新员工培训工作总结合集

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新员工培训工作总结【篇1】

怀着空杯的心态和期待的心情，有幸能够参加xxx公司组织的组训班，接受了一个月的培训及实战锻炼，直接深入到职场中，与营销员的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是会计进入保险有些不情愿，但一个月的学xx实战结束后，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

助教，通过第一阶段的学xx，觉的在实践过程中还是有一定压力，尤其在上台前有些紧张，缺乏经验，但通过来到xx新人岗前培训实践，很多老师给了我经验和信心，让我对讲课有了新的认识，在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂，提前做好充足的备课。

在完整的岗前班老师要注意五点，

1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来，检查团队每一员衣着，关注学员在晨练时的安全状况，给学员一种关怀感提高学员的团队意识。

2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。

3、上理论课要营造氛围，让更多的人配合你，调动和鼓舞学员，让学员融入其中，体验学xx的快乐。

4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应，不要不闻不问自娱自乐。

5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享，让学员有了对推销的初步认识。

接着就步入职场，我来到了xx郊区营销服务，它给我的第一感觉非常特殊，因为除了服务部行政经理外全部都是女同志，但一点也不逊色与其他团队，因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生)，她们的激情和凝聚力影响着我，但也存在很多不足，她们给领导人的压力也是非常大的，人的性格和观念决定了他们的人生格局，全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展，这也是的压力。

晨会，对于一个销售行业，是非常重要的，晨会可以给团队的每一员带来沟通平台，释放心情的舞台，调整积极向上的一面，最终要的是让他们学到对自己有用的东西，为自己充电鼓劲，对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态，及时给与帮助和调整，让团队健康有序发展，最终让队员“不断坚持，有创新，多充实改变自己，锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力，学xx专业知识，让队员尽可能多说，敢说，说的准确”，才能有条件说服别人，帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变，同时业务也就随之上升。

职场布置，在一个新的方案启动时，作为职场布置尤为关键，它是团队的家是每一位营销伙伴的家，他们每天能从家中带走些什么，完全在与职场布置，因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近该做什么，朝什么方向前进，努力会得到什么，等等省去了好多的问题和翻阅动作。

陪访，销售人员每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

市场实做，当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要，做好让客户接纳的铺垫，引导客户思想积极正面，不要进门就讲这样会给客户带来一些反感，要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种，多向客户提问题，让客户从心底里认可，心甘情愿的购买保险，为双方营造一种愉悦氛围，让客户对咱们营销员心存感激，我们才能有荣誉和收获感，保险业才能做大做强，才能健康稳定发展。

自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学xx有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!

新员工培训工作总结【篇2】

新员工进来后,第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的进展状况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时，入职培训也能验证聘请者在聘请过程中的各种说法，并且可以使员工进一步坚决自己的选择。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特殊的重要。

如今许多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性，也始终在做新员工培训，可是往往达不到预期的效果，在我们对其培训活动进行一步分析、讨论后发觉许多企业在新员工入职培训方面存在一些误区，我将其总结为以下四点：

短时间内员工被灌输过多的学问，以至于无法吸收。拿了一大堆入职员工手册，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、吸收不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了。 有的部门经理只给新员工支配初级的工作，使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心，他担忧新员工进来后承受的压力太大了，就给新员工轻松点的活儿，结果反而会导致新员工感觉不被激励而离职。事实上，员工出多大的成果，取决于经理对他的期望有多高，有时你要求他越严，你给他设定的工作，他踮着脚才能够着，那时他最感兴趣、也最爱去做。过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去马上开始工作。至少应当给这些新员工一个月左右的时间，让他熟识这些表格、手册、产品，然后再按正常的员工要求来严格地要求他，把他派出去干活。你给他充分的时间，等磨合期过了以后，你用正常的工作标准去严格要求他，这时他的工作效率是最高的。 匆忙地被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往信任实践出真知，尤其在人手不够时，还没等人入职培训结束，已经把新员工安排去出差。加为经理睬想，当时我入职时，不就是这么被对待的吗？其实还是那句话，当员工心里不踏实的时候，你越急迫地推他进去干活，他越简单找不到自己的位置，这样就简单导致新员工的离职。

以上几点可以说是我们大部分企业在新员工入职培训过程中或多或少都存在的问题，这也是新员工培训效果不佳的`缘由所在。那么，怎样才能避开这些问题发生、提高入职培训的效果呢？

首先，企业应当明确入职培训的目的。

入职培训的目的一般可以分为如下几种：

一、降低员工流失率，增添企业的稳定程度。你培训的越好，员工越情愿留在你的企业工作。

二、让员工适应工作，以便削减错误、节约时间。把他需要做的，那些规章制度等都要告知他，他以后能少犯错误，节约时间，企业效率就相应的提高了。

三、呈现清楚的职位及组织对个人的期望。要告知他的职位，他是干什么的，你盼望他做到什么。

四、关心新员工更快地胜任本职工作。

五、削减员工的埋怨。员工进来不受到关照，他就会产生埋怨。一次好的培训，会削减员工的焦虑和埋怨，他才能真正的用心干工作。

六、最重要的目的是让他融入企业的文化我们套用联想的一句话叫“人模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。 接着，我们就要进行合理的培训内容设计。

培训的内容可以结合企业自身的实际状况进行设计，但是应当包含以下四项基本内容：

一、组织方面的设置。 首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图，标出他在组织中站的那一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清晰了。 然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。

二、员工福利 我们应当告知员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么？他的保险有哪些？还有企业给他提供什么特别服务，比方说有的企业有买房、买车的或者给员工提供心理咨询服务，这些都是企业的一些特别项目。肯定告知员工发薪的日期，新员工进你的企业担忧的事情特别多，而最担忧的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借民卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺里成章地告知他，企业 会每个月15号发薪，假如碰到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然更关注工作。

三、把新员工介绍给别人并带着他参观厂区或企业。 把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；介绍办公室里的复印区、产品陈设室等等。最终，在新员工入职培训过程中应当留意的就是一些详情方面的问题，比方说：举行新员工欢迎仪式、准时配置办公用品等等。从这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。

四、做好新员工的职业规划

职业生涯规划对调动员工主动性、提高忠诚度的作用，已经是众所周知的了。但是，当我们提起职业生涯规划时，大家想到的便于工作是企业的资深员工，对新员工进行职业生涯规划或许并不被许多人所认可。但是，职业生涯规划对于新员工来说同样重要，这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行主动探究，讨论出各种新员工职业规划的方法。我认为对新员工的职业规划方法是：提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为，企业能够做的最重要的事情之一，就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。企业除了要给新员工提供一份富有挑战性的工作外，还应给员工提供多种职业进展渠道。公司提供职业进展通道，是新员工实现个人目标泊必要条件。员工职业发燕尾服道路可以概括为“纵向进展”、“横向进展”、“综合进展”三种类型。 纵向进展指的是传统的 晋升道路，即行政级别的晋升，又称之为职位提升。 横向进展通道包括两个方向：一是针对员工特进步行工作轮换，进展多重技能，如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗，等等。二是钻研本职岗位业务，从一般科员进展为有关方面的专家，这种进展又可称之为职级进展，比方从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家，等等。 综合进展是指横向进展、纵向进展相结合的综合进展通道，比方从技术人员到销售业务员到车间主任到质检部门负责人到专家，等等。

综合上所述，企业要想自己的新员工能够快速地适应工作，融入团队，并且让新员工的潜力、价值更快、更大程度地发挥出来，就必需首先从聘请工作抓起，确保聘请进来的人都是能够适应工作需要的、合适的、认同企业的企业文化的人才。其次，就是要进行必要的新员工入职培训，让新员工在入职培训的过程中，进一步了解企业，熟识相关业务流程、把握相关的工作技能、认同企业的企业文化。同时，在新员工入职培训过程中，企业应当留意感情的培育，表现出企业的诚意与热情，让员工有一种家的归属感。最终，就是要做好新员工的职业规划，结合员工自己进展空间，给员工提供富有挑战性的工作!

新员工培训工作总结【篇3】

随着我国近几年经济的快速发展，市场经济体制的逐步完善，我国银行业的竞争也日益激烈，在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下，我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破，并且保持强有力的竞争力，已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲，企业的发展终究是人才的发展，企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此，一直以来，重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。

10月9日，随着新员工岗前培训结训考核的结束，本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比，此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面，都达到了一个全新的高度，当然，在培训方案细节和培训工作具体实施方面，我们仍然有着许多能够提高的空间。

为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统，我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析，同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾，并结合参训学员们的培训感受和建议，对本次培训进行了全方位的剖析和总结。

本次总结旨在积累经验，对好的方面进行保护和发扬，对欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解决问题。为今后同类工作的开展，提供经验上的支持。

(一)培训目的：

提高新员工的综合素质及职业素养，使新员工尽快融入集体，尽早在工作岗位上发挥作用。

为新员工提供一个较为良好的适应性平台，使新员工尽快转变自身角色，同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会，有助于单位为其进行准确定位。

本批新员工的特点是：文化水平较高，学习和适应能力较强，普遍拥有一个良好的行业文化氛围，对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口，因此，在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱，对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点，本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训，比较有针对性，与此同时，我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具，从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。

此外，本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入，增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。

本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于：

1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;

2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;

3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

新员工培训工作总结【篇4】

**银行培训中心于8月**日开展了对我们为期五天的培训，在此次培训过程中，组织我们对工作环境、企业文化，包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是郭行长的讲话，帮助我们树立企业自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。

二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。

三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义，建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求，增强我们的风险意识和法律意识。

四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度，引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。

五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的.主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训，

总结

短短的5天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。

人生就是一个不断转变角色适应新环境的过程。对于一个新员工来说，必须对新组织的相关情况有所了解方能干好以后的工作。7月19日到7月23日，我参加了医院组织的为期一周的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医患沟通技巧、消防安全防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

在培训中，周院长要求我们对待工作要做到“沉、程、成”三个字。不管学历有多高都要沉下来深入临床一线，把理论的东西提升为实践能力；因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程，再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，为医院尽心尽力。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作的执行提供了依据。

通过此次岗前培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。另外，目前医患关系形势紧张，要在医院干好工作，在现在的医疗环境中，要学会保护自己。医疗纠纷防范及处理的培训为我们提高防范意识，依法行医作了提醒，也为我们以后正确处理医疗纠纷作了铺垫。

短暂的岗前培训是结束了，但是要干好工作不是一周的培训就能解决问题的。它需要我们在工作中虚心学习，不断实践；方能扬长避短尽善尽美。

新员工培训工作总结【篇5】

昨天招聘：破冰游戏—右手抓另一个人左手（音乐）抽不同产品——现场模拟销售此间，一直是主动的人才能胜利。招聘过程中，宣传企业文化：“影片、成员间行为表达（拥抱）、标志性动作、口号”今新员工培训第一天：企业基本介绍：“文化，手势，问号，口号”（新员工积极参与）分组“组名、口号、组长”。比赛形式，结束有惩罚。组长介绍、团队展示（此刻，是一个团队气势展现的时候）班长竞选（谁勇敢走上台去，谁表现更热烈，谁更能带动现场气氛（舞蹈、手势、语言、语气））

游戏环节：两人一组，哑巴和盲人。由一人指引通过障碍物——分析感受很多人分享了同伴对自己的照顾。我因为是设置障碍物的人，所以没有参加到其中，但是我看到了一个人用自己的身体去保护另一个人，相信那个人也会感受到同伴对自己的这种好。老师总结：在企业管理中也是如此，用自己的爱去关爱别人，别人心里会感激的。团队领导应该去爱人，给予更多。还有就是在管理中，用这种游戏可以增强企业团队的凝聚力和同事间的亲密性。航海游戏：技巧和团结下午的学习主要侧重产品介绍和某些信心的提高。我受益到的是：我的形象无价。所以，我应该注重自己的外表，毕竟社会很现实，而且第一印象是非常重要的。还有531学习法则，5句原话，3个工作方法，1个立刻可以用的方法。我觉得这个在做工作总结的时候很好用，但是，真正体会可能会表现地太书面化。团队很重要，是每个成员都能付出自己的力量和一个人冲锋陷阵是有天壤之别的。队长的带领在团队中至关重要，一个敢决策的人才能领导一个团队。团结成员也很重要……这个还要探索，毕竟做到那个级别的时候还是有很多问题要考虑的。