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维护合同精华7篇

发布时间:2023-07-04 14:51:43 来源:1569下载站 作者:小何 维护合同

当我们进行交易的时候,合同与我们的工作和生活渐渐变得密不可分。您了解合同的规范格式吗?笔者精心为大家推荐了一篇标题为“维护合同”的文章,希望您能浏览一下其中的内容!

维护合同【篇1】

甲方为进一步树立自身形象,提升工作效率、打造企业在互联网上品牌,真正把企业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台,经由双方友好协商,在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下,就我方通过Internet互联网络向甲方提供网站维护服务达成如下条款:

一、维护内容:

1、资料上传、文字修改添加、图片修改、处理等;

3、如若甲方提出整体网站框架和页面风格更改,属于网站重新建设,乙方则另收费用;4、乙方不负责日常数据监控(本项服务特别针对在线交互性的栏目,如论坛、留言板等)。

备注:

1、甲方要及时提供更新所需资料;每次修改不能超过2个工作日;2、文字内容须为电子文档,需我方自行输入的,不得超过1000字;

3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目(如:动画、程序、三维、视频)

4、甲方在合同期内可以通过来电来件向乙方咨询与网页制作相关之问题,乙方须免费为其解答。

5、乙方在合同期限内保证甲方网站的正常运转,除遇非人力可抗拒之因素外,如(停电、光纤破损、台风等)。由于Internet是全球互联网络,会出现网络塞车或当地的线路故障,以上均在乙方权限之外,甲方应对此了解并认同。

二、维护流程:

1、甲方以邮件方式或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料;

2、乙方及时与甲方核对资料进行确认;

3、在维护后,电话或者网络通讯通知甲方验收确认;

三、合作方式:

1、经双方认同后,签订合作合同;

2、合同期为一年,费用一次性付清;

3、甲方网站自合同签订日起,如出现网站问题,乙方将会在四小时内作出反应,以确保网站正常运行和使用。

四、其它:

1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可,乙方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序等。

2、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

3、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决。

4、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

5、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

6、一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

7、本合同期限由20xx年x月x日起至年月日止。合同期满,双方合作满意可续约,反之本合同终止。合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,未能达成共识的,可提请法院依法裁决。

8、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,签字盖章后生效。

维护合同【篇2】

需方:_________供方:_________

一、定义

1.1定义:本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。

1.1.1合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。

1.1.2需方:_________。

1.1.3供方:_________。

1.1.4合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。

1.1.5服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。

1.1.6服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。

1.1.7交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

1.1.8日:指日历日数。

二、服务内容、方式和要求

2.1服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

2.2服务规格和要求

2.2.1数据内容:

(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:(a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

2.2.2数据要求:

(1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。

(2)入库数据的质量要求:(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率50%;(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率5%;其他数据项信息误差率10%;文字错误万分之五。

(3)数据入库时间要求:供方在收到出口商品数据登记表后,应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。

2.2.3数据库文字:

(1)《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种;

(2)企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译,没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称,按照先标准、后专业的原则进行翻译;

(3)英文翻译错误1%;

2.2.4数据信息维护:

(1)数据库数据须反映出口商品最新信息,更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次,保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。

(2)供方在收到需更新的数据内容后,须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始,维护期为自合同生效之日起3年。

(3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有工作记录。

2.2.5产品资料登记表

(1)第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表,数据跟表格须一一对应,登记表原件归档备查;

(2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用,其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求,未经需方同意供方自行不得改动。

(3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。

三、合同期限及实施进度

3.1合同期限:本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。

3.2实施进度:

3.2.1入库数据量进度要求为:_________;

3.2.2合同生效后6个月内出口商品数据入库量6万条;

3.2.3合同生效后1年内出口商品数据入库量20万条;

3.2.4合同生效后2年内出口商品数据入库量100万条;

3.2.5合同生效后3年内出口商品数据入库量120万条,企业数50万家。

四、转让和分包

4.1转让和分包的程序

4.1.1经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。

4.1.2供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

4.1.3供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

五、质量保证

5.1供方责任

5.1.1为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

5.1.2供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

5.1.3供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时,应及时通知需方。

5.1.4供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。

5.1.5鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的,并在数据的采集方法上接受需方的指导。

5.2合同的监控

5.2.1合同的监控

5.2.2本项目合同执行监控权属需方。

5.2.3同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。

5.2.4有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:

(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;

(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;

(3)数据录入进度;

(4)入库数据的准确性;

(5)数据是否及时更新等。

5.2.5供方须积极配合需方的抽检工作,不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。

5.2.6如首次抽检不合格,需方将在10日内进行再次抽检;如再检不合格,需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。

六、合同文件和资料

6.1技术资料

6.1.1供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时,必须同时向需方提交相关的技术资料。

七、验收

7.1验收内容和方法

7.1.1供方完成相应的工作后,应按本条规定的期限通知需方验收,需方及其下设机构负责本合同内容的验收。

7.1.2第一次验收:合同生效后3个月。验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情况。验收前供方应提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人员配置说明书;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序详细说明;

(3)数据分类方法说明和分类操作实施细则;

(3)数据翻译校对的方法和程序的详细说明;

(4)数据录入方法、程序和录入数据校验方法、程序说明;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.3第二次到第五次验收内容为:

(1)入库出口商品数据量是否满足合同要求;

(2)入库数据的质量是否满足合同的要求;

(3)数据更新是否满足合同的要求;

(4)人员配置的合理性以及项目管理的科学性和有效性等。

7.1.4第二次验收为合同生效后6个月。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和已购买的版权清单及说明;

(3)数据维护、更新操作实施细则;

(4)硬件和系统软件维护管理细则;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.5第三次验收为合同生效后1年。验收前供方应提前10日向需方并提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)1年内数据维护更新记录和说明;

(4)1年内的项目管理说明;

(5)需方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.6第四次验收为合同生效后2年,验收前供方应应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)2年内数据维护更新记录和说明;

(4)2年内的项目管理说明;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1.7验收为合同生效后3年。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)3年内数据维护更新记录和说明;

(4)3年内的项目管理说明;

(5)供方通过ISO9001认证证明;

(6)需方认为有必要提交的其它文件和资料。

7.1.8从第二次验收开始,需方将对数据采集、加工单位的质量管理体系进行考核,并对档案保存情况、数据加工各工序运营情况进行抽样检查,重点是对库内数据进行检查。具体检查方案如下:

(1)数据量核查:现场检查数据库记录并与原始数据登记表格进行核对;

(2)验收方法:验收采取随机抽样方法,具体验收方案由需方依据统计分析原理确定。

7.1.9对每次验收,如首次验收不合格,需方将给供方10日时间准备二次复验;如复验不合格,需方则有权对供方追究违约责任。

八、合同价款及支付方式

8.1合同价款

8.1.1合同的总价款为人民币_________元整(¥_________)。

8.1.2分项价格见附件一。

8.2支付方式

8.2.1合同价款采取分期方式支付。对前4次合同款支付,计算公式为:(每次验收完成时已入库数据总量─已付款的入库数据量)×_________元×70%;具体支付为

8.2.2合同生效后3个月第一次验收合格后支付:_________万条×50%×_________元×70%;

8.2.3合同生效后6个月第二次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-_________万条×50%)×_________元×70%;

8.2.4合同生效后1年第三次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-已付款的入库数据量)×_________元×70%

8.2.5合同生效后2年第四次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量-已付款的入库数据量)×_________元×70%

8.2.6第五次即合同结束时合同生效后3年第五次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据总量-已付款入库数据量)×_________元×70%+本次验收完成时已入库数据总量×_________元×30%。

8.3最高合同款支付额

8.3.1根据合同附件1的规定,本合同需方支付的总合同款将不高于_________元(_________)。

8.4支付时间

8.4.1验收合格后10个工作日内支付。

九、违约责任

9.1延期交付出和处置

9.1.1供方应按照合同规定的期限向需方提供服务和交付服务成果。

9.1.2在履行合同的过程中,如出现供方因故不能按时提供服务和交付服务成果的情况,供方应及时以书面的形式将不能按时交付的理由、延误时间通知需方。需方如同意延期,可通过修改合同,酌情延长交付出时间。

9.3除第11.1.1条款规定外,如果供方没有按照合同规定的时间完成数据入库,需方有权从相应的支付款中扣除逾期违约金。逾期违约金为每延迟一天扣当期应支付合同价款的百分之一。如延误期超过30日,需方有权终止合同。

9.4如第一、二、三、四次验收时复验结果不合格或抽检时再检结果不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收或抽检。如检验结果再次不合格,则需方有权终止本合同,未付的合同价款不再支付。

9.5如3年合同期末第五次验收时出现复验不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收。如检验结果再次不合格,需方有权终止本合同,未付的合同价款不再支付。

十、知识产权

10.1知识产权归需方

10.1.1《_________》数据库及其数据、软件、设计等知识产权归需方所有。为履行本合同所购买的合法版权和知识产权,其所有权属需方所有。供方在履行本合同的过程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供给第三方使用《_________》数据库以及与数据库相关的信息和资料。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

10.1.2由于供方的原因造成需方知识产权被侵害,由供方负责赔偿与之相关的一切损失。

10.2知识产权无纠纷

10.2.1无论需方以何种方式运行或以任何介质传播《_________》数据,供方都保证需方不会受到任何第三方提出侵犯专利和知识产权的指控。

10.2.2如果任何第三方提出侵权指控,供方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。

10.2.3如果由于第三方的侵权指控成立而造成需方的损失,供方必须负责赔偿。

10.2.4需方因处理与第三方知识产权纠纷而支出的一切费用,包括但不限于律师费和诉讼费,由供方负担。

十一、不可抗力

11.1定义

11.1.1本合同项下的不可抗力是指不能预见,不能避免且不能克服的客观情况,使得本合同一方当事人无法履行合同义务,如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经双方同意属于不可抗力的事故。

11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人员在履行合同时的疏忽或故意行为引起的事件。

11.2不可抗力的发生和对策

11.2.1如果供、需双方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长。延长的期限应相当于事故所影响的时间。

11.2.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快通知对方,并在事故发生后两周内,将有关部门出具的证明文件送达对方。如果不可抗力影响时间延续120日以上的,双方通过友好协商达成在合理的时间内继续履行本合同或解除本合同的协议。

11.2.3需方保留在不可抗力发生而导致项目发生重大变化时单方面解除和修改本合同的权利。

十二、不竞争条款

12.1供方不得利用在履行本合同过程中获得的服务成果进行与需方拟进行的《_________》项目内容有竞争的活动。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

十三、保密条款

13.1供方应保守在履行本合同中知悉的需方商业密秘和技术密秘,不得泄露或不正当使用。

十四、税费

14.1适用税法

14.1.1本合同履行过程中所涉及的税务,一律适用有关税法。

14.2税费承担

14.2.2根据国家现行税法对需方征收的与本合同有关的一切税费均由需方负担。

14.2.3根据国家税法对供方征收的与本合同有关的一切税费均由供方负担。

十五、终止合同

15.1违约终止合同

15.1.1供方如有下列任何一种违约的情况,需方有权向供方发出书面通知,终止部分或全部合同,未支付的合同价款不再支付:

(1)供方未能在合同规定的期限或需方同意延长的期限内提供该期限内应该提供的服务和服务成果;

(2)如供方未能履行合同规定的其他义务,并在收到需方发出的违约通知书后30天内,或经过需方书面认可的延长期内仍未能纠正其过失。

15.1.2在需方根据本合同的有关规定终止了全部或部分合同后,需方可以其认为适当的条件和方法另行委托第三方完成终止的合同或部分合同。供方应对需方因此额外支出的费用负责。如被终止的是部分合同,供方还应继续执行合同中未被终止的部分。

15.1.3前款所述情况并不影响需方向供方提出索赔要求。

15.2破产终止合同

15.2.1如果供方破产或因经营状况恶化、本项目团队发生重大变化等丧失或可能丧失履行能力时,需方可在任何时候以书面形式通知供方终止合同。此终止合同行为将不损害或影响需方已经采取或将要采取的补救措施的权利。

15.3合同期满

15.3.1合同期满后,向需方移交与本项目有关的文档是供方履行本合同的一部分,供方应保证向需方移交完整的资料。文档不仅包括_________产品资料登记表,还包括与本项目有关的管理规章、监管记录、购买的资料等。

十六、索赔

16.1索赔

16.1.1如需方检验发现供方提供的服务和服务成果不符合同要求,包括潜在的缺陷,需方有权向供方提出限期改进的要求,也有权向供方提出索赔要求。

16.1.2如供方未能在需方提出的期限内实施有效的措施进行改进,需方可自行采取必要的补救措施,由此增加的费用和风险由供方承担。

十七、计量单位

17.1国家法定计量

17.1.1除本合同中另有规定外,合同中的计量单位均应使用国家法定计量单位。

十八、通知和合同修改

18.1通知

18.1.1本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面的形式(信函、传真)发送至对方。

18.2修改

18.2.2对合同条款进行任何改动,均须由供需双方签署书面合同修改方为有效。

十九、争端的解决

19.1友好解决

19.1.1供需双方在履行合同时如有争端,都应尽最大的努力友好协商解决。

19.2仲裁

19.2.2供需双方在发生争端而友好协商不能解决时,应依法向_________仲裁委员会提起仲裁。

19.2.3在纠纷解决的过程中,除受争端影响的部分外,本合同其他部分应继续执行。

二十、合同生效及其他

20.1合同印制及生效

20.1.1合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

20.1.2合同在双方在本合同签署页上签字或盖章之日起生效。

20.1.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八条办理。

二十一、其他条款

21.1供方承诺在开展本合同所述工作时,采用需方统一制定的各种标志,制作费用由供方承担。

21.2为保证供方按时开展工作,需方将督促数据合成单位按时提供满足供方需要的数据录入界面和数据库管理程序。

供方(盖章):_________ 需方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

维护合同【篇3】

网络维护技术服务合同是电信网络维护服务的一份合同文件。该合同由网络服务提供商和客户双方签署,约定了双方合作的基本规则、服务内容、服务标准、服务保障、费用及支付方式等相关事宜。网络维护技术服务合同的签署,不仅保障了客户的利益,更重要的是为提供高质量的运营和服务提供了有力的保障。

一、合同的基本规则

网络维护技术服务合同是一份根据相关法律法规签订的、规范网络维护服务内容和服务流程的合同,双方在签订合同时要严格按照法律法规的规定和自愿基础上签署。合同应该由网络服务提供商和客户共同商定、订立,达成双方均能接受的合作规则。

二、服务内容

网络维护技术服务合同应明确服务的具体内容,主要包括网络设备维护、网络故障排查、系统安全维护、数据备份等。在具体内容上应该与网络服务提供商协商、并在合同上明确了解。

三、服务标准

在合同中,网络服务提供商需要明确服务标准,就是完成维护工作的具体要求。这些标准包括服务响应时间、维护流程、问题解决时间、服务质量基准等。客户方特别需要注意标准的明确性,以便在出现纠纷时,能够及时解决问题。

四、服务保障

网络服务提供商在合同中应该注重服务保障,为客户的正常运营提供必要的技术支持。服务保障包括服务质量保证条款和服务补救措施,在服务标准上备有足够的保护措施,保证网络设备、数据安全,提供最可靠的技术支持。

五、费用及支付方式

网络维护技术服务合同中需要明确费用,此外还需要明确支付方式。费用主要包括维护费、设备更替费等。在支付方式上,双方一般约定预付款、月结或者季度付等支付方式。其中需要特别注意,在约定费用及支付方式之前,需要彼此了解详细费用和计算方式,以免在服务过程中发生纠纷。

网络维护技术服务合同的签订,约定了双方合作的基本规则、服务内容、服务标准、服务保障、费用及支付方式等相关事宜。合同的签署,有利于保障客户的利益,更进一步提高网络服务提供商的管理水平和服务质量,为客户提供最可靠的技术支持。双方需严格遵守合同规定,防止出现纠纷,确保双方均获得服务带来的利益。

维护合同【篇4】

甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护“短信平台”达成以下协议,以资双方共同遵守。

1. 甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2. 甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。

3. 甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

4. 乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。

1. 乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。

2. 乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的`升级。

3. 乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。

1. 向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。

2. 属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。

3. 对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额 20% 。

4. 一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额 10% 。

维护合同【篇5】

软件维护合同是指由软件供应商(或者是开发商)与客户间所签订的一份涉及到软件维护方方面的法律协议。其主要目的是为了保障客户在使用软件的整个生命周期中,得到

及时、专业、高效的技术支持和服务,以保证软件系统的稳定运行和发挥最大的效益。

在实际的软件应用中,常常出现各种各样的问题,比如系统崩溃、数据丢失、功能异常等等。为了应对这些风险,合同的签订显得更为必要。下面我们将结合实例,分析软件维护合同的具体内容和重要性。

一、合同内容

1.服务范围:明确服务范围,包含软件系统的升级、修补、维护,数据备份,技术支持等等。例如,一款涉及到公安大数据信息技术的软件,其服务范围应该包括软件调试、故障排除、系统巡检、性能调优等关键工作。

2.服务时间:在合同中应当明确服务的时间周期,例如按照月度/季度/年度进行服务。确保客户能够享受到长期、持续的技术支持服务。

3.服务准则:在合同条款中,应该明确技术支持标准和工作流程,以及技术问题的解决时间和具体的责任分工。同时,该条款应该包含制定软件升级计划、备份策略、故障修复等内容。

4.保密条款:针对软件维护业务中产生的商业机密、技术资料、客户数据等,应该制定严格的保密条款,确保客户的信息绝不会泄露给第三方。

二、合同重要性

1.保障客户权益:软件维护合同的签订,从根本上保障了客户在使用软件过程中的权益。即便是在软件出现故障或者受到攻击的情况下,客户也能够获得及时、专业的技术支持和维护服务,以尽可能保证自身权益不受影响。

2.维护软件系统:传统的软件开发只是刚开始的工作之一。而维护软件系统则需要对整个软件生命周期进行跟踪,包括日常维护、监控系统运行状况、修复功能缺陷,以及不断地进行升级更新等。合同的签订则能够确保软件系统得到及时的修补和更新,以免出现隐患。

3.保证软件可靠性:软件维护工作也是保证软件质量和可靠性的一个主要方面。因此,从合同的角度出发,在制定合同时应该充分考虑软件维护对质量保障的作用,包括明确运行模式、性能规范、测试要求等。

总之,软件维护是保障软件质量的主要手段之一。从长远考虑,对于软件供应商而言,签订软件维护合同可以提高客户黏性,同时也能够提高自身价值。而对于客户来说,通过合同的签订,则能够保障自己的权益和正常的业务运营,从而在市场上取得更大的竞争优势。

维护合同【篇6】

维护合同

在商业社会中,保持和维护合同非常重要。这一过程涉及到合同的签订、履行和终止。在交易过程中,合同的作用是非常重要的,它将双方的权利和义务明确地规定出来。但是,一旦出现违约行为,合同的作用就会发生变化,需要通过维护合同来保障合同的生效和执行。本文将从维护合同的意义、维护合同的方式以及维护合同的注意点来探讨这一问题。

一、维护合同的意义

合同的存在是为了保障交易双方的权益,是商业社会中保持信任的基础。然而,在合同的履行过程中,可能会出现一些不可预测的情况。例如,卖方可能出现货不对板,质量问题,迟交货等问题;或者买方迟迟不付款,拒绝接收货物等问题。在这种情况下,必须采取措施来维护合同,保障交易各方的利益。

二、维护合同的方式

1. 和解

和解是一种常用的维护合同的方式。当双方在合同履行过程中发生争议时,可以通过和解来解决问题。要想达成和解,需要双方在自愿的情况下进行协商,达成一致,确定一些对双方都能接受的条件。

2. 调解

调解是一种另外一种维护合同的方式,是通过第三方的介入来解决争议。调解员通常是一名专业人士,他们会听取双方的意见,并尝试寻求一种平衡的解决办法。调解过程通常比诉讼更快捷,更低成本,而且双方的隐私得到了更好的保护。

3. 仲裁

与诉讼和调解相似,仲裁也是通过第三方的介入来解决争议。仲裁员通常是一名有经验的专业人士,他们会听取双方的证据,然后做出一个裁决。仲裁通常比诉讼更节约时间和成本,并且对于双方来说也是一种很好的解决办法。

4. 诉讼

最后一种维护合同的方式是诉讼。如果双方无法协商或者通过调解、仲裁等方式解决争议,就可以考虑通过诉讼来解决问题。诉讼是一种比较复杂的解决办法,这需要在法院提交证据,法庭会做出一个最终的裁决。

三、维护合同的注意点

1. 保持沟通:当出现争议时,一定要保持沟通,理性对话,避免因无法正常沟通而导致情况雪球般发展。

2. 法律风险:在维护合同的过程中,双方必须成为法律风险的意识。特别是在选择诉讼这种方式的时候,需要充分考虑法律费用和时间。

3. 解决问题:在争议解决后,双方必须制定一份写实的解决方案。方案应该在各种情况下合理使用,包括紧急情况,但仅适用于当前的情况。

4. 签署证明书:解决争议后,双方必须签署一份证明书。该证明书应清楚地记录争议的解决方案。如果没有一份措辞准确的证明书,问题可能在未来某个时候再次出现。

综上所述,保持和维护合同是商业社会中至关重要的事情。通过合适的方式来解决争议,例如和解、调解、仲裁和诉讼,可以确保在交易中达成协议。当维护合同时,要注意保持沟通,意识到法律风险,解决问题,签署证明书。这些步骤可以确保争议不会干扰到日常生意,同时撑起了商业社会运作的底层。

维护合同【篇7】

公司个人设备维修维护合同

一、合同双方

受托方:__________(以下简称“甲方”)

地址:__________

联系人:__________ 手机:__________ 邮箱:__________

委托方:__________(以下简称“乙方”)

地址:__________

联系人:__________ 手机:__________ 邮箱:__________

二、委托内容

1. 甲方负责乙方指定的设备(以下简称“设备”)的维修与保养,并提供必要的技术支持和咨询服务。

2. 甲方应对设备进行定期维护、优化,确保设备性能稳定,保障设备的正常使用和维护生命周期。

3. 甲方提供以下保养服务:

(1)设备日常清洁和润滑。

(2)磨损零部件的更换和维护。

(3)补充设备必需的润滑油、维修液、铭牌等配件。

(4)定期检测设备运行状态。

(5)在设备出现故障时进行及时修复和维护。

4. 甲方提供以下技术支持与咨询服务:

(1)依据设备的实际情况推荐适当的改进方案,提高设备的效率和性能。

(2)解决乙方设备使用过程中的技术问题。

5. 甲方需在维护完成后进行设备功能和性能的测试,并向乙方提供维护服务的详细报告。

三、服务期限和费用

1. 服务期限:从签订本合同之日起至终止时间。

2. 服务费用:

(1)甲方为乙方提供设备维修和维护的费用,按照甲方发布的维护费用标准(详见附表)进行计费,乙方应当按甲方计费标准支付维护费用。

(2)对于非维护服务所产生的费用,甲方需要在提供服务前,经过与乙方沟通,明确双方应当承担的费用,并在完成相关服务后,按照约定收取服务费用。

3. 服务费用支付标准:

(1)按季度结算,乙方应当在每季度维护完成之后的5个工作日内支付对应的维护费用。

(2)若乙方没有按照规定支付维护费用,则甲方有权暂停提供维护服务。

4. 服务终止:当服务期限到期,或者乙方向甲方提出终止维护合作时,本合同自动终止。

四、责任和担保

1. 甲方需按时、按质完成乙方委托的服务,并承担由于工作效率不达标,工作质量不合格等原因造成的经济损失。

2. 甲方在服务期间应遵守法律、法规、环保和安全管理方面的规定。

3. 对于由于乙方的过错所造成的损失,甲方不承担责任。

4. 本合同生效后,甲方需对其提供的维护服务和支持保密,不得向第三方披露乙方的商业机密和保密信息。

五、争议解决

合同双方如发生争议,应友好协商;协商不成,应向甲方所在地法院提起诉讼。

六、附则

1. 本合同的未尽事宜,由双方协商解决,补充或修改的条款必须经双方签署的补充合同生效。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,并在合同生效前签字盖章。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________

签订日期:__________ 年 __________ 月 __________ 日

维护费用标准

(单价:人民币______元/次)

设备名称:__________

设备型号:__________

设备维护项目 单价(元/次)

设备日常清洁和润滑

磨损零部件更换和维护

补充设备必需的润滑油、维修液、铭牌等配件

定期检测设备运行状态

在设备出现故障时进行及时修复和维护

其他服务费用(请详细列明)

注:以上维护标准均可根据设备实际情况和服务费用协商而调整。

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