行政工作总结与计划汇集

行政工作总结与计划【篇1】

201x年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近11个月，2月份进入公司以来，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，各个方面都取得了一定的进步，较好的完成了自己的本职工作，在此对于201x年的工作做出如下总结：

一、日常工作

1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室，给来访者倒上一杯热水；来访者走后，会及时整理，为下边的来访者提供一个良好的环境。

2、电话接听：认真接听所有的来电、转接、信息的记录和反馈；

3、公司来往传真、信函的收发、登记、传阅，及各部门需外发的物品、文件、资料的快递工作，做到及时、快速、准确的传递；

4、需要同步更新的事项：

⑴通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等⑵员工车辆的统计⑶物品领用登记和盘点备货⑷考勤指纹的录入⑸考勤系统增加、更改、删除

5、办公区相关费用结算：营销公司会展中心6楼办公区每月的水、电能耗费用和每季度租金费用的清算、缴纳；与保洁公司协调每周对办公区进行一次彻底清扫，并负责结算费用；部分办公用品、设备的更换；

6、临时事情：公司客户来访入住的酒店预订和退房；公司车辆钥匙保管及员工外出车辆的安排；打印机、复印机等办公设备的日常维护和维修；其他部门和领导交办的临时事项；

二、档案管理

1、负责公司重要文书、档案等资料的归档、保管工作，将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。

2、新的资料需要归档时，做好交接手续，档案盒内做到分类存放，条理清楚，便于查阅。

3、出现借阅*件、资料、书籍情况时，做好借阅登记和归还时间。

4、人事档案管理，从员工面试时记录详细情况的《求职申请表》、正式录用后的相应*件、《转正申请表》、《绩效考核》以及部分员工离职后的离职档案等资料归档，完善员工的人事档案。

5、考勤的统计，每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计，根据公司行政制度的要求和实际打卡情况制作考勤表。6、协助领导进行应聘人员的面试、转正员工的劳动合同签订等其他工作。

三、物品管理

1、负责公司部分物品（办公用品、酒水、工作服、礼品）的管理，建立了办公用品领用明细台帐，每件物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然。

2、员工领取物品时，严格监督在《物品领用登记本》上签写姓名和日期，其中需要计入个人费用的，填写《物品领用单》，核算出相关费用，交财务做扣款凭*。

3、每月进行一次清算盘点，核对出入库和领用物品的数目，做到账实相符，对所缺物品，及时申购，满足大家的工作需要。

4、年底按照个人和部门的领用记录进行核算，并将核算结果交予财务做相关的费用结算。

工作中发现的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关的工作经验，工作很多地方做的不够到位，需要加强和改进。人事行政岗位的工作繁杂，处理事情必须快、精、准，在很多方面，我还有很多不足。

首先，办公区环境卫生方面监督的不够到位，这点我在上半年已经意识到，自己也做了努力，经常在闲暇时间对各位同事进行提醒，但是成效不大，办公室是我们经常工作的地方，办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态，对于这方面的欠缺，来年，我会跟领导商议，出相关的规章制度进行监督和制约，并强制执行。

其次，在公司重要文书档案、*书等资料的归档、保管工作方面，时常出现查找不方便、缓慢的现象，在201x年需要制作一份电子档案，将所有归档的资料进行分类、编号，以便及时查找和管理；

工作计划

201x年里，我在领导和同事的帮助下，我努力认真学习了关于人事、行政的很多东西，进步了不少，我相信201x年我的工作将会更加充满挑战、机遇与压力，因此我订立了201x年的工作计划，以便使自己在201x年里有更大的进步和成绩。在201x中我将务必做到以下几点：

1、办公室正常的前台接待，电话接听工作，会加强自主*，把公司形象维护好，不让公司形象在我这里受损。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，做好了各类信件的收发工作。

3、对于存档的重要资料、*件的领用或借阅，一定要借阅签字并催促借阅人归还。

4、对于档案管理也努力加强学习，从网上查询更好的存档方式，加强档案管理。

5、做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

6、在员工考勤和考核方面，严格按照公司制度执行，细致、严谨、公平、公正，不出现错误。

7、对于各个部门需要的各种资料、文件等做到随用随取，将提前准备好所有文件和资料，对于经常使用的公司*件，提前复印好放在手边，以便大家在使用时可以随时领取，不耽误大家工作。

8、协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

9、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作，同事互帮互助，共同维持*的工作环境，提高工作效率。

10、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

11、加强与公司各部门的沟通，了解公司的发展状况和各部门的工作内容，在不影响本职工作的前提下，申请回生产部进行一次培训，了解产品的生产工艺和制作流程，加强自己的知识储备。

12、随时准备接受更多的工作内容来完成，抱着学习的心态，在完成自己本职工作的前提下，尽自己的努力，来接受新的工作任务，来提高自己，完善自己，为公司多尽一份力。

201x年马上就要到来，在新的一年里，我一定努力完善自己，严格按照公司的各项规章制度办事，及时完成领导交给的各项的工作；奉行“后勤服务一线”的工作态度，做到主动帮忙、热情服务，与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，我会以全新的面貌做好员工服务，为公司的发展奉献自己的一份力量。

经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室

作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂*。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求

我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了*、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到*强、可*作*强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字*工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保*整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人*关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任jú长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻*醒在工作中

我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高*业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻*和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的*素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把*理论学习和业务学习结合起来，提高自身的*素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

行政工作总结与计划【篇2】

乡镇教师工资的正常发放，行政政法单位办公办案及教科文事业的发展的'需要。xx年，我们主要做了以下几个方面的工作：

今年，我省对农村义务教育阶段补助公用经费核定标准为：小学生255元/生，初中375元/生;补助贫困寄宿生的标准小学每生每天补助2元，初中每生每天补助3元;比去年都有所提高。我县根据实际，制定了《蒙城县调整完善义务教育经费保障机制改革实施办法》、《蒙城县农村义务教育阶段家庭贫困寄宿生生活费补助管理办法》等有关规章制度，明确了我县义务教育经费保障机制改革中补助资金新的补助标准及补助办法、改革的实施步骤及保障措施。xx年中央及省应补助我县中小学生均公用经费共计6731.6万元，目前，已分批拨付到各义务教育阶段学校。对于县财政负担的生均公用经费220万，也已拨付到位。保证了各中小学正常办公教学的需要。全县义务教育阶段贫困寄宿生人数652人，全年需补助资金48.8万元，也已补助到受助学生手中。

根据省市文件精神，今年继续对中职学校学生资助国家助学金，资助标准为1500元/生年，资助对象是具有中等职业学校全日制正式学籍的在校一、二年级所有学生。今年，我县确定的xx年中职学校家庭经济困难学生共4650人，全年需要资金697.5万元。此项资金已通过在建行开设的专户，直接打入受助学生账户。

根据上级文件精神，结合我县实际，今年出台了《蒙城县二oo八年奖励扶助民生工程实施方案》。在实施方案中明确提出今年计生奖扶工作的目标任务、实施步骤、工作时间进度。

上半年，我们完成奖励扶助对象的确认工作，xx年共确认奖励扶助对象757人，其中：只生育一个独生女的174人、只生育过一个独生女且死亡现无子女的10人、多子女死亡现无子女29人、只生育一个独生子的369人、只生两个女孩的175人，全年需补助资金49.97万元。今年七月份，已将补助资金通过“一卡通”补助到奖扶对象账户。

xx年，我们继续与有关部门配合合理确定受助对象，对今年被全国普通高等院校录取的蒙城籍应届本科贫困大学生给予适当的资助，资助标准为：一般贫困户标准1000元/人，特困户标准xx元/人。今年，我县资助贫困大学生441人，补助金额为54.8万元。使一批家庭困难的学子能够走入大学的校门。并进一步并完善管理制度，建立贫困家庭大学生救助的长效机制。

几年来，通过完善考核制度，建立档案管理体制，工资统发工作正逐步正规化、正常化。今年，我们又进一步整理、完善了统发工资人员台账管理，并对部分乡镇在编不在岗教师进行了核实清理。今年6、7月份行政事业单位执行正常晋升级别工资，由于此项工作涉及两个年度，工作要求细致，录入时我们力求准确，并对增资进行了补发。

另外，我们根据省下达平均数，对我县的津补贴进行了认真测算，形成了《蒙城县规范公务员津补贴实施方案》，已上报省厅，我县规范津补贴工作正逐步开展。

缓解基层政法部门经费紧张的状况，中央及省级财政从xx年起实施了中央政法补助专款项目。今年是中央政法补助第三个三年规划的第二年。今年中央与省共补助我县设备及维修项目资金共162万元。我们根据我县的实际情况，要求公检法司部门坚持“统一规划，集中资金，保证重点”的原则，进行项目的论证与申报。我们下发了专门文件和基本情况调查表，要求政法单位对省历年下发的中央政法补助设备进行一次全面的清理，未入账设备及时入固定资产账。督促政法部门维修项目的实施，确保专款专用。

我县旅游资源虽然丰富，但配套设施相对滞后。为此，今年以来，我县积极实施了以修建板桥集战斗纪念馆、续建庄子祠、整修文庙、重建九鼎灵山寺紫竹阁、打造“楹联文化一条街”、万佛塔公园景点环境整合等为主体的“一馆、一祠、一庙、一阁、一街、一园”的“六个一”工程建设。为此，县财政在财力并不宽裕的情况下，优先安排文化产业工程建设经费1065万元，用于“六个一”工程建设。为确保财政资金透明、合理、高效投入使用，对此项资金实行了专户管理，确保专款专用。在资金拨付上严格按照与建筑商的合同规定进行，根据工程进度拨付资金，并由牵头领导、业主单位、监理方集体讨论认可并签字后方能进行资金划拨，我们也多次深入到工程现场，查看工程质量，做到了公开、、透明、规范、高效。

近年来，上级补助我县行政教科文及政法单位专项资金较多，为加大对用款单位专项资金跟踪问效的力度，xx年底，行财股在县会计中心设立了行财资金专户。按照《蒙城县财政局专项资金管理办法》的规定，上级及县本级补助的专项资金先进入专户，专项资金到达后二个工作日内通知项目单位，用款单位提出的申请后，手续齐全的限时办结。对工程项目实行现场察看，按工程进度拨付资金，对专项资金实施事前事后监督，注重跟踪问效。确保专项资金专款专用，提高资金的使用效益。

行政工作总结与计划【篇3】

导语：2009年，我乡的司法行政机关，在县司法局和乡党委、政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和“十七届“三中、四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实全县司法行政会议精神，紧紧围绕全乡经济发展和社会稳定这个中心，发挥司法行政职能作用，深入落实基层司法所规划建设，积极开展人民调解，全面深入开展矛盾纠纷排查调处工作，转变观念，整顿作风，各项工作稳步推进

    2009年，我乡的法律行政构造，在县法律局和乡党委、当局的精确带领下，以“三个代表”紧张思维和“十七届“三中、四中全会精神为教导，周全落实科学成长观，当真贯彻落实全县法律行政集会精神，紧紧环绕全乡经济成长和社会巩固这此中间，阐扬法律行政本能机能效用，深切落实基层法律所筹划构筑，自动展开人民调整，周全深切展开矛盾胶葛排查补救工作，变化见解，料理风格，各项工作稳步促成，根本结束了2009年各项工作任务。现将2009年工作环境总结以下：

1、当真展开人民调整，基层调整工作明显

1、切当增强人民调整构造步队构筑。

    自从2008年我乡村级“两委”换届推举工作结束后，存在着调整步队不巩固，每一年都呈现调整构造变动根据中间和省市关于加强新期间人民调整工作集会精神，当真料理，巩固人民调整构造，将新上任的人民调整员进行了按期不按期的培训，培训内容是人民调整程序、填写方法等，使新任的调整员能够把握平常调整知识，有效的保护第一道防地效用。

2、普法与依法办理工作。

    普法与依法办理工作是一项长期性工作，周全落实“五五”普标准划是普法工作的重中之重，也是全社会的责任。根据“五五”普标准划，2009年我乡当真宣扬了《普洱市农村法律知识》、《物权法》、《反邪教法》、《工作公约法》、《就业增进法》等。根据我乡林权胶葛、地皮胶葛连续增多的实际，当真构造进修了《宪法》、《地皮承包法》、《丛林法》、《维权法》、《防备青少年犯罪法》、《物权法》和建立“温和××”等法律标准。全乡共有普法东西11544人，参学人数9683人，参学率达83.9%，此中：科级干部8人，参学率达100%;科级以下15人，参学率达100%;策划办理如能源15人，参学率达100%;农民10375人，参学人数8540人，参学率82.3%。进修式样紧张是集结进修自学等五花八门，经过议定进修，进步了构造带领干部的依法行政、依法办理和办事社会的本领，使全乡干部大众的法制见解的到了进一步变化，社会的到了巩固和谐。

3、半年来，当真参加中间进修组进修，参加每周一进修活动，进修了解放思维、强化改革、扩洞开放、科学成长达评论辩论活动，严厉按“四项轨制”要求，结束了党委、当局分给的各项中间任务。

2、人民调整工作

1、紧紧环绕党委、当局的中间工作，当真展开矛盾胶葛排查补救工作。

    我乡是距县城最远的一个乡，又是一个林业大乡之一，特别在林改时遗留下的国有林与集体林胶葛。集体林胶葛当时已包办理，但跟着松脂代价连续高涨，矛盾胶葛连续呈现，全乡共排查出各种矛盾胶葛42件，告成41件。此中：集体林和地皮胶葛34件，婚姻家庭胶葛1件，邻里胶葛1件，危房宅基地胶葛5件，其他胶葛1件。补救率达97.6%，禁止大众性械斗1件10人。展开法律询问500余人次。

2、社区改正工作。2009年11月止，我乡共有刑满释人员2人，农村2人，落实责任田2人，如今思维巩固。共有改正东西4人，在4人傍边已经落实任务改正人员和关联方法，经过议定落实除外出打工1人外，别的3人都在家务农。

3、基层法律办事工作展开绘声绘色。

    基层法律办事便是为老百姓排难解纷的一个紧张机构，现有式样2人，一年来以满腔热忱的自动办局势度为两家老百姓担当法律顾问，共解答各种法律疑问询问250人，真正阐扬了老百姓不懂法有问处，不会写有请处的办事机构。

总之，2009年我乡的法律行政工作获得了必定结果，各项工作能够平常展开，但与县局签订责任目标要求还存在很大差距，在工作还存在很多题目，这些题目另有待于我们在今后的工作中加以改革。

行政工作总结与计划【篇4】

时光荏苒，在繁忙琐碎中xx年即逝。回首xx年，有太多的艰辛，当然也有收获的喜悦，下面就将我的工作总结如下：

一、

思想方面

我忠诚于的教育事业，深爱着自己的岗位，爱岗敬业。作为一名，我努力把自己的本职工作做好。一学年来，我积极参加各种学习和活动。我自身不断努力学习，提高思想觉悟，树立正确的人生观、价值观。作为教育工作者，我不断向老教师们学习，学习他们的先进教育经验，提高自己的业务水平。我不仅带领学生参加学校的各项活动，平时自己还注意自己的师德修养，为人师表，做学生的表率。

二、工作方面

本学年我担任高xx年级历史教学。由于学生刚入学，学习历史的积极性不好，因此，我对教学工作不仅重在备学生而且更加重视学生的知识体系的建构。

首先，认真备好每一节课。备课是上好一节课的先决条件。我认真学习教材，深入了解教材，精心设计教学环节，针对不同内容和学生的特点，设计不同的教案，尽量多准确，并不断地进行教材的改革，以满足学生的学习需求；其次，教学中，我做到了“脑勤、眼勤、嘴勤、脑勤”。在认真钻研教材，熟悉教材的同时，还积极参加教研室的各种教科研活动，把握新课程理念的发展脉搏，了解新课程标准与实践中的情况和存在的困难，并通过多种形式的学习与研究，加深对新课标、实践课程的认识和理解，转变教学观念，丰富教学手段。

另外，积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

我利用业余时间认真络知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等，为学校的教育教学提供了很大的帮助。

三、取得的成绩

本学年，在各级领导的帮助和同事的关心支持下，教学水平有了显著的提高，教学成绩取得显著。

四、努力方向

1、加强自身基本功的练习，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

以上就是我在本学年的教育教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

行政工作总结与计划【篇5】

行政人事部2013年工作总结暨2014年工作计划

2013年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司2013的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将2013年行政人事部工作总结如下：

一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、培训管理

根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司目标的完成从思想上奠定了基础。

三、行政工作

（一）、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（二）、规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理：

2013年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、资产管理：

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

3、文书档案管理：

2013年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、计划管理：

行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。

5、办公用品及采购管理：

我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，2013年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

6、库房管理：

1、每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右。

3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4、认真管理好公司杂物库房，5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。

6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。

为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确责任，加强日常监督，截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。

7、监督检查管理：

为提高公司员工队伍整体素质和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。2013年累计共处理违纪15起，处罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。

8、会议管理：

作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工

作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。

9、车辆管理：

我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。

四、人事工作

（一）、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作

随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。

人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。

（二）、执行差异性的员工绩效考核

针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。

（三）、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷

公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了

解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

（四）、做好员工薪酬、福利工作

人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品 113份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和 保洁绿化部的冬装预计11月15日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念

五、存在的不足与改进措施

我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，2013年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不篇二：行政人员工作总结未来工作计划

2013年行政人员工作总结及2014年工作计划

回顾2013年，作为行政部的一名员工，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、做好每天快递的签收，发放；

3、做好每月办公用品，快递和饮用水，住宿消费等费用的核对结算。

（二）完善公司各种行政规章制度

协助行政部门各个领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

（三）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导临时交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（四）其他各类行政工作

行政部门的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、2014年工作计划

（一）积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。

8、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

（二）提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。

2、加强和同事们的沟通协作。

五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

2013-1-20篇三：行政文员工作总结未来工作计划 xx公司

2012年3月—2012年5月

工作总结

部门： xxxxxx 姓名： xxxxxx 日期： 2011年5月20日

目 录

一、思想方面???2

二、工作方面???2

（一）耐心细致地做好日常工作???2

（二）完善公司各种行政规章制度??3

（三）整理各种资料档案??3

（四）积极主动地搞好文案工作???3

（五）其它各类行政工作??3

三、不足之处???4

（一）做事不够细心4

（二）缺乏创新精神4

（三）工作不很扎实4

四、改善之处???4

（一）不断学习进取5

（二）端正工作态度5

五、未来工作计划?6

（一）积极做好日常行政工作6

（二）提高个人修养和业务能力???7

六、总结?7 工作总结

两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角色的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供宝贵意见。

一、思想方面

自入职为xx公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作。经过两个多月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了xx集团的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

（二）完善公司各种行政规章制度

协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了xx公司三个规章制度的拟定并发布，包括《xx公司公文管理规定》《、xx公司档案管理工作规定》以及《xx公司办公用品管理规定》。

（三）整理各种资料档案

在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把2011年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅。

（四）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。

3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（五）其他各类行政工作

行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、不足之处

在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

（一）做事不够细心。

行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的粗心，标题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

（二）缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

（三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excel的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用excel等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

行政工作总结与计划【篇6】

今年以来，我乡计生工作，在认真贯彻科学发展观，围绕控制人口数量、提高人口质量工作中心，在市、县计生局精心指导下，以宣传中央《决定》为抓手，以开展百日大整治为载体，严格依法行政，集中攻坚“三查”遗留、社会抚养费征收、四项节育手术落实等几个重要环节，逐步提高我乡计划生育工作水平。力争本我乡的工作水平向二类乡乡跨进。

具体工作总结作如下：

一、党委、政府高度重视计划生育工作

年初以来，我乡就制定工作计划，将计划生育工作列入我乡全年性重点工作，加大对计划生育工作的财政投入，确保各项工作能够顺利进行。确定目标，努力实现工作水平向前移位，实现计划生育工作水平进二类乡乡的工作目标。

为继续加强对计划生育工作的领导，班子成员全部联系到各个办事处，每月召开一次两委班子碰头会，通报交流各个办事处计划生育的工作情况；定期或不定期地听取办公室和办事处计生工作汇报，分析掌握各个阶段存在的问题，乡两委班子经常性督查各联系片的计划生育工作，并包干落实重点村。

加强计划生育工作规范化建设，出了《乡人口和计划生育工作规范》等5个规范制度，明确了班子领导、办事处主任、总支书记、计生专干、驻村干部、协会专职干部和村党员干部的职责以及奖惩办法，进一步强化乡村干部的责任意识，使全体干部各负其责，各司其职。针对我乡违法生育现象较多，落实节育措施意愿不强的特点，这次为强化四项节育手术的落实，班子成员与机关干部一起包干落实一名结扎对象户。长效节育措施落实率得到较大提高。

树立计划生育工作是全局工作的理念，乡党委政府与公安、工商、法院、卫生、城建、土管等有关部门进行协调、明确各自职责，把计划生育情况作为前置条件，共同抓好计划生育工作，极大地促使了群众落实依法执行计划生育义务的进行，收到良好效果。

二、加强基层基础建设，努力增强村级计划生育工作的自转能力，一是抓基层队伍建设，今年我们重视把计划生育工作的战线往前推移，扭转村级计划生育工作的被动局面，努力促使村级干部主动抓计划生育工作。一是加强对村级干部的培训教育，多次召各种培训会，培训村主要干部管理知识，培训协会专职干部，培训村计划生育服务员。随后在一些大会对他们进行现场查测。在村级干部中形成了比较大的反响。二是强化村级干部的责任，建立的村级计划生育工作的考核制度，把计划生育工作与村干部的误工补贴挂钩起来。

二是抓宣传阵地建设。群众由于宗族观念强烈，拳头（选举时的票头）意识浓厚，依法婚育观念相对比较落后，所以宣传工作显得尤为重要。今年我们以科学、和谐生育文化建设为入手，以《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》为宣传重点，在人文计生的理念下，在娃娃唱诗班的启蒙教育之外，今年重点，充分发挥１2个村文化俱乐部作用，争取了中老年群众的宣传队伍，利用各种文娱形式宣传计划生育知识、政策法规，着实提高群众生育好的文化氛围。“5.29”活动我们组织了全乡性的群众文化大餐，大力宣传计划生育有关知识，收到良好的社会效果。

三是抓计划生育协会建设。协会的作用发挥，在以前没有能够得到实现。甚至群众不知道村里有计划生育协会这个机构，对其他群众的宣传教育更从谈起。协会的专职会长工作积极性也不高。今年我们重点先抓让协会旗帜树起来的工作。先提高协会班子的角色意识，使他们能够抓协会工作，我们有意识引导他们去跟老人协会去比；其次是提高群众对协会的认知度。我们主要做了两项工作，其一是向每个协会授旗帜，高举村级计划生育协会旗帜；其二是布置协会开展两项工作：第一个是要求组织文体活动树旗帜，第二是个要求开展公益活动树旗帜。

四是抓整治村转化工作，由于乡村级基础比较薄弱，我们采用党委领导联系重点村制度，督促重点村制定整治方案，指导具体实施，80%的重点村整治取得良好效果。

三、严格依法行政与建立激励引导机制相结合，一是加强了依法征收社会抚养费的力度。由于我们乡的生育观念相对落后，群众对依法缴纳社会抚养费的观念不强，甚至抵制依法征收社会抚养费，或者尽量少交，致使我乡的征收几个率都相对较低，对违法生育的震慑力不大。今年我们利用全县的大整治机会，狠抓征收工作。严格把牢征费关口，提高征费标准。今后将向不主动缴纳的对象户依法申请法院执行的方向转变。今年我对非法出生的对象都于立案向法院移送或将要移送，以保证几项考核指标的达标，也能够有效地对其他违法生育户起到震慑作用。

二是在加强对违法生育对象征收社会抚养费的同时，加大对村级干部的激励措施，对村级干部管理水平有进步的，我们进行经济奖励，对管理水平落后的村进行通报批评。

三是建设激励引导机制。我们大力做好省里的奖扶政策以外，今年我们特别出了，对独生子女户和两女户家庭的奖励措施。对已经领取了独生子女证的家庭或是两女户家庭，只要是经过申请安排生育，按期参加三查，并按规定落实了节育措施的，我们乡里给予奖励年新农合费用的措施。极大地激发了群众领取独生子女证的热情，也以此期待明年能对我们三查率有相应的提高。

四、计划生育工作存在的几个弱点

一是由于历史上、文化上的原因，我乡的违法生育现在还是比较高的，我们的计划生育率处在考核达标与不达标的边缘。这两年通过大整治等措施，违法生育得到一定有效遏制，但同时生育规划率却降低了。

二是由于我乡产业的特征，外出人口较多，外出又绝大多数是育龄群众，对三查管理的难度和审批生育管理的难度越来越大。造成三查率达不到要求，往年出生补报高居高不下。随着《省条例》的修改，这个情况将会越来越严峻。

三群众的生育观念还有待较大提高，主动缴纳社会抚养费的意愿不强，征费工作难度较大。

四是村民自治工作水平还不是很高，需要有较大的外力推动。

针对以上分析，年的工作思路是：

一、党委班子继续重视计划生育工作，严格贯彻科学、和谐的人口发展观。加大投入，完善乡对计划生育家庭的激励引导机制，引导广大群众依法遵守生育政策。

二、强化对违法生育的惩处力度。大量的违法对象常年在外经商，逃避社会抚养费的征收，在公平、公正上往往引起非议，所以今后，必须在外出对象征费上加大力度。加强去外地执法。

三、进一步加强基层基础建设，努力使村级在计划生育工作能够自转。做到群众相互监督落实生育政策，村级干部能够积极主动抓计划生育工作，安排生育对象能够自觉乐意按政策生育。充分发挥计划生育协会在村级管理中的教育、宣传、监督、带动的作用。

四、根据和谐发展观的要求，加强部门协作，统一协调各方发展，尽量使各部门把计划生育情况设置为前置条件，促使广大群众自觉遵守计划生育政策。

行政工作总结与计划【篇7】

20x年是公司全面提升管理水平的xx年，也是公司“规范管理,提升品质，拓宽市场”的xx年。在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，我紧紧围绕公司发展目标、发展理念和工作思路，不断强化管理，积极开拓市场，在工作中取得了一定成绩，现将工作情况做以下总结和汇报，请各位领导和同事指正。

一、20x年工作回顾。

一）工作回顾。

1、20x年公司完成的经营指标为：

实收资本1700万元，其中工程管理费5060万元，折旧费3940万元，办公管理费305300元，固定资产管理52000元。

二）公司各项工作完成情况。

2、加强理论学习和思想教育，不断提高自身素质。公司的生产经营一直是我工作的重点难点，在这方面，公司领导始终将抓好队伍建设作为工作的一项重要任务来抓。今年，按照公司领导的统一部署，在坚持抓好新闻宣传报道工作的同时，我积极组建了宣传报道小组。我采用了多种形式，采用了报、电子邮件、下发文件等多种形式，多角度、多层面进行宣传报道工作。

三）、完善制度，规范管理，提高经营管理水平。

为了提高经营管理理论，加强公司内部监督制度，规范经济行为，今年以来，公司加大了制度建设的力度。

3）公司成立了以总经理为组长、副总经理、总工、副总经理为副组长，各部门经理为组员的管理、监督、检查机制。今年以来，公司建立健全了各项规章制度、岗位责任制、经营承包合同及各项费用管理规定，并制定了相应的奖罚办法。

4）建立健全了各类制度，制度是管理的基础和保证。今年公司的工作中，我一方面结合公司实际，建立健全公司的各项规章制度，另一方面，结合公司实际，对相关制度进行了完善和修订，如《工程承包合同》、《劳动合同》等，使各项工作有章可循，有据可依。

四）、以服务为宗旨，提升企业形象。

今年是公司实现规范化管理的第xx年，为此，我积极主动地把服务意识贯穿到工作的全过程，并以此为中心开展各项工作。

5）、为了提高公司工作效率，我结合我部门实际情况，对相关工作做了认真策划和实施，对相关人员进行了培训。

6）、在公司内部实行人性化管理，公司制定了各种管理制度，包括劳动人事管理制度、财务管理制度等。在日常管理工作中，注重发挥人的主观能动性和创造性，通过人的主观能动性和创造性，实现管理目的。我公司工程部的管理水平有了明显的提高，工作中能起到相得益彰的作用。

二、存在的不足。

一）、部分工作存在不足。

7、由于我部门人员少，工作量大，在具体的事务性工作中，常常出现一些临时性的现象，工作效率有待提高。

8、有些制度执行力度不够，如公司的考勤制度等。

9、由于我部门事务繁杂，基本人事管理经验不足，对各项管理制度和规定执行力度不够。

10、在工作流程执行不严谨中，对一些制度的执行力存在问题。

11、缺乏人事行政部门管理工作经验。

三、20x年工作计划。

12、在工作中学习，在学习中成长。

13、尽快提高各岗位的理论水平，努力使自己成为一专多能的复合型人才。

14、尽快熟悉公司业务流程，做好工作衔接。

15、通过自己努力和领导及同事们的支持，争取在20x年能够较好的完成自己的管理岗位职责。

16、能够根据公司的整体发展目标，结合公司现有的工作状况，提出自己的合理化建议，使自己的工作有计划、有步骤、有组织、有目的的开展。

17、在公司工作期间，努力开拓市场，不断开拓客户，完善业务，在公司领导的指导和帮助下，较好地完成了各项工作，现就20x年度自己的工作总结汇报如下

18、在工作中主要存在的问题有：

a、由于对公司业务不熟悉，没有及时开发新的客户。

b、公司开拓的市场不够广广泛。

c、公司所提出的合理化建议有：

a、在工作开展过程中，缺乏工作经验

行政工作总结与计划【篇8】

时光荏苒，xx年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我xx年中的工作情况作工作总结如下：

一、加强学习，提升自我，创新工作方法，提高工作效益。

1、在xx年的基础上，在xx年里，对取得成绩、存在的问题，结合公司的发展战略目标，加强学习，提升自我。

2、在公司领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，按照公司的工作部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。现将xx年来的工作情况作工作总结如下：

3、完成了日常行政工作。

4、完成了公司办公设备的添置、保养等工作。

5、了公司车辆的调度、使用及维修。

6、协助总经理完成公司各部门交办的各项工作。

7、做到了公司员工人事档案信息的及时更新，并保存相关资料。

8、完成了公司员工劳动合同签订、社会保险入户、离职、业务合同续签等工作。

9、做好了公司人员的人事档案材料的整理、归档工作。

二、工作中存在的问题

10、由于刚刚步入社会，自身的学识、能力和阅历与公司的要求还有很大的距离，所以总不敢掉以轻心，向总经理、向部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这xx年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

11、认真负责的态度加强了公司内部人事、劳资、计划等部门之间的协调与沟通，使做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。

12、认真完成领导安排的工作，工作上高效的完成了各种办公用品的采购，为领导做好助手。

13、积极主动的完成了公司领导交办的其他工作，并能及时按领导要求完成。

三、今后努力的方向

14、今后要提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

15、要提高工作效率，还要细心、耐心。

16、要提高工作质量，还要负责具体工作及生活中的事务。

17、要提高大局观。

总之，xx年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

行政工作总结与计划【篇9】

一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：

一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。

行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。

在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。

二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的方法

这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，

分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助；2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正；3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。

三、在工作中有哪些成绩

这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完

要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就了。

四、自己是否胜任这项工作

目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工153

人，办公面积XX余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。

五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作

在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些

其它部门不要的，或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

六、对自己的工作表现是否满意

对自己的工作表现总体上满意，还有一些满意的地方，以后要努改进。

七、公司的人员配置是否合理，怎样配置才合理

公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点毋庸置疑的正确，因为结

果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。

20xx年工作计划

忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊，我们的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取09年遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，追求卓越。现根据我公司的发展壮大的需要，制定如下20xx年个人工作计划如下：

一、20xx年工作整体规划

思想政治工作计划

始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，严于律己，宽于待人，关心同事的学习、生活，做在家的好朋友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

个人业务工作计划

作为一名房地产行业的从业人员，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览相关网页，随时记下各种行业政策的动向，以备参考。不断为自己充电，每天安排一小时的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。

行政工作总结与计划【篇10】

一、行政后勤主要工作内容

1、负责贯彻集团级西安办领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反馈信息；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据集团发展战略以及西安办领导指示，负责起草工作计划和其他重要文稿。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。

4、组织安排西安办会议，或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。

6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

7、妥善保管和正确使用公司印章（公司行政章）和介绍信。

8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9、负责公司办公设备、设施的维护管理。

10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率。

11、负责西安办后勤保障。卫生保洁、电话总机服务等工作。

12、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

13、完成总经理交办的其他任务。

二、部门自身建设

1、完善部门组织职能、完成部门人员配备；

2、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

3、提高部门工作质量要求；

4、圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

三、成本控制

1、依据预算计划报销费用，合理、节约、按时、准确地来执行

2、行政费用报销的核准

3、编制、调整部门预算的方案

4、统购物品采购

四、公关及客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面的接待工作，确保接待效果不断提高。

2、在确保公关及接待效果的提前下，将尽可能地节省公关接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高利润水平。

3、调整西安办各公司、部门接待人员配置，挑选高素质人员充实公关力量，做好公关及接待工作。

xx集团西安办

20xx年12月21日

行政工作总结与计划【篇11】

xx年来，办公室在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，我部紧紧围绕公司中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己xx年来的工作情况总结如下：

1、完成了日常行政事务性工作1、行政费用管理、固定资产管理、办公用品管理、固定资产管理、办公环境卫生管理等日常工作。

2、办公设备、办公环境管理等日常管理工作。

3、协助办公人员招聘，新员工入职等手续。

4、负责公司各项会议的记录。

5、负责公司办公会议的安排。

6、完成公司各部门临时性工作，协助各部门完成各项工作。

7、完成公司办公用品采购计划，及时采购，保证办公设备及时到位供应。

二、办公行政工作

8、完成公司办公用品采购计划，及时购置、入库，保证办公设备及时到位供应。

9、做好车辆调度、维保工作，确保公司正常运行。

10、做好公司领导及各部门公文的收、发、登记工作。

11、完成公司文件、函件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

12、协助公司领导完成公司临时性工作。

三、工作中存在的不足

13、由于办公室事务繁杂，对于各项工作的落实还不够到位。

14、由于各项工作的落实往往不够彻到位。

15、部门之间缺乏沟通协调，对于领导安排的事情临时处理不及时。

16、在工作中由于自身业务水平的局限，与各部门之间、与各部门之间沟通协调的不是很顺利。

四、下xx年的工作计划

17、认真做好公司各项会议的筹备工作。根据公司工作部署，结合公司工作实际，做好公司各项会议的筹备组织工作，以保证会议的正常有序进行。

18、加强公司办公会议的组织、安排和监督工作，加强对会议上发文的管理，并监督执行落实。

19、加强公司印章管理、公章使用、印章的使用、保管工作，按规定执行印章使用审批制度。

20、加强公司档案管理工作，将档案及时归档，并做好档案资料归档工作，防止档案资料文件的流失。

21、做好公司相关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;负责公司发文和机要信息的转发、报送工作;做好会议的筹备工作，按照公司要求及时上报各类报告。

22、做好公司印章管理工作，严控内外流通。

23、认真做好印章的使用审批工作，对不符合要求的印章及时登记，保证印章的合法使用。

24、加强办公用品管理、公用耗材管理及办公用品领取、借用管理。

25、做好公司员工薪资福利统计，及时上报。做好社会保险、工伤保险、住房公积金缴纳工作。严格执行公司各项规章制度。

26、加强自身学习，提高业务水平，做好本职工作。

27、协助办公室主任做好各项工作。

28、认真及时做好上传下达，做好领导的助手。

29、加强与各部门之间的联络与沟通，保持良好的工作状态。

30、加强办公用品的管理，提高工作效率。

行政工作总结与计划【篇12】

年，诸暨市司法局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真贯彻落实省、市司法行政工作会议精神，突出“枫桥经验”纪念活动筹备、“七五”普法中期验收、访调对接等重点工作，进一步提升人民调解、法律服务、法治宣传、社区矫正等司法行政各项工作，为我市打好“六大硬仗”，打造“全面小康标杆县市”贡献力量。

(一)突出创新和发展新时代“枫桥经验”，不断提升矛盾纠纷排查化解能力。

1.积极参与筹备“枫桥经验”纪念活动。组建专人团队，对近年来发挥司法行政职能作用，坚持创新发展新时代“枫桥经验”工作进行调研和总结提炼，《“坚持发展‘枫桥经验’，不断推进人民调解服务基层社会治理创新”》一文刊登在《中国司法》杂志2019年第6期，《专业调解为“枫桥经验”注入新活力》一文刊登在《全国人民调解》杂志2019年第3期。与西北政法大学合作，通过2年的实地调研提炼和资料收集，编写的《人民调解的“枫桥经验”》一书，由法律出版社出版发行，对我市司法行政工作创新发展进行了剖析和推广，具有较高的实践参考价值。

2.扎实推进“访调对接”工作。出台《诸暨市关于开展人民调解参与信访矛盾化解专项活动的通知》，在设立派驻市信访局人民调解工作室和市、镇两级联合调解中心的基础上，通过政府购买服务、整合法律服务资源等形式发展壮大信访调解队伍，扩充人民调解专家库(目前87人)，建立完善工作对接、“多调联动”、律师参与接访等信访调解机制，安排律师进驻信访调解室值班。通过上门化解、直接化解、疏导化解、联合化解、跟踪化解、稳控化解等6种调解方式，积极参与信访矛盾化解工作。司法局牵头承办的20件信访积案，已全部办结。截至目前，全市人民调解组织受理各类信访交办件89件，成功调处73件，其中信访积案29件，调解成功率达82%。

3.充分发挥人民调解作用。充分发挥职能，围绕市委、市政府中心工作，深入开展矛盾纠纷排查调处工作。1-11月，共受理矛盾纠纷17711件，调处17711件，成功调处17247件，成功率达97.4%。成功培育品牌调解室21家，品牌调解员31名，杨光照同志被评为全国人民调解专家，俞杭明同志获全国人民调解先进个人荣誉称号，我局被评为全国人民调解先进集体、全省指导人民调解工作先进单位。

(二)突出“七五”普法中期验收，不断提升法治宣传教育工作实效。

1.抓实普法工作基础。出台《诸暨市2019年普法依法治理工作要点》，明确23家普法重点成员单位法治宣传教育责任清单，继续将普法工作纳入镇乡(街道)、市级机关工作目标责任制考核，确保普法责任落实到位。以《宪法》学习为重点，针对全市机关单位、学校、企业、村(社区)等不同类别对象，开展各类法治宣传活动157场次，制作发放宣传折页45000余份。围绕市委市政府中心工作，积极开展金融法律风险防范、扫黑除恶等专项法治宣传行动，制作宣传资料1万余份，宣传展板十余块到各村(社区)文化礼堂进行展示。推出“1963法润”直播平台，每周四邀请一名法律工作者开展案例解读和释法工作，司法局开展直播5期，累计在线收,56余万人次。

2.全面推进“三治融合”助力乡村治理。出台《关于自治、法治、德治“三治融合”基层社会治理体系建设推广工程实施方案》，在绍兴地区率先出台“三治融合”示范村(社区)建设标准，在“民主法治村(社区)”、“孝德村”的基础上，充实三治内容、丰富宣传形式、强化软硬件建设，建成一批法治公园、法治长廊、法治一条街等特色法治阵地，首批诸暨市级109个建设村(社区)已通过验收，并有53个村(社区)继续申报绍兴市级三治融合示范村(社区)。

3.开展“七五”普法中期验收。召开全市普法教育领导小组会议，全面总结“七五”普法中期实施情况，在人大常委会主任会议上进行专题汇报。成立市级验收组，对全市35个部门和27个镇乡(街道)“七五”普法工作进行专项督查。完成全市“七五”普法中期验收的“四个一”工作：即一部《法润诸暨 情泽民心》专题片、一本《美好生活 法德相伴》画册、一套台账资料以及一个法治文化示范点建设。绍兴市政协副主席、市普法教育领导小组副组长陈国阳带队督导验收我市“七五”普法教育中期工作，并对我市普法工作给予充分肯定。

(三)突出特殊人群动态管控帮扶，不断提升社区矫正工作“五化”水平。

1.从严加强特殊人群动态管控工作。严格执行社会调查、手机定位监管、请销假、违规处罚、“两个八小时”等社区服刑人员监管规定，认真落实社区矫正规定。目前全市在册社区服刑人员832人，1-11月份共签发警告156人次，提请治安拘留16人次，提请收监执行26人，重新犯罪1人，无脱漏管人员。扎实开展刑释人员救助管理工作，目前我市在册刑释人员3525名，帮教率和安置率分别为96%和92%。

2.创新社会力量参与社区矫正工作。与诸暨市德林教育咨询有限公司合作，实施“关心桥驿站”服务项目，成立社区矫正专业讲师团，为社区服刑人员进行心理健康评估、心理干预、制定心理辅导方案等。与市心理协会合作开展分层次、个性化专题集中教育，有力提升对社区服刑人员帮教工作。与“一米食堂”“一米阳光慈善超市”及“大诸暨读书吧”等平台合作，组织社区服刑人员开展各类公益活动1000多人次，有效提升社区服刑人员的社会责任意识。

3.推进社区矫正中心建设。深入贯彻落实省司法厅《关于进一步加强县(市、区)社区矫正中心建设的指导性意见》文件精神及绍兴市司法局对社区矫正中心建设的要求，按照“执法、教育、管理‘三位一体’”建设布局，积极对接争取各方力量，制定社区矫正中心建设详细计划，目前改造提升中的社区矫正中心正在施工阶段。

(四)突出诸暨特色公共法律服务体系建设，不断提升法律服务效能。

1.完成市公共法律服务中心建设。按照“省内一流、全国领先”的目标，把诸暨公共法律服务中心打造成为“设施齐、功能全、群众便”的法律服务窗口，切实提升“法治诸暨”建设水平。中心内设市法律援助中心、市公证处、市调解工作指导中心、市调解总会、仲裁委、行政复议局、行业性专业性调解机构等，为群众提供法律援助、公证、司法鉴定、法律咨询、人民调解、法治宣传等服务，同时积极探索社会矛盾纠纷多元化解工作机制，在整合司法行政各项服务资源基础上，引入相关部门和社会组织资源，为群众提供专业化调解服务及仲裁、行政复议、网上公共法律服务平台等综合法律服务，打造以“法律服务”“矛盾纠纷多元化解”“网上平台”三大主线为核心，集公益性、专业性、便民性为一体的“一站式”法律服务综合平台。

2.积极服务经济社会发展。启动“打造最佳营商环境--法律顾问专项行动”，引导企业法律顾问开展企业大走访、“法律体检”等。修订《诸暨市行政村(社区)法律顾问工作考核办法》，提高村(社区)法律顾问补贴至每村每年4000元,积极运用微信塔群、手机APP等信息化手段加强对法律顾问工作的指导督促。有效落实法律服务工作者参与调解、服务信访、重大敏感信息速报等制度，开展律师调解试点工作，在法院诉讼服务中心、市公共法律服务中心、市律协分会和浣纱律师事务所建立4个律师调解工作室，组建由84名律师组成的调解员队伍，目前已成功调解案件130起。加强对律师办理黑社会性质组织案件辩护代理工作的指导监督，指导律师事务所建立健全律师办理黑社会性质组织案件的请示报告、集体研究和检查督导制度，截止11月底，全市各律师事务所上报了46条办理涉黑涉恶案件的相关信息，未发现律师违反规定办理涉黑涉恶的情形。充分发挥公证职能作用，主动出击、积极拓展公证服务领域，1-11月办理各类公证4831件，业务总量319万元。

3.深入实施惠民利民工程。全面启用浙江省法律援助统一业务平台、推广使用“12348浙江法网•绍兴”和浙江法律援助微信公众号。优化完善法律援助申请受理全容缺全代办制度，今年已容缺受理案件90件。充实法律援助专家库成员，调整未成年人法律援助律师团成员，全面落实刑事案件审判阶段律师辩护全覆盖，开展民工讨薪、妇女维权法援专项行动。1-11月共办理法律援助案件1417件，其中民事案件891件、刑事案件515件，为当事人挽回经济损失或取得利益1973万元。

(五)突出过硬司法行政队伍建设，不断提升干部队伍综合能力。

1.深化党建引领作用。坚持“党建+”理念，大力加强机关、律师党建工作，积极开展“两学一做”、创先争优、志愿服务等活动。新建曦明、靖光律师事务所党支部，实现全市3名以上党员律师事务所党支部全覆盖，全面完成局直属机关党委和下属11个党支部的换届工作，按期签订“两级书记”党建责任清单，把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。

2.提升干部队伍能力。组织各类专题学习、业务培训等32场次，着力提升局编干部队伍的综合素质和履职能力。全面开展“返乡走亲”工作，引导局机关干部利用业余时间，积极到村(社区)开展法治宣传、法律咨询、义务劳动等志愿服务活动68人次。举办全市法律服务行业纪律作风教育和行政诉讼法业务培训会、律师办理涉黑恶案件专题培训会等，与法院金融庭联合每季度召开破产管理人工作交流座谈会，切实抓好法律服务队伍的思想政治素质，提升业务能力水平。

3.强化督查问责力度。更新完善各项管理考核问责制度，进一步加强对局编干部、聘用人员、法律服务队伍的考核管理。依托月结月报、政务通、月度督查等载体，形成有效的反馈监督机制，提升工作效率。今年以来共开展各类督查16次，警示谈话1人次。开展律师行业半年执业检查、法律服务行业“双随机”检查，加大投诉案件调查回复和违规违法行为查处力度，对1名律师作出暂缓考核处理。

20，诸暨市司法局将继续拉高标杆、奋勇争先，充分发挥司法行政职能作用和整体优势，着力促进经济发展，维护社会稳定，服务民生保障，推进依法治理。

1.守牢守好社会稳定防线。贯彻落实“枫桥经验”纪念活动相关精神，围绕基层社会治理实践，不断统筹社会资源，加强各类调解方式的衔接联动，提升矛盾纠纷预防化解水平和实效。健全完善矛盾纠纷多元化解体系，以市联合调解中心为核心，27家镇乡(街道)联合调解中心为抓手，整合医疗、交调、仲裁、行政调解、律师调解、品牌调解等调解资源，继续推广运用矛盾纠纷在线化解平台，探索完善判例型调解模式，形成“线上+线下”高效联动的联合调解网络，确保各类矛盾纠纷的调处成功率达96%以上。全面加强对社区服刑人员的日常监管，深入推进扫黑除恶、整治枪爆专项斗争，确保全年不发生社区服刑人员重特大暴力犯罪，重新犯罪率控制在5‰。

2.做优做强法律服务工作。以市公共法律服务中心提档升级为契机，按照“亲民、便民、利民”目标，不断创新法律服务方式和内容，修订完善相关服务流程和工作制度，深化“开放式接待”“专家坐堂”“特色门诊”“惠民直通车”等个性化、零距离法律服务。以枫桥、次坞为样板，加强镇、村两级公共法律服务站点规范化建设，完善覆盖城乡一体的公共法律服务体系。依托“12348”中国法网、浙江法网、网上公共法律服务等平台，不断加强智能法务建设。建立健全刑事法律援助联席会议制度，加强数据对接和信息互通,深入推进刑事法律援助工作全覆盖。继续开展省“名所名品名律师”推进工程，规范法律服务机构管理，提升法律服务人员职业道德水平和执业能力。

3.全面推动社会依法治理。深化分业、分类、分众法治宣传教育，做好“法润诸暨”三年行动收官工作。进一步健全“谁执法谁普法”长效机制，推出系列重点普法项目，巩固“1963法润”直播品牌。探索社会化普法路径，计划引进社会组织1家，全年完成送法进文化礼堂活动100场。打造“一镇一园”法治文化阵地，进一步发挥民主法治村(社区)和诚信守法示范企业典型的带动作用，实现诸暨市级民主法治村(社区)全覆盖。健全以政府法律顾问、村(社区)法律顾问、企业法律顾问为主体的法律顾问工作体系，完善考核评价机制、创新工作平台、丰富服务内容，有效发挥律师在基层社会依法治理中的作用。

4.持续夯实基层基础工作。高标准完成市社区矫正中心建设，规范设置功能室，争取在年3月底前正式投入使用。强化基层司法所规范化建设，在巩固枫桥、次坞司法所创建成果基础上，计划继续新创建“公正文明规范”和“枫桥式”司法所1家。根据上级要求，完成司法行政机构改革后，及时做好干部队伍调整配置工作。以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，强化干部队伍政治理论、业务技能学习，严格绩效考核和工作问责，进一步提高机关干部的政治素质和履职能力。抓好行业管理，继续加强法律服务行业党建工作，加强专业型人才培养，全面提升我市律师、基层法律服务工作者和公证员的职业道德和执业水平。