会员方案(模板7篇)

方案有利于明确工作目标，可以使大家的行动对准既定目标，当我们对计划的具体实施感到迷茫时。我们都需要进行策划，来完善我们的方案，你所见过的工作方案应该是什么样的？我们已经为您准备好了“会员方案”，欢迎大家查阅参考资料扩展自己的知识库！

会员方案(篇1)

开元超市关于每周推出会员日、感恩日活动策划

一、活动背景：

对于满足消费者日常需求的超市来讲，实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度，筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。

针对原来日百万超市，现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动，效果十分明显，其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米，对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此，我们可以在每个周的周二推出会员日活动，每个周六推出感恩日活动。

二、活动目的：保证各门店特价商品及促销活动不间断，最终实现提升人气实现销售额的目的。

三、活动时间：每周二※会员日

会员方案(篇2)

作为一种商业模式，会员制营销在过去几年迅速流行起来。它受到了越来越多公司的青睐，尤其是在线和线下零售企业。因为这种模式可以帮助商家更有效地吸引和维护忠实的客户，提高客户的满意度和忠诚度。本文将探讨会员制营销的概念、实施方式和市场应用。

1.概念

会员制营销是一种以客户为核心的营销模式，它基于会员的购买历史、偏好、行为等数据，通过个性化营销和客户关系管理来提高客户的忠诚度和满意度。会员制营销可以通过积分、折扣、礼品、特别活动等方式激励客户参与，并为客户提供更好的购物体验。

2.实施方式

要实施会员制营销，需要建立完整的会员管理系统。该系统可以收集客户信息、购买历史、偏好、意见等数据，并给予会员特定的优惠政策。具体实施方式如下：

（1）积分制度：会员通过购物、签到等行为累积积分，可以用于兑换礼品或享受折扣。

（2）折扣优惠：会员享受折扣优惠，吸引会员购买，提高客户的忠诚度和满意度。

（3）特别活动：会员可以参加独家的特别优惠活动、预售等，增强客户参与感。

（4）生日礼物：会员生日时享受特别礼物，增强客户满意度。

3.市场应用

会员制营销在市场上的应用很广泛，尤其是在线和线下零售领域。以在线零售巨头阿里巴巴旗下淘宝为例，它的会员制度允许用户通过积分兑换礼品，参加会员特定的购物活动等，激励会员消费。同时，用户可以通过淘宝的购物历史、商品收藏、浏览记录等行为来获得积分，这减轻了用户对积分获得的负担，让用户更加愿意参与到会员制度中。

线下零售企业也广泛使用会员制营销，例如不少商场、超市、便利店都有自己的会员计划。通过会员计划，这些商家可以跟踪用户的购买习惯、频率等信息，制定更加个性化的优惠政策，提高客户忠诚度和满意度。

总之，会员制营销已经成为各行业渠道变革的一种趋势。作为一种以客户为中心的营销策略，它可以帮助企业建立忠诚的客户群体，提高客户满意度和销售业绩。然而，企业要实施会员制度前，需要充分了解自己产品和客户，制定合适的会员政策，才能取得成功。

会员方案(篇3)

会员制营销方案是一种以会员为核心，以会员做为目标对象的营销策略。其核心目的是通过会员的持续购物消费，构建一种长期的稳定关系，从而实现企业收益最大化的目的。

在现代商业中，市场竞争变得越来越激烈，企业需要更多有创意的和高效的营销方案来吸引消费者的注意。而会员制营销方案正是在这种背景下应运而生。以会员为中心的营销策略，能够帮助企业更好地吸引和留住会员，并与他们建立更紧密的关系，提高企业的收益。会员制营销方案最大的优势在于，通过积累会员的购物数据，企业可以更准确地了解消费者的需求和消费习惯，从而有的放矢地进行营销和促销活动。

一、会员制营销方案的核心思想

会员制营销方案的核心思想是通过不断的引导会员来进行消费，从而增加企业的销售额。这个过程中涉及到了许多关键的环节，包括诱导消费者加入会员俱乐部，为会员提供额外的价值，通过数据分析和市场调研，从而提供个性化的推荐服务。

二、会员俱乐部的建设和管理

在会员制营销方案中，建设和管理一个健康、活跃的会员俱乐部是至关重要的。为了让会员觉得加入俱乐部是有价值的，企业需要不断地提供一些独特的福利和优惠。比如，会员可以享受更有吸引力的打折和优惠券，获取更多的积分和转移率。帮助会员更好地使用俱乐部的咨询服务，并提供及时反馈。同时，可以通过俱乐部成员的关系和互动，建立一个互帮互助的社群，这样可以促进会员更加坚定地支持企业。

三、会员数据和消费信息的收集

为了更好地了解会员的需求和消费习惯，企业需要使用一些数据采集和分析的工具。通过这些工具，企业可以快速地收集和分析会员的购物信息，包括商品种类、购买时间、数量、频率等。在此基础上，企业可以让会员得到更个性化的服务，提高会员满意度。

四、推荐和营销策略的制定

在企业了解了更多的消费者信息后，企业需要制定更准确、更高效的推荐和营销策略。基于会员购物记录、消费习惯和需求，企业可以设计一些个性化的促销活动，比如限时优惠、购买返现、积分换赠等。同时，可以通过邮件、短信等方式，向会员推送相关产品和服务的信息。

总之，会员制营销方案是一种有效的营销策略，可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。成功的会员制营销方案要求企业严格掌控数据收集和分析、促销活动设计和营销策略实施，从而让会员对企业的忠诚度和信任度不断提高。

会员方案(篇4)

摘要：近几年，会员制营销在我国被越来越多的企业所采用，我国的会员制营销需要有一个本土化的过程，一方面，有待于国民消费观念的转变；另一方面，有待于会员制营销企业自身的不断完善与发展，以及中国市场的最终验证。

关键词：我国；会员制营销；发展对策；探讨

1科学地研究、运用会员制营销

1.1学术界应更多地关注会员制营销

会员制营销作为一种先进的西方营销理论被引进中国，我国的学者在这方面应给予更多的关注，探索并研究中国化的会员制营销的理想模式，给中国的企业家、商人提供更多科学的、可行的理论指导，这将在很大程度上改变中国企业在会员制营销方面的盲从状态，为我国会员制营销的顺利开展奠定良好的理论基础。

1.2积极推进会员制营销的本土化进程

会员制营销本身并无好坏之分。对于在国外流行的会员制营销在中国却遭遇了“尴尬”，主要是因为中国的国情异于国外，中国本土化的会员制营销需要有一个发展的过程。实施会员制营销的企业应结合我国的国情，逐步开展适合我国的会员制计划，找到这种营销模式与中国实际情况的最佳结合点，真正实现本土化营销。

2以新理念来开展会员制营销

2.1打造专业的会员制营销形象

会员制营销应该是专业的、赋予差异化的，拥有其明确的目标消费群体定位的一种营销模式。笔者浅意，超市、大卖场等一系列零售业态是不太适合实施会员制营销的。零售业应该是提供大众化的产品与服务、面向所有的有购物需求的消费者，这里提供的是一站式的自助消费模式，在这里无所谓忠诚不忠诚。而专业的会员制营销不能仅仅停留在价格层面上，价格优惠不应该成为衡量会员制营销的唯一标准，除了价格优惠之外专业的会员制营销应该是能够提供专业的增值服务，使顾客得到满意，获得超值体验，只有这样，顾客对企业形成忠诚才能成为必然！

高尔夫俱乐部的会费贵得惊人，但是专业的高尔夫球场、高档的休闲运动体验让有钱族“趋之若骛”；电子产品、信息技术领域的企业则是靠着为会员提供技术支持、维修服务等一些专业的增值服务来成功实施会员制营销的。

2.2企业或商家应设有专业化的会员信息管理系统

随着日积月累，会员的动态信息、互动信息会不断膨胀，企业只有设有专门的管理信息化手段，才能处理好这些大容量的会员信息，使它们变成财富。

2.3企业或商家应注重员工的选拔及培养

人是开展一切活动的核心因素。企业是否兴旺发达很大程度上取决于企业员工的优劣。对于实行会员制营销的企业来说，招聘有经验的`会员制营销从业人员和对员工进行会员制培训是十分必要的。企业人力资源部门在人员招聘时应侧重考虑招聘有会员制营销相关从业经验的人员。

2.4规范会员增值服务，加强互动沟通

明确会员将享受到的优惠及增值服务，尤其是增值服务，对会员承诺了就一定要做到。因为这些增值服务是增进感情、培养顾客忠诚的绝好“催化剂”。企业应及时向会员传递最新商品和促销信息，介绍商品使用和生活常识；召开会员见面会、征求意见，定期举办旅游、娱乐、联欢等活动；会员生日时，企业及时送上的一份生日“惊喜”；会员遇到麻烦时，企业的一通电话、一项免费的技术支持、维修服务都会令会员顾客感到欣慰。这些都将有助于加强企业与会员之间的互动沟通，培养深厚的感情，稳定长久联系。只有让会员充分体会到会员制营销的价值，会员才会支持会员制营销，企业只有不断地真诚付出才能得到应有的回报，没有什么可以“一劳永逸”！

3提高企业或商家的信誉

诚信是整个社会关注的焦点，经营企业若没有诚信，那么这个企业绝不会有立足之地的。其实消费者在购物时对价格的关注度是很高的，消费者之所以愿意认识、接受会员制营销根本原因还是在于可以享受到价格折扣“图便宜”，因此，企业或商家在价格折扣这方面必须做到“以诚待客”、“以信为本”，实实在在的低价、真真正正的高质量产品或服务，只有这样才能建立起本企业的信誉，让顾客相信企业、支持企业、忠诚于企业！我国开展会员制营销较成功的商家灿坤3C在企业信誉这方面给我们做出了榜样，灿坤3C承诺“提供持续超低价，买贵差价七日退款”，灿坤3C做到了，正是因为这种较高的信誉度使灿坤3C在大陆赢得了40万的会员顾客。

对于企业承诺过的所有优惠以及增值服务，都应做到100%的履行，应杜绝欺诈行为的出现，不卖产品或服务不要紧，把“牌子”砸了可就难以“翻身”了。对于企业的产品信息、销售动态要及时送达会员顾客手中，真正做到方便顾客购物，提供第一手资料的消费资讯。著名营销学家菲利普科特勒先生曾在其专著中指出：“对未来的市场来说，首要的问题是通过帮助顾客解决实际问题、了解顾客的心理、降低管理费用并做好销售服务等措施赢得他们的信任，建立起本店的信誉。”

企业或商家应主动与消费者订立有关会费的收取、会籍的转让、退会等有关方面的合同，让消费者放心入会，提高企业的信誉度。保持企业良好的声誉，树立以信为本的企业形象，良好的企业信誉是会员制营销取得成功的重要保障。

4建立规范完善的会员制营销制度

企业在实施会员制营销计划之前，应做好充分的调查、研究。首先应了解行业内实行会员制营销的企业的营销绩效，接着还应结合企业自身的实际情况做可行性研究，切不可鲁莽行事。会员制营销应该是一个系统性的、持续性的、周期性的营销过程，因此整个营销计划应该经过前期周密地计划、宣传，制订详细的会员制章程；实施会员制营销的过程中应切实将会员制营销落实下去，要实干并且要有实效，不能“形同虚设”，“相互扯皮”；后续的增值服务工作是整个会员制营销计划的关键部分，也是规范化的会员制营销的标志，定期的产品或服务资讯、一系列免费服务、定期的会员活动等等，必须付诸实施并且要做得“尽如人意”。

企业应建立、建全规范完善的会员制章程，要保证企业与会员都明确自己的权利和义务，会员能享受到的优惠会员服务应阐述清楚，会员应尽的义务也要做明确交代。

会员制有关的法律、法规应尽早出台，国家有关部门也应给予会员制营销相应的监督和管理，确保会员制消费有法可依、规范经营，使消费者的利益切实得到维护，有利地推进我国会员制营销的发展。规范完善的会员制营销制度，是我国会员制营销健康发展的前提。

会员方案(篇5)

20XX年年终会员回馈活动方案（草稿）

活动目的：

以会员回馈之名，迎战民生开业，消化会员积分，促进卖场销售

活动背景：1、20XX年年终会员回馈

2、20XX年元旦会员返礼

3、民生开业，全面迎战

活动时间：第一阶段：20XX年12月20日――20XX年12月31日

主题：年终回馈，长百哥邀您选豪礼

第二阶段：20XX年1月1日――20XX年1月6日

主题：迎新送好礼，20XX更精彩

活动内容：

第一阶段：20XX年12月20日――20XX年12月31日

年终回馈，长百哥邀您选豪礼

1、进店即送会员积分卡一张，

消费冬款服饰即送银卡一张

消费满999元即可送金卡一张

2、会员礼品无限制兑换

会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿

3、购指定商品3倍积分，

活动内容：活动期间，会员购买制定商品可获得3倍积分。

参加活动品牌：长百商厦地下室所有品牌

长百商厦三楼部分品牌（销售较差的品牌）

长百新市一楼部分品牌（销售较差的品牌）

4、满额折扣兑礼

我要发发发，会员当日累计消费满1888元，可享受全场会员礼品8折兑换

第二阶段：20XX年1月1日――20XX年1月6日

主题：迎新送好礼，20XX更精彩

1、进店即送会员积分卡一张，

消费冬款服饰即送银卡一张

消费满1888元即可送金卡一张

2、会员礼品无限制兑换

会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿

3、迎新大惠，会员积分当钱花

活动期间，6666积分即可兑换111元现金卷，该现金卷可当现金使用

4、靠近我，即有大礼相送

凡消费在400以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份1000分的礼品消费在800以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份2000分的礼品消费在1600以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份5000分的礼品

服务台

20XX年12月1日

会员方案(篇6)

一． 顾客方案：

A会员日详情：（短信告知，店内海报公布） 栢草源各位亲爱的会员，您好！

感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从20xx年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！内容如下：

1. 每周四定为栢草源会员活动日。

2. 会员日回店即可获赠会员回店礼一份.（栢草源应季单品，每人每月仅限一次。）

3. 会员日购物折上折，正价在原有折扣基础上再优惠10%。另有会员日特惠活动，只限当天。

4. 会员日回店可享受免费修眉。

5. 会员日回店可免费去黑头和化淡妆。

6. 会员日可免费体检、色彩诊断、服饰搭配等，还有免费沙龙和亲子讲座。（不定期通知）

备注：本增值活动暂时只针对栢草源会员，其他品牌不参与。 B一次买满198元栢草源产品即成为栢草源会员，凭会员卡参与栢草源活动，（原栢草源一星会员年消费满1500元自动

续籍，未满1500元则需要重新获取资格）签到次数满12次/年即获年终答谢会门票一张！年度消费栢草源满5000元的客人将被邀请与全体员工一起出游，共度欢乐时光！（会员卡即签到表）

二． 员工方案：

1日化员工要全力以赴配合周四会员日行动。会员日以任何理由请假或者旷工者按照店规双倍处罚。

2.全妆上岗，着工作服，淡香水，精神抖擞。

3.会员日当天销售额正常计入全月业绩。

4.会员日当天成交额超过20xx以上的第一名奖励现金200元！

5.会员日当天邀约到店人数少于5人的员工罚款100元。

三． 店面陈列：

1. 海报

2. 横幅：绿色星期四 分享栢草源 欢迎关注会员日

3. 柜台重点陈列，用纱幔布置

4. 宣传单

5. 当季热销品重点陈列，特价柜摆放门口醒目位置

6. 赠送品单独堆放

7. 无其他品牌海报

8. 会员卡

9. POS机

四． 邀约话术

1. 从周一开始发短信：

第一天：亲爱的会员，您好！感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从20xx年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！只要您每周四回店，就有6大惊喜等着您！

第二天：“分享栢草源，绿色星期二”，只要您本周四回店，即可获赠栢草源单品一支！还可以免费化妆、修眉、去黑头。。。。。。。

第三天：亲爱的XXX姐，明天就是栢草源会员日了，您准备好了吗？我们已经准备好了，全力以赴为您做好服务，一定让您满意哦！（店员签名）

2.电话沟通，QQ，飞信一个也不能少

五：销售方案：跟据各店实际情况操作

六：加盟方案：

（在会员数不少于150个，员工不少于3个，3年以上店铺预计一个月总销售额不少于10000元）

七：物料准备：会员卡 宣传单 横幅 海报 顾客方案，需要提前1周全部备齐。

八：执行步骤：

1款到公司----发物料----店报库存----顾客方案确定----印宣传单---海报---横幅----会员卡----员工沟通和培训----发信息----派单----备货-----店面陈列-----会员日大卖！

今喜商贸 20xx-06-15

会员方案(篇7)

会员制营销方案是一个基于会员制的营销计划，旨在通过为客户提供特定的优惠和服务，以增加客户购买率和忠诚度，从而增加企业销售额和利润。这个方案通常涵盖了多个方面，包括会员奖励计划、会员俱乐部、个性化营销等，可以为企业带来长期的经济效益。

会员奖励计划是会员制营销方案的核心之一，它通过奖励客户来增加他们的忠诚度和购买率。这种计划通常包括积分制度和折扣制度。积分制度是指客户每次购买或参与活动后会获得一定数量的积分，积分可以用来兑换商品或享受特定优惠。折扣制度是指为会员提供特定的折扣，如购物打折、服务打折等。通过这种方式，会员制营销方案可以激励客户购买更多，并且选择企业的产品和服务。

会员俱乐部是另一个重要的方面，它提供了一个会员参加特定活动和享受特殊待遇的场所。这种俱乐部可以设置在线上或线下，通过会员活动和会员福利来吸引更多的会员。通过会员俱乐部，会员可以获得更多的体验和服务，也可以建立与企业之间更紧密的联系。

个性化营销是会员制营销方案中的另一个重要方面，它可以为客户提供更个性化、更专业化的服务和推荐。个性化营销通常涵盖客户的个人信息、偏好和历史购买记录，通过这些信息，可以针对客户的需求提供更加定制化的产品和服务。通过这种方式，企业可以更好地了解客户，提高客户满意度和FQ指数（忠诚度指数）。

在实施会员制营销方案时，还需要注意以下事项：

首先，需要明确会员制度的设计和实施目标，并选择适合企业自身特点的会员制度模式。

其次，需要配置适合的IT系统和人员资源，以便实现客户信息管理、数据分析、个性化营销等功能。

最后，需要监测和调整会员制度的实施效果，及时反馈客户意见并加以优化和改进。

综上所述，会员制营销方案是一个旨在提高客户忠诚度和购买率，从而增加企业销售额和利润的营销计划。通过会员奖励计划、会员俱乐部和个性化营销等手段，可以吸引客户、留住客户，并提高客户满意度和忠诚度。在实施过程中，需要注意目标的明确、资源配置的充分和效果的监测和调整，以实现长期的经济效益。