性新兴产业发展专项资金的通知》（**建[2013]197号），给予公司****万元的资金支持，以贷款贴息方式进行支持。该款已拨至***市财政局专户，待贷款合同签订后，便可分期拨入公司账户。***市人民政府正式行文承诺对该项目安排省战略性新兴产业发展专项资金的20%地方配套资金。

3、从***市经开区管委会取得土地返还款***万元和土地税费返回款**万元。

按照公司与政府招商引资协议中的约定，土地摘牌时的实际成交价超出招商引资协议中约定的土地总价的部分，政府将在公司交清该宗地出让金后30日内一次性以项目补助资金的形式返还公司。经过多次与***市经开区领导和财政局沟通协调，于6月9日终于将应取得的土地返回款*****万元全部收回。

由于契税和土地交易服务费是按照土地摘牌时的实际成交价来征收的，经过汇算公司由此多缴纳了差额**万元的税费。本不应退还相关税费，但经过书面请示，多次找开发区相关部门和领导沟通，终于同意给予公司***元的税费返还。10月23日公司收到契税返还款***万元，剩余的**万元开发区财政局承诺在春节前拨付。

4、积极推进银行融资工作，并取得阶段性成果。

从5月下旬开始就启动项目融资工作。主动与工商银行、******银行、农业银行进行多次接触沟通，让银行充分知晓该项目是国家鼓励支持的新兴产业，介绍项目的优势、市场前景等等。工商银行方面由于公司抵押物不足的情况放弃对项目融资，******银行由于受自身信贷额度的限制（单户最大只能贷款***万元）也放弃了。但是，农业银行方面对公司项目非常看好，已进入实质性流程审批阶段，前期广元分行已完成了项目调查、企业信用评级、项目推荐工作，省分行公司业务部完成了现场查勘，组织评估，出具调查报告工作，目前正在等待农行省分行后台信贷管理部门审批。

5、努力推动项目建设进度和矿山勘探工作。

目前，厂房基础设备基础、厂区道路换土回填、路基夯实已完成，办公楼和员工倒班房内部装饰开始，外墙玻璃幕墙开始施工，机修车间和备品备件库、包装车间的钢结构正在上梁搭建中。在春节前，设备基础、桩基、人工挖孔桩将全部完工，办公楼外墙垮架，倒班房达到交付使用状态。主要机器设备已经预定完成，只剩下一些输送设备、计量设备和电气设备还未签合同。矿山勘探工作，年初就委托地质队进行勘查设计并施工。勘查阶段总价***万元，经过反复协商，最终确定勘查合同总价款为***万元。***地质队于4月16日组织测量技术人员奔赴矿区开展前期矿区测量工作，7月8日正式开始钻探工作，目前已完成野外地质工作，已预支付勘探经费***元。在提交详查报告，完成开发利用方案及开采方案设计后，即可申报探矿权转采矿权。

6、在朝天新设独立法人公司“***业有限公司”负责矿山开采，已完成前期工商登记注册工作。新公司注册资本***万元，首期认缴资本***元已全部到位。新公司的成立对推动矿山勘探、矿山建设、以及与朝天区政府相关职能部门的协调等方面，发挥了重要作用。

7、公司产品检测合格，并申请了两项发明专利。产品于****年6月***日别送到******实验中心，和****产品质量监督检验中心（增加了导流能力检测）进行检验，测试结果表明产品质量完全符合国家*****行业标准SY/T5108-2006。通过给公司实验室下达具体的研发任务，完善考核指标，实验室经过技术攻关，在“***及其制备方法”、“******制备方法”申请了两项发明专利，已获国家知识产权局初步审查合格，进入实质审查阶段。估计*****年月份左右能够取得专利证书。

8、公司在****股权交易中心挂牌成功，成为**省首批****交易中心挂牌展示的企业。通过在挂牌展示，披露企业独特优势、金融需求等信息，有利于吸引社会风投资本的关注，让公司的价值有一个市场评价机会，也可以树立公司品牌，提高企业知名度，对下一步引进合作伙伴做强做大企业，以及为今后公司进一步提升在股权交易中心***挂牌奠定基础。

二、工作不足之处和存在的困难

1、土建工程施工进度缓慢，预计整个建设期需要顺延半年左右时间，项目将延期至***年7月份左右能够实现竣工投产。原因主要有：一是间滞后；二是由于；三是受雨季影响，故施工工期无法按预定时

间完成。、产品进入并提交相关申报材料。目前，公司申报材料的前期工作已全部完成，如相关资质文件的准备，有关部门的许可文件，产品质量检验报告；生产技术能力方面的，如专利资料、生产工艺流程设计、技术研发能力等资料；质量保证及认证体系方面的资料等。待公司建成投产半年后，再正式提交申报材料。

3、存在的困难：工业用气的问题，离厂区较远，用；工业用电的问题，需，但无法满足日后生产所需负荷电量。我们递交了书面报告，请求解决项目投产后生的问题。

三、***年主要工作打算：

1、继续跟进银行融资工作，尽快促成银行方面将项目贷款审批下来；

2、合理安排资金，全面完成设备购置安装工作。督促施工方加快建设进度，完成项目建设收尾工作；

3、协调政府相关部门尽快动工建设相关供电供气管网，确保项目投产后工业用电用气的正常供应。

4、推动产品进入网的工作，力争在内成为级物资供应商。

5、加快完成设计方案，完成工作；协调国土等相关部门，解决的问题，以保证公司投产后的原材料供应。

各位同事，我们只要精诚团结、群策群力，我相信在***年我们公司的各项工作会顺利推进并实现预期目标，我们的明天会更加美好。春节即将来临，在此给大家拜一个早年，祝全体员工及其家属：新年

愉快、身体健康、合家欢乐、马年吉祥！

谢谢大家。

******公司

总经理工作总结 篇2

上下同心锐意进取齐心协力共谋发展 为建成现代“产—研”一体化综合型饲料公司而奋斗 ——北京三元种业科技股份有限公司饲料分公司第一次会员代表大会上的工作报告

于奎军

（2013年7月5日）

各位代表、同志们：

今天是北京三元种业科技股份有限公司饲料分公司成立以来又一具有里程碑意义的一天，我们在此隆重举行第一届工会会员代表大会，本次大会标志着饲料分公司的运行正逐步走入正轨。现在，我代表饲料分公司领导班子向大会做工作报告。

报告分为两部分：第一部分，总结饲料分公司成立以来的工作。第二部分，饲料分公司2013年下半年工作部署。

第一部分饲料分公司工作回顾

2013年是饲料分公司的起步之年、关键之年，也是种业十二五规划饲料板块正式投入生产运作的开拓之年。饲料分公司在种业的正确领导下，历经两年多的工程建设阶段、设备调试阶段和试生产阶段，于2013年4月25日正式成功投产，这不仅是饲料分公司历史上的新篇章，也标志着种业产业链的近一步发展和完善。饲料分公司将紧紧围绕种业十二五规划的总体思路，推动科技创新，加强公司建设，力争圆满完成工作任务。1

一、经营指标完成情况

截止到2013年6月30日，饲料分公司通州饲料厂本部生

产各类预混料353.4吨，膨化大豆1331.5吨，玉米压片96.7吨，全价配合饲料4597.4吨，共计生产6379吨，销售5539.5吨，主营业务收入1955.8万元；滦平饲料厂累计生产各类鸭料41925吨，销售41267吨，主营业务收入9511万元，其中，2013年上半年生产鸭料8418.4吨，销售8431.8吨，主营业务收入2672万元。

二、饲料分公司自成立以来的主要工作

饲料分公司自2011年9月28日注册成立，以科学发展

观为根本，紧紧围绕范学珊董事长提出的“人本、学习、创新、执行”的企业理念，通过引进人才、精细管理、提高效率等措施，克服了原料价格上涨、设备磨合不畅等困难，实现了“四个完成”。

（一）抓进度，保安全，完成工程建设。

三元种业42万吨通州饲料厂项目预计总投资为11278.41

万元，其中基建投资6057.7万元，设备投资4355万元，其他项目费用480.95万元，预备费384.77万元。截止到2013年6月30日，本项目累计投资9286.44万元，其中基建投资5206.93万元，设备投资3742.01万元，其他费用337.6万元。项目自2011年5月12日起动工，截止到2012年12月10日完工，历时19个月。此后，本项目相继通过了四方验收、工作规划验收、档案馆预验收，最终于4月18日通过北京市通州区建委竣工验收，标志着饲料分公司工程建设的全面完工。

三元种业滦平饲料厂项目总投资为2051.1万元，其中基建

投资1244万元，设备714万元，其他费用93.1万元。项目自2010年10月动工，截止到2011年12月完工，历时13个月，年设计生产能力10万吨。

微生物饲料添加剂生产车间项目投资总额为4378.8万元，其中基建投资2178.5万元，设备投资1930万元（市财政资金），其它费用270.3万元。截止到2013年6月30日，本项目累计投资1618.63万元，其中基建投资301.4万元，设备投资1266.13万元，其他费用51.1万元。一期工程已经结束，并计划于2013年底建成，达产后预计年生产益生菌达3000吨。

（二）引进专业人才，提升管理水平，完成组织机构搭建。

饲料分公司根据实际情况，在总部设立五部，按照生产、技术品控、仓储物流、财务、行政后勤等方面的工作进行功能划分，实施扁平化管理。同时，根据各部门的工作实际，本着“精简、高效”的原则，进行定员、定编、定岗。公司现有员工113人，其中，博士2人、硕士16人、本科19人，高学历及技术人员占公司总人数的40%以上。为不断提高员工综合素质，饲料分公司累计组织培训达50次以上，使新员工在较短时间内基本掌握了业务技能。

（三）克服困难，保障生产，完成供料衔接。

饲料分公司自2012年年底开始进行设备调试，2013年4

月25日，生产出了第一批全价配合饲料，标志着公司迈入正式生产的新篇章。期间，公司紧锣密鼓的制定各项生产管理制度、生产作业指导书；办理生产许可证、批准文号工作；组织技能学习，按国家要求让职工持证上岗。上半年，饲料分公司面临生产人员和专业设备维修人员缺乏，新设备磨合不顺畅，生产经验不足等各种困难，但经过公司上下的不断努力，最终克服了重重困难，顺利完成了与各养殖单位的供料衔接，保障了各养殖单位的饲料供应。

（四）严把产品质量关，建立饲料质量全程监控体系。

饲料分公司检测中心面积500平米，仪器设备投资近700

万元的检测中心，拥有行业高端检测设备，不仅具备行业常规检测能力，同时具备研发能力。现已完成各设备、设施的安装和调试，目前能顺利完成饲料常规项目（水分、钙、磷、灰分、盐、脂肪、粗蛋白、粗纤维等）检查，正逐步开展微量元素、矿物元素、维生素和氨基酸指标的检测。饲料配方方面已经与中育种猪和三元绿荷相关技术人员进行了交流和沟通，顺利衔接饲料生产配方，并已将配方投入到生产中。现场品控工作已参与到从饲料原料到成品出厂全过程的品质监控管理过程中。关于公司原辅料验收标准、半成品和成品合格标准、检化验标准等已在进行修订完善工作；质量控制整体管理体系也将配合ISO9001体系认证逐渐进行完善和改进。

各位代表、同志们，过去我们完成了一些工作，取的了一

定的成绩，这离不开集团公司的关怀，离不开种业的正确领导，离不开兄弟单位的鼎力相助，更离不开饲料分公司全体员工的辛勤付出。在此，我代表分公司领导班子，向一直以来关心支持我们的各级领导，向我们分公司的全体职工，致以最崇高的敬意：谢谢你们！

第二部分2013年下半年工作部署

2013年下半年是“十二五”规划承上启下的关键时期。

这段时期的工作进展是否顺利，将直接决定着饲料分公司未来的发展速度。公司领导班子决定将进一步夯实基础，深化改革，站在“市场”的角度提升自己。

一、三元种业饲料板块十二五规划的发展目标

（一）资产规模目标：资产总额25750万元。

（二）生产指标：年产饲料100万吨，其中牛饲料50万吨，鸭饲料30万吨，猪饲料20万吨。

（三）经济指标：饲料及服务体系收入10亿元，利润1000万元。

（四）收入指标：在岗职工年人均收入增长不低于7%。

二、主要工作

（一）夯实基础，步步为营。一是推行实施绩效考核制度，将部门日常工作表现和任务完成情况进行量化处理，详细评估工作量，推行浮动工资制度，充分调动各部门的工作积极性，实现薪酬合理化分配，完善薪酬制度。二是近一步完善各项管理制度，力争在9月底之前通过ISO9000及ISO22000体系认证，并认真贯彻执行两个体系的工作要求，严格工作流程，同时要逐步开展6S管理工作，提高职业素养，创建更高效的办公环境。同时，开展常态化的技能培训，使员工更加熟练的掌握各项业务技能。三是建立质量可追溯体系和企业信息化管理平台，逐渐实现采购、生产、物流、财务及售后服务的数字化管理，整体促进生产效率的提高。

（二）加强对外合作，提高创新能力。一是开展科技合作，利用与高等院校和科研院所的友好关系，开展紧密合作，引进最新科技成果，及时转化为生产原动力，促进产业升级，提高生产效益；二是开展项目积极申报与产业相关的科技项目，借助农业产业支持政策，专攻课题项目，解决生产实际问题；三是与兄弟单位及同行合作。加强与各养殖单位的交流合作，以产品和服务为纽带，共同提高动物生产性能；扩展与同行业企事业单位的联系，沟通交流、互相学习，在良性竞争中谋求共同发展；四是与供应商和经销商的纵向合作。加强与原料供应商和销售经销商的合作共赢，建立发达的供应和销售网络。

（三）实施品牌战略，打造全国名牌。

优秀的品牌就是一个成功企业的金字招牌，优秀的品牌需

要过硬的产品质量、周到的售后服务和先进的企业文化做支持。我们要充分利用目前高起点的产业平台，切实提高自身的业务水平。从“原料进厂——生产全程——产品出厂”要层层控制，严格把关，确保每一粒饲料都是高品质的可追溯产品。注重信誉及售后服务，关注饲料的安全性。让我们的“粮牧”牌和“三元绿荷”牌饲料一炮而红，走向全国。

各位代表、同志们，饲料分公司的建立是种业完善产业链的重要步骤，担负着各中心养殖安全的重任。大家面对机遇和挑战，应不断学习，认真工作，在种业的领导下，共同努力，确保下半年的各项工作顺利完成。

总经理工作总结 篇3

各位员工们：

今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩。企业综合实力增强，社会信誉提高。下面我将进行简要的总经理工作报告：

1、确定公司名字，明确公司使命和企业文化，安排岗位和工作职责，建立了公司官方博客，点击率一直处于领先位置。

2、注重企业文化建设，提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念，主张“共创、共赢、共分享”，引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示，精神饱满有新意，体现公司的性质和服务理念，获得广大同仁的赞赏。

3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。根据企业工作汇报材料，一是从职工关心入手，一同学习一同成长，杜绝“短板效应”，让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结，缔造企业大家庭。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。三是团结合作伙伴，和盈众传媒、友众汽车销售开展合作，建立战略合作伙伴关系，同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。

4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商：我们决定根据市场调查工作报告，加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩，上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务，并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平的目的。

5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。

二、存在的问题和今后努力方向

从我的个人工作总结报告看来,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。

事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20__年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!

我的工作报告到此结束，谢谢大家!

总经理工作总结 篇4

尊敬的董事长：

尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工：

今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。

首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。wWw.xz1569.CoM

在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。

同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司;项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生;“”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授;“”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。

下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。

过去工作的回顾

主要经营指标

自公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数555套，认购率100%;已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在20__年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。

工程进展情况

河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于20__年3月18日正式开工，总占地面积约16。3公顷，一期总建筑面积14。3万平方米，20__年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。

工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。

小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8#、9#车库外均通过主体结构验收。

幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。

一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。

河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。

国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。20__年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上，河畔新城项目以高分通过评审，成为沈阳首家国家AAA级住宅项目。

在“中国沈阳第六届房地产交易展示会”上，河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。

在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“年度中国名盘五十强”。

河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个盛市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔新城项目得到了高度的赞誉。

此外，河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“20__全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、“人居浑南20__建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。

企业管理

企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。

2、招投标制度在企业经营中广泛运用

公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了干部和员工队伍。

通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商品砼的市场价格在250元/立方米～410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米～377元/立方米;符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米;通过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。

招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。

3、企业文化建设取得初步成果

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。

而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。

(1)每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。

利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东;客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来;员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。

成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：

质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础;

原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓;

规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则;

和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;

卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标;

信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释;

诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。

(2)给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。

(3)加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。

(4)成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。

企业资源

企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。

与政府相关部门的密切合作

从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为份顺利开工创造了有利条件。在施工过程当中，河畔新城项目经历了各种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。

新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。

公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持。

河畔新城在申报国家AAA级住宅性能认定过程当中，市住宅产业办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况，对申报材料提出多方面建设性意见，协助河畔新城在AAA住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审。河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程，成为市建委向沈阳各大房地产开发商推介的对象。

同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会环境。在河畔新城一期的品牌推广中，与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作。通过与新闻媒体的深度合作，借助沈阳新闻媒体的雄厚实力，使得河畔新城项目的品牌宣传按计划推广实施，达到了良好的预期效果。

总经理工作总结 篇5

xx 年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，申 仕展览公司全体员工在领导们的正确带领下，在会展市场竞争日益、工作头 绪多、任务加大的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年 度主要工作任务，取得了一定成绩。 （一）业务再上新高 今年公司策划了多个展览，有老的项目，同时也有新的项目。上海公司今年 形成了 MTM SHANGHAI 的钢铁产业链的品牌会展，第十四届上海国际冶 金工业展览会、第三届上海国际钢管工业展览会、第三届上海国际金属工业 展览会、随着 MTM 品牌的建立，下半年公司在外地北方城市——天津，成 立了事业处，举办了以钢管为主导的中国国际钢管（天津）展览会、中国国 际钢铁工业（天津）博览会、中国国际铸造、锻造及热处理展览会分别取得 了良好的经济和社会效益。 同时，杭州公司在 xx 年也取得了稳步增长，第六届浙江国际工业博览会 获得了较大的成功。下半年公司又与上海化工行业协会及香港高威展览共同 大胆尝试策划了首届绿色化工博览会、但由于前期的市场调查不成熟、对化 工行业了解不够， 加之招展中的管理等原因， 首届绿色化工博览会被迫停掉， 给行业造成了影响，同时公司也受到了经济损失。 在今年的办展过程中， 公司投入了大量的人力财力在项目的推广方面， 例如： 上海公司在 MTM SHANGHAI xx 的展览会上，公司在展出上面邀请到了 宝钢集团等重要企业，对邀请其他客户上如 ABB、3M 等国际企业起到了重 要吸引作用，同样在 MTM SHANGHAI xx 的开幕式上，我们邀请了 30 个 领导出席开幕式，更是请到了原冶金部部长及副部长，其中周传典老人家已 经 80 高龄，还来到我们现场出席开幕式并在论坛上发表讲话。 天津事业处——MTM TIANJIN xx 首次举办以钢铁、钢管、铸造的产业链 展览，我们在有众多对手的情况下，（三月份的钢管展、八月份的钢铁工业 及钢管展等）取得了极好的业绩，被天津滨海会展中心评为 xx 年度市场 化运作最成功的两个展览，一个是新加坡励展公司举办的瓦棱纸专业展，和 我们公司举办的 MTM TIANJIN xx。 杭州公司的“浙江工业博览会”举办了六年，一步一个脚印，由 3 年前杭州 一年有 5 个工业展到现在发展至今已经只剩下我们申仕唯一一个工业题材的 专业展，获得了行业的认可，特别是上个月更是得到了杭州市副市长沈坚市 长的批示，杭州市政府作为展览会的重点支持单位，并指派杭州的工业主管 部门杭州市经济委员会作为 xx 第七届工博会的主办单位之一，并从名誉 和经费上进行帮助和指导，名称正式定名为：中国（杭州）工业博览会，从 而向更高，更强的方向迈进。 另外，首次将会议作为独立承办也是公司的首次尝试，在上海和天津我们分举办了 “xx 冶金技术与市场论坛” “首届中国钢管技术与市场论坛” 及 。 最后总结下来虽然没有达到预期效果，但是对于积累能独立举办会议的运作 经验方面，是一次财富，争取以后会有更好的提高。 xx 年的业务总体上是迈出了重要的一步，为公司的发展奠定了基础。 （二）经营指标完成情况介绍 xx 年是公司飞速发展的一年，其中三个展览的营业收入总和突破了 1500 万，为公司创造了一定的经济收益的同时为下一步大发展奠定了经济基础。 总的来说，xx 年公司的经济效益较上年有了较大的提高。项目的发展，公 司的效益增长，员工的工资也在逐年增长；最新财务部门统计结果： xx 全年工资水平较上年有个很大提高，普遍高于同等会展公司员工收入。 （三）公司的品牌化推进在 xx 年迈了一大步 公司在行业中的宣传推广，让我们在项目领域中得以出名，今年公司参加国 内外的展览及会议推广有多场，分别去了德国杜塞尔多夫参加世界最大冶金 和铸造展，中国钢铁工业协会在国内举办的广州国际金属工业博览会，同时 参加多场有全国行业协会举办的多场大型交流会和论坛，分别到了北京、成 都、青海、桂林、沈阳、鞍山、香港、台湾等地。 外出推广学习中，我们学习了先进的办展办会经验，也受到了各地主办单位 的热情接待例如：由金属学会龚秘书长代表我们公司去了德国后，由德国杜 塞尔多夫展览公司负责人给予了高规格的招待，一行十人去了台湾受到了台 湾机械同业工会总干事长的热情款待，到北京参加论坛我们赞助了中国钢铁 产业链峰会，受到了主办单位的热情款待等等，这一切均说明了公司在项目 推广方面做除出了的努力与付出。 同时，由于公司知名度提升，我个人受多家媒体的采访：中国冶金报，上海 会展行业协会《上海会展》、《中国会展》杂志、《中国展会》杂志、《会 展财富》 杂志等等，xx 年，公司在项目推广和公司整体形象上有个一个 健康向上的外在相象，给业界提供了一次了解我们公司的机会。 （四）随着发展，设立了相应的机构和部门 1、为了更好的服务展商，提高商务效果，公司新近成立了会展服务部 2、成立上海申仕展览服务有限公司天津事业处 小结：xx 年，经过大家的共同努力，公司各项工作取得了一定的成绩，但 是距离我们要成为国内一流展览公司的目标要求还有很大的距离。在总结成 绩的同时，还应看到工作中存在许多不足。比如：项目的国际化程度不够、 创新意识不够、服务还不够人性化、财物预算制度不健全、人才队伍建设还 跟不上公司发展的需要，缺少尖子人才和高素质的综合管理人才。以上这些 问题是制约我们发展的“瓶颈”，需要下大力气解决。

总经理工作总结 篇6

今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的任务环境和任务岗位，虚心学习，埋头任务，履行职责，较好地完成了各项任务任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的任务情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应任务

我是初次接触物业管理任务，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的任务岗位和任务环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清任务思路，总结任务方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以任务任务为牵引，依托任务岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了任务情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了任务中的基本情况，找到了切入点，把握住了任务重点和难点。

二、心系本职任务，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务任务。自接手管理处财务任务的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20____年年全年的服务费已全额到账。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的任务，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的任务：一是资料录入和文档编排任务。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据任务需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理任务。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性任务，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化任务是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的任务，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化任务形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的任务：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些任务，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的任务岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的任务状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的任务做好。

四、存在的不足

由于任务实践比较少，缺乏相关任务经验，20____年年的任务存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化任务形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对任务中存在的不足，为了做好新一年的任务，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新任务方法，提高任务效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

总经理工作总结 篇7

各位同事：

下午好!

今年总结会，有销售部和技术部两个部门在会上总结发言，说得非常好，希望以后有更多的部门能在总结大会上发言，让大家来分享他们的工作成果和经验!

刚才还对先进个人、先进班组部门和产品品质达标等奖项予以了表彰，在这里再一次表示祝贺!

20年，在宏观经济下行的形势下，公司销售收入实现亿元，缴纳税收万元。与20年同比分别增长%、%。由于市场可比价格比去年下降，销售收入完成年计划的%。自20年至20年，销售收入、缴纳税收年均分别增长%、%。公司每年都能稳步增长，确实不容易!那么，我们的成功因素有哪些呢?我们来总结一下。

公司创办以来，一直就在这个细分行业内从事生产经营，集中公司的所有力量把产品做精做透!我们这么多年就是在“集中力量做好一件事”，在行业内，我们做到了最优秀!公司发展过程中，存在很多的问题，我们抓住焦点问题，我们聚焦过市场客户，聚焦过工艺改善，聚焦过品质提升，聚焦过成本控制，聚焦过产品研发等等。找准焦点，我们把集中的力量着力发挥出来，使工作更有成效、更有价值。可以说，公司就是在这两条战略原则影响下走到现在的。

那么，我们公司还有哪些成功的优势呢?

一是产品市场的拓展。公司的产品客户现在增加到余家，年销售额在万元以上的客户达余家，客户数量的增加毫无疑问带来市场的增加。市场行业也从以往、行业进入到、、、、、其他等行业。产品进入新的行业，带来的往往是“革命性”改变，例如：20年，产品进入行业，当年产品就实现余万元销售收入，占当年销售收入总额的%。又比如产品市场的开发，公司现在还在开足马力生产。20年，在宏观经济下行的形势下，销售部门依然取得了亿元的骄人业绩，公司上下信心倍增。在这里，感谢销售部同事们!掌声再一次送给他们!

二是产品的研发。公司成熟产品品种已经达到余种，当然也是根据市场和产品盈利能力来选择生产，尤其是公司的、、产品的研发，都达到国内先进水平。大家知道，20年公司聚焦的产品开发，经过不断改善、创新，产品含量低于，成为国内品质较好的产品。

三是品质的提升。产品品质的提升，直接促进品牌的提升。公司的产品合格率从年的%跃升到年的%。尤其是公司，20年合格率为%，20年一跃到%。产品合格率的提高，带来了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促进了产品品质的提升，既降低产品生产成本，更增加产品市场上的竞争优势。这里对、、几个产品提出表扬，产品合格率比20年分别提升%、%、%。

四是产品成本的控制。20年产品成本节约额为万元，这个数是按20年的产品考核单耗核算出来的，尤其是、、、、等产品更为明显，分别节约成本万元、万元、万元、万元、万元，每吨节约成本分别为元、

元、元、元、元，增加了产品的市场竞争力，增加了产品的盈利能力。利润=售价—成本，售价是市场定的，而我们做的只能是降低产品成本。

五是管理的提升。经过这么些年的沉淀，尤其是帮助进行管理培训以来，公司的管理水平较以前有长足的进步，管理人员技能有较大的提升。我们的管理者计划能力增强了，聚集焦点的能力增强了，总结开会的能力增强了，5W2H、5M1E、SMART、甘特图、8D表单等管理工具使用也非常熟练。管理的提升带来价值的提升。

六是创新改善。不管是市场的开拓，还是产品的研发，抑或是工艺的更新，甚至小到一个工具表单的调整，每一位员工都会为之改善与创新。比如，产品问题的创新改善;投料量提升产能的创新改善;调整提升收率节约电耗的创新改善;废水收集回用的创新改善;回收利用改善;使用淤泥培养活性污泥的创新改善，管理的分工负责也是创新改善等等。改善往往伴随创新，创新是为了改善。公司人人讲改善，事事讲改善这种精益文化逐步形成。

七是工作作风的转变。员工完全责任心得到一定提升，“，”的干部工作作风得到转变，部门之间的协作更顺畅，交流沟通都能替对方着想，都有很大的进步。今年产品调试过程中，设备组装时，包括所有部门都来帮忙，都非常积极主动，这种情景着实让人感动。今年检查较多，任务繁重，生产部门、部门都能以全局观念来相互帮助，延长生产时间，搬运整理现场。还有今年生产部门与销售部门的合作，都能为对方去考虑，我想尽一切办法来满足客户的需求，我也想尽一切办法寻找合适的产品市场来满足生产部门的满负荷生产。尤其是我们生产班组，从最初可以说是一盘散沙，转变成这么一支特别团结有战斗力的班组，也难怪分管副总总是要“唠叨”他们的进步。没错，公司就需要你们这种作风扎实特别团结能打胜仗的队伍!

20年的工作亮点纷呈。各位员工精诚合作、积极进取、勇于创新，在各自的岗位上创造了卓越业绩。为你们的精彩表现鼓掌!

20年，有收获，也有缺憾。

按20年初的部署，年内推开各部门的绩效管理，但效果不明显。部、、仓库等与生产关联紧密的部门员工实施与生产车间绩效挂钩的模式进行考核效果也不是很到位，对员工的激励作用不明显。其他、、部等都还没有展开绩效考核工作。绩效管理滞后对公司发展的影响越来越明显。

学习型组织打造力度不够，员工学习的自觉程度不足。公司的发展提升要有人力资源的提升来支撑。目前，人才的提升与企业发展提升的匹配矛盾逐渐凸显。公司的内部培训体系不完善，是导致公司人才提升和紧缺的主要原因。

我想这两点显然已成为制约公司稳步发展的最根本原因。

我们做企业要像种地一样，我们等待它生根、发芽、结果，我们不能拔苗助长，更不能急功近利。企业成长是需要时间的，需要经过时间的洗礼与沉淀。企业的成功就是一个大转轮，开始很慢才能把她转动，一旦转动起来就势不可挡。一年的时间，我们可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我们总能把打造为更受人信赖更受人尊重的企业。

有一份调查，70年代全球财富500强企业到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企业成功的最低标准就是活着。而能让企业活下去的唯一理由是企业对客户和社会有没有价值。所以，公司要提升客户价值，要为社会尽责奉献，这样的企业才会更受信赖、更受尊重。我们要活得更舒服，不那么难受的话，就要潜心修炼、苦练内功，这样我们才能更健康的活着。

20年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司稳步发展的有利因素，我们工艺、技术有一定的优势，有市场客户资源，有产品的低成本控制和品质的优势。这些都是肯特公司长期发展积累沉淀下来的优势资源。那么问题就来了，谁来使用这些资源，来创造更大的价值?公司层级在提升，有没有匹配的人才提升呢?公司的人才储备又在哪里?所以，我们找准下一轮推动公司快速发展的焦点就是：人才的培养与激励!

公司计划用1-2年的时间初建公司的人才培养体系。公司荣幸请到来帮助我们。目的就是统一思想，统一价值观，在培训中发现人才，提升各个层级员工的能级与岗位的匹配程度，尤其是我们的中层管理干部，让他们成为能为公司贡献价值的真正人才!

绩效管理是让员工自己管理自己的一个最好途径。目前生产部门的一线员工绩效考核取得非常明显的激励效果。其他部门的考核要求在20年上半年逐步推进。各部门必须把绩效管理作为焦点工作来推进。

20年，公司的管理方针依然是“提升品质，创建品牌”，品质永远是企业健康活下去的最基本条件，我们不但要保持产品品质提升的态势，更要提高各项工作的品质。所有工作品质好坏的衡量标准是看工作成果是否利用公司提升客户价值。

20年底公司高管会上，提出了20年的销售目标为亿元，我非常认同。20年的目标为什么与20年的目标没有变化呢?现在我们的焦点不在市场，不在技术，而是在前面说过的“人才”，我们要聚焦人才的培养和激励!只要我们遵循“时间致胜”的战略原则，我们稳扎稳打，积累沉淀我们肯特的优势资源，找准焦点，集中力量，肯特的成功大转盘就会后续发力，势不可挡!

最后在这里部署几项具体工作：

1、各副总分管口子与部门在月底前整理好人力资源培训的相关情况，找出存在的问题，月份请来指导我们人才培养体系的建立。重点是公司培训框架的搭建，内部讲师的培养，人才培训的标准和实效考核。

2、绩效考核工作的推开。各分管副总根据各部门的工作岗位实际情况，建立考核体系，尽快试运行。

3、产品市场的拓展。今年市场拓展的产品主要是：......

4、产品品质与成本控制的改善。20年两公司的产品合格率要持续提升(达到%以上)，成本控制节约额在万元以上。聚焦品质与成本改善的主要产品为：......产品。

5、企业文化的宣贯。企业文化是什么?其实说穿了，企业文化就是公司崇尚什么样的人，赞同什么样的事，什么样的人符合公司的需要，什么样的事是对的，什么样的人不符合公司的价值观，什么样的事又是公司所不认可的。企业文化的宣贯要靠我们中层管理者来传导来宣贯，绝不只是高管，也不是单哪个部门能做好的。企业文化的宣贯也作为20年重点改善的工作内容，要通过学习型组织的打造来渗透落地。

新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的蓝图已绘就，让我们携手起来，精诚合作、努力创新、积极进取，在肯特成功的大道上挥洒激情的汗水，洋溢喜悦的笑容，享受成功的快乐!

最后，在这里向在座各位拜个年，恭贺各位新年身体健康，家庭和睦，万事如意!

总经理工作总结 篇8

××××2017年度总经理工作报告

（审议稿）

各位董事：

现在，我代表公司经理层，向董事会汇报2017年度工作情况以及2018年奋斗目标、具体举措，请予以审议。

第一部分 回首2017，成效显著，矿井步入良性发展

一年来，在双方股东的正确领导和大力支持下，公司认真落实董事会决策部署，紧紧围绕年度工作目标，攻坚克难，严抓细管，矿井实现了“两降”、“三稳”、“三提升”。

“两降”：一是商品煤综合成本下降，吨煤成本×元，创四年最低。二是用工总量下降,全年完成减员指标×人，截止年底在岗职工×人。

“三稳”：一是安全形势持续平稳，安全生产体系建设在集团公司排名靠前。二是矿井产能进一步稳固，全年生产商品煤×万吨，掘进进尺×米。三是职工队伍整体稳定，精神面貌焕然一新。

“三提升”：一是销售收入大幅提升。全年营业收入××亿元，较上年提高×％。二是经营效果明显提升。全年账面利润××万元，比计划增亏××万元。股份公司考核后实际利润××万元，增盈××万元，经营效果创四年最好水平。三是职工收入大幅提升。去 年人均年收入达×万元，较上年提高×％。

纵观2017年各项工作，公司安全、生产、经营和职工稳定等各项工作取得显著成效，突出表现以下“四个方面”：

1、安全管理力度加大。坚持体系建设为统领，按照矿井五年治灾规划，实施了×××采区中组煤瓦斯、水害治理工程，抓好瓦斯治理和防治水管理，杜绝了重大事故。深化固化班前礼仪、层级安全确认、系统科区安全办公会等制度，强推风险分级管控。加大安全生产标准化创建力度，不断改进检查方式，严格考核兑现，创建水平不断提升。12月份，一级标准化矿井顺利通过省经信委初验。落实刚性管理规定，加大“三违”整治力度，抓好五级隐患排查，开展一通三防、顶板和斜巷运输等专项整治，加强薄弱环节、特殊地段、特殊时期的安全管理。一季度、四季度体系建设在集团公司排名第四。持续开展“百日安全会战”、“守规矩、抓规范，反‘三违’、除陋习”等一系列活动，推行“三个一”、“六条线”和机关科室协管制度，持之以恒、齐抓共管，实现安全生产年。

2、经营管控多点发力。全面推行预算管理，严格计划审批，清查、盘活现有物资，从严从紧控制采购，规范合同管理，把好物资质量关，物资储备金较上年下降××多万元。坚持动态督查，强化过程管控，材料费指标实行月度全额对等奖罚。开展物资回收复用，鼓励职工自制加工、修旧利废，全年回收物资××万元，复用××万元，自制自修产值达××万元。严控设备外修，外修设备实行网络招投标，维修费同比下降××万元。逐个单位调研分析，科学定员定编，严格考勤管理，严肃劳动纪律，全年减员××人。实施轻资产运营，划拨综采掘设备资产，还贷款× 亿元，减少财务支出××万元。根据市场需求，及时调整产品结构，加强块煤拣选和装车管理，块煤增产××吨，减少延时费×万余元，全年销售低质煤××万吨，增效××万元。完善区务大厅职能，将区队核算员统一纳入专业化管理，完善了三、四级市场价格体系，加大考核力度，实现日清日结，内部市场化逐步向班组、岗位延伸。完善机制，启动对标管理，规范运作，经营管控水平逐步提高，全年吨煤成本较上年下降×元，节支××多万元。

3、生产组织合理有序。发挥技术前瞻作用，合理采场布局，盘活32煤炭资源82万吨。围绕矿井采场接替，优化工作面设计，编制矿井2018年安全经济技术一体化方案，确立××工作面注浆减沉开采和×××工作面外段开采，缓解了×××工作面接替紧张，确保两条综采线正常接续。加强与高校合作，实施了火成岩侵蚀区瓦斯赋存规律及防治技术等七项科研项目。推广应用掘锚一体机、单轨吊辅助运输、机载临时支护等新技术、新工艺、新设备，推行“一站到位”设计，完善了采掘工作面辅助运输方案。利用经济杠杆，在综采区、煤锚队、自营岩巷队实行上台阶政策，大力推行锚网索支护工艺。优化劳动组织，细化任务分解，严格节点考核，超前谋划工作面安拆准备，有序推进×采区准备和××采区开拓，加快了×××工作面掘进，缩短了准备周期，确保矿井均衡生产。

4、职工队伍和谐稳定。坚持利用经营政策，多措并举提高职工收入，超额完成2017年职代会承诺职工收入的目标。坚持每天督查“两堂一舍”管理，以监督促管理；落实综合防尘、职业健康监护等措施，安装×采区、××工作面、×采区等机械运人装 置，改善职工生活生产环境。开展困难职工精准帮扶，“两节”送温暖×人次、慰问工伤×人、金秋助学×人、大病救助×人，全年累计发放扶贫帮困资金×万元。先后投入资金近×万元，改造了职工篮球场、安装了职工食堂无线网，开展“读讲一本书”、篮球比赛等文体活动，丰富职工业余生活。开展科区务公开、工资资金分配等专项督查，维护职工合法权益。坚持每天开门接访、每周一次民主接待日、每月一次信访隐患排查，开通公司领导信箱，搭建诉求平台，畅通交流渠道。针对职工反映的工资待遇、干部作风、后勤服务等焦点问题，定期开展形势任务宣讲，扎实做好思想政治、综合治理和信访工作，职工队伍整体稳定。公司被省国资委授予“第五届安徽省省属企业文明单位”荣誉称号。

第二部分 理性分析，科学研判，确定2018年工作目标

2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是×××质量时代建设的关键之年，也是×××生产准备的攻坚之年，更是全面提升矿井发展质量的深化之年。

从宏观形势看，目前国家供给侧结构性改革进入深水区，深层次结构性矛盾仍然比较突出，各类风险不容忽视。

从行业形势看，随着国家各种调控政策的逐步发力，先进产能逐步释放，煤炭供应紧张的现状将有效缓解，煤价逐步回归合理区间，这些宏观因素，既给我们带来难得的机遇，也带来了巨大挑战。

从自身情况看，今年矿井面临采场转移过渡，处于生产调 整期，工作面安拆频繁，财务费用高，安全生产经营尤为艰难。一是安全基础不牢。“安全永远第一”的思想未能入脑入心，“两个规范”落实不到位，工作中仍然存在“三乎三惯”的现象（“三乎”：马虎、凑乎、不在乎；“三惯”：看惯了、干惯了、习惯了）；管理中存在好人主义，刚性规定、规程措施现场执行打折扣；干部职工现场风险防控能力不强，“三违”现象居高不下，工伤事故、非人身事故时有发生；安全生产标准化创建时紧时松，还不能做到动态达标，缺少持之以恒的韧劲。二是掘进单进偏低。客观上受地质条件和灾害治理等方面的制约，但主观上还存在系统运行不畅、生产事故影响较多、“四化三减”推进不力、新装备应用效果不佳、打钻效率不高等诸多原因。三是经营管理存在短板。内部市场化价格体系不够完善，链式结算不顺畅，考核不够严细，尤其是设备二次租赁考核落实不到位，物资丢失浪费现象依然存在；对标管理跟踪落实不够，成效不明显；职工回收复用、自修自制积极性不高。四是创新活力不够。创新机制不活、创新氛围不浓，工作不注重总结提炼，资源配置不合理，一些制约安全生产的技术难题没有取得突破性进展、束缚企业发展的体制机制障碍、管理“短板”等深层次矛盾尚未根本破除。

尽管我们自身存在不少问题，但我们更应该看到当前国家经济形势总体向好、有双方股东鼎力支持、公司各项制度逐步发力、干部作风持续改进、职工更加自信等优势，这些都是我们战胜一切困难的宝贵财富，更是我们的底气所在。

鉴于对内外形势的研判，经充分论证，确定了矿井2018年六大奋斗目标： 1.安全：零重伤、零突水、零超限、零着火； 2.产量：商品煤×万吨，力争×万吨；

3.、进尺：掘进进尺×米。其中，其中，岩巷×米，煤巷×米，87及四采区重点工程×米（年初数据已调整）；

4.成本：吨煤成本较计划下降×元； 5.利润：减亏×万元； 6.职工人均年收入：×万元。

第三部分 明确举措，保障落实，坚决实现2018年工作目标

1.强基础，正作风，构筑安全生产长效机制

掯住重大灾害防控。坚持管理和技术两手抓，严格落实重大治灾治理五年规划，持续抓好×采区、×采区中组煤瓦斯和水害治理工程，严控治灾工程节点，坚决把重大灾害治理到位。进一步优化通风系统，完善通风设施，严格执行瓦斯综合治理措施，落实瓦斯抽采“四化”管理，杜绝瓦斯超限事故。强化预防性防火，提高灌浆质量与效果，严格落实45天收作封闭制。建立水害预警机制，突出抓好灰岩水、老空水、断层水、顶板砂岩水的治理。开展“一通三防”、水害防治专项整治，提高矿井抗灾防灾能力。

狠抓“两个规范”管理。坚持常态化管理，持之以恒开展“守规矩、抓规范，反三违、除陋习”活动，向安全陋习宣战，逐步规范干部职工行为。各级管理人员要克服“好人主义”，发扬“三铁”精神，不徇私情，不怕得罪人，及时纠正制止“三乎三惯”行为，严厉打击班队长、管技人员“三违”。凡违反集团公司刚性规定的，一律按严重“三违”处理；触及安全管理红线的，一律解除劳动合 同，形成反“三违”的高压态势。进一步规范职工岗位操作，做到持什么卡、上什么岗、熟知岗位工序流程、存在风险、操作标准及控制措施，抓好风险预控管理、手指口述安全确认和联保互保，做到上标准岗、干标准活。推行干部安全管理积分和“三违”积分考核制度，凡积分达到10分的，停工一周办班学习；积分达到20分的，解除劳动合同。

持续推进标准化创建。各级管理人员要带头学深学透新标准，巩固前期创建成果，定期分析梳理各系统、各专业存在的问题，在延伸上下功夫，在细节上做文章，在深化上求实效，抓好问题整改。按照月度创建计划，保证人、财、物的供给，持之以恒推进示范头、示范面、精装线以及标准化硐室的创建。各职能部门要坚持“一把尺子量到底”，严格对照标准打分考核，不断改进考核方式，注重日常管理，提高验收质量，奖罚兑现，实现过程达标、动态达标，安全生产标准化水平进入集团公司前10名，确保一级标准化矿井顺利通过国家局验收（3月初已通过验收）。

强化现场安全管控。坚持把风险挺在隐患前、把隐患挺在事故前，从安全薄弱环节入手，从安全细节抓起，杜绝零星事故发生。严格管理人员跟带班管理，重点抓好综采（掘）安拆、石门揭煤、巷道贯通等特殊地段、特殊时段的安全管控。坚持属地管理，严格落实20条刚性规定，抓好斜巷运输、一通三防、煤眼等薄弱环节的安全管控，有效遏制事故多发的势头。健全完善五级隐患排查、治理、验收制度，实现隐患闭合管理，及时消除现场安全隐患。充分发挥“六条线”、“五大员”及协管单位作用，开展党员身边无事故、职工代表视察、青工零点行动、“三个一”等活动，加强现场管控。扎实开展“双达标会战”等阶段性安全活动，确保安全活动不断线，营造齐抓共管的良好氛围。

全面实施素质提升工程。要牢固树立“培训不到位是最大的 安全隐患”理念，按照人才五年规划的安排部署，大力实施“三大行动计划”，实现培训全员、全方位、全覆盖。坚持“有新必训、学练结合”的原则，结合管理人员、专业技术人员和技能员工需求不同，选择不同的培训形式、不同的培训内容，坚持干什么、学什么，缺什么、补什么，实施精准培训，提高培训的针对性。充分利用电视、多媒体等手段，采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动形象、直观的教育形式，增强培训效果。坚持正向激励，完善培训价格体系，实行市场化收购制，调动员工主动参训积极性，员工素质达到集团公司中等水平，着力打造一支“高素质、懂管理、精业务、勇创新”的三支人才队伍。

践行严细实精作风。坚持严管干部、严抓作风、严格管理，掯住严细实精作风。进一步明确干、管、监责任主体，形成立体型的监管体系，抓好干部跟值带班、工程节点、重点工作、技术措施落实等关键环节的督查督办，强化过程管控。盯住“四老”问题（老好人、老问题、老不改、老出事）、“三不”现象（工作不力、作风不实、状态不佳），严查事故背后“慢半拍、打折扣、减力度、不以为然”等问题，见事见人见作风，实行过程问责和结果问责相结合，倒逼干部履职尽责，促进“严细实精”作风养成。

2.严管理，补短板，提升矿井发展质量

力保稳产提质增效。坚持地质保障，统筹做好矿井生产准备，确保稳产增产，增收××万元。利用主井提升和电子计量系统，每天严格按××大卡核算产能，实行直接收购。坚持每周一通报，每月一汇总，考核到位。坚持技术源头保煤质，过程严管控煤质，技术工艺装备升级提煤质，强力推进“五降一提”，实现煤质增收×8万元以上，打造最稳定动力煤品牌。根据市场需求，及时调整配洗方案，严控洗煤加工费用，拓宽副产品销售渠道，减少延时费用支出，严控物流成本，确保效益最大化。全面实施预算管理。坚持以计划为主体，实行切块包干、分级结算，细化各项费用指标，做到有计划、有考核、有奖罚。职能部门要建立预算管理制度，提高预算精准度，减少计划外工程和补充计划，严控材料投入和单项工程，做到无预不支、超预不支。坚持每月召开经营分析会，剖析成本构成要素管理效果、存在问题，制定整改措施，深挖内潜，堵住漏洞。坚持“谁使用、谁预算、谁控制”原则，加大各项指标和单项费用的考核力度，凡出现超成本的，直接与市场化工资挂钩，实行月度考核，奖罚兑现；对未完成安全、成本、质量、重点工程等刚性指标的单位和责任人，严肃问责，决不姑息迁就。

严格成本目标管控。坚持信息共享，统一调剂使用，全面盘活设备、材料等物资，严控物资采购，推行物资直购模式，采购费用较上年下降10％。积极推广锚网支护，科学设置参数，杜绝超强支护，减少成本投入××万元。坚持吃干榨净、能用尽用，配齐配强加工维修车间人员，做到能修的不报废，能复用的不投新，能自修的不外修，设备维修费较计划下降××万元。加大回收复用力度，严把自修自制质量关，规范管理流程，全年旧料复用××万元以上，确保吨煤材料成本在××元以下。所有工程做到一次承包到位，做到一工程、一预算、一考核、一兑现。优化皮带运输系统和采区供电设计，科学设备选型，合理调荷避峰，减少设备空载运行，坚持计量考核，全年减少电费30万元。优化生产布局，加强设备维护保养，减少设备占用；盘活资产，加大内部二次租赁考核，提高设备周转，严控设备租赁费用。瞄准财务费用靶子，专项专打，减少有息负债，力争全年还贷×亿元，财务成本下降××万元。盘活闲置土地，实现增效××万元。统筹井上井下关系，做实一体化论证，实施精准搬迁，全年征迁费用控制在××万元以内。大力弘扬“节约光荣、浪费可耻”的理念，旗帜鲜明地严惩大手大脚、铺张浪费等侵害 企业利益行为。

强推安全经济技术一体化论证。坚持地质先行，查清资源条件，优化资源配置，把安全经济技术一体化论证贯穿于矿井安全生产经营每个环节，从源头降低生产投入。紧紧围绕重大灾害治理、掘进提效、资源回收、巷道设计、支护工艺和新装备应用等制约矿井发展的难点，组建专业团队专题分析研究。每个课题必须从正反两个方面进行论证，论证方案不少于两个，做到“一课题一验收一评价”，形成闭环管理，确保投入工程的安全可靠性、经济合理性和技术先进性。各系统要结合课题计划，实行例会制度，及时总结反馈课题进展情况，拟定下一步工作任务，分步骤、分层次实施论证，确保课题有序推进。

强推内部市场化和对标管理。坚持问题导向，进一步解放思想，把解决问题作为发力点和突破口，把整改措施融入日常工作，强推内部市场化和对标管理。根据年度经营预算指标，完善市场价格体系，推行采掘工程承包、辅助岗位收购、链式结算及地面经营承包，逼着大家学会算账。凡采掘属地管理的机电维修、煤眼作业、车皮、运料、放炮等辅助工工资，全部核入产品单价，实行有偿服务，加大链式结算范围。采掘单位正常生产期间，一律不支付任何单杂项工程和拨工工资，2018年内部市场化建设实现全覆盖。完善区务大厅管理职能，加快信息化结算系统建设，发挥信息化优势，提高结算效率，加大公开力度，自觉接受职工监督。发挥仲裁小组统筹协调作用，及时合理纠偏。加大对基层科区、班组的督查指导，推进内部市场化向班组、岗位延伸。针对管理上的“短板”，精准定位选标树标，制定对标赶超路线图、时间表、具体措施和责任人，进一步明确“对什么、和谁对、怎么对”，按照“立标、对标、达标、创标”四个流程，及时修正对标进度，检查对标成效，有针对性地制定改进方案，补齐短板，确保对标管理取得实效。定期召 开推进会，总结经验教训，选树典型，为科区、班组搭建相互学习、取长补短的交流平台。2018年内部市场化对标管理达到集团公司中上游水平。

3.提单进，保接替，加快矿井采场调整

明确接替思路。坚持“资源、设计、治灾、接替”四个统筹，查清每个煤层、每个块段资源状况，统筹谋划，根据矿井2018年安全经济技术一体化方案，结合矿井实际，认真编排矿井生产发展十年规划，调整×采区采场布局和接替方向，进一步明确矿井近期及中长期工作面接替思路。

确保采场接替。坚持完善通风系统，重新编排××××工作面施工进度表，细排工程节点，优化巷道工程、拨门设计、切眼施工方案等，调整施工队伍，合理劳动组织，加快工作面准备周期，确保××工作面4月初、×××工作面9月初、××8工作面10月中旬具备生产条件。合理组织×××工作面配采，实现两条生产线无缝对接。

加快采场转移。坚持从设计源头保证“一站到位”，调整××工作面瓦斯治理方案，编制××工作面准备和×采区开拓施工进度表，优化×××采区辅助运输方案，积极推广应用综掘、钻锚装一体机、修护装备升级等新技术、新装备、新工艺。精选煤锚、岩巷重点队，组织掘进系统班队长及以上人员走出去，学习掌握煤顶下快速掘进技术。严格考核钻机效率，减少瓦斯治理、防治水工程对进尺的影响。加强设备检修维护，减少事故影响。强化系统管理，捋顺生产秩序，盯住关键节点，跟踪抓好施工进度和节点工期。利用经济杠杆，实行效率增加、单价上浮的激励政策，多措并举提高掘进单进，加快×采区×××工作面准备和××采区开拓步伐。

4.勇创新，促改革，推动矿井高效发展

持续推进管理创新。坚持全员参与，开动脑筋，系统思考 工作中存在的问题和薄弱环节，持续开展观念创新、制度创新、市场创新，突破定势、超越传统、打破常规，坚决革除体制机制上的弊端和管理上的“短板”，进而实现组织价值和管理效能的最大化。积极探索混合所有制运营管理模式，进一步健全公司法人治理，完善监督问责和激励机制，建立既符合股东现有利益和长远利益，又兼顾公司员工利益的现代企业管理制度，形成“刚性约束、无缝衔接、自律高效”的管理机制，规范管理秩序，切实维护股东、公司及员工三方的共同利益。坚持统筹技术、装备和管理，依靠现代技术手段，大力实施“四化三减”，积极推广超前支架、端头支架、液压自移式设备列车、掘锚一体机等装备，确保综采和煤巷综掘机械化达100％。按照“统筹优化、应上尽上、完善平台、稳步推进”的工作思路，实现供电、煤流等系统集中控制、自动开停、无人操作。同时，学习枣庄集团付村煤业成功经验，充分运用大数据平台，完善设备、材料、薪酬和员工信息档案，实现安全生产、经营管理、党建、办公系统等的全方位融合，全面推进信息化、自动化升级，提升矿井管理水平和科技含量。

持续推进科技创新。落实《×××科技创新五年规划》，围绕×大类×项科技创新项目，坚持以我为主、产学研联合，实行课题负责制，着力破解硬岩综掘、大倾角松软煤顶条件下综掘、大倾角综采放顶煤开采工艺等技术难题；开展中组煤瓦斯赋存规律研究，探索火成岩侵蚀区瓦斯赋存规律，形成中组煤瓦斯安全高效治理体系。改革采掘工艺，积极推广掘锚护一体化、综采扩安一体化、综采拆除通道机械化、煤巷掘进“一站到位”等装备及工艺技术。深入开展井工开采减沉限沉技术攻关，通过××和×××工作面注浆减沉开采试验研究，实现绿色开采。利用全数字高密度三维地震资料精细处理技术、断层精细探测与控制技术，进一步查清地质状况，更好地服务于矿井安全生产，争取科研项目取得重大进展。

深化用工制度改革。实施“大部室、大科区、大车间、大工种”改革，推行职能职责交叉及相近的班队合并，优化人力资源配置，精简机构，科学定员定编，2018年减少科级机构×个和班队设置×个，减员×人。积极探索岗位包干，鼓励职工兼职，推行“机电一体化、操检合一”，培养“一专多能”的复合型员工，减少辅助机电人员，充实采掘维修力量。强推“四化三减”，实现机械化换人、自动化减人。大力实施“两打通一堵死”，取消采掘单位打料、验收人员编制。所有员工必须实行电子考勤，开展劳动用工专项整治，加强长旷、长事、长病、长伤人员的管控力度，坚决打击混岗、吃浮食现象。

深化人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，五湖四海、任人唯贤，事业为上、公道正派的用人导向，全面实施“三大行动计划”，提升“三支人才”队伍整体素质，加速人才培养进程。坚持“能者上、庸者让”的用人机制，畅通成长通道。推行基层管理人员竞聘上岗、量化考核、定期轮换、末位淘汰的管理办法，鼓励他们参与公开竞聘、公推公选，竞聘上岗，打破身份界限，不唯年龄、不唯学历、不唯资历，不拘一格选拔人才。完善不称职人员召回和任期考核末位淘汰制度，推进管理人员能上能下。

深化薪酬制度改革。坚持“效益优先，增利增资、减利减资”原则，严格执行“增人不增资、减人不减资”政策。坚持把调结构与完善分配机制结合起来，推行市场化结算工资，淡化“人头工资”，健全按贡献大小参与分配的机制，打破平均主义，根除“大锅饭”，努力向采掘一线职工倾斜，向苦脏累险岗位倾斜，向高素质、高技能、贡献大的岗位倾斜，体现公平公正。对岗职相符的技能员工技能津贴实行季度考核，收购发放。稳步推进薪酬分配制度改革，合理拉开优秀人才与一般员工、重点岗位与 一般岗位之间的薪酬差距，发挥宽带薪酬的激励导向作用，真正体现多劳多得。

5.顺民意、惠民生，不断增强职工获得感

想方设法提高收入。坚持在劳动生产率提高的同时，实现劳动报酬同步提高。通过进一步强化管理，严控成本、提质增效，实现安全生产和减亏××万元的目标，确保职工收入不低于上年水平，力争人均年收入突破×万元。各单位要认真领会、用足用活2018年公司各项经营政策，发动职工开展节支降耗、回收复用、自制自修和承包工程，千方百计多创效益、多挣工资。

维护职工合法权益。坚持企业民主管理，完善职工代表大会制度，深入推进科区务公开，保障职工知情权、参与权、表达权和监督权，深入开展劳动用工和薪酬分配“两个专项整治”，严肃查处克扣截留、分配不公等侵害职工利益行为。

切实关心职工生活。推进机械化、信息化、自动化，安装井下机械运人装置等措施，整治撇钩延点，降低职工劳动强度。加强职业病防治和劳动保护，落实采掘工作面煤层注水、安装高压水射流、通风除尘等综合防尘措施，保障职工身心健康，创建职业健康标准化示范矿井。推进“两堂一舍”标准化建设，把关爱的真情渗透于管理的每个细节，每月开展文明宿舍评选，为职工创造良好的生活环境。推行管理人员联系职工结对帮扶，实施大病医疗救助、金秋助学、职工互助保障等，精准做好困难帮扶。完善生活娱乐设施，发挥文体协会作用，开展形式多样的文体活动，丰富职工业余生活。建立职工个人健康档案，实施员工健康体检，把职工对美好生活的向往真正落到实处。

各位董事，2018年已过去五个月，随着矿井瓦斯治理和水害防治的需要，公司重新调整了采场布局和重大灾害治理方案，矿井生产准备、安全管理和经营管理压力巨大，今后我们将在 双方股东的坚强领导和鼎力支持下，以更加坚定的信念、更加有力的举措、更加务实的作风，团结带领全体员工鼓足干劲，务实创新，真抓实干，努力创造出无愧于股东、无愧于职工、无愧于企业的新佳绩，奋力谱写××××发展新篇章！

谢谢大家！

总经理工作总结 篇9

各位领导：

我是今年六月份开始担任副总经理一职的，在这一时段的工作当中，我加强在自身对所领导的工作范畴的工作任务的学习了解，在最短的时间内接受适应所有的工作，经常加班加点，加强自身的学习，主要做到了一下工作：

一、投料机厂

20xx年4月份以来，由我接手负责投料机厂的工作，由于人手不够，资金紧缺，投料机厂要进行的每一步工作，都相对的艰难，这样严重影响了投料机厂的正常发展，现总结投料机厂20xx年的状况：

1、总体的市场相对稳定：20xx年由程总新开了珠海横山、新兴两个客户，相对比，开发新市场的费用大大降低；

2、售后服务的费用大大降低：由于20xx年的售后服务都普遍采取了由快递公司发配件，由客户自行维修，比起以前的上门服务费用，大大降低；

3、工资的费用大大降低：投料机的生产都是由廖雪芳主要负责，梁忠武协助的形式下生产完成的，效率4个人2天生产20台，2个人2天可以生产10台，效率也相当，这样一来投料机的人工成本大大降低；

4、房租，水电的降低：由9月份搬来石洲，可以节约厂房的费用，水电的费用也有所降低。

5、送机成本大大降低：投料机送货方式都采取了发物流的形式，比直接送机的成本大大降低；

投料机厂的不足：

1、投料机质量不稳定：

（1）磁铁吸住不放(现已解决)；

（2）控制盒质量不稳定（待解决）；

（3）功能不齐全（定时开关机不准，无料停机有时失灵）；

（4）电机轴承经常有生锈卡死的现象；

（5）高速电机遇下料大时有偷停现象，转速不够，容易烧；

（6）在5月份跟8月份在狮山采购的两批板材中，规格不统一，易烂，不容易成型，这两批板材烂了20多张，直接经济损失1000多元，而且规格不一致造成了工序繁琐，直接影响了生产的进度（现已解决）；

2、损耗大：投料机有许多旧的控制盒配件没有用上，直接造成了浪费；

3、市场开发没有加强：，新市场开发上几乎为零，投料机的销售主要是由几个老客户：高明富民农机、开平裕民农机、珠海横山、阳春岗美完成的，开发的客户投料机基本没有卖动过，这样直接造成了资源浪费；

4、客户反映投料机的使用复杂：很多客户将定时开机功能调到了“1”，直接造成客户不能正常使用，要经过打电话咨询才能正常使用；定时关机不准，无料停机偷停，而且客户不懂得调节门磁开关，出料口的大小，这些问题都大大降低了客户对我们产品的感知度；

5、送货的风险大：投料机的送货都是通过物流形成的，但是通过物流发货容易将机损坏，而且追究责任困难；

6、投料机售后服务的成本还偏大：现在投料机的售后基本是通过快递发送配件完成的，但存在着在保修期内，运费由公司承担，这就增大每台投料机的开支；而且发快递坏的配件没有及时回收，造成了配件损失严重；

7、投料机利润太低：现投料机小机卖330/台，大机卖400/台，现核算投料机的成本小机在260元/台;大机320元/台;加上运费30元/台;加上售后服务20元/台;搞不好一台投料机还要亏损;

8、人手不够:现基本是2个人在生产投料机，在赶货的时候不能及时出货;

9、配件供给不能及时到位:由于投料机销量大减，配件用的相对较少，造成供应商不能及时将配件供货给我们，造成不能生产。

10、货款回收难：由于投料机的市场分布在广东各地，客户的情况不容易跟踪，货款回收相对困难。

以上是投料机厂的状况，对于好的、有利于公司发展的我们必须要坚持，对于不好的、阻碍公司发展的，我们坚决杜绝它的发生。现将20xx年投料机厂工作的计划如下:

1、加强投料机的研发改造工作，将投料机做到简单实用，质量稳定，而且将投料机的制造成本要降低，将投料机利润最大化；

2、在新产品推出的同时加大市场的推广加度，将以前压在客户的投料机，该回收的回收，该收货款的收货款；

3、加强配件供应商的合作沟通，对于有问题的配件，无条件坚决退回厂家，宁可成本高点，也要用到最优质的配件；

4、跟有信誉的物流公司建立起合作关系，尽量在送货的环节投料机不出现任何的问题；

以上是投料机工作的总结。

二、石洲厂

8月份以来，我参与了石洲的市场开发工作，现将工作总结如下：

1、在9月份一个月里，我参与了石洲的市场开发工作，开发了4个新客户，分别是：蚬岗横江村梁老板，西安塘肚村严伟坚，西安谭琅村阿飞，叠平村谭老板。

2、协助石洲厂生产，送料，维护客户的工作。

石洲厂现总体的状况：

石洲厂在经历了的质量风暴以后，由的兴旺走到了的衰退，总体来说，石洲厂处于防御的阶段，是石洲厂重新进入市场的最关键的一年。料的质量相对稳定，得到一些客户的肯定，为石洲厂20xx年的市场开发提供了有利的条件。

石洲厂的一些不足：

(1)饲料配方不稳定。8月份之前料的配方都使用了菜仔粕，8月份以后的配方就没有使用菜仔粕。8月份以前的配方没有使用ddgs，8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10两个月的配方都没有使用米糠粕，在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不稳定直接会影响到了饲料的质量不稳定。这种情况的出现都大大降低了客户对我们产品的感知度。(南岸陈细疏的料经历了使用米糠粕的配方跟没有加米糠粕的配方，让客户误以为我们饲料里添加了大糠);

(2)生产计划安排不合理。在生产之前没有一个具体的生产计划，基本上仓库里没有什么料就生产什么料，导致有时出现客户需求的料没有，而特意安排开机去生产一两批料，这样直接造力物力的浪费，导致这种情况的原因是对客户的用料量没有具体的了解，没有建立起一套完善的客户档案。

(3)人员的安排不合理。在8月份，我虽然安排在业务开发上，但真正跑市场的时间只有1个星期的时间，其余的时间都安排在了生产投料机，协助配料，送货上，销售人员安排送货生产，没有发挥到该职位起到应有的作用。直接造成了资源浪费。各个岗位之间没有相互沟通，各做各的，客户的用料量没有统计，这样给销售人员维护跟踪客户带来盲目，没有针对的去维护市场。

(4)员工对工作的积极不高，没有激情。范万勇工作没激情，得过且过;黄炳富工作不够积极，喜欢拖拉;廖雪芳工作虽然积极，但没激情，不求上进。

(5)执行力度没有到位。在4月份中，公司在会议中将石洲厂做为试点，走服务营销的销售模式，在会议中，每个人的工作都做了具体的分工安排，但是到真正执行起来，没有一个人将工作执行到位，最后以失败告终。这说明了执行力存在一定的问题。

(6)石洲这边的客户养殖技术相对较低，我们没有专业的技术人员为养殖户提供技术的服务，对于客户出现的问题，不能解决。而客户的效益不好时，会直接将矛头指到我们饲料的质量上，这样会大大降低客户对我们产品的感知度。

三、20xx年的工作计划

(1)狠抓饲料的质量关。质量关乎到厂的命运，20xx年要取得更大的发展，首先要抓好质量关。要做的工作就是加大质量的监管力度。生产过程中质量意思的操作，首先从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量，开展全员质量意识再教育，把质量优劣作为衡量员工工作价值与自身价值的标尺，树立起“质量就是生命”的思想，全员参与、责任挂靠、打好质量持久战。抓质量的细节管理，要求员工从细节做起，从点滴做起，要求员工把“举手之劳”做精、做细。发现问题及时控制。确保质量过程一直处于受控状态。配方不能轻易更改，坚持饲料配方的稳定。

(2)重视员工的执行力建设的问题。完善公司的规章制度，时刻监督与提醒员工，做到奖惩分明，并建立起员工的执行力建设，培养一支实干的团队。

a、树立起员工强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。

b、决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯脚踏实地，树立实干作风。

c、强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

d、开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

(3)完善每个职位的工作职责。争取在20xx年2月份完成每个岗位的具体分工的制度制定，做到科学规范，使每个职位岗位之间相互协调，岗位资源综合利用。

(4)坚持走服务营销的销售模式。实践证明，服务营销学将以它科学的、系统的、完备的营销管理。见效快的最有利的途径，有利于增销增效。饲料企业把服务营销工作做好了，饲料产品的功效就会发挥得好，养殖户的重复购买积极性就会更高，那么饲料企业获得的规模效益就会更大。 20xx年必须坚持服务营销的理念不动摇，利用网上的技术资源，向养殖户介绍选种、防疫、防病、配料、拌料、喂量等养殖管理知识。在水产养殖服务上，做到提供水质检测、帮助用户选择优良的鱼种苗、提供优质的饲料、提供混养技术、养殖密度的科学分配、联系鱼中为养殖户提供卖鱼服务。让每个员工知道服务营销的重要性，培养技术员的相关知识，坚持走服务营销的道路不动摇。这是石洲厂20xx年重进市场的关键。

(5)对于市场的变化。20xx年以开发外围市场为主。高要以蚬岗，梧岭，眠江，金刚的市场为主，高明以明城，富湾，塘肚，芹水，南岸，水口这些地方为主，对于业务空白的地区，争取在20xx年5月份以前，每个村找到一个人做试点，然后利用其的影响力在周边开发市场。争取在6月份客户达到60个，销量达150吨/月。

以上是我在石洲厂的工作总结及20xx年的工作计划。