年度述职报告情况怎么写锦集7篇

我们需要作好这一年的述职报告。我们在写年度述职报告时，一定要注意格式，年度述职报告需要重点写哪些方面呢？在这里我们将为您介绍“年度述职报告情况怎么写”的有趣事情请看下去，感谢您光临我们的网站希望我们的内容能满足您的需求！

年度述职报告情况怎么写 篇1

⑴管家式服务、人性化管理

为顺应时代和社会的需要，东湖观邸小区将不断提高和自我完善物业管理水平，并全面导入物业管家服务理念，变“物业管理”为“物业服务与管理”，对业户进行服务，对物进行管理，更加强调突出“服务”的内涵，将物业管家服务真正提高到一个新的高度。

⑵以业主为中心，提供管家式专业化服务

核心，充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的先进理念贯穿于服务的始终，完全以业主为核心，根据小区业户的实际需求，针对性地设计服务项目，提供系列特色服务。通过训练有素的管家，提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。

⑶营造温馨、惬意的服务氛围

管家业是整个物业服务行业的新生事物，通过管家优质、高效、热情、周到的服务，可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。

⑷强调服务意识，提高服务效率

业户的投诉或需求永远是摆在第一位，“顾客就是上帝”，不能让业户有一丝一毫的不满意存在，实行零缺点服务。强调管家的“服务意识”和“服务效率”，使得“客人投诉当日有回音，故障维修处理不过夜”，努力使业主（用户）的满意率向百分之百靠拢。

⑸合理调配管理人员，实行科学化管理

东湖观邸管理处将采用职级管家服务模式，按照现代企业制度的四级管理体制和垂直领导原则，从内部组织机构上达到权、则、利的统一；物业管家服务作为物业服务窗口，各专业部门作为管家业务支撑的基础，围绕着管家的需求的开展工作，向业户提供热情周到服务。

年度述职报告情况怎么写 篇2

在这一年的工作中，我努力提高自己的工作能力，积累经验。我以后要保持良好的心态。对我来说，我在工作中保持着良好的态度。在过去一年的工作中，我努力完成每天的工作，认真与身边的同事相处，保持良好的心态，认真处理一些细节问题。销售工作主要是做出成绩。我努力做好相关工作。纠正我的心态。在这个过程中，我学会了销售技巧，拓展了新客户，深受感动。在过去的一年里，我也经历了很大的改善。在这一点上，我在不断提高自己的工作能力。

从销售业绩来说，今年完成了年初的计划业绩量，这是一个非常重大的成就。性能上还是很不错的，可以足够提升。我努力积累工作经验，做好本职工作。作为销售助理，这是我的态度，我一定会更加努力，在工作中保持良好的心态。这是肯定的，也是我的心态。这确实是对我过去一年能力的考验。我相信我可以做得更好，保护老客户，发展新客户。这样可以积累更多的工作经验，是一件很有意义的事情。这样我也很自信。这一年我取得了很多成绩，销售工作是一件很有意义的事情。在这一点上，我的态度很坚定。只有在这个过程中保持良好的心态，提高销售业绩，才能做得更用心。我会继续努力，在明年的工作中做得更好，保持良好的状态，做好销售工作。作为销售人员，我深深体会到了这一点。我会继续端正心态，以后继续做相关工作。这一点我会继续努力。当然，我也知道自己有些不足。

年度述职报告情况怎么写 篇3

在今年7月份的时候，我来到了新的工作岗位，为了能够迅速调整自己的状态，融入新的工作环境，也为了自己以及后的工作打下良好的基础，现在我将自己这一年以来的工作学习做出自己的相关总结。

能够来到新的公司，对于我个人来说也是对于我的职业生涯来说是一个非常难得的转变的机会，为了能够尽快完成自己工作任务以及工作角色的转变，是自己做好自己本职工作的前提条件。在工作之中，我细心向自己身边的领导和相关同事请教，多向他们学习，用心观察，想问题，办事情的时候也多从自己的工作角度的出发。为了能够尽快适应自己工程项目的工作效率，我通过学习以及自己本身的知识积累。现在我的技术水平和协调能力等方面都有了一些程度的提高。

来到新公司之后，我洗的参加各项技术交流的内容，为了能够努力跟上世界前沿技术和相关思想，我积极去一些生产厂家去现场考察，并且不断学习这些新的知识。这样一来，扩大了自己的知识面，也对现今世界前沿的设备有了一个比较全方位的概括了解。更是为自己之后的工作打下了坚实的基础。在这一年的时间中，我始终保持着一种谦虚学习的态度，并且在自己工作岗位上面增强自己的责任感和危机感，让自己的能力得到全方位的提高。在工作之中时刻提醒自己。因为自己的工作关系关乎到自己以后的发展，所以不能够有一丝马虎，我在工作过程之中，按照领导的安排，服从安排和遵守纪律胜利的完成了领导指派给我的一些任务。

在过去一年的时间里面，我始终配合着自己的同事和领导工作，在配合的基础上面，一直以来只要有一些问题在我空闲的时间，那么我从来没有拒绝过去帮助这些问题。有的时候大家遇到的一些工作难题的方面甚至只有我知道，但是我也对于这些内容进行了耐心的答复以及解决。回首这一年的时间里面，我在思想，学习，工作方面都已经取得了很大的进步，但是我也知道自己还有许多的不足之处，比如说理论知识水平还有所欠缺。自然成长速度还是比较缓慢的，距离离到对我的期望还有很大的差距，并且自身的综合素质还需要进一步的提高。

年度述职报告情况怎么写 篇4

一、负责的态度

我知道自己身上肩负着的责任是比较的重的，所以在工作中我一直都保持着一个认真的工作态度，用心的去做好自己应该要做的工作。在上班时间我就算没有事情我也不会去玩手机或者做其它跟工作无关的事情，我知道这样是会影响到我全心的投入工作的，我是很严格的要求自己的，绝对不能在工作中出现一点错误，一旦犯错影响是很大的。在过去一年中我一直都是用一个认真负责的态度在完成自己的工作的。

二、用心的工作

在这一年中我把我负责的每一位患者都当成我的家人照顾，不管他们有什么样的情绪我都会用一个很好的态度去对待他们。我是很理解他们的感受的，当身体上有不适的时候是情绪是很不好的，所以不管他们对我说了什么样的话我都不会放在心上，我知道这是他们自己也控制不了的，我会继续用心的去照顾他们。也正是因为我这样的态度我是得到了很多患者的好评的，这让我对自己的工作是越发的有信心了。

三、努力的学习

我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在过去的一年中我一直都在向护士长学习，也会上网去查阅一些资料，丰富自己的知识领域，让自己能够更好的去照顾好我们科室的患者，让他们能够在我们医院得到最好的照顾。在这一年中我是学习到了很多的知识的，我觉得对我自己更好的完成工作是有很大的帮助的，这一年确实是比上一年要有一些进步的，所以在之后我是要继续的努力的。

新的一年已经到来，在这一年中我要保持着自己今年这样的一个工作状态，用心、负责的去对待科室的每一位患者，让他们能够在医院接受治疗的过程中保持一个好的心情，乐观的面对每一天的生活。不管我之后遇到什么样的困难，我都会在这条路上坚持下去的，我相信我是能够做到最好的。

年度述职报告情况怎么写 篇5

“生命如水，岁月如歌”，不经意间已是年初岁未，在告别旧年之际，时光将我们带入一个令人振奋的千禧之年，在报祺与金风帆物业整合后，公司以其雄厚的经济实力、独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有理由不去好好珍惜这份工作，为了这个班集体在新的一年更好地开展工作，同时也将这一年的工作情况总结如下：

一、立足本职工作，处理好每项任务

商报广场是以媒体为主，写字楼物业的类型，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一有管理不善，看护不位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便，自04年成为公司的一员那天起，便力求做到严格要求自己，认真学习与执行公司的各项规章制度，一切以公司的利益为准则，所以也很快熟悉了工作的技巧及处理问题便更快捷，为此，我将努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。20__年金风帆物业保安二部在总公司和何科、娄科的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安做出了积极贡献。为积极参加公司组织的劳动竞赛，出队员10多人次到奥林匹克天面协助工程人员刷漆；出队员5人次历时7天到文博会协助治安、出队员4人次历时50多天到法制报加班，不怕苦不怕累，早出晚归，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、银行卡四张、身份证件五件、手提包二个、银行支票共计10多万面额的五张、现钱300多元、手提电脑一部；本班队员收到表扬信3封，登报发表受表扬的文章2篇；参加协助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，发现并抓获偷盗嫌疑人4人，追回自行车4辆；发现并处理车辆交通事故158多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现电脑及其它电器设备电源未关闭并关闭的有580多台次，为公司节约资源折合50多万元；商报广场全年累计装修工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，无一安全、消防事故发生；商报大厦外墙翻修工程历时4个多月，发现设备设施被砸13处、查处无证与违规施工人员20多名、扑救初期火灾2起；发现不安全隐患87次，提出整改意见87条。

二、勤学苦练、强化自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我们的队员积极参加了公司组织的各种理论、专业技能和法律法规方面的培训11次，并组织学习了《保安员值勤文明用语》、《保安员的职业道德规范》、《安全用电》、《治安消防》等必备的知识，深刻了解各岗位的执勤情况及业主（租户）的资料档案，是工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了岗位职责，组织队员学习《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》等等共计7次；组织本班队员2人利用业余时间参加了物业管理的学习；也积极组织体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，更好地发挥其安保作用，“养兵千日、用兵一时”，积极参加了保安二部组织的消防、治安演练9次；每月组织了本班队员拉1次紧急集合，累计11次，全班队员用时无一超过3分钟，达到了招之即来的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力；公司组织的劳动竞赛活动中，集体受到了嘉奖，所以，我们不怕苦，不怕累一直坚持。

三、端正思想，提高素质

__广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将会议内容作出了打印与整理；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况，并详实作下记录，及时将会议内容传达到各队员；平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。护送因公受伤的队员上医院就治，帮助伤病队员询医问药等等，通过各种方式来凝聚这个班集体，使每位队员有一个良好的心态与精神，秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，想得到，做得全。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的做好安全工作。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

年度述职报告情况怎么写 篇6

县城镇灵活就业人员参加基本保险暂行办法》等政策性文件及规范性文件近15件，对其作出了审核意见并进行了备案处理。

二是认真开展行政复议，较好地保护了行政管理相对人的合法权益，也对行政部门的执法行为起到了较好地监督，促使其严格依法办事、严肃执法活动。到今年12月，县府法制办共受理行政复议申请4件，属于劳动工作认定，林权争议处理。目前4件已办结，并予以维持。对不属于复议范围的其余4件，也通过对当事人做好解释、说理，引导当事人以寻求其他法律途径予以解决。

三是县法制办主动积极参与行政应诉活动，维护了政府行政行为的权威性、严肃性。今年共参与行政应诉5件。其中2件经市政府复议决定维持后，当事人不服提起诉讼；1件已撤诉，另1件经县法院判决维持后，原告已上诉，目前尚在审理中。其余3件经一审判决后（裁定2件）原告均不服而提起上诉。目前，其中2件二审判决予以维持一审判决，另1件正在审理中。行政应诉案件较往年有所增加。为此，县法制办针对行政诉讼中存在的问题，及时向县政府领导作出书面或口头汇报，力求限度地将问题处理好、解决好。

四是参与重大，疑难问题的协调、处理。县府法制办到11月共接待群众来信来访100余件次，通过及时的信访处理，化解了当事人的矛盾，将对立情绪减到最小化，维护了一方的安定和团结。根据县政府领导安排，县法制办组织参与了处理广电部门清退人员信访咨询临时人员清退法律政策问题，县法院移送太和镇佛南村鲜时东主张土地权益及补偿其收益分配案，新华书店解放街宿舍住户与新华书店就其子女人身意外伤害赔偿案，柳树城镇建设规划争议信访、金华镇旧城改造中的房屋拆迁上访等。通过法制办工作人员的调查了解，做当事人的说理，解释等，当事人也通过法律途径维护其自身合法权益，达到了息访的目的。如柳树镇武小洋等人统拆统建中未批先建，由于多方原因，镇政府先后多次发出停工通知，武小洋等人在此过程中按建筑法的规定办理了相关手续，由不合法到合法，但房屋已修至四楼，在停工两年多的情况下，武小洋等人多次上访，根据县政府领导的安排，我办先后多次到柳树镇，通过调查了解武小洋、镇政府均有一定过错，及时提出了处理意见，通过多方做工作，武小洋等人已动工修建，拖了两年的纠纷终于得到解决。县法制办还配合相关单位对城南、城北、河东土地房屋征用、拆迁、补偿中的相关问题提出了处理意见，供县政府领导决策。

五是加强执法人员素质培训与教育，严格执法证件发放，一年近300余个，确保了执法主体合法，执法行为有效。

三、主动开展行政执法监督检查，学习、宣传《纲要》，建设法治政府。

主动开展行政执法监督检查，特别是对具体行政行为的监督。今年以来，我办共接到公民投诉案2件，投诉县稽征所收取规费中的执法违法现象。经过我办的认真调查和努力协调，当事双方取得了共识与理解，化解了双方的矛盾，当事人均已撤诉。

今年3月，《纲要》颁布以来，县委、县人大、县政府领导对此高度重视，亲自安排布置《纲要》的学习、宣传及我县如何贯彻落实《纲要》工作。一是要求全县各乡镇和县直部门领导及工作人员，认真学习《纲要》内容，深刻领会其精神；二是组织安排县人大法工委、县法制办、县依法治县办等部门调研我县落实《纲要》的五年规划及年度安排意见方案；三是结合“四五”普法，县上也将《纲要》学习列入其普法内容。

四、xx年保证目标及共同目标任务已圆满完成。

二Oxx年十二月二十二日

年度述职报告情况怎么写 篇7

一、思想和工作的基本表现：

从选择这个职业开始，首先，我一直对自己的工作兢兢业业。如果你热爱教育，你就应该有决心在教学中做到最好。既然选择了教育，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，努力做好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断挑战自我，超越自我。

其次，不断加强政治学习，提高政治素质。按照《中小学教师职业道德规范》，严格要求自己，遵纪守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠于人民教育事业，为人师表。“终身奉献教育事业”把忠于人民的教育事业作为最高美德，时刻激励着我像蜡烛一样燃烧自己，照亮别人。勤勤恳恳，兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真完成学校领导布置的各项任务，用“学为人师，示范行为”的要求约束自己，做一名家长认可、学生喜欢、学校放心的“三满意”教师。

平时经常进行自我反省，总是对自己提出严格的要求，找出不足，努力塑造一个好老师的形象。我们能做些什么来塑造一个好老师的形象，让学生喜欢你？我认为教师的专业水平是学生喜欢的标志之一。一个优秀的教师必须具备四大支柱，丰富的文化底蕴支撑着教师的人性，高超的教育智慧支撑着教师的灵性，宽广的课程视野支撑着教师的活动，宽广的专业境界支撑着教师的诗意。一个没有丰富文化背景的老师，不可能把一个温暖纯净的背景放在学生的生活中。

多面手

生之“惑”，传为人之“道”。因此，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水。

要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解等等。

热爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。平时我很注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生。对学生既严格要求，又注意他们的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。

我们小学老师，跟学生的接触尤其多，老师的言行直接影响他们。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。

二、存在的问题及原因分析：

经过一段时间的师德师风学习，使我深深地认识到师德师风学习十分必要，这好像使我进入了一个较高的师德师风的更高境界，对今后的教学教育工作无疑是有指导意义的。但是，由于本人在学习的态度，运用学习的知识到实际中解决实际问题等方面存在不足，现将我在这次师德师风学习中存在的问题及原因分析如下：

1、教学理论知识水平不够，学习起来不深入。平常时间没充分利用，有关教育教学的书籍看的很少。有时理论学习过后，不能及时做深入内化，加强实践、锻炼，以至于记得快、忘得也快。

2、教学中，我能够详细、准确的把握教材，一般不出现的知识性错误。但对于教材深处的挖掘不到位，力度不够，没把握好知识的扩散和外延。课本浅显的知识注意的比较准一些，自己钻研的劲头儿还不够，付出的精力还不多。

3、对学生关爱不够。本人也一直爱护学生，但对学生的关爱投入还不够，有时不能及时发现，不能及时走进学生的心灵，一有事、工作忙就会耽搁，以至于拖沓。对学生谈心、指导一次、两次，学生有没有改变，有时清楚，有时不清楚，没有转变咋办?不能及时发现，总对自己信心十足，觉得这样就万事大吉了，以至于有些时候，会在学生心中留下阴影。

三、整改措施及方法：

1、理论学习是头戏，提高自身素质是关键。坚强教育教学理论学习，不玩空架子，没有理论，那来的实践，何谈自己的课堂教育?何谓有所发展?那简直是一句空话，坚持一边理论，一边实践，一边钻研，坚持记教育教学笔记，以提高自身素质为重点。作为一个教育者，要不断的学习、不断充电，千万不能让自己停滞不前。否则，会满足不了学生们的需求，让我彻底明白了：在社会信息发达的今天，在新课程教改的背景下，我们的老师不再是一个有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引领着学生们教会他们去找水喝的人。

2、教学中要刻苦、积极钻研。以教材为中心，学会思考课标，思考学情，也不仅限于死扣教材，要把知识延伸化、灵活化。尽量把工作闲谈的时间用你到勤奋钻研中，让自己的课堂充满活力，学生真正学到东西。

3、关爱学生，以学生发展为重。努力做到关爱每一位学生，不歧视后进生，让学生都充分得到个性上的发展，做到及时调查、发现、及时沟通、反馈。尊重学生、不打骂、体罚学生，以“循循善诱”为主要策略，要让每一位学生心中感觉到你这个教师是个可以接近的教师，是值得敬重、佩服的教师，是一位合格的教师，要让学生因你而幸运。

4、努力做到向课堂要质量、要效率。虚心向有经验的教师请教、学习，和他们共同钻研教学，做到共同进步，协作互助。

最后，我还要继续正确地对待同行教师和家长以及领导提出的各种师德师风建设的意见，从中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受大家的意见和建议，解决好自己的师德问题。

总之，我通过这次的师德师风学习，得到了不少做人、尤其是身为教师应掌握的东西。。今后，我还会继续向前，在学习中不断提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定会把做一名研究型的教师作为奋斗的目标，我会加强师德的修炼，全方位的提高自己，使自己成为一个合格的、甚至是最优秀的教育工作者!