发布时间:2023-07-22 19:58:09 来源:1569下载站 作者:小何 电脑维护合同
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修?。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、_____
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内_____,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月,电脑维护保养服务合同。
二、合同内容
1。乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2。除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3。甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4。甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5。乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6。乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔,合同范本《电脑维护保养服务合同》。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他:_____________
甲方代表人:_____________乙方代表人:_____________
联系电话:_____________联系电话:_____________
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币壹仟元整(¥1000.00元)。
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:
2、甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务地象所包括的服务设备进行一次免费全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方确认。
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间:
2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4、更换部件:
5.1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6、服务人员:本协议签定后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
五、机密:
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限:
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为___年___月___日至___年___月___日。
七、付款方式:
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的___日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则:
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):____________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):______________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________________年____月____日
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为_____元(RMB)/台,合同期______个月。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护,共需要维护费用_______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。该款项自合同签署后,甲方需先付月服务费给乙方__________元(RMB),大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。
2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀
定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、付款方式:
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:(盖章)乙方代表签字:(盖章)日期:日期:
电话:电话:
地址:地址:
年月日
甲方:
乙方:
甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、 乙方负责对甲方电脑进行维护 。
二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级 。
四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。
五、 乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。
六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的服务费。
七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效 。
甲方签字: 乙方签字:
年月日 年月日
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一.合同有效期:
本合同从__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二.服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三.合同总额
合同总额:人民币____元(大写_________)。
四.友情链接
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五.双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六.违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七.合同一式两份,双方各持一份。
八.备注:___________________________________。
甲方名称:乙方名称:
甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):
身份证号:地址:
联系人:联系电话:
附件1:具体服务内容
总则:
北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的判断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2:托管电脑清单
序号cpu内存硬盘主板显示器备注
ideng_f卡费、选号
费等不退还。
16.乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin),初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码
时将会锁卡,此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁,严禁自行解锁。因人为操作
不当致使sim卡损坏或永久性锁死,甲方不提供免费更换业务。
17.乙方申请开通各种新业务时,应配备具有该功能的移动电话,由于乙方移动电话功能不支持造成
无法使用新业务的,甲方不负责任。
18.客户服务密码是乙方重要的客户资料,乙方应妥善保管,凡使用客户服务密码办理的业务,均视
为乙方亲自办理,由乙方负责。甲乙双方确认,甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善
等原因造成客户服务密码被盗用,乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查
,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
19.甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20.由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打,乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技
术上协助乙方及公安部门进行调查,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
21.为改善网络通信质量,甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施,并以业务公告或其他
形式提前通知乙方,对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失,甲方不承担违约赔偿责任。如
因甲方通信网络整体升级,导致本人网协议无法履行,甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠,但
不承担违约责任,已收取的各项费用不退。
22.对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不
能履行,双方互不承担违约责任。
23.本协议如有变更,甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发
出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
24.因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的,由甲方所在地
人民法院管辖。
25.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
26.本协议的解释权归甲方。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件客户入网登记单
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一.合同有效期:
本合同从__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二.服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三.合同总额
合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。
四.友情链接
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五.双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六.违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七.合同一式两份,双方各持一份。
八.备注:___________________________________。
甲方名称:乙方名称:
甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):
身份证号:地址:
联系人:联系电话:
附件1:具体服务内容
总则:
北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的判断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2:托管电脑清单
序号cpu内存硬盘主板显示器备注
电脑及网络维护服务协议书
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写服务记录,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
委托方(以下简称甲方):
法定代表人:
联系电话:
受委托方(以下简称乙方):
法定代表人:
联系电话:
根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务,订立本合同。
第一条 秩序维护人员(保安)的安排
由乙方向甲方派遣秩序维护员 名,实施大门每天24小时不间断执勤,进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。
第二条 物业服务委托事项
(一)秩序维护及安防巡逻监控
1、受甲方委托在 办公及生产区域 开展秩序维护和安全防范工作,切实做好防火防盗、防破坏工作,防止侵害甲方财产及甲方人员人身安全行为的发生,维护甲方的正常秩序;
2、负责广西九盛控股有限公司车辆停放秩序管理,包括车辆的出入、行驶、停放及物品出入院内的检查监督管理;
3、负责维持甲方院内公共秩序,包括安全巡视、门岗执勤;
4、实行封闭式治安管理,严格按照公司要求和程序对员工进行出入管理。做好出入公司人员的管理,外来人员的来访登记工作(非公司工作人员进入须经甲方有关部门同意方可进入院内),在管理区域内有权协助甲方制止各类案件、治安事件的发生,如:打架、斗殴等;
5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);
6、经甲方授权,对相关物业使用人违反院内规章制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,涉及违法犯罪行为,乙方应积极协助甲方和公安机关开展相关调查、侦破工作;
7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)
8、乙方巡逻岗值班时必须及时检查、发现、处理、消除甲方院内出现的各种不安全隐患,避免各种安全事故的发生;
9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。
(二)根据甲方临时性需求,经甲乙双方另行协商一致的其他服务。
第三条 服务期限
本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
第四条 甲方权利义务
1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。
2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所,为秩序管理员执勤、驻点提供方便。
3、甲方应尊重秩序管理员的工作,并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。
4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议,甲方有义务协助乙方处理相关纠纷,未能妥善解决可交当地公安机关处理。
5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。
6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。
7、按时给乙方支付物业服务费。
8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。
9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。
第五条 乙方权利义务
1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作,必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展,建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求,让秩序维护人员进行培训)
2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;
3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触,乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。
4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。
5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强,表现较好的秩序人员。
6、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业服务管理制度并贯彻实施,确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。
7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为,予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。
8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。
9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象,仪表端庄、文明礼貌,并遵守甲方有关管理制度和规定。
10、根据甲方的临时性要求,做好相关的配合工作。
11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时,应及时向公安和有关部门报告,并协助做好相关工作。
12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规,承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身,财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明,确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。
13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。
14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任,由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的一切法律责任 。
第六条 秩序维护和安全防范工作内容及实施要求
1、实行门岗全天候24小时值班制,值班人员应认真履行岗位职责,注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。
2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度,尽职尽责,做好甲方委托管理的治安秩序工作,维护好院内秩序,并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。
3、乙方在安全管理职责范围内,如因安全设施不完善、,乙方必须及时向甲方提出建议,由乙方提出建议及整改方案,经甲方批准后进行整改,整改费用由甲方负责,如属管理因素的,费用由乙方负责。
4、依据甲方公司内的规定,加强对门外流动摊点的管理,维护公司外门口正常秩序和良好形象。
5、对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查,严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况,消除隐患,防止一切不良的事态和案件的发生。
第七条 服务费用
1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后), 人每月共计 ( 元整,每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。
2、乙方收到甲方每月支付的服务费后,应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员:月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的,由用人单位应该承担的一切法律责任。
3、合同期内如遇国家最低工资调整,甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。
第八条 违约责任
1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定,未能完成工作内容及要求的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿给对方 元的违约金;造成对方经济损失的,同时应给予相应的经济赔偿。
第九条 其他事项的约定
1、双方约定自本合同生效之日起 天内,根据甲方的委托服务事项,乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。
2、双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷条款的本意。
4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。
5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议,双方应协商解决,协商不成时,可向人民法院起诉。
6、本合同共 6 页,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘,并在相同条件下,享有优先受聘权。
8、本合同自签订之日起生效。
甲方(签章):
乙方(签章)
代表人(签字):
代表人(签字):
联系电话:
联系电话:
地址:
地址:
年 月 日
年 月 日
合同编号:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、服务内容
1.对甲方电脑建档并存档。
2.计算机操作系统及应用软件维护。
3.桌面电脑系统优化。
4.操作系统补丁。
5.定期电脑硬件巡检、维修。
6.局域网系统优化。
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。
二、服务的提供
1.服务地点:若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式
第一:电话服务
乙方开设服务热线,电话号码:_____________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
第二:上门服务
甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______ 小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供
乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、服务费用
1.基本服务费
桌面个人电脑每台每年_______元(大写:______________),共计_______台_______元(大写:______________);
其他外设按照个人电脑计算,共计_______台 元(大写:______________);
企业邮箱每个每年_______元(大写:______________),共计_______个_______元(大写:______________);
以上合计优惠价每年_______元(大写:_______)。
2.材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。
4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:应急服务个人电脑数在 台及以下,加收应急服务费 元(大写:_______);应急服务个人电脑数在_______ 台及以上,加收应急服务费 元(大写:_______)。
5.支付方式
本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币_______元(大写:_______)。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、甲方的义务和责任
1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:______________电话:______________ 。
工作联系人:______________电话:______________ 。
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任
1.乙方将指派 名技术主管工程师作为服务的主管:
姓名:______________ 联系电话:______________ ;
姓名:______________ 联系电话:______________ 。
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。
3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、保密
1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。需要保密的事项如下:
(1)商业机密;
(2)技术机密;
(3)客户信息;
(4)内部档案、资料和文件;
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、承诺与保证
1.甲方作出如下承诺与保证
(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2.乙方作出如下承诺与保证
(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;
(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、合同的生效、期限及终止
1.本合同自双方签署后生效。
2.本合同期限为_______年。
3.本合同因下列原因终止
(1)合同期满;
(2)双方书面协商一致提前终止;
(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;
(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5)其他法律规定或者双方同意的原因。
4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、违约责任
1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的 。
2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过 天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的,应当承担由此造成的一切损失。
5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
十二、争议解决
1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2.若自争议产生且为双方所共知之日起 天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交 仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、其他
1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5.本协议有效期为:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。
如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
甲方:______________
乙方:______________
授权代表:______________
授权代表:______________
日期:______________
日期:______________
合同编号:
工程采购施工承包合同
(PC承包合同)
工程名称:发包人:
PC承包人:
签订地点:
签订时间:年 月 日
编制及使用说明
一、本示范文本主要以集团公司部分单位正在使用的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:
1、法律规定与项目实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合项目实际需要。
2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。
3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可根据项目实际情况进行细化。
二、示范文本由合同文本及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。
三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可根据实际情况添加。
五、分包合同的签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化,并报集团公司/股份公司法律事务部备案。
六、填写要求:
1、条款必须齐全,不能缺项。
2、填写语言应简练、准确。
3、填空条款填空处不能为空白。
第一部分 协 议 书
发包人:
住所:
法定代表人(负责人):
PC承包人:
住所:
法定代表人(负责人):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信原则,双方就本建设工程采用PC承包事宜,经协商一致,订立本合同。
第一条 工程概况
工程名称:
项目代码:
立项批准文号:
资金来源:____
第二条 工程承包范围
PC承包范围:
详细范围:
附PC承包人承揽工程项目一览表(附件1)
第三条 主要技术来源
第四条 合同工期
开工日期:
竣工日期:
合同工期总日历天数________天
第五条 质量标准
工程质量标准:
第六条 合同价款
金额(含税价)(大写):___________元(小写):____________元
其中:建筑费____________元,其中主材费____________元
安装费____________元,其中主材费____________元
设备费____________元
其他费用____________元
第七条 词语含义
本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。
第八条 合同生效
本合同双方约定__经双方授权代表签字并加盖合同专用章__后生效。
发包人名称(盖章): PC承包人名称(盖章):
法定代表人(负责人) 法定代表人(负责人)
或委托代理人: 或委托代理人:
开 户 银 行:开 户 银 行:
账 号:账 号:
电 话:电 话:
传 真:传 真:
邮 政 编 码:邮 政 编 码:
第二部分 通用条款
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