it工作总结十篇

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it工作总结(篇1)

承蒙公司的关心和栽培，20xx年3月，我由供应科原副科长提拔到贩卖部当部长。在公司的正确领导下，在公司各部门的积极共同下，在列位同事的支持赞助下，我依照公司的工作精神和决策安排，与贩卖部全体员工一起耐劳勤奋、认真尽力工作，20xx年共贩卖商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，取得优越造诣，为公司的成长作出了本身的尽力和供献。现将20xx年个人工作环境总结如下：

一、增强学习，进步自身综合素质

我从供应岗位转到贩卖岗位，工作性质变了，工尴尬刁难象变了，工作要求高了。为尽快适应新岗位，尽力干出工作造诣，我针对当前商品混凝土市场的实际环境，增强学习，学习商品混凝土知识，熟悉商品混凝土的品种与使用环境，能全面、正确回答客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询；学习商品混凝土贩卖策略和贩卖办事技能，进步自身综合素质，适应商品混凝土贩卖成长形势的必要，完成公司下达的商品混凝土贩卖工作任务，扩张商品混凝土贩卖量。同时，我培育本身吃苦刻苦、善于钻研的敬业精神和求真务实、开发立异的工作风格，以“千锤百炼，一丝不苟”的精神对待每一项商品混凝土贩卖工作，实现商品混凝土贩卖工作的高效与完美。

二、尽力工作，全面完成贩卖工作任务

我深刻懂得贩卖部长的工作职责和应尽义务是千方百计、降服艰苦、扩张商品混凝土贩卖，为公司创造更多的经济效益。因此，我担负贩卖部长以来，依照公司的工作精神和工作要求，始终做到兢兢业业、耐劳勤奋工作，尽力把商品混凝土贩卖出去，为公司成长和员工利益多作供献。

我一是相信本身的公司，相信公司的产品，相信本身的才能，通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的控制，进步贩卖技能技术，进步办事质量，使客户相信我们的公司，相信公司的商品混凝土，相信我们的办事才能，从而树立亲密的互助关系，匆匆进商品混凝土贩卖业务成长。在具体实际贩卖工作中，我果断执行公司的各项工作抉择与工作步伐，久有存心，排除万难，拓展市场，霸占碉堡，争取完成公司下达的贩卖目标任务，以优异的贩卖业绩向公司陈诉请示。

我二是确立“诚信待客户，双赢为目标”的贩卖宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有艰苦本身降服，有问题本身办理，让客户勇敢宁神使用我们公司的商品混凝土，匆匆进公司商品混凝土贩卖。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户，立异贩卖办事工作，使公司的商品混凝土成为宁神产品，博得客户的青睐。在实际贩卖工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户愿意与本身来往，信任本身的人格，树立起优越的友情关系，持续推进公司商品混凝土贩卖，为公司创造更好的经济效益。

我三是有永不气馁、坚强拼搏的精神。做贩卖工作弗成能一帆风顺，失败是常事，而胜利是少数，要把失败作为下次胜利的动身点，认真订定贩卖，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至霸占碉堡，获取最后的成功。为此，在开发市场、成长业务上，我下定决心，承担责任，对准目标，坚强拼搏，具有坚韧不拔、永不放弃的精神，为成长公司业务尽力勤奋工作，把公司的商品混凝土打进一个个客户，创造优异的贩卖业绩。

三、增强治理，扶植刚强贩卖团队

要完成商品混凝土贩卖工作任务，取得精良业绩，光靠本人尽力是不敷的，必须扶植刚强贩卖团队，靠团队的智慧、团队的力量，配合去奋斗，配合去尽力，配合取得优异造诣。在增强治理，扶植刚强贩卖团队中，我侧重抓好三项工作：一是增强团队人员的学习。尽力学习业务知识，尽力学习贩卖工作经验，进步贩卖技能、技术。通过学习，全面进步团队人员的业务素质，全面做好办事工作，为客户创造一个使用商品混凝土的优越情况。二是培育团队人员优越的工作风格。贩卖是一项困难与艰苦的工作，我培育团队人员坚强的意志，碰到艰苦不灰心，久有存心去降服艰苦，力图取得贩卖市场和贩卖业务。三是支配好团队贩卖工作。我增强团队人员的治理，支配好每个人的贩卖地域，落实贩卖任务；增强对团队人员贩卖工作的反省与督匆匆，尽力依照团队贩卖工作目标，去完成贩卖任务，力图取得优越贩卖业绩。我和翁银红一组，他不怕费力，不怕艰苦，一心扑在工作上，日夜为商品混凝土贩卖业务操劳，在20xx年取得了优异的贩卖业绩，累计贩卖商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，为公司的成长作出了显著的供献。

四、存在的不够问题和工作计划

20xx年，我尽力工作，固然取得了优越造诣，但照样存在一些不够问题，一是业务不敷熟悉，对客户提出的技巧问题，不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不敷大，主要照样靠电话联系和上门推销，如何立异产品推销，必要进一步动脑筋，想法子。三是工作中存在必然粗心大意，精细化、规范化不敷，20xx年填错砼浇筑委托单，造成了质量事故，受到公司的处罚。这件事对我教训很大，由于工作粗心大意，既给公司造成经济损失，又给客户带来麻烦，影响公司声誉，我必然要引以为戒，高度看重。以上存在的这些不够之处，我必要在往后的工作中采取有效步伐加以办理。

20xx年搞好商品混凝土贩卖，我要侧重抓好三方面工作：一是积极拓展贩卖市场，把贩卖工作重点放在争取客户上，加大鼓吹与推广商品混凝土的力度，搞好目标市场定位，切实把商品混凝土贩卖做大做强。二是改进和进步办事态度，热情、礼貌、文明款待客户，赞助客户办理使用商品混凝土中遇到的艰苦和问题，进步商品混凝土销量，增加经济效益。三是增强与贩卖员的沟通和联系，加强贩卖部的凝聚力和战斗力，力图全面完成和超额完成公司下定的贩卖目标工作任务。

回首一年来的工作，我在学习、工作以及治理历程中得到了宏大的提高，然则与此同时我也认识到了自身所存在的不够之处。往后我必然会认真的降服所存在的问题，尽力施展自身的优势，自觉的做好各项工作，耐劳学习、勤奋工作，为推动公司成长供献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体尽力之下，公司来岁的业绩会取得更为宏大的提高。

it工作总结(篇2)

今年疫情期间，为了保证安全生产及疫情防控，班子成员迅速调整上班模式，保证无感染人员并且同时保证安全生产。6月份由于要富裕人员显性化，职工队伍整体调整，班子成员及时召开会议，开展了职工思想状况和人力资源大调查活动，深入班组对职工生产、生活、家庭存在的问题进行了全面掌握和了解，并制定措施，职工队伍中存在问题逐一得到解决，在职工队伍中树立良好的形象。

20xx年的工作不足：

1、成本控制需要加强，未能抓好清蜡质量促老井上产、落实谷峰电价执行间开井的节能降耗两个降本项目，控制成本。

2、减少车辆使用费用，20xx年吊车、挖掘机、罐车费用较高，将围绕加强管理，合理安排使用时间，在降低费用上做工作。

3、现场标准化还不能完全能达到清洁生产标准，井场及井口池油污治理需要加强。

4、安全管理和设备管理存在薄弱项，下步完善制度，落实现场工作标准，抓好承包商管理，狠抓现场安全环保管理和设备设施的管理工作，为三基工作打下夯实的基础。

5、信息化使用方面知识不足，下步围绕信息化的使用逐步深入开展落实生产制度改变、资料录取工作制度摸索、日常生产运行、夜间生产管理制度的摸索、视频监控下安全标准操作等工作。

6、加强劳动纪律管理，全部实行交票串休制度，对20xx年的公休串休合理安排，确保生产不能耽误，又能保证职工的正常轮休。对无票的严管严查，按照制度管理，对事不对人，旷工的按照管理规定处理办法，病事假的按照病事假管理进行处理。

7、对生产油水井管理制度对照油井生产制度、信息化资料、地质资料、地面工程工艺四项建立油井技术档案，实施四案一册的管理办法，按区块逐步落实。

8、做好月度人员富裕工作，严格工作标准，对考核考试及工作不负责的按照要求，实施富裕人员动态化管理，促进各项工作的准确落实。

9、抓好干部的履职能力、担当能力、责任心、业务水平，促进干部迅速成长，形成良好的工作氛围及干事的能力，树立干部的良好形象。

20xx年工作计划

20xx年，我们将严格按照管理区、项目部的工作部署完成各项任务，以安全生产为前提，以设备本质安全为基础，以人的安全行为为准绳，以安全隐患治理为着手点，全力塑造我班的安全文化和氛围。

目前运行二班管理着123、124、及毕店区块，油水井总数达到263口井，其中油井210口，开抽128口。水井53口，在注35口。

人员方面在册67人，停岗6人，长期病假1人，大病3人，哺乳假1人，外创6人，外借厂监督1人，外借三班2人，管理区机关1人目前在岗46。

在经营管理方面，积极做好承包经营工作，在财物方面，做好账清物明，做好首签制，严格控制使用，杜绝材料浪费。

做好生产制度变革，做好基础工作，节约人力资源，提升管理水平和工作效率。

一、全面铺开做好承包经营工作，提升标准化现场

20xx年围绕项目化管理、服务化生产，抓好采油运行四班的生产经营工作，一是确立班站的承包，把运行二班生产任务、经营目标、按照油井、班站进行分配承包，做到指标人人有，任务大家担，促进队伍的经营管理。

二、抓安全环保，提升安全操作技能

重安全，针对承办商管理严抓严管，严格执行《加强直接作业环节安全管理十条措施》。严格按照安全环保要求，做到井口净、污油池清、井场杂草平整。计量站卫生区分区管理到位，标识清晰，着色标准，流程走向明确。通过设立专项激励治奖金，月季检查，保持好的进行奖励，退步的进行处罚的原则，确保职工的劳动积极性。

抓好学习教育，落实特殊作业，不发生致命违章，不发生安全积分扣除现象，以日常安全行为管理为抓手，把安全监护、特殊作业、jsa分析以及日常操作严格要求，细处落实安全要求，严管严罚违章现象，做好隐患查摆，周查周结，对照安全管理规章制度，积极消除隐患。

三、做好生产经营管理工作

1、摸索做好信息化运行下的生产制度管理工作

在数字信息化应用上，立足资料管理、现场管理，以数据相符、现场无隐患作为信息化运行的基础，减轻职工的劳动强度，积极做好应用，促进转岗、合岗、并岗，达到既定的减员增效的目的，从而实现实施信息化油田的初衷和初心。

生产运行制度上，通过信息化指挥中心和现场相结合，逐步实现夜班无人值守，这就要求在白天做好相应工作，夜晚值班人员只是做好应发特殊情况，实现生产平稳运行，这也是我们的挑战和新的一年的目标。

2、做好生产运行平稳，积极完成原油生产工作。

20xx年注定是新的起点，随着改革的深入推行，信息化的实施，做好生产运行平稳有序，确保原油生产任务完成和扭亏转盈，积极抓好以下几方面的工作：

一、确保系统平稳运行，不超压运行，降低管线的穿孔次数。不低位运行，保证计量装置使用的准确性。

二、做好老井的平稳生产，抓好老井的注入物、降粘、清蜡以及作业维护措施后的管理，使投入有效。

三、做好新工艺、新技术的管理与运用，目前注氮及注二氧化碳的井次较多，在工作中一定要做好资料录取及注、焖、喷、抽的衔接工作。

四、抓好地面工程的配合管理，突出工作的重心和确保各项施工保质保量的顺利进行。目前毕店区块系统存在管线缩径的现象，20xx年针对管线逐步进行更换。

五、严抓资料汇报的准确率、及时率，给地质分析判断并采取下步措施提供有力保障。（资料的及时性、有效性、准确性）

六、立足现场严抓成本核算，做到成本指标分解到位。

在干部层面，细化各项指标，做好干部班子人员分工，一岗多责，把特车运输成本指标、电力成本费用、油井百米提液单耗指标、油井时率指标、材料指标、安全指标，资料合格率等涉及生产经营的指标分解，每名干部落实自己身上分解的指标，想办法，找对策，做到干部应尽的职责。

在班站职工层面，对班站管理在承包经营的基础上，要求班站做好落实和完成，群策群力，发挥职工的能动性和积极性，肯定职工的成绩，扶弱提强，使班站积极围绕原油生产和经营目标的完成去工作。

做实做细毕店区块的承包经营，合理利用人力资源，高效快捷的完成安全生产任务。

回顾20xx年的工作中，还有许多职工对出现的问题不能及时发现汇报，干部不能做到有效的有效的发出指令并处置解决，新工艺新技术的推广培训有很大欠缺。职工的责任心实现源自于会操作、懂原理，技术素质的提升无形中提高工作效率和工作质量，抓好培训工作，是解决问题的重中之重。做好以下几个方面：

一、是要求职工适应新形势和新常态从思想上解决学与不学的问题，干与不干的问题，干好与干坏的问题。

二、是做好实质性针对性的培训，提高职工把技术应用在现场中的能力。（空气能、电磁加热、变频控制系统的操作）

三、是强化培训，组织好、落实好培训工作，作为主要干部的首要责任。做好师带徒及传帮带的学习途径。

四、抓好干部的履职能力、担当能力、责任心、业务水平，促进干部迅速成长，形成良好的工作氛围及干事的能力，树立干部的良好形象。

it工作总结(篇3)

在过去的20xx年里，在航站的正确领导下，在同志们的帮助下，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多，下面就从几方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。

一、思想政治方面：

我坚决拥护党的领导，拥护社会主义，维护祖国完整，特在思想上和航站党委保持一致，行动上在工作中落实各项安全制度，特别是北京奥运会期间，我作为一名基层工作人员，努力做好本职工作，以航站安保审计为契机，查找工作中的安全隐患和薄弱环节，完善各项规章制度和基础台帐工作，为航站的和谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信，干好自己的本职工作，就是对维护稳定工作最好的支持。

二、一年来的工作表现： 2、狠抓安全提高机务工作水平机务工作历来贯彻民航总局的“安全第一预防为主”的方针，针对民航总局这八字方针，20xx年，机务工程队完成了以下工作： 2)关注安全持续改进安全贯穿整个机务工作，20xx年，结合航站和上级主管部门的通知和会议精神，机务完成了雷雨天气的特别检查措施、完善了冬季防冰雪措施，过去，我们在拉萨机场工作的时候，基本没有雷雨天气和飞机结冰条件，现在，由于本地温差大，湿度大，存在雷雨和结冰条件，机务在总结过去2年经验的基础上，完善了各种检查和预防措施，结合本地机场的实际，制定了雷雨天气的特别检查措施;冬季的冰雪附着在飞机的表面，对飞行安全将会构成极大的危害，甚至造成机毁人亡的飞行事故，因此，在冬季来临时，我们加强对防/除冰的培训，结合防/除冰工作单，认真加强落实，把安全放在第一位，对不符合放行标准的飞机坚决不放行。针对场务队连续在跑道上发现飞机刹车片磨损指示杆，我们按照业务流程，通知成都维修基地，对当日本地返回成都航班进行检查，并将连续发生的几起情况向他们做了书面说明，成都维修基地对我们的认真细致的工作作风给予了肯定，我们针对此情况，制订了针对飞机起落架的特别检查措施，实行交叉检查制度，并报安全监察专员备案。

总结一年来的工作情况，我觉得在今后的工作中，我要加强以下几个方面的工作：一是工作的积极主动性不够，很多时候都是等着领导安排任务，而不是自己主动做好工作计划，要多思考，多找问题;二是协助好部门正职，做好航务部全面工作，不要固步自封，要具有开拓进取精神，不怕得罪人，不怕丢面子，不要以为干好机务工作就我万事大吉了。三是提高业务水平，航务部专业化很强，各专业存在很大差异，只有努力提高自己业务水平，才能更好的发现问题和查找薄弱环节，并进行持续改进。

it工作总结(篇4)

今年四月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我快速调整自己的状态，在指导和同事的指导关心下，乐观融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的根底。现将一年以来的工作、学习作以汇报：

一、转变角色，尽快适应工作环境。

到新的企业对于我来说是一次难得的时机，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向指导和其他同事请教，多向其别人学习，专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身，努力尽快适应工程工程的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的学问积累、技术程度、协调力量等方面都有了肯定程度的进步。

二、加强学习，努力进步技术程度和业务素养。

到后，我乐观地参与各种技术沟通活动，认真听、仔细记、专心琢磨，努力理解各种新技术、新设备。其中，通过去消费厂家现场考察，扩大了学问面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的根底。

三、踏实肯干，端正态度。

始终保持虚心学习的态度，实在增加责任感、危机感和协调力量，使自身力量全面进步。工作中时刻提示自己：我的工作关系到总厂日后的进展，不能有丝毫马虎。根据指导的支配在工作过程中，遵守纪律，听从支配，顺当完成了任务。

四、协同工作。

作为一员，我始终努力协作指导和同事的工作，在协作好工作的根底上，始终以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有回绝过修理；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了急躁答复和解决。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上获得了一点进步，但也还有缺乏之处，理论学问程度还有所欠缺，成长的还比拟慢，离指导的期望还有差距，自身综合素养还需要更进一步进步。在今后的工作中，要努力做到：

一、夯实根本功。

乐观参与连续训练和技能培训以及各类厂家技术沟通，努力进步自己的技术程度。

二、努力做一个复合型的技术人才。

工业自动化涉及的专业许多，在工作中要乐观熟识其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

it工作总结(篇5)

今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总如下：

（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。

（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总会、季度总会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。度和培训制度，提高员工素质。1、严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案。

it工作总结(篇6)

清扫个人工作总结

作为一名时刻关注整洁的人，我深深明白一个道理：一个清洁的环境能让人更加专注工作。为此，我在日常工作中一直坚持对自己的工作岗位进行清扫整理，这也是我工作高效和产出优质的重要因素。今天，我将就自己的清扫个人工作总结进行分享，希望对广大读者提供一些实用的工作技巧。

首先，我在清扫个人工作上，格外注重工作台面，也就是我的工作桌面。这是我完成所有工作的必要之所在，因此它的整洁程度关系到我的工作效率。在保持工作桌面整洁上，我的做法主要有三个方面：一是每日清理。每天下班之前，我会把所有的文件、文件夹、文具等物品全部归位，并清除台面上的杂物。这样，第二天来到公司时，我的工作桌面就能呈现出一片空旷宜人的情景。二是分类整理。我会在工作桌面上划分不同的工作区域，如电脑区，文件夹区，文具区等，然后把相关物品都放在对应的区域里。这样，我在工作时能快速找到需要的东西，并更加高效地完成工作。三是保持干净。我除了清理之外，还会定期用消毒液擦拭工作台面和鼠标键盘，以确保工作环境的卫生状况。

其次，我在对工作区域进行清扫时，也会注意到周围环境的清洁。为了创造一个舒适、愉悦的工作环境，我会时不时地擦拭窗户、门框及其它一些无形中会影响到我工作心情的地方。另外，我也会自觉地清理办公室内的垃圾。当办公室里出现垃圾堆积的情况，我会自觉地将它们分类投放，保持整个办公室的卫生环境和美观。这样做不仅减少了鼠蚊滋生的可能，还使得整个团队有一个舒适的办公环境，让每个人都能够更专心地完成手头的任务。

最后，在对工作区域进行清扫时，我也会关注到另外一个方面，那就是对历史档案和无用物品进行分类整理。这是我清扫个人工作中一个最重要的环节。因为我们在工作中产生的物品是非常多的，尤其是文件这类物品。如果不及时整理，会非常容易因为承载太多的物品而让工作间变得混乱不堪。所以我会经常整理历史档案，把它们转移到柜子里去。对于无用物品，则会及时处理或者放到有用的地方。这样，我的办公环境在顺畅高效的同时，也能够得到很好的整洁状态。

清扫个人工作看似琐碎而微小，但却是提高工作效率和产出的重要因素。在这篇文章里，我简要列举了我在清扫个人工作上所做的工作内容。希望本篇文章能够对大家在日常工作中提供一些实用的工作技巧，让每一个人都能够在一个干净、清爽的环境下更加效率地工作。

it工作总结(篇7)

20xx年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下，在各科室的支持配合下，全所职工精诚团结、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，回顾一年来的工作历程，我们主要做了以玉几方面的工作。

一、较好的完成了局下达的经济技术指标。

截止到12月份，我所共完成供电量4114.12万KWH，完成售电量3776.997万KWH，综合线损率8.44%，电费回收到达了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400KVA/15台，10KV线路2.3KM，完成台区改造30个，6.4KV线路40余KM，完成“一户一表”工程7千余户，安全生产实现了“三无”，持续了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩，全年到达省、市局“零”投诉。

二、安全生产持续了较稳定的局面。

一年来，我们按照局年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全职责网络，全面落实安全职责层层签订控制事故职责书，建立了以所长为第一职责人的安全管理体系，用心参加局组织各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，签定了安全职责书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展，在今年紧张的城网改造中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。

三、强化供电营业窗口建设，认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来，我们建成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，应对新的电力市经营状况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和职责意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的用心性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时值班，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，上门收费。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是用心主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人职责到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放下休息时间，不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。

同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，今年八月的一天，郸13线路突然断电，经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，张所长亲自主持安排，另调了一台变压器，秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难，经过同志们的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过，同时，也创下了月供电量550万KW的记录。

抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确职责，重申纪律，充分调动每个同志做好抄、核、收工作的用心性和自觉性。狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作职责落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费2万余元。

按照农电体制改革精神要求，对几个农村台区，所里的职工直接参加管理，并建立健全制度，对村电工的各项工作全面考核，指标落实到人，使农村电价一向持续稳定，无超价台区，全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担。

县城电网的改造，在全所职工的共同努力下，台区与线路的改造在规定时间内，按时完成了施工任务，但由于“非典”的影响，“一户一表”工程一向不能正常开始，到疫情过去，一年已过去了一半，10KV、0.4KV线路已改造过，但是不能发挥效益的状况下，为了按时完成任务提高效益，我们研究后请示领导同意决定分工到人，职责到人，并定了奖罚制度，每人没月完成“一户一表”改造壹白户，并与工资挂钩，从七月份开始，按完成任务的比例发放工资，完成多少，发多少工资，给全所职工增加了压力，同时也调动了同志们的用心性，目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。

落实基本国策，全年无计划外生育。

it工作总结(篇8)

在紧张而充实的工作中，不知不觉地，我走完了20xx年的路程，踏上了名为20xx年的大道。一年来，在领导的关怀、指点下，在同事的帮助下，我通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作和学习任务。现简要汇报如下：

一、履行职责情况：

1、由于只有防雷中心两位领导加我3人在完成防雷工程方面的工作，在工期紧张时我的工作量非常大，平时经常晚上加班，双休日很少休息。虽然防雷工程实际操作时很辛苦，工程前期的.现场勘察、器材确定、工具准备工作细致而烦琐，现场施工作业强度高，但我还是努力地尽我的最大力量去完成这些工作。11月21日至11月24日这四天，尽管天气非常冷，我仍然每天6点起床(天还没亮)，7点半准时赶到工地施工，并在寒风中一直忙到下午5点天黑回来。其间21日早上我5点半不到就起床了，7点前赶到工地时许多人才刚起来;24日那天是周六，我仍如前三天那样从早上一直在工地忙到下午5点。这只是我平时工作时的一个缩影，这一年来我瘦了6斤，仅双休日的加班天数就超过30天，晚上加班时间更是难以统计。

2、在防雷检测、验收、图审工作中我也付出了相当多的汗水。上半年防雷工程未全面开展时，我在检测组、验收组干了3个月，检测、验收时我都在一线操作，爬楼、下工地等危险作业我都主动在前，结束后的报告也几乎都是我完成的，我共做了21份检测报告和近10份验收报告。那段时间我还完成了检测报告、验收报告格式修整、排版工作。下半年时我还承担了图审上对开发商出具的审核意见的打字工作。

3、我按照中心领导要求每月按时、全面地制作、上报雷电灾害分析报告。

it工作总结(篇9)

一年来，本人能够按照党工委、办事处的工作分工，围绕经济工作中心，立足岗位实际，勤奋学习，努力工作，以坚定的思想信念，务实的工作作风和饱满的工作热情，较好地完成了自己分管范围内的各项工作，现将一年来的学习、工作情况小结如下：

一、强化理论和业务学习，自觉加强党性锻炼，不断提高自身综合素质

一年来，本人能够不断勤奋学习，汲取各方面知识。政治理论上，通过参加科级干部培训班，街道党工委中心组学习和个人自学，认真地学习了党的理论知识和主要会议精神，充分领会当前中央、省、市、区委的主要方针政策，解放思想，更新观念，促进了政治上的更加坚定和成熟。同时始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政治理论上也有了新的提高，做到了把贯彻执行党的方针、政策落实在完成党工委、办事处布署的各项工作任务上，落实在平时的具体行动上。业务知识上，通过组织参观学习和参加部门培训等方式，虚心学习分管范围内的业务知识，平时注重多看、多问、多想，业务水平不断增强，切实提高了工作的水平和效率。

二、努力工作，践行全心全意为人民服务的宗旨，较好地完成了年初既定的各项目标任务

年初，根据街道党工委、办事处的工作分工，本人分管计划生育、民政、残疾人、双拥、教育、体育、医疗卫生、防疫、社区建设、社会保障、防突救突等工作。一年来，经过科室人员的共同努力，这些工作均完成了目标任务，取得了较好的成绩。民政残联工作：一是关注弱势群体，以低保户半年审核、特困户核查、春节困难户摸排慰问等为契机，思想汇报专题把辖区内的困难户、低保户中的特别困难户全部上门走访一遍，对辖区低保户做到“应增尽增”、“应减则减”、“应停则停”充分显示低保工作的公平、公正、公开原则。今年共停发28户；调减598户（其中7月调标时调减577户，月减58905元）；调增10户，新审批26户。二是创新服务载体，切实做好特困户结对帮扶工作，共摸排出家庭人均收入在300—360之间的特困户94户，确定为结对帮扶对象，协助市、区有关部门逐一落实帮扶单位，预计帮扶总额达10多万元。成立慈善分会，逐步完善帮扶机制。四月份成立了亭湖区慈善总会大洋街道分会，并成功募集善款50余万元。今年已对2户重大疾病家庭，1户优抚家庭，8户困难学生进行帮扶，帮扶资金达23000元，起到了较好的社会效果。三是关爱残疾人，街道成立了残疾人社区康复领导小组，对53人进行申报、登记、录入、鉴定，对16户符合重残补助对象实施了救助。落实了20人的精神病免费服药，为5户残疾人家庭配备了康复器材和参加人生活用品，为5名肢体残疾对象免费配发了轮椅车。四是关心优抚家庭，以八一节拥军为重点，落实了为辖区部队办实事计划，受到区双拥办的表扬和肯定；全年共对2名带病回乡军人、3名伤残军人进行审核和申报，并与有关部门对接，落实了应有的待遇；对60名60周岁以上退役农村籍士兵进行登记，并办理相关手续，落实困难补贴政策。五是落实尊老政策，在原有大洋村、海悦社区居家养老中心建成的基础上，今年盐海社区的居家养老中心得到了省市区的充分肯定；成功为80岁以上老人开户并发放尊老金301人，新增的60人也正在办理过程中。教育、体育工作：能依托市民学堂、社区的周末课堂等载体一着不让地抓好社区教育，扎实做好学生交通安全，学校消防安全工作，抓好非法社会力量办园的治理整顿。通过邻居节等积极组织全民健身活动，组队参加全区科级干部乒乓球比赛并获得第名的好成绩，街道体育健身俱乐部被市体育局作为街道示范俱乐部推荐报省。积极协助推进社区阵地建设，卫生工作常抓不懈。组织举办了健康教育培训班，抓好全民健康促进工程，新建了卫生服务站。

三、严于律己、恪尽职守，不断加强作风建设

能够严格要求自己，以制度、法律、法规规范自己的言行，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，积极维护街道的良好形象，平时能时刻牢记“两个务必”，树立正确的人生观、价值观。

一年来，本人在思想上、学习上、工作上都取得了较大的进步，但也存在一些不足的地方，今后我将加倍努力工作，克服自身存在的不足之处，自觉做到以更加饱满的干劲，更加务实的作风，积极创新、锐意进取，力争把工作做得更好。

it工作总结(篇10)

20xx年x月，县里招聘医疗卫生事业人员，我激动的报了名。经过笔试和面试，20xx年x月，我终于走进了向往已久的医院，开始从事神圣的医疗工作。

走进保健院，感觉很干净，很温暖。各个科室的负责人对我们这批新同事都很欢迎，热情的给我们讲解医院的情况，科室的工作状况，是我们很受益，有利于我们更好的融入这个医院，快速适应即将到来的工作。我们都充满了期待，渴望拼搏一番。经过院领导的初步了解，我们很快进入了各自的工作岗位。因为我之前从事过康复医疗工作，对预防保健工作有一定了解，所以我有幸被分入儿童保健科从事儿童保健工作。对于一个妇幼保健机构，儿童保健工作的重要性不言而喻。我很高兴，也感觉到了压力。儿童是祖国的未来，儿童的健康成长关系到国家未来的强壮。作为一个儿童保健医生，必须要有强烈的责任心，丰富的儿童保健知识，完善的沟通能力，才能干好这项工作。在老同志的细心指导下，我很快就独自承担了工作重任。虽然工作累一点但感觉很充实。每天早上提前上班，对昨天的新生儿进行探视，交代新妈妈尽量母乳喂养以及新生儿的简单护理措施，进行初步的'系统检查，及时发现问题，提出解决方法。刚开始对发现的某些问题尚不能详尽答复，事后通过查阅资料或者请教老同志，不断完善自己。每天打电话进行访问，询问发育状况，对日常护理进行一些指导，通知定期体检。每天都有小孩过来体检，只有细心详尽的询问观察，

才能发现问题。某些家长有一些错误的护理措施，必须得到纠正，需要耐心向他们解释。每个体检的小孩，我都建立了完善的健康档案，系统详细记录小孩的各项基本信息及体检信息。对于一些高危儿，还单独建立了专门的册子，以便进行跟踪访视，如营养性缺铁性贫血、蛋白质能量营养不良等。每天对一些小孩进行家访，了解他们的生活环境，护理方法，喂养发育状况。每月都有上百个小孩出生，需要详细记录他们的信息，需要进行家庭访视，电话访视，工作有些繁琐，但却有条不紊的进行。

每个小孩都是父母的宝贝，父母为了小孩的健康，付出了很多，我们每个医务工作者都能体会，因此都会给他们耐心详细的指导。对他们提出的问题都能做到全面的解答。使家长们高兴而来，高兴而归。通过这种互动沟通，既服务了患者，又提高了自己，辛苦一点又算得了什么。经常有家长打电话过来咨询问题，我也很乐意为他们解答。

我和我的同事在工作之余，会坐在一起探讨一些儿童保健问题，说出自己的疑问，相互作答，以便提高能力，完善服务质量。

不知不觉间一年的时光即将结束，回首20xx年，总结一下经验及不足。20xx年我希望做的更好，坚持医德修养与工作实践相结合，坚持学习相关理论知识，不懈努力，在这条路上，我还有很长的路要走。古语有“圣人不治已病治未病”。因此，我坚信我所从事的工作像临床工作一样是神圣的，值得付出青春。