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职述职报告怎么写

发布时间:2023-06-18 09:30:31 来源:1569下载站 作者:小何 述职报告

在我们的工作中,文档处理是家常便饭。为了写出优秀的文章,我们需要阅读相当数量的范文。对于范文的撰写,你知道该怎样才能写得更加出色吗?今天小编为大家介绍一篇优秀的文章,题目是“职述职报告怎么写”。希望大家多多关注我们网站哦!

职述职报告怎么写 篇1

1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。

2、时间过的真快,20xx年马上就要过去了,每到岁末要盘点一下自己今年的得失,总结一下有哪些教训值得记取,在成长的过程中不怕失败只怕不长记性;我们最值得做的一件事就是形成自己的成功模式。

3、在过去的20xx年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。

4、一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实__公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面。

职述职报告怎么写 篇2

不知不觉,我进入_已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:

一、学习了大量工作相关知识。

1、我花了近_的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。

2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。

3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。

4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。

5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对_市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。

二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。

1、这一年我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、_部第x期会议纪要、_部第一期会议纪要,发布了“_号的公司公文”,并在公司_平台予以展现。

2、根据工作需要,对_公司和_公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。

三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。

1、由我和_一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的表格发给了x经理。

2、重新制作了员工花名册,在_平台里面录入了所有员工的个人资料。

3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。

四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。

1、我和_一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。

2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从20xx年开始实行。

来_这一年学习了很多,收获了很多。我懂得事情轻重缓急,做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。在20xx年我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。

职述职报告怎么写 篇3

20xx年是我担任XXXX第一年。一年来,我深入岗位职责,深入贯彻公司战略部署,坚持创新工作思路,改进工作方法,认真履行部门第一责任人的职责,推动XXXX项目建设有效落地,青年骨干作用进一步发挥,创新发展能力进一步增强。现就一年来的工作述职如下:

一、开展的主要工作

(一)深入落实抓项目第一责任。以年初与XXXX签订的工作责任书为纲,制定年度工作计划和工作责任、工作措施清单。针对部分员工首次承担重大项目的情况,要求各位部门将学习项目业务、公司制度作为今年的首要任务。督促员工积极参加公司举办的业务加强培训班,选派骨干到二级公司学习,不断提高专业化能力。

(二)不断深化人才队伍建设。坚决贯彻落实公司关于加强人才队伍建设的统一安排,落实考核、检查、报告基本制度,将人才队伍建设作为公司长期发展的重大课题。创新人才培养机制,开展人才培养活动,坚持做到“谋划超前、部署周密、主题突出、意义深刻、组织有力、扎实有效”。落实谈心谈话制度,与核心骨干开展谈心谈话XX次。召开人才专题座谈会,开展批评与自我批评,我们共梳理出限制人才建设14个问题,体制机制方面7个。严格按照工作程序,做好骨干队伍的规范化管理,利用员工信息管理系统,促进人才队伍建设,人才提升使用更加信息化规范化。

(三)狠抓纪律作风建设。深化作风建设主体责任,经常性加强员工思想教育学习,组织观看典型案例、违规违纪视频和专题纪录片,强化主观自觉。每半年专题召开一次谈话提醒会,逐岗指出风险点,提出防控要求,明确防范措施。紧抓作风建设不松手,严格按照公司《关于XXXXXXXXXXXX实施办法》要求开展工作,在重要时间节点及时开展作风提醒,严明和重申纪律要求。以“8小时”为重点,加强员工日常管理监督和纪律教育,避免发生各类影响公司形象的问题。

(四)聚力攻关成效显著。坚持学用结合,积极投身到公司改革发展的主战场,积极发挥中层骨干作用,集中力量过关斩将,破解难题XX个,签订合同XX份,为公司全面推进xx建设打下坚实基础,提供了坚强保障。围绕xx工作开展岗位建功行动,xx组开展xx工作,被公司评定为xx小组。xx、xx成立志愿服务队,为地方提供xx服务x余次,受到一致好评。xx工作获得一级验收达标,xx工作在xx会议上作经验交流。

二、存在的问题

一年来,虽然我们在一些工作上取得了一定成绩,但仍有一些亟待解决的问题:一是业务水平还在低层次徘徊,部分员工没有做到主动学、自主学、加班学、深入学,与公司业务需求还有不小距离。二是业务程序还不够熟悉,对一些规章制度、工作流程、管理标准把握不够、程序不熟练,与合格的业务员相比,还有较大差距。三是人才短板还比较明显,还没有实现程序化、制度化、信息化培养,传统方式占据主导,培养周期过长。四是制度针对性还不够强,目前公司制度比较全面,但照搬照套的多,深入研究、探索创新、结合实际还不够。

三、下一步工作打算

20xx年,我将继续深入学习贯彻公司战略部署,以“XXXXXXXXXXXX”目标为统领,深化制度改革,坚持抓基层打基础,强化人才队伍建设,促进市场经营与提质增效的融合发展。一是注重思想引领,开展公司文化和主流价值观的宣传学习,提升主人公意识,纠正“三观”,树立正确的价值取向和人品道德。二是注重部门建设,围绕XXXX创建标准,积极适应市场新变化,注重在产品和服务质量上下功夫,全力推动公司基础建设全面进步、全面过硬。三是注重激发员工活力,进一步明晰“四好员工”标准,完善配套奖罚机制,加强员工教育管理,增强员工归属感和获得感,不断激发员工干事创业的内生动力和担当作为的主观意识。

职述职报告怎么写 篇4

20xx年的年味尚存余温、元宵佳节伴随在银装素裹的冰天雪地、欢歌喜庆之时,我们迎来了公司对基层一年一度的考评、考核、总结,更是喜上加喜。总结过去、展望来年、改进作风、端正态度、为xx年的60万吨甲醇圆满完成,开了个好兆头。为电仪车间的全面工作展开、中个好头彩。

就xx年的工作总结、我从以下五个方面进行阐述:

1、思想态度、

2、安全工作、

3、班组管理(服务工艺)、

4、设备检修(票证办理)、(现场检查)

5、职工培训。

一、思想态度。

xx年、电仪车间在公司党、政、工、团的正确领导下、电气检修班组、在车间领导的亲密组织、团结带领下,在克服车间人员少、青工多、设备多、片场大、分布广;各检修班组任务多、检修力量薄弱、检修工作量大、检修环境恶劣、特别是众多现场抢修、及夜间抢修等、面对众多困难;电检同仁、迎难而上、端正态度、提高认识、明确思想,想尽一切办法完成检修工作。完成公司级组织的大检修及系统停车消缺三次:(5月的45天大检修、10月份的预煤气换热器管束更换配套检修,12月的12天系统停车消缺配套检修。)全年完成定检任务220多项;完成照明维修、雨季防护180项、完成接临时电任务1200多次(10个月)、完成大的抢修任务68次、完成外委防静电监测配合、做好厂家来公司调试设备配合工作5次、完成材料、备件计划上报20多次、完成车间会议精神内容传达120多次、各种工作票签发、办理1000多份,等等。

二、安全工作。

安全就是生命健康。安全生产就是从事于生产中、人的因素、物的因素的安全,只有保证了人的生命健康、装置的安全运行、设备的正常运转、甲醇才能源源不断的流出。为此、我们检修班组和检修人员、按照公司安委会和安环部及车间下发的各种安全规章制度及安全标准、包括国家和行业的安全法规、均遵照执行,认真学习、深刻领会;使安全长带头上、使安全口诀长挂嘴上、使安全制度写在纸上、记在心上、是安全标准执行在日常检修过程。干标准活、值标准岗;安全文明两不误。使全班检修人员、全年无一人发生轻伤以上的安全事故。树立班组良好的安全形象。

三、班组管理(服务工艺)

班组是企业的排头兵、那里需要哪里上;班长是班组的将尾兵头、抓好班组工作、热情服务工艺、是我们的职责。电检二班在班组建设上、推陈出新、勇于创新,它把爱人、公正、公平、做为班组的核心灵魂。公正考核、公平分配、团结友爱、友善协作;做到程序检修、规范检修、文明检修;做为技术员、配合班长、督促班员、干好每天的检修工作。对每一项工作安排、从下票开始、就做到六好一下、不好不下,预知预备。(六好一下指的是:材料准备好、工具准备好、人员配备好、安全交底好、技术讲解好、工艺沟通好、方可下现场。)我对自己的要求就是:四不离开、班组工作没有按排完、不离开;工作票没有签发完、不离开;工作任务没有交代清楚、不离开;安全措施没有讲清楚、不离开。按时参加车间周一、周四例会及每天的班前会、会后及时传达车间会议精神、完成车间领导分配的其它工作,配合班长按排好当天检修及日常工作。

四、设备检修(票证办理和现场检查)

设备检修是电检人的战场,确保战场平稳、设备正常是我们电检人的神圣职责。对设备检修、我们严格按照公司和技术部及车间制定的设备检修管理制度和设备检修规程、执行。当前、公司、技术部和车间制定的设备检修有:设备大修、定检、春检、月检、周检、抢修、临时性检修等等。所有设备检修、票证办理是检修的开始、规范办票、仿宋写票、名称正确、位号准确、内容清楚、措施到位、程序签发、工艺许可、主任审批,工票随身,才能保证检修的正常进行。检修过程中的现场安全、指导、检查、协调、跟进、确保检修质量合格,确保检修工作顺利完成。根据新的技术信息和高科技检测手段,纵看其它企业在设备检修方面的发展、设备检修重在维养、(维护保养)而不是检。为了跟进科技发展、创新检修模式、我们班组今年重点探索学习设备维护保养方面的方法、经验、管理、运作。

五:职工培训。

常言说的好:三天不读口生、三天不写手生。刀不磨不亮、人不练不勤。因此、知识学习是贯穿于人的一生,就这我们不一定知晓天下。横看所有的大学本科毕业生、研究生、没有一人例外与岗前培训之外。为此、培训工作事关全局,集团、公司、人力资源部、车间、把职工培训当做一项长期的生产任务在抓。每年的开局会议都会用较长的篇幅部署全年的培训工作。电检班组认真执行人力资源部制定的师带徒培训、课件培训、月考培训。开展了周培训、月考核、考核结果与绩效工资挂钩,有力的提高了大家的学习积极性;班组自建了、每日一题、互助学习、现场讲解、因才试教等多种多样的学习形式、收到了良好的效果。

同事们、朋友们、在众多工作完成时、我只是这个工作中的一个逗号或者分隔号、你们才是最光荣的句号和感叹号。

xx年的工作已经开始、让我们满怀热情、建立自信、圆满完成全年各项工作任务。

元宵佳节、祝大家、身体健康、工作愉快、全家幸福。

职述职报告怎么写 篇5

不知不觉加入到XX公司这个大家庭已9个月了,20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培和同事们的支持和帮助。虽然我进入公司的时间不长,但给我的感觉却是非常亲切、熟悉。亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。这8个月里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。

今年4月份,我进入公司首先担任营销部行政人员,在此工作岗位上不仅认识了新同事,更多的是学到了很多东西,也锻炼了自己的电脑操作水平及主持能力!因为工作需要也感谢公司对我的信任,我从今年10月份担任公司的库管人员,负责仓库的物品保管、验收、入库、出库等工作,这对我来说是很大的挑战。在新的`一年即将到来的美好时刻,我把自己这几个月来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

一、主要工作:

1、对物品采购单中物品库存量的核对;

2、对到货物品及时验收、入库并做好相关出库工作;

3、日常消耗品根据盘存情况及时申报材料采购计划;

4、定期到仓库物料盘点清仓,做到帐、物相符,协助财务做好盘点、盘亏的处理及调帐工作;

二、工作总结:

1、要怀有“感恩的心”

因为对自己的信任和相信自己的工作能力,才将这个看似不起眼,实则举足轻重的岗位交付给我。对此,非常感谢领导的信任和同事们之间的支持和帮助;

2、专业需加强

对墓碑各组成材料的知识不够专业,对供应商分批到货的零散材料认识不全,有时不能及时与实际库存数对上,应加强对墓碑材料的熟悉。同时,库管工作跟财务息息相关,平时也应该跟财务多多学习相关的财务知识。

3、一生之计在于勤

不管任何工作都要勤奋,因为勤奋是让自己更快的成长以获得更多的知识与自信。平时在工作中有时候会比较懒散,不懂的不去问,怕麻烦,在以后工作中要改正过来,相信只有勤学、勤问、勤思考,我才能够胜任此工作;

4、良好的工作态度

对于库管工作是一件很枯燥乏味的事情,甚至还很繁琐,尤其是月末、年底等库存盘点。有时候碰到这样的事情,我难免也会有逃避的想法,但是过后会觉得这样也是锻炼自己耐力、毅力的时候,摆正工作态度,放平心态,正确地面对这些事情,自然而然地就感觉工作其实也没有那么复杂了,同时,也能够使工作事半功倍。

5、要保持耐心和细心

该工作每天要开许多入库和出库单,如果不够耐心就会觉得心烦意乱,不够细心就会错误连连,不仅自己工作没办法及时完成,还会耽搁其他部门尤其是采购部的工作进度。对此,保持耐心和细心是这个工作岗位必须的条件,也是我在以后的工作中需要更加努力的一点。

6、每天都进步一点点

对自己的工作保持长久的热情和积极性,要坚持每天做到让自己进步一点点,让自己快乐地工作并赚钱,相信自己能够一直坚定的一步一个脚印地向着目标前行。

以上是本人今年的工作总结,无论什么工作,只要态度和心态端正,遇事把心放宽,从容地面对挑战,不断地去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好地去改进,相信每个人一定都会有一个更美好的明天,相信自己会是一个合格的九龙人!

职述职报告怎么写 篇6

一学年的工作很快就要结束了,回顾一学年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,为了在今后的工作中能发扬成绩,改善不足,此刻我就把自己这学年的工作作如下总结:

一、思想方面:

本人思想端正,拥护党的正确领导,关心国家大事,并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动,认真学习了《教育法》,并自学有关教育教学的相关理论知识。

二、教学方面:

本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求使自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参,学习新课标,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识资料,我用心查找课件,制作课件,准备、制作教具。尝试运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感,写好反思。

三、德育工作:

德育是校园工作中的重中之重,师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责,尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上就应是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者,务必以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

总之,一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中,务必扬长避短,做好本职工作。

年终工作总结 14

20xx年,我们财务科在公司领导的关心下,在机关各部门协调配合下,紧紧围绕公司的发展总体目标,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作准则。站在财务管理和全公司战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务工作质量。取得了一定的成绩,现将一年来主要工作情况总结汇报如下:

一、效益情况:

1、公司效益:全年销售收入xxxx万元,不含税收入xxx万元,不含税销售成本xxx万元,毛利率xx%,与上年同期减少xx%。各类费用支出计xxx万元,与上年同期xxx万元相比略有减少。上缴各类税费xxx万元,比上年减少xx万元。

2、公司经费收支情况:今年经费收入xxx万元,年支出xxx万元。与上年同期xxx万元相比增加xx万元。

二、公司合并费用结构分析:

全年公司费用共计支出xxxx万元,比上年同期xxx万元增加xx万元。其中:

1、固定费用支出:工资、养老金、住房公积金、医疗保险、离退休费用、折旧福利费等共计支出xxx万元,占总费用支出xxxx万元的xx%,比上年同期增加xxx万元。主要原因是:工资支出比上年同期增加xxx万元,其中福利费转入工资总额xx万元,下乡交通费转入工资总额xx万元;养老金及各类保险金比上年同期增加xx万元,离退休费用及精简人员费用比上年同期支出增加xx万元。

2、可变费用支出:生产经营费用、正常办公经费、市场管理费用、利息支出等共计支出xxx万元,占总费用支出xxxx万元的xx%。比上年同期xxx万元减少xx万元。主要原因是:差旅费福利费转入工资总额xx万元,招待费比上年减少xxx万元,运费、装卸费比上年同期减少xx万元。

比上年同期增加的费用有:小车费用比上年增加x万元;利息支出比上年同期增加x万元,税金比上年增加xx万元。

租赁费、市场管理费用支出基本与上年持平。

总之,上半年费用支出增加部分大都是职工工资福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小车费用和利息支出同比增加外,其他支出与上年同比均有所下降。

三、年度主要工作

1、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务科的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

2、配合审计检查,完善内部管理制度;

为进一步规范本单位的财务工作、提高会计信息的质量,财务科比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。年中县审计局对本单位内部财务控制情况进行了审计检查,检查中,审计同志对本单位近年来的一系列制度建设及内控管理执行情况做了充分肯定,得到了一致好评。

3、费用支出实行预算管理,提高资金利用率:

年初,根据县财政核拨给本单位的“大预算”摆好下属单位的“小预算”,做到各项费用支出心中有数。在预算执行过程中,严格控制费用。财务科每月度考核预算执行情况,协助各责任单位负责人加强预算管理,要求下属各单位认真执行全年费用预算管理制度,明确下属单位内勤、领导把好审核第一关。严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆,合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率,合理组织贷款,限度地减少利息支出,为企业增收节支、提高经济效益把关。

4、加强专业理论学习,提高团队凝聚力

财务科参加了省市两批财务人员培训与经验交流会,听取了会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各单位的交流、合作与团结。同时随着财政管理制度改革的不断深化,企业改革层层推进,软硬件不断更新,对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外,还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中,对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习,及时适应,同时还与兄弟单位会计人员经常交流,取人之长,补己之短。Www.xz1569.coM

四、存在的主要问题及今后工作目标

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩,但还存在着一些问题,有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,主要表现在以下几个方面:

1、进一步加强财务分析:

财务分析工作虽然已展开,但仍处在账面、报表层面上的说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去,我们将量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;及时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高财务分析能力,做到较全面地反映一定时期的财务情况。明年将努力做到如下分析:

对资产结构变动的分析:以资产负责表为主,对资产负债的分析、流动性和变现能力的分析、长短期负债和偿还能力的分析,对资产分布和资金营运是否合理、资本结构的是否正常、盈利能力和资产管理水平、是否存在潜在的财务风险进行评价。

对损益情况的分析:以损益表为主,对盈利目标是否完成进行分析,对收入、成本、费用、税金的配比进行分析,评价其经营活动的绩效和经营结构,反映主营业务与其他业务对利润的影响。

对成本、费用支出的分析:以对成本、费用支出预算执行情况进行分析为主,实际支出与预算异动的原因分析,成本、费用支出对资金的影响分析,费用之间的比例分析。

2、加强费用费用管理

降低费用压力层层传递不够,特别是有的部门对控制费用支出工作存在错误认识,不能正确处理费用与效益的关系,错误地认为工作的业绩体现在某些费用支出的多少上,某些费用支出多,表示其工作积极等等,我们不否认某些费用支出多少与其工作努力程度是有一定的联系,但这不是绝对的。个别单位费用预算管理不到位,月月超支,报销票据不符实际,不符合真实性要求。今后要进一步落实费用管理责任,层层传递压力;严格奖惩,加大对各单位费用的管理、控制力度,严格按有关管理规定执行。

3、加强对白条子的管理。

近年来,在本单位领导的关心支持下,本单位历史以来随便以白条子报销的陋习有了很大的改观,我们将进一步加强对白条子的管理,争取消灭白条子。

4、加强事业费管理:

加强对局的事业费管理,控制好专项资金的使用,做到专款专用。整理好年内应追加预算项目,及时上报县财政,争取经费追加。

新的一年里,我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,努力挖掘财务活动的潜在价值。实现企业利润化。

职述职报告怎么写 篇7

根据我县《关于开展“以城带乡专业技术人才支农支教支医行动”的通知》(秀山委组[20xx]61号)文件精神,经局领导研究决定被派驻膏田乡进行科技支农活动。

时间是20xx年6月22日至20xx年6月21日。20xx年8月再一次被派驻膏田乡,时间1年。现将1年多来驻膏田乡科技支农活动工作总结如下:

1、20xx年6月22日到膏田乡,由乡组织委员吴家炬同志负责工作安排,安排到乡“安办”,协助乡“安办”人员对企业安全、环保工作进行督察监管。

2、积极参加乡党委、政府组织的各项政治、专项业务学习,特别是通过“五、五”普法学习活动,各种法律、法规的学习,增强了自己的法律知识,增强依法行政观念,把过去的行政管理意识转化为公共服务意识,促进社会和谐发展。

3、协助“安办、环保专干”对辖区内的所有企业(2家电解锰厂、14家锰矿厂、3家锰粉厂、3家煤矿)进行多次安全环保工作检查,加大对各类企业的瓦斯检测系统、通风系统、运输系统、电路系统、排水系统检查力度,以及企业的规章制度的学习和培训,对企业废渣、锰渣乱堆乱放,废水、废气违规排放进行督察监管。随时做好隐患排查,预防安全、污染事故的发生。

4、坚决打击私挖乱采,一经发现,立即取缔。

5、加大对各村组、企业民爆物品使用和保管的检查,对民爆物品仓库不达标的要立即整改,确保安全。

6、协助乡“安办”人员对辖区内的3个地质灾害监测点进行两次全面检查。

7、协助乡“安办”人员对辖区内两家电解金属锰厂进行危化物品检查,全面加强对危化物品的生产、储存、使用和废弃处置等各个环节的安全监管,严格执行剧毒化学品运输许可制度,严防危化物品在运输过程中的丢失、流散和泄漏。

8、加强环境保护意识,加大宣传力度,加大对山区植被的恢复和保护。

9、20xx年10月协助乡“人口普查办”开展对辖区内人口普查工作。

时间如梭,转眼间三个月已与我擦肩而过,这三个月对我来说既精彩又难忘,看着别人将自己一年的工作都划上句号时,我不知道该给自己下怎样的定义,现将我进厂以来的所见、所闻、所感分享给大家。

刚进入电石厂,一切都是陌生而未知的,都说配电工是电石炉的眼睛,可我却不知道该怎样当好这个眼睛,看着每个人都忙忙碌碌的,而我只是个闲人,正在我不知所措的时候,有一大帮人在帮助我。在主任、班长的正确领导下,在师傅的精心指导下,我很快进入了轨道,不久我就对电石厂有了一定的了解,现在我明白了作为一个配电工应该比别人多一份细心和责任心。也许我们的一个不留心或者一个误操,都可能会使下面的`人流更多的汗出更多的力。因此掌握一定的理论知识,并将与实际相结合,及时的发现异常,及时的向领导汇报,会应急,会处理等等都是配电工义不容辞的责任。

通过三个月的工作使我从车间员工身上学到了很多终身受益的东西,就是那吃苦的精神,当灰尘弄脏了他们的脸,当汗水湿透了他们的衣服,当一个又一个电话打给他们时,他们不会发牢骚,不抱怨,一句“好好好,我知道了,马上去”让人对他们无不敬佩,他们尽职尽责,还有团队的合作精神在他们的身上表现得淋漓尽致,这些都是我们直的学习的。

接下来的工作也许会更难,更具有挑战性,越是这样我们就越要接受挑战,掌握更多的技能,积累更多的工作经验。中控室之、是联系车间生产的纽带和桥梁,中间的任何一个环节都不能出错,作为一名配电工,我要加倍努力,跟上师傅的步伐,尽职尽责、和每一给人团结、合作,争取做电石炉的“眼睛”。相信只要我们每一个人多一封责任心,我们三车间就是一个最棒的车间,我们要做领导心目中的好怕员工,让优“秀两”个字永远留在我们车间。

职述职报告怎么写 篇8

20xx20xx年年终工作总结暨20xx年工作计划年对我而言,是有重要意义的一年,我从一个现场管理员提升为四楼的副主管。非常感谢公司的各位领导对我工作的肯定,在这一年我的工作迈进了一个新的里程碑。

一、营运二部的现场管理工作

本人自20xx年x月份加入营运二部,融入这个集体的一份子以后,本着对工作的热情,抱着积极认真的学习的态度,用心做好每一件事,干好这个现场管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感受颇多,主要有一下几方面:

1、公平公正处理每一个导购出现的问题。商场是一个人员很复杂的交际地点,导购员现场劳纪就是我需要管理的一部分,要求每位员工做到在卖场不准带食物吃东西,玩手机,串柜聊天,擅自离岗等等。导购违纪处理要一视同仁,做到公平公正,有理有据,要让导购员知道自己的错误,改正自己的错误。如果不能公平对待,对以后工作开展,任务下发就会很难自行下去。

2、作为一个卖场管理员,要学会调整自己的心态,保持良好的工作状态。曾经有段时间导购违纪过多,感觉压力好大,工作不知道了从何下手抓起,怀疑自己能力不够,甚至有过退缩的念头,不过非常感谢经理、主管、同事对我的开导,在他们的帮助下以及外出拓展训练放松心情,我从那段迷茫的日子中走了出来,一点点的抓起,慢慢的好起来并且一直坚信以后会越来越好的。现场管理工作是一项杂而乱的工作,我们一定要保持良好状态,理清工作思路,才能使卖场有一个良好的经营秩序。

3、坚持工作原则,工作要紧抓落实。管理现场要按照公司的规章制度去要求,一些原则性的东西绝对要坚持,例如:私收银私打折、超范围、私自调班请假等问题,发现问题就要处理一起。维护商场及厂家商户的利益。导购人员较乱,这就要求我们在通知下去工作任务时要及时跟定落实,保证工作按时完成。

4、团队意识观念的加强。楼层四十一专柜,我们要树立一个团队观念,如果每个人以自我以专柜为中心,那么楼层就会乱,管理起来会非常吃力,如果每个人都能以团队意识,有团队荣辱观,大家同心协力,我相信不管是什么事情都会又快又好的完成。所以我在日常的工作当中经常会给导购灌输团队意识。

在刚到二楼时的忐忑不安,再到后来各项工作轻松展开,在二楼的这段时间,自己更多的是思考怎么样去管理,更多的是倾听、虚心的学习,这使我管理经验得到了丰富,管理方法更多样化。我坚信对我以后的工作都会有很大的帮助。

二、营运四部的主管工作

对于营运四部这个大家庭。我没有感觉到陌生,因为这是我以前工作过的楼层,一些基本的情况我还是比较熟悉的。20xx年x月份匆匆的调到自己以前的老部门,也许正是自己对楼层的熟悉,我自我感觉我还是很快的融入到了这个家庭当中,很快进入到了自己的工作状态。在张经理的带领下,在现场两名管理人员的配合下,基本上按时顺利的完成了楼层的调整工作,在接下来的几个月,我们积极配合商场活动,部门主动策划区域活动,大家顶住压力,克苦攻坚、分秒必争,终于顺利超额完成公司下达的年终任务。

担任四楼主管已经有四个多月了,在这几个月,我感觉自己学到了很多,又接触到了很多新东西,学到了很多东西,但是随着工作的展开。我觉得自己还有些多的不足之处,主要有以下几个方面:

1、全局意识不足。在工作中有时候考虑问题不够全面,想的太少,把问题简单化了,未能统筹全局的安排处理一些事情。

2、业务洽谈能力不足。现在与商户、厂家接触联系的越来越多,但是在浅谈技巧方面感觉很欠缺,例如谈一些活动往往谈不下去需要经理出面解决。

3、现场管理掌控不够。一方面自己工作角色未能很好的转换,思维还停留在现场管理层面,一方面对于现场管理人员未能严格把控,安排下去的事情落实不下去。

三、20xx年工作计划

1、增强自己的全局意识。在接下来的工作当中,解决任何问题。要多考虑一些因素,不能盲目的处理,多听各方面意见,逐步提升自己解决问题的能力。

2、深入现场,了解专柜的方方面面,多去分析总结专柜的问题,在与商户、厂家洽谈东西时,增加一些说服性的问题;虚心向同事领导请教学习,提升自己的洽谈能力。

3、紧抓现场管理人员,制定制度,跟盯落实,争取把公司领导下达的事情按时顺利完成。

4、配合好经理做好业务上的事情,在现场管理人员的协助下提升楼层服务,争取楼层业绩更上一步。

总的来说,自己虽然在这段时间学到了很多,但是我觉得不足之处更多,我想通过这一年多多向别人虚心学习,多给自己充充点争取弥补自己的不足,在自己新的工作岗位上争取把工作做的很好,业绩更突出。!

职述职报告怎么写 篇9

1、20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下。

2、一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。回顾的一年,现将工作总结如下。

3、光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。现将一年来的工作情况总结如下。

4、时间过得真快,一学年的时间已经结束了。在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

职述职报告怎么写 篇10

一转眼又是一年,在领导的正确指导下,同事的关心下,通过自己的努力,我在工作上寻找到了一些低年级教育教学工作的方式方法。回顾过去,我深刻体会作为教师,不定期的自我反思就像是扫帚,能扫除我们思想上、行动上存在的障碍物。

一、自身存在的突出问题

1、对低年级教育教学工作的经验不够丰富,驾驭课堂能力还不强,在备课方式和课堂组织上还有许多需要改进的地方。

2、组织纪律性不强,存在自由散漫行为和心态,

3、理论学习不够深入,缺乏深刻的认识,理论学习与实践操作存在距离。

4、工作上胆子不够大,有瞻前顾后的`思想,惟恐事情做的不到位。

5、与学生的交流沟通还有欠缺。对学生的耐心不足,对学生的了解还是不深、不透,还没有真正地走进他们的内心。

二、存在问题原因分析

1、理论学习不够,自身政治理论修养不到家。往往只是把工作放在第一位,工作一忙起来,就把政治理论学习放松。

2、存在不求有功,但求无过的思想。由于教学任务繁重,对待自己的班主任工作产生了只要学生平平安安,不妨碍学校、班级工作的正常开展,不闹出大乱子就好的保守思想。

3、自我改造意识不强。没有把自我学习、自我提高作为工作重点。

三、今后的努力方向

1、加强学习,努力提高自身素质

加强政治理论学习,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点,要利用业余时间进行自学,争取在一段时间后,使自己政治理论和专业知识水平有一个提高。

2、脚踏实地,进一步改进工作作风

要努力做到对学生多给一些微笑,少发一点脾气,让自己多点朝气,长点才气。要把学生工作做前、做透、做细,做到防范于未然,虚心向其他同志们学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地的开展工作。3、与时俱进,主动适应新的形势

教师这一职业是一个永无止境的职业,是一个充满智慧而又要不断创造智慧的职业。要勇于探索,始终站在教育教学改革的前列,不断学习,除了要掌握精湛的专业知识,还要掌握跨学科的本领。

4、自律奉献,牢固树立责任意识

在日常工作中,严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度,发扬不怕苦,不怕累的工作精神。

为了教育、为了学生,我愿意奉献一切的热情。在平凡的教育工作中追求完美,努力在教育岗位上成为一面亮丽的旗帜。

职述职报告怎么写 篇11

1、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!

2、回想xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中,我将不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上放工,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

3、XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!

4、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

5、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

7、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

8、XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对XX年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。

9、在XX年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

10、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!

职述职报告怎么写 篇12

紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕公寓的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:

客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了学校在年初给我们下达的任务。截止到十月底,完成XX万元的收入,其中客房部完成收入:XX万元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是度假村的利润。在这方面洗衣部做的比较突出,年初就制定了严格的提货及采购制度,领班、主管、经理层层把关,每月的提货量严格控制在最低的限度,厂房内不存多余的货物。在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起

洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,因为我们承接了许多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗涤,员工在洗前要把不同酒店的物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时,努力控制成本,在平时的工作中让每位员工树立约意识。

部门采取的几项措施:

1:客房逐步更换三和一,取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。

2:客房内停止提供冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。

3:响应市政府关于环保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装,采用了再生纸包装,这样既达到了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是一举两得。

4:废物利用,将报废的床单该成内枕袋。

5:严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6:关闭了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作,十三、十四层的改造工作,在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,确保了客房的及时出租,为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上,部门积极响应大厦管委会的号召,努力培部门的业务骨干,做好第二梯队的建设工作。今年,部门先后有四人次被中饭公司派往山西、包头从事酒店的管理工作,他们的工作也得到了当地业主、中饭领导和大厦领导的肯定和好评,同时,他们本人也在这次外派工作中得到了锻炼,无论是业务知识还是管理水平都有了长足的进步,他们表示通过这次外派活动受益匪浅,学到的很多东西是在大厦根本学不到的。目前,客房部还有一名员工在天津从事着管理工作。在平时的工作中,部门也非常重视管理人员队伍的建设工作,我们深知:只有培养出一支思想水平和业务知识过硬的管理人员队伍,才能带领好这个部门。部门每周召开一次领班以上的管理人员会议,在会上就部门工作中存在的问题,大家一起讨论,畅所欲言群策群力,做到事事落实到人,件件有反馈。要求领班把每件事都要落实一抓到底。在员工的管理上,我们不是采取简单的程式化的管理方法,而是从实际情况出发,员工在工作中出现问题,我们不是采取简单的处罚了事,而是帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作,也是部门今年工作的一个重点,只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务,今年大厦的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整,这是一项很棘手,很复杂的工作,因为他牵扯到每个员工的切身利益,为了把工作做到位,避免不必要的人为动荡,我们做了深入细致的工作,采取一对一的方式,反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案,让员工彻底领会,工夫不负苦人经过反反复复,不厌其烦的工作,新的工资方案实施后,部门没有出现任何的不安定因素,尽管我们有很多员工工资涨幅很低,通过这件事,我们也深刻的`体会到了,只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

7:对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。

8:组织员工积极参加工会举办的乒乓球、扑客牌、拔河等项活动。

今年部门工作存在的不足:

1:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

2:各个岗位的服务规范需要进一步加强。

3:管理人员的综合素质有待提高。

明年工作的展望:

明年将是一个机遇和挑战的一年,部门的工作紧紧围绕大厦的中心工作,努力完成管委会下达的经营指标的同时对

部门的工作有以下的设想:

1:重新规范部门各个岗位的服务规范,强化员工的服务意识。 2:每位员工建立部门内部个人档案,将每个人的表现纪录在案,以年终考评是有据可查,避免人为因素。

3:将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理,严格控制成本在大厦的预算之下。

4:加强管理人员队伍的建设工作,对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

7.开源节流,降本增效,从点滴做起客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识。

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