校医务室工作总结通用6篇

校医务室工作总结【篇1】

一、主要工作完成情况

（一）基本财务工作

1、基本药物款上缴。按月初省结算平台数额及时上缴基本药物款到结算中心，到区信用联社开票后交卫健局财务科。

2、个人所得税申报。按上月全院职工工资总额申报，在申报期内完成税款上缴。

3、全院职工“五险一金”申报上缴。每月在网申系统中完成职工五险一金申报，并及时缴款到归集账户，保证全院职工社保待遇不出现中断情况。

4、工资核算。严格按人社部门核定工资标准发放职工基本工资，按上月职工工作量情况核算绩效工资。确保每月10日前将职工工资发放到位。

5、统计联网直报平台。每月15日前完成区事业单位年收入超过1000万元相关统计信息上报工作。包括资产、负债、收入、薪酬等信息。

6、网络统计直报。每月10日前完成统计网络直报，包括资产、收入、人次数等基础数据。

7、财政资金用款计划上报。根据上月及本月资金用款额度于每月末上报财政用款坟划，于月初申报提取使用。

8、资金收付转业务。第月完成各种资金的收付转业务，满足全院正常资金运转。

9、收费资金缴存。收费室每日结算后的现金交财务室后，财务室及时完成资金上缴单位收入户后转缴财政专户。

10、药品出入库。每月由出纳按时完成卫生院本部及村卫生室药品、一次性耗材入出库录入工作，满足临床及村卫生室用药。

11、完成其它临时性工作任务。

二、主要工作做法

1、周密计划，稳步实施

根据上级要求制订各项工作计划、并按计划逐步落实，确保全年各项工作任务的完成。

2、明确分工，强化责任

根据现有财务室人员配制，按照各人的工作任务，在分工中实行专项工作有人负责、有人协助，构成每项工作既有人负责也有人协助的格局，达到工作中互帮互助的团队格局。

三、存在的主要问题

（一）病人查询制度执行不够完善，未设查询工具，查询需通过收费室，所以查询过程繁琐。

（二）护士医嘱录入容易出现重复录入、错误录入、该录未录，一次性耗材不能录入也常录入收费项目中，一些自费项目也出现在收费项目中。

（三）价格公示数量少，更新不是很及时。

四、20xx年下半年工作思路

一是针对上次财务检查发现的问题制定切实可行的整改方案，规范督导工作方法，注重问题整改实效。

二是狠抓财务基础工作，制定相关财务制度，规范各种采购程序。

三是开展物价自查，定期检查病人收费情况，避免乱收费和不合理收费。解决群众的热点问题，努力提升服务态度和服务能力。

校医务室工作总结【篇2】

一、礼仪方面：

1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到;

2、严格执行公司着装规定，着装整齐;

3、保持办公环境整洁。

二、医务方面：

对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。

三、女工方面：

1、服务职工，给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明;

2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证;

3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;

4、对合同制工人子女3——6周岁按公司规定签字报销托幼费;

5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;

6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。

四、食堂盈亏计算：

1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。

2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。

3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。

五、急招工之急：

招工工作是每个管理层非常心急的一件事，我利用中午午休时间外出招工。我们厂需要工人，而外面无工作的人员他们需要一个就业平台。我们单位在威海市是数一数二的大型企业，宣传我们的企业是一种荣耀，我感到自豪，每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单，宣传我们的企业。通过这种方式招来的人也比较理想，在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划的科室。

六、急处理库存之急：

1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务的同时，还积极帮助它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言，积极完成。

2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。短短的几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。

3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。

七、协助工会做好职工的各项文体活动。组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。积极参加各项义务劳动及文体活动。

八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质：

1、有开拓精神2、良好的道德人格3、对下属和蔼4、自信5、做事坚持原则6、做人坚持正义7、带头弘扬正气8、带头爱厂敬业

九、我们每天与方方面面的人接触、打交道，因此与您分享一下关于感恩的世界，以提升个人胸怀和度量：

另外，因为科室人员有限，我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间，给各部门造成的不便，在这里说声抱歉。另外在工作中难免出现摩擦及意见不同，不当之处只要大家提出，今后我会有则改之，无则加勉。不当之处希望各位领导及同仁谅解，并且能够一如既往的支持我的工作。

最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下，齐心协力、互帮互助、各部门共同发展，使我们公司更加繁荣富强，以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!

校医务室工作总结【篇3】

学校卫生工作是教育教学工作的一个重要组成部分，健康的体魄、健全的人格是一个学生顺利接受教育的先决条件。身体和心理的健康，是学生成长的两根支柱，它关系到学生的生存、做人、求知和发展。一学年来，在学校领导的直接指导和亲切关怀下，学校医务室围绕《学校卫生工作条例》，《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》等法律法规，认真落实学校卫生工作计划，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生，努力为提高师生的健康水平服务。

一、积极进行健康教育。向学生普及卫生知识，让学生养成良好的卫生习惯，加大了健康教育的宣传力度。本学年出版健康教育专栏：预防呼吸道传染病、艾滋病防治、近视眼防治、秋季传染病防治等；发放宣传资料：结核病防治、近视眼防治要点、艾滋病防治、青春期少女健康保健等；举行各类专题讲座：近视眼防控，青春期少女健康等。通过这些活动的开展，解决了学生在成长道路上的困惑，让学生能全身心的投入学习。

二、加强对学校食堂的卫生监管。在日常中加强食堂巡视工作，督促食堂做好环境、卫生工作，建立健全食堂消毒、验收档案，做到明确分工、责任到人。坚持索证、验证、记录等制度，严把采购关、食品加工、储存、流通关等。督促有关人员做好饮用水的供应工作，做到卫生、足量。同时做好对食堂职工上岗业务督促培训工作。严控再发生因食品影响师生身体健康的事故。

三、做好传染病、流行病防治工作。春、秋季是传染病、流行病高发季节，做好预防是防止其流行的关键。在换季之前提醒老师和同学们注意预防。并通过板报和广播介绍传染病预防知识。在春秋季 “手足口病”及流感流行期间，在学校统一领导下，加强了对“手足口病”及流感的监测，实行每日晨检，做到学校、班级两级重点监控，发现感冒发烧者立即劝其上医院诊治、并通知家长严加管护。www.xZ1569.com

四、配合上级部门做好学生体检及相关检查工作。三、四月份组织高三学生进行高考体格检查及十、十一月份配合教育局保健所开展全校学生体检工作，检查反馈后，针对个别情况比较严重的学生，积极与家长联系，安排复检，对学生的情况进行追踪，争取发现问题，及时解决。学年间，上级部门开展了全省学校传染病防治检查工作，医务室在学校领导安排下由专人负责资料收集整理，其他同事协助自查，顺利的通过了上级检查。

五、及时处置学生的偶发伤病。学生活泼好动，意外伤害在所难免；校园中也会出现一些偶发疾病，这也是无法避免的。医务室配备了一些常用的药物以供应急之用，确保校园里发生和发现的小伤小病能够得到及时的医治，也维护了正常的教育教学秩序。本着小伤小病医务室内部处理，急病、重病送院就诊原则，有条不紊的开展医务室诊疗工作，确保师生健康。

六、尽力为老师们的健康服务。一线的老师工作都很辛苦，他们全身心地投入到教育教学中，但有时却不能关心自己的健康。在学校的统一安排部署下，医务室努力为老师们的健康服务，如给老师们量血压，安排退休职工体检，向女教师介绍妇女病的防治知识等。

七、参加上级部门培训。11月医务室指派人员参加了阳江市教育局及阳江市中小学心理健康教育指导中心组织的“广东省中小学生心理健康教育C证教师岗位培训班”，积极提升业务能力，更好服务全校师生健康。

八、加强学校环境卫生管理。在环境卫生方面我校做到了整洁化，对校园建设的规划也逐步趋向科学合理；在校园环境的管理上，做到经常化、制度化。环境卫生实行卫生包干，检查评比，考核管理制度。根据各年级学生特点，分区域、分班级、分专用室包管卫生责任区，由校卫生组人员负责检查督促，结合学生会的工作，及时公布检查结果，加强了管理，使环境卫生达到要求。要求做到责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。校园内无乱涂乱画现象，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净，落实门前三包，管理人员负责制，保持门前“三好”和交通安全。在全校师生中倡导“无烟”校园，“无乱丢”校园，力争保持校园整洁。

九、抓好个人卫生。各卫生职能部门利用橱窗、广播、黑板报等各种阵地，开展卫生教育，号召广大学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。学生认真做到遵守“不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不破坏绿化及设施，不损坏公物”等规章守则，认真做好两操，注意用眼卫生，养成良好的用眼卫生习惯，严格控制近视率。多次开展学生自我服务性劳动比赛，提高学生的自立、自理能力，以此促进健康行为的养成。长期的教育，使绝大多数同学有较好的卫生习惯。

回顾这学年度来的工作，取得了一些成绩，但也还存在不少问题。在新的学期里，在学校的.领导和指导下，要进一步加强医务室的建设，增强计划性，坚持科学性，突出教育，着眼预防，为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。

校医务室工作总结【篇4】

一、防近周活动：

1、各班均出一期防近板报，并进行检查评比，例入文明班级评比之中。

2、校园内挂宣传横幅两周。

3、各班出防近宣传画2-3张，全校进行评比，例入文明班级评比之中。

4、利用健教课组织新生观看防近录象，并参与市卫保所组织的“护眼工程”活动，上缴防近征文及活动照片。

二、学生保健工作：

1、常见病防治工作：

（1）、9月份，初一、初二年级学生进行氟化泡沫防龋。

（2）、10月初，组织初一、高一学生进行健康体检，并进行了体检后的疾病统计、形态机能营养状况统计，统计图表上墙，并及时向学生发放了疾病通知书。

（3）、配合血防部门在初一年级开展血吸虫病筛查工作。

（4）开学时为每位同学发放“健康教育处方”。

2、疾病治疗：

（1）、做好全校师生的简易门诊，本学期诊治人数为 1600人次左右。

（2）、医务监督：本学期对校运会、高一军训、市迎春长跑进行了医务服务，对食堂卫生进行了监督。

三、健康教育：

1、本学期初一、初二年级继续开设健康教育课，并做到“五有”。

2、本学期出“校园卫生与健康”刊物5期，出常见病防治等卫生宣传板报5期，出“爱牙日”“艾滋病日”等宣传橱窗9个，计划生育宣传展板一个，发放教职工防病宣传刊物1份。

3、在全校开展了“艾滋病”预防宣传，组织除高三外的各班学生分期、分批的观看了教育录象，做了问卷，并请来了血液中心教授为全校学生开设讲座。

4、1月份全校进行健康行为形成情况检查，具体检查指甲、头发、衣领、手帕，并将检查情况列入文明班级评比之中。

5、配合东大营养系在初一年级进行营养调查。

四、校计划生育工作：

贯彻计生政策，继续抓好计生宣传，开展计生服务。

五、校公费医疗工作：

继续做好公费医疗管理工作，坚持原则，严格把关，认真审核，完成年终费用的结算、奖励工作。

六：校环境卫生工作：

继续组织生活委进行一天一小扫，每周一大扫的卫生检查评比，医务室坚持平时抽查，周末大检查制度，以此促进校园环境卫生。

七：红十字会工作：

积极参加区红会组织的各项活动，在新生中发展新会员41名，并组织会员进行会务知识学习。

八：按时参加市、区各项会议及业务学习，并根据会议精神，贯彻落实到实际工作中。

校医务室工作总结【篇5】

一来年，在学校党委及校领导班子的领导下，医院依照《学校卫生工作条例》，按照预防为主防治结合的原则，努力为全校师生员工提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务，克服了人员减少、设备落后等实际问题和困难，在全院医务人员的努力下，圆满完成了既定工作目标和任务。

一、加强政治思想学习，提高医务人员职业道德意识

(一)加强了对职工的政治思想教育。及时传达上级文件和会议精神，使职工了解党的路线方针政策、国内外形势及学校发展情况，增强职工的政治意识、大局意识和责任意识，自觉与党保持高度一致。

(二)加强了医务人员的职业道德教育。教育职工要有爱岗敬业、忠于职守、依法执业、诚信服务的观念，要立足本职，做好医疗卫生服务工作，构建和谐的医患关系，自觉维护医疗卫生行业的良好形象。以后勤系统“优质服务月”活动为契机，以“优化行风建设，提高职业道德，和谐医患关系，实现医疗质量持续改进”为活动主题，使爱岗敬业的精神逐渐深入到每一位医务工作者的思想和行动上。一年来医务人员的思想道德素质和爱岗敬业意识有了较大程度提高，医疗服务投诉案件明显减少。

二、加强医疗管理，提高医疗服务水平

(一)加强制度管理，进一步完善了各项核心管理制度和院科两级管理体系。定期召开科室主任工作会议，研究解决工作中存在的问题和不足，推动了医院规范化、制度化、科学化管理进程，提高了医疗质量，从制度上促进了医疗安全防范的建设。

(二)加强了医疗质量的监管工作。质量考评小组依照质量考评办法对各科室进行了综合质量考评;对专业技术人员进行了业务知识考试和技术操作考核。工作质量考核小组不定期对三校区的门诊病历、处方、门诊日志、药房管理、护理管理进行检查。重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患，提出相应的整改措施，为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。

(三)加强了人才培养和专业技术人员的业务学习培训。利用各种方式提高医务人员的业务理论水平，定期进行专业技术人员的业务培训及考核，本学年在完成日常工作的基础上，在院内举办了《埃博拉传染病的防控知识》、《中毒的诊疗常规》、《高校医院急诊急救纠纷》等业务学习讲座;参加上级卫生部门举办的各种业务培训班学习的职工有9人次。鼓励职工开展科研课题研究，申报了我校教育基金会教师成长课题1项，年内职工撰写科研论文3篇。通过不断的学习和培训，进一步提高了我院医务人员的业务基本技能，更好地服务于广大师生员工，提升了医院的良好形象。

(四)全年共接待门诊就诊病人42264人次，其中__校区医院23342人次，王城校区医务室1943人次，__校区医务室16979人次。

三、加强预防保健和健康教育，做好传染病和食物中毒的防控工作

(一)加强了预防保健工作的管理，明确职责，完善机制。加强了生物制品的管理，避免了不良接种反应的发生。

(二)加强了传染病的管理。根据传染病防治的法规，做好校内传染病的防控工作，严格执行传染病报告制度,保健科在规定时间内对所有病例进行了填卡、登记、上报,确保了我院传染病工作的登记、报告及时准确。坚持了门诊登记制度，对门诊处置的发热、腹泻等疑似传染病的病人进行密切观察，落实各项防范措施，做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗，杜绝了传染病在校园内流行。

(三)加强了健康教育工作。利用健康教育课、板报、广播以及卫生知识培训等活动，有针对性的开展了传染病、常见病、多发病等疾病防控知识的专题健康教育活动。特别加大了对艾滋病防控的宣传力度，对入学新生开展专题讲座并做到人手一份宣传资料，广泛普及科学防病知识，使广大学生逐步树立了现代健康意识，明确“健康第一”的理念，自觉形成健康的行为和生活方式，提高了自我保健和预防疾病的能力，促进了整体健康素养水平的提高。

(四)加强了学校公共卫生的监督管理工作。严格执行了经常性对学校各校区食堂卫生、食品卫生、饮用水源卫生、以及食堂从业人员的监督检查工作，消除食品卫生存在的隐患，杜绝了群体食物中毒事件的发生。

(五)按时完成了各项体检工作任务。完成了教师资格认定体检3226人、报考研究生复试体检1573人、离退休职工体检782人、在职职工体检2320人、女职工妇检775人、本科生入学体检5660人、研究生入学体检1410人、__学院新生体检2900人、20__级毕业生体检5211人、自考生入学体检764人，本科及研究生毕业体检5886人，以及其他零散人员的体检约600人。注射乙肝疫苗约6000人次，通过定期体检让广大师生员工及时了解了自己的健康状况，达到了早发现、早诊断、早治疗的目的，为广大师生员工的身体健康和预防治疗工作提供了可靠的依据。

(六)圆满完成了学校各单位、各部门申请的预防保健工作任务。积极配合各部门为学校第四十五届田径运动会提供了全方位的医疗保障，为学校主办的各种大型会议、全国大学生四六级英语考试、各学院大型活动等提供了30余次的医疗保障。

四、加强廉政建设，提高行政工作效率

(一)领导班子团结协作，坚持以人为本、执政为民，坚持党的群众路线，严格遵守廉政纪律，依法行政，认真落实中央“八项规定”，杜绝了不正之风和腐败现象发生。

(二)坚持行政会议制度，加强内部管理，继续坚持院务公开、民主管理办法，进一步强化院科两级负责制，确保了医院工作运行正常化。

(三)继续加强了资产财务的管理和监督，严格执行学校“收支两条线”的财经管理制度，切实执行学校和医院的物质采购办法，杜绝了商业贿赂现象的发生。

(四)加强了医疗管理工作。根据《广西师范大学教职工医疗保障管理试行办法》完成了全校教职工医疗的个人账户划拨、特定慢性病门诊管理、住院医疗费的审核报账等各项工作任务。离休干部医疗管理，严格执行原定的转诊、审批制度。按规定完成了大学生医疗保险门诊统筹管理、转诊、报账等各项工作。

五、加强部门工会建设，促进医院和谐发展

(一)充分发挥部门工会的职能作用，依法维护职工的合法权益，组织慰问住院职工，以及退休职工生日慰问、春节慰问等等，进一步调动了职工的工作积极性和主动性，为促进医院和谐发展起到了重要作用。

(二)结合本院实际，积极组织职工参加学校文体活动，展示了医院职工的良好风貌。气排球代表队在学校20__年第二届“桃李杯”师生气排球比赛中荣获男女混合队第二名、男子队第二名、女子队第七名。在学校后勤“优质服务月”开展的宣传板报、文艺演出等一系列活动中均取得了较好成绩,工会获得了“优秀组织奖”、护理组获得了“优秀班组奖”，__获得“我的岗位请放心”优质服务奖”，其中医院还组织节目《我们的中国梦》小组唱参加文艺汇演。通过开展形式多样的集体活动，让广大职工加强了交流、凝聚了力量、增强了活力，进一步提高了医务人员的岗位意识、大局意识和集体意识，促进了医院整体水平的提高。

总之，一年来，我院经过全体职工的努力圆满地完成了各校区的医疗、预防保健、卫生防疫等工作。但还存在如下一些问题：

1、随着我校办学规模的扩大，师生员工增多，每年门诊就诊人数达到约43000人次，各种体检人数亦达到约25000人次，学校各种类型的活动需要提供医疗保障工作也达到30余次，对大学生健康教育的教学课时增加，目前处于三地办医，24小时值班，力量分散，岗位不一，工作任务繁重。近年来自然减员多而新进人员少，专业技术人员严重缺编，临床医护人员年龄偏大，专业技术人员结构配置不合理，极大地困扰着校医院发展，医护人员数量不足，只能疲于应付日常工作，导致进修、培训机会少，所以难以开展新项目、新技术，医疗技术水平还有待进一步提高。

2、体检人数增加，原有的一些小型医疗仪器已不能满足目前医疗技术的开展，为确保校医院日常工作的正常开展，急需引进更新一些校医院必备的中小型医疗设备，如全自动生化仪等等;

3、__校区医疗用房处于学生宿舍一楼架空层，不符合医疗用房规定，__区卫生监督所每次检查都未达标，并下达书面意见要求整改，用房紧张状况至今仍未从根本上得到解决，无学生体检场所，学生体检只能在露天下进行，医疗业务项目的开展受到很大限制。

4、各项管理制度有待进一步完善和落实，职工的医疗技术、服务观念、主动意识以及集体观念和自律精神有待进一步提高。

校医务室工作总结【篇6】

20XX年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20XX年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：

1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20XX年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20XX年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。

新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

六：开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。

八、开展临床教学，培养后继人才。

医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。

九、组织健康体检，造福学生、居民。

今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

十、树立整体意识，配合中心工作。

树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感知识的学习和培训，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

然而，20XX年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。