年度工作总结及计划15篇

年度工作总结及计划 篇1

城乡规划部门年终总结：城市规划的重要性与挑战

城乡规划部门是保障城市发展的重要机构之一。他们的年终总结是一份有关城市规划以及这个部门所做贡献的综合报告。在这篇文章中，我们将探讨城市规划的重要性与挑战，并了解城乡规划部门在这方面的作用。

首先，城市规划的重要性不言而喻。城市是社会的重要组成部分，它们不仅提供了居住场所，还是商业、工业、文化和娱乐的中心。通过科学规划，可以优化城市的结构、流程和资源配置，增强城市的吸引力和竞争力。同时，规划还可以保护环境和自然资源，提高城市生活的质量。没有合理和系统的规划，城市就会变得混乱、拥挤和危险。

然而，城市规划也面临着一系列挑战。首先，城市规模的快速增长带来了社会、经济、环境等多维度的压力。城市规划必须同时考虑和协调城市和周边地区的发展，保证其可持续性。其次，城市规划需要按照不同的地区特点和发展阶段，制定相应的规划方案。这需要城乡规划部门具备丰富的经验和专业技能。最后，城市规划应该是开放和民主的，要充分听取不同利益相关者的意见和建议，确保规划符合公众利益和期望。

在这样的背景下，城乡规划部门承担着重要的责任和使命。他们需要不断探索和完善城市规划的理论和实践。一方面，城乡规划部门需要加强创新，不断引入新技术和方法，使规划更具有前瞻性和科学性。例如，在数字化和智能化技术的支持下，城乡规划部门可以开展城市大数据分析、虚拟现实模拟等工作，从而更好地预测和评估城市发展趋势。另一方面，城乡规划部门也需要与其他部门、企业和社区合作，共同推动城市规划的实施和监测。例如，与政府相关部门、城市运营商和地产开发商合作，可以更好地协调城市不同设施和服务的整合。与社区和公众合作，可以提高城市规划的透明度和合法性。

总之，城市规划对城市和社会的发展至关重要。城乡规划部门作为城市规划实施的主要支持和推动力量，需要在挑战和机遇面前不断提高自身能力和角色认识，以更好地服务城市和公众。

年度工作总结及计划 篇2

门店年终总结和计划

为了更好地反思过去，总结经验，制定未来的规划，我们的门店于近日完成了年终总结和计划的撰写。经过多方面的讨论和分析，我们对门店的发展前景更加充满信心，并且拟定出了明确的发展计划。

一、年终总结

1.销售业绩：门店的销售业绩在本年度达到了新高峰，较去年同期提高了10%以上。我们的业绩增长主要得益于市场的不断扩大和产品的优化提升。

2.客户服务：我们注重客户满意度的提升，加强售前售后服务，让客户感受到更多的关怀和关注。在今年的客户调查中，我们的服务满意度得到了大幅提升。

3.人员管理：我们的门店拥有一支稳定性强、素质高、团队合作性良好的员工队伍。我们坚持培养、激励、管理相结合的人力资源管理方针，让员工得到了充分的发展和提升空间。

4.市场营销：我们不断完善市场推广策略，加强与供应商合作，提升产品的质量和品牌的知名度。在网络营销方面，我们注重有效的线上宣传和线下促销的结合，让客户更直观地感受到产品的特点和优势。

二、计划展望

1.产品的创新与提升：我们将继续加强产品的研发和更新，推出更加适应市场需求和消费者喜好的产品。同时，加强对产品品质和品牌的宣传，提升品牌的知名度和美誉度。

2.客户服务的提升：我们将进一步加强售前售后服务，尤其是在获得客户反馈方面，积极采纳、及时反馈和改进。同时通过多种方式更加直观地了解客户需求和偏好，优化服务流程和提升服务品质。

3.人员发展的培养：我们将继续严格执行人力资源管理方针，突出人才培养和员工发展，提高员工的素质和综合能力水平。加强人员团队建设，让我们的员工更加有凝聚力和执行力。

4.品牌推广的策略更新：我们将采用更加灵活和多元的品牌推广策略，让品牌更贴近市场需求和消费者的喜好。同时加强品牌建设和形象塑造，提高品牌的美誉度和知名度。

通过我们的努力和实践，我们相信未来门店的发展前景将更加广阔和美好！

年度工作总结及计划 篇3

县建设局按照州委、州人民政府关于加强和改进机关作风建设的决定和县委办、县政府办实施意见的要求，自20-年11月27日起，启动了建设局系统干部职工加强机关作风建设工作，至20-年2月27日止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了石屏建设事业新形象。

一、机关作风建设的基本情况

结合实际，制定了《县建设局加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行，时间为3个月。

（一）成立领导小组，确定参学对象

我局于11月28日成立了由局党总支书记任组长的县建设局机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。局属各单位相应成立了机关建设领导机构，成立机构7个，落实专门人员负责。建设局系统应参加机关作风建设人数240人，实际参加人数240人。

（二）组织学习动员，提高思想认识

领导小组于12月1日召开了全局范围内的机关作风建设动员大会，建设局总支书记主持会议。会上认真组织学习了州委、州人民政府《决定》，县委办、县政府办《实施意见》等文件，局长作了机关作风建设的总体动员布置，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建设，继续学习“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，以及省委“三句话”。并回顾了以往城市建设取得的成绩，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了建设系统机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性，切实转变工作作风，把城市建设工作做好。此阶段各单位组织集中学习共8次，参学人员近330人次。

（三）对照州县要求，查找存在问题

围绕州委、州政府的决定和县委办、政府办的实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干部职工意见等方式，查找了局机关作风存在问题。发放局属单位县建设局机关作风建设征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对建设局机关征求到意见建议10条，经整理归类共6条；班子5名领导征求到意见建议20条；局5个股室征求到意见建议18条。局机关14名干部职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作风、工作作风、学风和生活作风方面存在的问题，认真查找自身在机关作风上存在问题，形成材料按要求上交。各单位分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作风方面存在的问题全面细致地查找出来。

查找出建设系统在作风建设上存在的主要问题是：

1、学习制度坚持不够。主要原因是去年开工的重点工程项目多，机关工作人员少，工作相对增多，每周学习制度坚持不够。

2、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。

3、领导深入下属单位调查研究不够。原因是由于工程项目多，人员少，局领导全部亲自抓工程施工的各个方面，下到各施工现场。在时间安排上，到下属单位的工作调查研究指导不足。

4、对乡镇集镇建设工作指导不力。原因是由于人力和建设资金补助不足，对集镇建设工作资金投入不够，技术指导上不力。

（四）制定切实措施，抓好作风整改

对照上一阶段查找出的问题，制定切实有效的整改措施。

1、坚持周一学习制度，采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好党的路线、方针、政策。

2、以先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神，努力接受外来的先进管理模式，采用电子计算机等新的.方式，快速提高工作效率。

3、制定下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。力争每位领导一年下基层时间不少于25天。

4、克服人员少的困难，结合我县财政困难的实际，积极配合各乡镇到省、州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。

确定问题整改力争在2月13日前完成。

同时进一步健全了《县建设局机关工作规则》，围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格机关工作各项制度，确定各种奖惩措施。

加强了对各单位作风建设工作的督察。在此阶段采取“听、查、看、评”的方式，对20-年度各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干部民主测评和考核工作。

（五）完善监督机制，强化督查落实

按照上一阶段制定的四条整改措施和健全的《县建设局机关工作规则》等制度，认真抓好监督督促、贯彻落实工作。

1、在贯彻落实整改措施上：一是努力坚持周一学习制度。采取集体学习和自学相结合方式，学习讨论了县委杨书记在中国共产党某某县第十三届二次全会上的讲话等学习材料。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神新高潮。

二是以各类先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神。适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。

三是经讨论研究，制定县建设局下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。保证每位领导一年下基层时间不少于25天。

四是克服人员少的困难，在下基层调查研究计划中落实了到乡镇指导具体时间。结合我县实际，积极配合各乡镇到省、州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。

同时围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格机关工作各项制度，确定各项奖惩措施。

2、在督促检查作风工作上：加强了对各单位作风建设工作的督察。采取“听、查、看、评”的方式，在对20-年度各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干部民主测评和考核工作的同时，对各单位机关作风建设工作进行了检查，从各阶段的会议记录、班子和领导个人材料、健全的制度等材料入手，检查各单位作风建设以来所做的工作和取得的成效。

此阶段初步整理归类了局开展机关作风建设以来的各类材料，顺利通过了县作风建设领导小组的督察，建设局机关作风建设工作受到了充分肯定。

年度工作总结及计划 篇4

20xx年接近年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：

1、微笑

在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的'客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

学习是一个永无止尽的，学到的东西还需要运用到今后的工作中去，那才有它的价值。希望在今后的工作中，同事能相

年度工作总结及计划 篇5

尊敬的各位来宾、女士们、先生们：

首先，请允许我代表中国建设部，对参加会议的各位代表表示热烈欢迎。昨天上午，刘志峰副部长已经给大家介绍了我国城市化发展过程中的一些特点和对执业注册师的要求。今天，我着重讲一讲我国在城市规划发展中存在的一些问题。选对问题是解决问题的良好开端。所以，我希望各位代表就以下这些问题提供一些有益的建议。

第一，我国每年有近20xx万的农民从农村移居到城市，城市化建设的速度非常快。城市规划滞后于城市建设，在一些省份，规划的实效现象正在发生，这意味着城市规划还不能很好地控制城市建设。一方面，我们的城市规划还不能适应城市和国家的发展，灵活性不够，而另一方面，我们可以看到在城市边缘的建筑是比较混乱的，一些贫民窟也正在出现。因此非常需要高质量和足够数量的城市设计师、规划师来制订和管理城市规划。

第二，许多城市的历史文化遗迹正在消失，越来越多的传统建筑被拆除，这些城市正在失去其独

特的风貌和传统的形象。出现这些现象的原因是多方面的。城市中心土地价格是非常高的，谁获得了城市中心的地块进行开发，就意味着享有非常丰厚的利润；我们许多市长到国外去考察，对国外城市的建筑很感兴趣，拍了很多照片带回来，让设计师按照这些照片去设计和建设自己的城市；许多居住在城市老城区的居民希望自己的居住条件改善的越快越好，所以他们就不会去关心那么多古建筑被拆。所以，怎样保护古建筑遗存和城市风貌，对我们来说是非常重要的一个问题。

第三，污染问题对我们城市来说越来越成为首要问题，有一些城市的污染已经非常严重。废水、垃圾和工业污染物必须经过细致的处理，以防止二次污染。在我国，如何处理和再生利用这些废物，已经是一个非常重要的问题，这不仅对当地政府还是中央政府来说都是一样的。

第四，重复建设正在出现。这说明区域规划对城市化的作用越来越重要。我们应当利用科学的区域规划来防止基础设施方面的重复建设。

第五，如何解决城市贫困人口的住房以及城市公共交通也是区域规划面临的问题。大家都知道，我们许多大城市交通拥挤、堵车严重。私人汽车的大幅度增加，就意味着城市污染的进一步加剧。我国许多小城市和小城镇的生活条件并不完善，使得

越来越多富起来的人们想从小城市搬到大城市居住，而美国、西欧等国家则是从大城市迁到小城市，与我们正相反，所以我们大城市的规模就失控。因此，我们工作的着眼点是要有效地改善小城镇的居住条件。所以说强化对城市市长和城市设计师的培训是非常重要的。

面对这么多的挑战，如果我们不能有效地解决这些问题，情况将会变得越来越严重，我希望大家更多地关注这些问题，也希望外国朋友帮助我们来解决这些问题。我相信，在你们过去的城市化经历中有许多的经验和知识值得我们学习。

亲近自然、拥抱春天、感德父母!

一、运动目标：

1、让孩子们亲近自然，坦荡眼界，发明春天的美景，感想感染人与自然的协调。

2、在幼儿、家长、先生的互动游戏运动中，让人人体验愉快，让师生情、亲子情联系更慎密，也加强孩子们的团队意识。

3、给孩子表现自我的机会，培养孩子生动、豁达的性格，匆匆进孩子交往才能的成长。

二、前期筹备：

1、宣布运动给所有家长知晓运动内容;

2、接收报名，尽量所有小朋友都能参加;

3、由家委会成员负责组织运动操持及后勤筹备工作;

三、运动支配：

7、人员分工：各班自行人员分配(包括后勤负责人、带队负责人、游戏负责人、摄影负责人、平安员。)

四、物品筹备：

1、家长们给宝宝穿适合活动的衣服，筹备调换的衣物，遮阳帽等防晒用品;

2、列位介入者必要自备防蚊用品;跌打油、创口贴等防不测的用品，

3、自带饮用水、食物及水果;餐巾纸、湿纸巾和垃圾袋等;

4、幼儿家长联系电话通讯录;

5、家长们有专业相机的可以带上。

多次对孩子进行平安教导，指导孩子们听从先生和家长的指挥，不随意离开集体，避免去接近河畔的地方，有不舒服实时申报先生和家长;

2、寻找，察观春天的景致：

到达目的地后，给先生和孩子们派发印有“君兰幼儿园”的小红旗，率领孩子们进行步碾儿游园运动。

3、亲子游戏：

(1)破冰游戏(让人人迅速熟悉起来的游戏)：将所有人排成相对的两个同心圆，边唱歌边走动转圈，表里圈的旋转偏向相反，歌声一停，面对面的两人要相互握手，并向对方介绍自我，歌声再起时，游戏继承进行;

(2)找孩子：家长和孩子隔离必然间隔站成两行，家长蒙上眼睛，原地转三圈后，走到对面找到本身的孩子再返回，用时少者成功;

4、猖狂趣味拍照：

(1)、请家长担负专业摄影师，热烈迎接有兴趣喜好的家长报名;

(2)、在游园的时候，亲子们可以各类搞怪拍照;

(3)、捕捉杰出游戏瞬间，留下名贵回忆;

(4)、亲子游戏停止后，各类趣味造型拍照;

(5)、单人的照片上传到Q群，自行下载;趣味集体照，将冲洗出来后派发给每一位介入的小朋友。

5、集体休息、品尝分享食物，分享春游的感想感染，自颁发演节目;

6、清理场地，整理幼儿物品，返程。

六、温馨提示：

1、本次运动属于非园内组织，自愿介入原则，请列位家长自行确保自身及孩子的人身财物平安;

2、尽量所有小朋友都能参加，每一位小朋友至少一名家长陪同;

4、迎接列位家长对春游规划提出名贵建讲和看法。

年度工作总结及计划 篇6

20xx年是全面贯彻落实科学发展观，创新后勤运行机制，促进后勤事业科学发展的关键一年。

计划科在处领导的指挥与带领下，按照张局长在中心工作会议上的讲话精神，按照拟定的计划财务工作任务和目标，理清思路，加强管理，紧抓落实，较好地完成了各项工作。

(一)认真履行计划管理职能，贯彻实施项目管理。

1、按照张局长20xx年工作报告中“全面推行项目管理、创新运行机制”的要求，我科加强有关政策法规的研究，建立了全中心项目管理网络信息平台，一是完成了项目管理系统的权限设置。

二是组织完成了中心所属单位的项目申报，项目审查和项目立项以及立项项目任务下达工作，完成相关数据输入工作，确保了项目管理系统的正式运行。

2、结合中心实际多次配合中心组织召开了有关项目管理研讨会，针对数据库管理和项目管理制度建设等方面与网信中心进行交流，确保了项目管理顺利实施和运转。

3、建立了企业项目管理系统。

按照要求，四月份完成了企业科组建工作，五月份完成了企业项目管理系统建立工作，将企业全部纳入项目管理。

4、积极探索项目结算和进度管理办法。

通过探索，研究了相应表格，达到共同确认产值、净产值、成本、已分配绩效等，实现了当月结算当月发放绩效的工作目标。

5、年中在中心和处领导的带领下，配合开展了项目管理督导工作，检查了各单位、各部门项目管理实际情况，发现和解决了项目管理推行过程中存在的一些问题和困难，初步总结了推行项目管理工作的一些成功经验，进一步加强了中心推行项目管理的力度。

1、组织完成了20xx年行政事业类项目实施方案的审查与自评工作，以及20xx年行政事业类项目的验收总结工作。

2、根据长江委《关于批复20xx年预算的通知》和20xx年预算编制的有关要求，与财务科共同完成了中心20xx年度预算分解工作，完善了预算管理模式。

3、组织编制完成了20xx-中心基础设施建设规划和20xx年基础设施建设项目建议计划。

4、组织完成了在汉人防工程的初步设计、项目评审、经费落实、招投标、合同谈判与签订等工作，在项目的执行过程中严格按基建程序开展各项管理工作，目前正在实施阶段。

5、按照长江委信访会议精神，组织完成了协昌里住宅区高层电梯改造项目的招投标、经费落实、合同谈判与签订等工作，在项目的执行过程中严格按基建程序开展各项管理工作，目前正在实施阶段。

6、组织并协调完成机关大院南区拆除工作。

7、配合协调开展了20xx年事业预算项目，即科技大楼运行维护项目、基层单位房屋维修项目的实施。

8、协调完成大院和住宅区各项零星维修工程的实施，对完成的项目进行了检查验收。

9、配合完成水利部、长江委完成了“会议费使用管理”、“小金库”、“出国费用使用管理”等专项检查工作。

在清理整治“小金库”工作中对存在问题进行了督促纠正。

10、截止20xx年11月底，组织审核完成中心各类经济与项目合同123项，合同金额达2887.27万元。

1、坚持规范政府采购行为。

今年由于机构调整及生产需要，各单位都不同程度购置了办公设备。

我们对凡纳入政府采购目录的设备和物品严格按《政府采购管理办法》和水利部、长江委有关规定执行，一律在政府采购网上组织采购。

并协调办公室明确了申购程序。

2、规范资产处置行为。

今年，在南院建设中对涉及房屋、设备等资产处置，均通过竞标方式收回残值，按规定上账。

1、撰写和办理各类报告、函件公文44项。

1、加强理论学习和业务知识学习，主要包括党的中国共产党第十七次全国代表大会精神、科学发展观理论，新的基本建设投资计划管理、财经政策法规等学习内容。

使职工提高适应新形势要求的职业素质。

2、强化责任意识，落实工作责任。

工作中做到主动组织，主动协调，敢于负责，勇挑重担。

3、进一步建立和完善中心项目管理、基本建设计划管理、合同管理等规章制度。

对不适应中心经济发展的相关规定和办法进行修订，满足中心经济发展的需要。

4、建议：修改和简化相关支付审签程序，完善审签内容，统一审签表格。

进一步降低工作成本，提高工作效率。

三、希望和要求

一是要以十七届四中全会精神为指导，切实增强做好新时期后勤计划经营管理工作的责任感、紧迫感和使命感;

二是要以高度负责的态度统一思想认识，爱岗敬业，以科学发展的思维深化建功立业活动，推进后勤管理事业又好又快发展;

三是以求真务实精神的风貌，脚踏实地加强学习，刻苦钻研，着力提高自身素质和职工队伍整体素质，提高计划经营管理工作的能力和科学化水平。

四是以服务大局的意识构建和谐工作关系，使职工在愉悦的工作环境中努力工作，切实维护职工权益和社会稳定;五是围绕后勤发展计划中心工作，立足于科学管理，增强保障能力，规范办事程序，认真履行好计划管理职能;六是立足于协调发展，从组织领导、制度落实、检查督促等方面采取有效措施，把各项工作落到实处。

年度工作总结及计划 篇7

20--年我社区的人口与计划生育工作仍然以稳定低生育水平为基础，进一步强化综合治理，在去年的工作基础上，强化服务悥识，提高服务水平，创新工作机制，提高生育文化建设和家庭保健服务以及流动人口管理与服务，为创造良好的人口环境而努力。为使我社区的计划生育工作再上一个新台阶，特制订20--年工作计划:

加强人口文化建设，广泛深入开展宣传教育活动。加强生育文化宣传品进村入户覆盖力度，为育龄群众提供实用的宣传品，订阅报刊杂志，抓住各大节日和重大纪念日的宣传，组织开展群众喜闻乐见的计生文艺活动，丰富群众的文化生活，使人口计生宣传教育在新农村建设中发挥作用，加强环境宣传，利用健身广场的有利时机，建设生育文化园，增加生育文化宣传内容。

1当响当好优质服务品牌。一是加强服务意识，积极探索建立村级世代服务室。二是普及避孕节育知识，提高长效措施落实率，三是开展好20--年rti工程，加强后续服务。

2.开展“生殖健康讲座”，邀请广大妇女来听，让她们对自己身体健康状况能有更深一步的了解，也对能疾病做好基本的防御工作。身体健康才是最重要的资本。

3.开展优生优育服务，积极倡导婚检。大力推广服用叶酸营养素，指导新婚夫妇科学生育，努力减少出生缺陷发生率。继续开展青春期教育培训。

4.做好“孕前筛查”工作，加大对新婚以及未孕夫妻的宣传工作，鼓励她们积极参与到此次活动中来。

5.完善计划生育村民自治制度，依法依纪严肃处理违法生育行为，凡违法生育的，一律依法征收社会抚养费。

探索流动人口计生管理新模式，建立流动人口管理档案，借助镇暂管办的力量，把好流出人员的《婚育证明》发放关和流进人员的验证关，并换发新市民手册。

1.增强人口安全意识，维护出生人口性别比平衡，大力宣传“两非”等工作。

2.加强计生协会工作，不断健全协会的组织机构网络，充分发挥协会会员带头宣传、监督、交流的作用。使广大会员成为计划生育村民自治的主力军。

3.每月按时上报各类表格信息，收集生育对象的，对当年人口计划调整和次年人口计划排队摸底工作。

我们会把群众的需求作为我们工作的目标，把群众的满意度作为衡量我们工作的标准。

年度工作总结及计划 篇8

XX年度工作总结暨XX年计划

结合 XX 年的整体市场情况，根据公司的业务发展及 XX 年的整体业务倾向，为配合置家公司全面推行目标管理，为置家公司创造更高利润而。做好自身本职工作的前提下我依照公司 XX 年度的整体发展规划，以本人 XX 年的工作情况为基础，特制定出 XX 年总体工作计划。现呈报于公司领导 .

XX 年工作总结

时光飞逝， XX 年很快又要过去了，转眼间我已经和“置家”走过了三个春秋，再回首过去的一年，和以往不同的是我今年以临河里店店长身份任职，今年我在公司领导和 “ 置家 ” 同事的指导、支持和帮助下不断的成长，使我的思想动态，管理能力，团队意识，专业水平上都有了较大提高，在当了店长后我的责任心更强了，也学会了思考，学会沟通，如何才能把团队带好，当这店长一年来我也尝尽酸甜苦辣，起初的两个月辉煌只是短暂的，接下来面对，人员流失，店内无人，纠纷案例，久久不能开单等多方面因素导致，外表坚强内心脆弱的我，再也承受不住这样多的压力，这种种难以想象到的考验，也曾想过挥泪放弃，也曾认为自己各方面能力不错，做成这个样子，好胜要强的虚荣心一直在作祟，一直让我也不能安心，不敢面对，但是也告知自己对这个公司的认可，对领导同事的不舍，更不能轻易放弃，认定失败的决心，以至于我坚持下来，这一年我真的成熟不少，懂得不少，学会了坚强，学会如何走出迷茫，学会了凡事要敢于面对，学会了路是自己走出来的，等等 … 但是我也深知自己也许许多多的不足，例如主任常说的执行力差，喜欢找借口，还是不够沉着冷静，心态还不够乐观，等等 .. 所以我有幸能够留下来改变自己我想这也是一种无形的财富。

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年度工作总结及计划 篇9

20xx年度，在上级主管部门的领导下，我校按照年初制定的工作计划，有条不紊的开展各项工作，经过全体教职员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现将具体情况总结如下：

一、师德建设常抓不懈。

1、师德教育。师德建设是学校工作的重中之重。学校鼓励教师“人人争先进，个个当典型”。在第30个教师节期间，我校有5人获县模范教师、2人获先进工作者光荣称号，11人获乡先进工作者光荣称号。

2、规范办学行为。及时传达省、市、县有关会议精神，组织全体教师认真学习中央八项规定、《xx市治理公办中小学在职教师从事有偿家教暂行规定》等，帮助教师认清形势，提高认识，自觉遵守各项规定，全年我校无一例违规违纪事件。

3、党的群众路线教育实践活动。学校在党员教师中切实开展党的群众路线教育实践活动。通过知识竞赛、征文活动、自评与互评等各种形式把党的群众路线教育实践活动落到实处。

二、教学质量稳步提升

1、建章立制明方向。今年秋学期，xx中心校并入到xx中心校，各项工作千头万绪，为统一思想、统一认识，学校制定了《xx乡中心学校有关管理制度》。引入了竞争机制，制定了科学、公平、公正的评比细则，为学校各项工作指明了努力的方向。

2、加强教师培训。继续组织中、小学教师全员参加继续教育学习。其中6人参加国家、省、市级培训，5人参加县学科培训，32人完成“国培”学习任务，幼儿教师培训5人，小学骨干校长培训2人。

3、重视教科研活动。学校积极组织教师参加“一师一优课、一课一名师、课课有精品”活动，切实开展教师岗位练兵活动，群策群力，做好教师网上“晒课”工作，截至目前，参加网上“晒课”的教师达30人。中心小学叶云飞老师、花园小学程道存老师、xx小学华德敏老师分获全县小学语文优质课大赛一、三、三等奖，中心幼儿园教师徐琼获学前教育音乐优质课二等奖，中心小学王丽、张婷婷、xx小学汪德凯三位教师均获得小学数学优质课三等奖。中心幼儿园在“全县优秀幼儿早操光盘评选”活动中荣获一等奖。中心校杨金花、葛贤宽两位教师分获美术、体育学科优质课评比三等奖。中小学教师50人获县级教育教学论文奖；3人获县家教论文奖。5月份，学校开展了乡级骨干教师评选活动，有10人获骨干教师荣誉，并实行动态管理，每三年评选一次，对评上的骨干教师逐年考评，合格者每年发放400元教研经费。

4、强化教学考评、监督工作。对全校教师教学工作建立完整档案。每学期对全体教师的备课、观评课、作业批改、成绩考核等业务开展检查，并记入档案，作为教师评优、评先的依据。学校领导不定期的走进课堂，了解教学各方面的情况，加强监督与指导。中心校对新分配的教师，进行教育教学考评，肯定成绩，指出不足，促进他们尽快提高业务水平。

5、中考成绩。中心校50名学生参加中考，其中有11人考入省示范中学，12人考入普高，24人进入职高，升学率稳中有升。总评成绩获县第二十名，其中体育学科在全县中考评比中荣获一等奖。

三、促进学生全面发展。

1、坚持加强体育锻炼，提高学生身体素质。每天坚持进行大课间活动，积极开展冬季长跑阳光体育运动。11月份举办了全校第四届秋季田径运动会。

2、积极举行并组织学生参加各类竞赛活动。中心校举行汉字听写大赛，对获奖学生进行表彰。在县举办的“美丽中国·我的中国梦”征文活动中，中心校八年级张青青同学的《梦，已在路上》荣获部级三等奖；中心小学六年级学生张晗获市级一等奖；在学雷锋活动中，中心校八年级盛敏同学获市县级“校园雷锋”荣誉称号。在县“新华杯”中小学生中华经典诗文诵读比赛中，中心校获优秀组织奖。

3、加强思想道德、法制教育活动。组织全校中小学生积极参加“美丽中国·我的中国梦”主题教育读书、征文、演讲等活动；切实开展“校园拒绝邪教”活动；定期举办法制专题讲座，普及法律知识。结合首个国家宪法日，开展宪法知识竞赛活动，学生参与率达95%以上，弘扬宪法精神，推进依法治校工作。

四、安全工作警钟长鸣。

1、切实开展暑期大家访活动。根据有关文件精神的要求并结合我校实际，每村组织5名教师进行暑期家访，同时将致家长的一封信分发至每位同学的监护人手中，教育学生“珍爱生命，预防溺水”，杜绝了安全事故的发生。

2、对校车安全进行排查，严禁不合格车辆接送学生。

3、食品卫生安全。学校定期或不定期的对学校食堂进行检查，要求食堂工作人员规范操作，确保学生饮食安全。

4、其他安全工作。学校利用校会、班会等时间对学生进行各方面的安全教育，不定期的举行防震、防火等逃生演练活动，让学生们掌握防范突发事故的技能与技巧，提高紧急避险的能力。

五、民生工程重在落实。

1、学校建设稳步推进。秋学期，投资三百多万元的中心幼儿园正式投入使用，极大地改善了幼儿学习、生活的`环境与条件，得到社会认可。

2、“义保”工作扎实进行。学校成立了民主理财小组，并进行了培训，加强对财务工作的监督与管理，建立健全各项财务制度，按章办事；切实做好贫困寄宿生生活补贴工作。

3、学校标准化建设进一步发展。20xx年xx初中、黄柏小学进行了标准化建设，丰富了教学资源，促进了教学手段的多样化，有利于教学水平的提高。

4、义务教育均衡发展稳步推进。根据县局统一布置，组织人员认真学习皖教秘基【20xx】82号文件，对照标准逐校摸底，准确掌握各校的差距，建立台账。

5、留守儿童之家建设持续发展。学校一直重视留守儿童之家建设工作，关心留守儿童的健康成长。中心校积极争取社会各界资助留守儿童，一年中，直接受助学生4人，三所小学获赠文体用品等。

6、积极做好原民师身份认定和教龄补贴工作。学校抽调一名副校长专门负责原民师身份认定和教龄补贴工作。原民师身份认定经审核公示无异议获得通过的共139人。

六、存在问题

1、由于山区教师老龄化严重，人员紧缺，师资力量相对薄弱，这必然影响到义务教育的均衡发展。

2、教师周转房工程至今迟迟未动，导致大量的教师只能在外租房居住，学校要付大量的房租，无疑增加了学校的负担。

20xx年工作计划

20xx年，我校坚持以科学发展观为统领，以县局工作重点为导向，全面贯彻党的教育方针。强化师德建设，规范办学行为，坚持以德育人，抓好学校安全；加强岗位练兵，提升教师水平；全面提高教育教学质量，不断推进我校义务教育均衡发展，特制定本年度计划。

一、强化师德建设，树教师良好形象。

1、贯彻党的群众路线，加强学校作风建设。严格执行中央八项规定，严控“三公”经费，重点解决“有令不行，有禁不止，无视纪律，无视制度”的问题。开展班子成员联系学校制度，多下基层，多进课堂，切实改变工作作风。真正做到情况在教学中了解，问题在教学中发现，经验在教学中总结，难点在教学中突破，政绩在教学中创造。

2、继续在教师中开展“四不五乱两有一过”问题的整治。从源头上杜绝教师有偿家教，乱购教辅资料等现象，引导教师对照先进找差距，不断完善自我，提高自我。继续抓好校内“名师”建设，树“园丁形象”。

3、认真落实校务公开。定期召开例会，鼓励教师参政议政，开展民主评议领导班子工作。狠抓党风廉政建设和政风行风建设，引导教师敬业爱教，文明执教，优质施教，廉洁从教。5月中旬，在优秀教师和优秀党员中开展一次革命传统教育。

二、加强教学管理，努力提升教学质量。

1、加强岗位大练兵工作。结合县局开展“一师一优课，一课一名师，课课有精品”活动，组织教师开展网上“晒课”、县局“优课”评选工作。鼓励教师争当名师。建立健全学校岗位练兵长效机制。中心校将成立督查组赴中小学督查岗位练兵活动情况。每个教师要认真填写好手册，确保活动取得实效。在此期间，中心校将组织一批优秀教师到外校考察学习。

2、发挥骨干教师示范引领作用。在20xx年秋学期，组织学校“骨干教师”，开展送教下乡活动。实施骨干教师结对帮扶青年教师活动，切实提高青年教师专业水平。

3、加强毕业班工作。毕业班工作是学校教学工作的重点之一，要定期召开毕业班教师专题会议。学校要根据毕业班的实际情况进行跟踪分析，寻找差距，采取措施，提高成绩，确保各学科齐头并进。要精心上好每节课，抓两头，促中间，全面提升中考质量。

4、落实考评奖励制度。6月底7月初，中心校将根据《庐镇中心校有关管理制度工作评估标准》，对辖区内中小学开展全面评估和考评，成绩优秀的予以奖励，差的限期整改。以促进全乡中小学教育教学再上一个新台阶。

三、改善育人环境，安全工作常抓不懈。

1、深入开展社会主义核心价值观教育。各校要通过“国旗下讲话，校会、班会、队会、橱窗、讲座”等形式，进一步宣传社会主义核心价值观，把社会主义核心价值观延伸到教育教学中，让师生成为社会主义核心价值观的宣传员、实践员。

2、认真贯彻《国家学生体质健康标准》，积极开展经常性的“阳光体育”活动，切实保证学生每天一小时的锻炼时间。11月初，中心校将举办第五届田径运动会。

3、组织青少年学生参加县市级各项活动，培养青少年学生积极参与意识。增强青少年学生有冠必夺，逢先必争的意识，为青少年学生提供展示才能的平台。

4、安全责任重于泰山。坚持安全工作重中之重的位置不动摇，一是坚持预防为主的方针，不断健全学校安全防范机制和重大事件应急处理机制，定期排查学校隐患，发现问题，及时整改。确保做到防患于未然。二是推进学校安全目标管理办法，层层签订责任书，确保师生安全。三是进行各种安全知识的宣传与教育，继续做好疏散演练工作，进一步提高广大师生安全防范意识和自我救护能力，积极打造法制校园，平安校园。

5、继续开展教师大家防活动。进一步做好新生入学、学生安全等工作，逐步形成学校、家庭、社会三位一体的教育网络。

四、抓住“改薄”契机，推动义务教育均衡发展。

1、建好义务教育薄弱学校办学条件改造台帐。各校要逐步改善办学条件，争取项目资金，统筹安排，分步实施。有计划地配备图书、体卫艺器材，电教设备等，有计划地完成运动场地和教学用房的建设任务。

2、发挥“班班通”的作用。要利用先进的教学设施，信息化的手段，为课堂教学增添色彩。20xx年暑期，聘请专家来校开展信息技术操作培训。

3、加强学校网络建设。20xx年完成各校光纤接入工作，充分运用网络资源。鼓励教师参加省基础教育资源平台的应用和实际操作能力。缩小校际差距，实现学校均衡发展。

4、改善教师居住条件。20xx年启动教师周转房工程，改变教师在校外租房的历史，让教师有个温馨的生活环境。

五、办好中心幼儿园，发挥示范和辅导的作用。

1、加强对中心幼儿园的管理和指导，通过举办村校幼儿班教师培训形式，向村小幼儿教师传授教学方法和经验，帮助他们提升教育理念，提高教学水平。同时，进一步做好中心幼儿园升级评估工作。

2、开展少年宫活动。聘请一些有才艺的教师和社会人员来少年宫任教，组织青少年开展书画、舞蹈、美工等各种活动，激发幼儿学习的兴趣，让孩子们学有所得，学有所用，学有所依。

年度工作总结及计划 篇10

财政局农业科年度总结与计划

，我市的农业财政工作在局党组的统一领导下，在省厅农业处的具体工作指导和支持下，全面落实科学发展观，认真贯彻市委农村工作会议和全市财政工作会议精神，以加大强农惠农政策力度为核心，着力促进稳粮、增收、保供给；以大力支持现代农业为平台，着力提高农业综合生产能力；以支持农业产业化为抓手，着力推进农业结构调整；以整合资金为抓手，着力提高资金使用效益；以加强队伍作风建设为基础，不断提高财政支农工作水平，较好地完成了财政支农和农财工作的各项任务，为促进全市农业和农村经济持续稳定发展和社会主义新农村建设做出了积极贡献。

20，全市财政支农资金支出25.1亿元，较18.4亿元增长6.7亿元，增长36.6%。其中，农业支出14.1亿元，较上年同期增长40.2%，水利支出7.3亿元，较上年同期增长34.5%，扶贫支出5912万元，较上年同期增长191.1%，农业综合开发支出3924万元，较上年同期增长-19.8%。

年，我们按照年度农业财政工作目标任务的总体要求，有计划、有重点、分时期完成了以下主要工作：

2012年，我们在各级财政紧张的情况下，积极工作、克服困难，多渠道、多层次，千方百计筹措支农资金，充分发挥财政职能作用，不断完善支农资金积累投入机制，努力增加农业投入，确保了年度财政支农资金的持续稳定增长。2012年，全市各级财政共投入各项支农资金25.1亿元，其中，争取中央和省财政各项财政支农资金10.6亿元，市、县财政安排投入支农资金14.5亿元，较好地发挥了财政支农职能作用，有力地支持了我市农业和农村经济发展。

1、努力做好财政支农年初预算安排工作。

按照《农业法》规定“财政每年对农业投入的增长幅度应当高于财政经常性收入的增长幅度”和财政支农投入“三个高于”的要求，以及中央和省财政关于加大对“三农”的支持保护、依法安排财政支农预算的精神，积极做好年度财政农业支出预算安排，并针对全市财政支农资金预算安排情况，下发专题文件，对各县市区支农资金预算安排情况排名站队，进行通报，提出要求，确保全市年度财政支农预算合理安排，依法增长。2012年全市各级财政共安排支农资金25.1亿元，较20增长36.6%。从全年预算安排情况看，全市各级财政部门较好地贯彻落实了增加农业投入政策，采取积极有效措施，做出了很大努力，尽可能挤出较多的资金用于支持农业发展，达到了《农业法》要求，保持了全市财政支农资金预算安排的稳定增长。

2、利用财政贴息吸引银行贷款。

2012年，在增加农业投入方面，我们继续采用“财政贴息、银行贷款、农民还钱”的方法，发挥财政资金的导向作用。引导银行、农民增加农业投入，全年共计投入市级财政贴息资金263万元，吸引扶贫贷款，水库除险加固贷款，50家龙头企业贷款贴息，农业结构调整贷款以及其它贴息支农贷款7300万元。其中，市财政安排扶持畜牧业发展资金500万元，通过市农业财政信用资金管理处贷给新野科尔沁公司；通过财政贴息为鸭河水库除险加固贷款万元。

3、积极争取上级扶持资金。

2012年，我们紧紧抓住农业发展的政策机遇，发挥财政职能，努力争取增加中央和省财政对我市的农业投入。一方面及时掌握上级投资政策和支持重点，结合我市农业实际，积极做好项目的考察论证，建立支农项目库，有重点地及时向上级财政部门申报扶持项目。另一方面，加强项目管理，保证项目质量，在工作中注意及时总结项目管理经验，完善项目管理制度，反馈项目情况，注重跟踪问效，上报典型材料，恪守资金信用，注重工作信誉，营造投资环境。2012年共争取上级资金129614万元，较上年增长10%。其中：农综开发资金10170万元，财政扶贫资金13413万元，其它各项支农资金106033万元。对增加我市农业投入，支持农业发展，发挥了非常重要的作用。

今年以来，按照公共财政理念，改革支农方式，优化资金结构，突出支持重点，统筹各项支农资金，积极支持社会主义新农村建设，使有限的财政支农资金发挥了较好的投资效益，有力地促进了我市农业农村经济发展和农民收入地增加。

1、支持农村公益事业和基础设施建设。一是围绕农田基本建设，整中用于中低产田改造的农业综合开发等资金，扩大农田有效灌溉面积，提高排涝和抗旱能力，建设高标准农田。全市各级财政集中财力，共投入财政资金万元，重点支持了旱涝保收田，灌区配套，节水灌溉等农田水利建设，有效巩固和提高了农业综合生产能力。二是筹措资金5.36亿元，重点通过支持农村小型农田水利、农村安全饮水，田间道路整修、村镇规划、村内道路硬化、农村沼气、秸秆气化等农村公益事业和基础设施建设，改善农村的生产生活条件，逐步缩小城乡建设的差距，为新农村建设提供较好的硬件环境。2012年，有重点地支持农村基础设施和公益事业建设项目60个；共筹措资金1.16亿元，解决了全市32.3万人的饮水安全问题。

2、支持构建农业收入的支撑体系。支持构建国家对农业收入的支撑体系，调动和保护农民从事农业生产的积极性。2012年，全市共投入农作物良种补贴资金1.65亿元，对棉花、小麦、玉米、水稻等1511.516万亩农作物进行良种补贴。把支持加快推进农业机械化作为建设现代农业、扩大内需的重要工作来抓，共争取上级农机购置补贴专项资金8431万元，共补贴各类机具1.27万台（件），其中大中拖1908台，小拖5043台，玉米收获机554台，水稻联合收割机37台，抗旱机械1745台套，旋耕机1219台，秸秆还田机299台，其它农机具2043台（件），受益农户12275户，拉动农民投资1.9亿多元。

3、支持科技进步和技能培训。进一步加大对农业技术推广和农业科技成果转化的支持力度，支持农业新技术、新品种的推广应用。支持农业技术推广体系建设，实施农业科技入户工程。扩大测土配为施肥项目实施范围。加强农民技能培训，根据扩大内需的新形势，结合农民工大量返乡的新情况，积极开展农村劳动力转移培训和新型农民科技培训，完善资金和项目管理办法，强化监督检查，防止骗取、套取财政资金行为的发生，进一步提高培训效果。2012年共争取劳动力转移培训资金1551.9万元，对我市1.8万名农村剩余劳动力和7690名贫困地区劳动力进行职业技能培训。通过培训，提高农民劳动技能，增强转移就业的本领，从而促进农民增收。

4、加强生态环境建设，创建绿色南阳。一是支持开展林业生态工程建设。以林业生态省建设为核心，将退耕还林、集体林权制度改革、森林生态效益补偿、国家级自然保护区能力建设、林业科技成果推广等纳入森林生态体系建设，统筹规划，合理安排，努力提高林业生态建设的效果。一方面筹措资金2789万元，积极做好林业生态省建设工作。另一方面，认真抓好森林生态效益补偿工作。开展森林生态效益补偿是生态环境建设的需要，也是推进森林分类经营、建立新的林业经营管理体制和发展模式的需要。全年共落实补偿资金2759万元。同时，认真完善资金管理措施和补偿制度，努力规范森林生态效益补偿工作，为确保我市森林生态安全提供了保证。同时，积极做好退耕还林工程建设，共拨付资金12233.7万元。二是支持兰营水库生态防护林建设。筹措资金1010万元，支持兰营水库生态防护林建设，努力营建市民的山水休闲后花园、健康大森林和游憩大自然，促进南阳生态宜居城市建设步伐，实现人与自然和谐发展。

5、支持现代农业建设。一是支持农民专业合作经济组织建设。按照民办、民管、民受益的原则，筹措资金480万元，积极支持全市重点特色专业合作经济组织发展，提高农民进入市场的组织化程度。二是促进农产品加工业发展和农业产业化经营。采取贴息、补助、信贷担保等方式，重点支持宛西制药等一批具有较强辐射带动能力的农业产业化龙头企业发展，提高了农业产业化经营和农产品加工水平。三是支持现代优质特色农产品生产建设，积极争取上级财政资金4810万元，重点支持了方城、唐河、邓州粮食产业，社旗、新野、邓州畜牧产业，西峡县食用菌产业等具有区域优势和市场发展潜力的支柱产业发展。

6、支持扶贫地区扶贫开发。2012年，我们按照中央“一号文件”要求，进一步贯彻中央、省有关扶贫工作精神，坚持开发式扶贫的方针，不断探索新时期新形势下财政扶贫工作的规律，努力提高贫困地区的'自我发展能力和贫困人口参与反贫困的能力，并努力做了四个方面的工作：一是努力做好解决贫困地区农民贫困和贫困地区经济发展方面的问题，充分发挥财政职能作用，突出资金使用重点，着力加强贫困地区基础设施建设、优势特色产业发展和贫困农民培训等。投入财政扶贫资金万元，通过支持贫困地区经济发展，带动贫困人口脱贫致富。二是尽量将财政扶贫和财政支农资金结合起来，形成合力，集中力量解决制约贫困地区经济发展的突出问题。三是强化资金的投入管理，积极推行县级“报帐制”管理办法，做到资金到项目、管理到项目、核算到项目，按照项目建设进度拨付资金，确保资金及时足额到位，努力提高财政扶贫资金的质量和效益。四是不断壮大贫困地区县乡财政，积极发展乡村集体经济，加快贫困地区农民脱贫致富，努力实现农民与财政双增收目标。

一是强化资金管理，全力支持抗旱应急灌溉工程建设。为管好用好抗旱应急灌溉工程建设资金，充分发挥资金使用效益，按照“急事急办、特事特办”原则，切实增强责任感和紧迫感，认真履行职能，及时拨付资金，强化资金管理，严禁擅自扩大开支范围，防止截留、挪用和浪费资金的现象发生，确保资金安全高效使用。发挥政府资金“四两拨千斤”作用，积极引导受益群众及社会资金投资，形成投资联动。理顺产权关系，明确管理主体。按照“谁投资，谁受益，谁管理”的基本要求，在确保工程质量的前提下，将产权的归属予以明确，建立了项目的长效管理机制，确保了资金、工程发挥最大效益。二是要建立应急机制，全力做好防汛、抗旱、病虫害防治、畜禽疫病防治、森林防火等防灾减灾工作。

一是积极配合审计部门对我市各类农业财政资金进行审计检查。二是积极做好审计问题整改工作，督促唐河、淅川等县做好对审计署专员办审计发现问题的整改工作。三是认真做好农业综合开发和财政扶贫项目的检查验收工作。下发了《关于对20科技扶贫项目检查验收情况的通报》，通过检查，进一步加强了财政支农资金使用管理中薄弱环节的监督力度，使财政支农资金管理使用的整体规范性、安全性和有效性明显提高，确保了支农资金效益地发挥。

自3月份以来，我们按照年度工作计划和省厅有关要求，抽调人员，部门配合，集中精力，集中时间，围绕目前“三农”的热点、难点问题，切实加强调研，不断增强工作的前瞻性，提高支农决策水平。在调研中目的明确，措施得力，深入实际，积极大量地收集第一手资料，在理论上进行研讨，在实践中进行探索，并认真撰写了《财政扶持引导破解中小企业融资难》等调研报告，通过调查研究，掌握了情况，发现了问题，提出了对策，对提高管理水平、促进支农工作将起到有益推动作用。

（五）深入实践“科学发展观”，加强科室自身建设，提高支农工作水平

今年以来，把深入实践“科学发展观”活动作为年度农财内部建设的一项重要工作来抓，以主人翁姿态投入到活动中去。通过强化学习、征求意见、分析评议、整改提高，达到了学习讨论氛围浓厚，思想触动深刻，工作革新力度较大的目的，切实提高了科室干部职工素质，增强了服务意识，工作作风更加扎实，工作效率进一步提高，使活动的开展真正起到提高“五个能力”、发扬“六种作风”、达到“五个明显”的实效，有力地推动了农业财政各项工作地开展。

2012年，我市的农业财政工作取得了较好的成绩，但同时也存在一些不可忽视的问题，需要在今后的工作中认真加以解决。

（一）财政支农进度不均衡，支农专项资金大多挤在年末支出，支出质量不高，影响支农项目落实。

（二）在市场经济体制和建立公共财政的新形势下，财政支农的一些制度规定、工作方法以及资金使用管理与建立公共财政体制和转换财政职能的要求还不相适应。

（三）支农资金管理不严的问题还没有根本好转，挤占、()挪用支农资金以及资金使用分散、效益不高的问题依然存在。

（四）学习不够深入扎实，有待进一步加强。

（五）深入基层调查研究少，应付事务多，工作深度不够。

（一）积极筹措资金，增加农业投入。一要安排落实好各项财政支农支出预算。认真做好市级农业财政支出预算安排，并督促指导各县市区安排好农业财政支出预算，确保预算内农业财政支出依法增长；二要多渠道、多层次积极争取上级财政对我市农业扶持资金。三要利用财政贷款贴息等多种形式，吸引各类社会资金流向农业，增加农业投入。

（二）认真组织对农业财政专项资金的检查监督和绩效评价，强化资金管理，努力提高资金使用效益。

（三）继续推行农业财政专项资金项目申报标准文本制度，进一步规范完善项目论证和专家评审制度。

（四）进一步调整财政支农方式，优化支农结构，整合各类资金，突出支出重点，改善农业支出缺位、越位和错位状况。

（五）开展调查研究，以财政支持社会主义新农村建设为核心，结合农业财政工作实际，加大政策调研力度，探索工作新思路，创新工作新举措，努力提升农业财政工作层次和水平。

（六）加强新时期农业财政政策和相关知识培训，办好2――3期培训班，提高我市农财干部队伍业务水平。

年度工作总结及计划 篇11

对于学习了差不多四年城市规划的我们，可以说对城市规划设计已经有了初步的了解。所有有关城市规划的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们基本也都有所涉猎。但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，做些实际项目，那我们也会是无从下手，一窍不通。

以前，我总以为自己的规划设计理论知识扎实较强，计算机绘图能力比较熟练，设计也如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，规划设计时可以借鉴一些成功的案例，那么，当一名合格的城市规划设计人员应该没问题了。现在才发现，城市规划设计其实更讲究的是它与实际紧密结合性和可操作性。离开现场实际情况，其它一切都为零，设计不只是一味的绘图，更不是一味的照抄照搬。

自从20xx年2月开始，我在北京先后进入两家公司进行工作，均是在规划设计部以实习生的职位在岗工作。在了解城市规划设计的基础工作后，对城市规划有更深入的认识和接触，也使我意识到自己的缺点与不足。

其实刚出去实习的心态是浮躁的。过完年第一次到北京，也是我第一次出去找工作过独立的生活。或许是因为自己简历准备充足，工作找起来并不麻烦，第一家面试就可以直接工作。但是“得到的不知道珍贵，失去了才知道其价值”。我只是想多面试几家公司看看待遇和公司情况，这样就和几个差不多的公司失之交臂。

我第一份工作是在中联城建筑规划设计事务所开始的。面试的时候，我们BOSS亲自面试，问了很多关于专业的问题后，开始了一个重要的环节——两小时快题设计。其实手绘是自己的弱项，这个我也很清楚，但是功夫不负有心人，表达不好，我就尽量用语言来说服他。规划设计，其实并不完全在于你是否会手绘，好的设计思路也是一个亮点，但是需要的是能够表达出来并且让对方接受这才是一个不错的方案。否则，也只有自己的水平，跟着BOSS也只能绘图(手绘和语言表达都不怎么样的)。

周三上午，我提前到达面试地点，但是由于公司没有到上班时间，我就一个人在工作单位所在的哪个社区——三里屯SOHO转了一圈，熟悉了一下环境。而我所做的快题设计题目则正是一个综合社区的设计。于是，比葫芦画瓢，我就结合自己所学的专业知识和三里屯SOHO社区中的地上地下设计模式，借鉴了其中可取之处，不到一个小时，就画出了草图方案。我并没有太过深化细部，只是表达了设计图纸的基本信息和所设计建筑的体块与造型。然后找到BOSS说出了自己的设计构思以及借鉴本社区的.一些精华之处，也许借鉴这才是真正的亮点。善于观察和借鉴已有的成功案例，对设计专业工作人员是必须的能力，也是我们在以后工作中经常采用的方法。

工作一开始，或许是浮躁，感觉自己学不到想要学习的东西，整天接触的只不过是一些没人干的杂务工，整天没有老板和总工安排任务，只是从其他地方要过来一些案例和PPT，整天的浏览，然后看看网页。工作的心是焦急的，耐性也是经不起考验的。情急之下，就再次的开始了寻找工作的历程，到第二家公司——北京创成新领域建筑规划设计咨询有限公司工作。通过找工作，换工作，接触实际工作，我认为“放低姿态，放平心态，提高要求”，才能真正的在自己的岗位上持之以恒，干出成就。

刚开始的时候，由于自己对规划实务不是很了解，虽然在校期间跟着老师做了一段实际规划项目，但是对于单位的一些程序和BOSS的一些想法不是很了解。所以刚开始的工作进度是比较慢的，但是在总工的带领指导下，同事的帮助下，很快的对需要做的工作有了初步的了解和认识。

实习过程中，我们公司做的.主要都是内蒙古的一些项目，而我的主要工作就是负责用计算机修改图纸和把其他的一些手绘图纸的矢量化。规划设计本身就是一个反复修改的过程，甲方不断的提出修改意见，公司不断的调整设计方案，而我也就是在不断的重复修改工作。总工一般不上机操作，指导我们把他的手绘方案在电脑中用最好的效果表达出来。我找了很多参考图片，也让其他同学帮我找了很多比较不错的图片作为参考。因为自己本身不知道什么好看，那就只能找一些公认比较漂亮的图片作为参考，开始就模仿别人的效果。

我们的工作过程中主要是用CAD，PS，AI，SketchUp，湘源控规等绘图软件。经过工作之后，才知道什么叫天外有天，我们总工的软件操作熟练程度比我们要快上好多倍，而且他在外企已有三年的工作经验，工作期间也是和我们一样从基本开始。他不仅能够熟练的运用多种常用的绘图软件，还给我们介绍了几种我们以前根本没有听说过的英文软件和操作技能。用他的话说：“规划设计本身就是一个在积累经验的过程，开始时候都是从基本工开始的，等真正有了工作经验自己的身价也就上去了。”这句话虽然朴实无华，但却是事实，同时也让我对自己产生了反思，对第一次换工作的冲动感到后悔。一个人的认知程度，本身就是在随着我们逐渐的成长在不断的加深。而一个人取得的成就也是在不断的付出之后不知不觉的积累出来的。

在我们这个行业工作，如果不加班就不算是真正的规划设计行业人员。当然，我们实习生也不例外，经常加班，有时候能干到夜里两三点，周末基本没有双休。刚去的时候比较关注的就是工作强度，一位老员工告诉我说：“加班是正常的，熬夜是必须的，只有在不正常的情况下才有双休日。”我听过之后，感觉到有点恐怖。当然开始时候感觉不太适应，但是在实际工作过程中，慢慢的适应了也就习惯了。有辛酸也有欢乐，我们加班时候老板统一买饭，大火一起有说有笑，公司的会议桌就是我们的餐桌，一起分享我们工作过程中的苦与乐，探讨困难与收获。实习生任务本身也不是很重，在没事的时候，看看书，查查资料，帮助助理浇浇我们办公室的花，其乐无穷。

在整个实习过程中，虽然我没有真正的参与到规划方案的设计过程中，但是通过整理总工的一些图纸，修改图纸时候甲方提出的指导性意见以及在最后过程中根据具体情况做出的一些地块的城市设计等过程，也让我对实际的城市规划设计有了更进一步的接触和了解，更清楚的指导在设计过程中需要注意的事项和一些严格要求的规范性文件。不仅学会了不少的专业知识，也学会了如何和同事之间处理好工作关系，磨练了自己的个性，在自己在以后的工作过程中会起到更好的效果。

规划设计本来就是一件烦琐的工作，改图的过程更是重复的，枯燥无味的。但是只要你用心地做，越做越觉乐趣，越做越起劲。任何职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，修改图纸切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达你所想要的理想目标。

转眼时间，实习该结束了，通过实习，我也获得了不少的心得认知和感悟：

首先，作为一个设计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。设计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的设计规范，法律法规，以及甲方的设计意见和建议。这样才能使自己的工作最为出色，效率也能达到最高，更能为企业和社会创造更多的财富。

其次，作为一个设计人员要有严谨的工作态度，务实的工作作风。规划设计工作是一门很精准的工作，要求设计人员要准确的核算每一项指标，认真对待每一块用地性质的确定以及道路的设计，及时与甲方沟通交流，争取做出符合实际的又节省施工费用的设计方案。如果态度马虎，随便的画出一条道路，在计算机上或许是很小的误差，但到实际施工过程中，或许会给甲方或者政府造成巨大的不必要的损失。

再次，作为一名设计人员要具备良好的人际交往能力。规划设计部门是特殊的，每接到一个项目都要通过与各种阶层的人运用各种不同的交流手段获得与项目有关的基础资料。只有足够的精准的基础资料，才能设计出更合理的、切合实际的设计方案。而在汇报方案时候也需要对甲方和领导解释出与项目有关的详细的信息。所以在与各个阶层人员打交道时一定要注意沟通方法，要具备正确的心态和良好的心理素质，才能取得想要获得的基本信息。

在这次顶岗实习中，我还结交了许多朋友、老师以及同事。我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解城市规划工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会工作实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞。通过这次实习，我还认识到了自己的缺点和不足，察觉到了自己的心浮气躁。庆幸的是自己还有一年的时间在校园中区去改正自己的不足，弥补在专业上的不足，还有足够的时间来查漏补缺，改正不足，完善自己。

年度工作总结及计划 篇12

店员年终总结与计划

一年又快过去了，回首过去的一年，我内心充满感慨。作为店员，工作内容虽然单一，但是工作的艰辛与快乐也让我感悟良多，让我学会了如何与客户相处，如何经营好一家店，并懂得了如何为未来制定自己的计划。

去年的今天，我刚刚成为一名店员。刚开始我对底盘定位仪等一些专业术语还不是很熟悉，可是我热爱销售这个行业，我努力学习，努力工作。经过一年的努力，我感觉自己已经从一个稚嫩的小店员成长为一个更加成熟专业的销售人员了。

今年是我的最后一年在这个公司，所以我要充分利用每一天来为未来的计划做好准备。首先，我希望能够在工作中取得更好的成果。这需要我更认真地学习和熟悉产品知识，做到能够快速有效地解答客户提出的问题，提高客户满意度。其次，我也要加强与客户之间的沟通，建立与客户的良好关系。我将通过咨询客户需求，结合公司的产品推荐给客户最适合的产品，提高客户回头率。

对于我的未来计划，我计划考取更多的职业证书，以提高自己的专业技能和为未来职业生涯打好基础。我还计划在此基础上，更加努力工作，争取早日晋升为管理人员，为公司做出更多的贡献。

从去年的起点到今年的结束，我收获了很多。我要感谢公司对我的支持和培养，同时也感谢我的同事们在工作中对我的帮助和教导。我会好好珍惜这一年的收获，更加努力工作，为公司的发展和未来的计划做出更多的贡献。

年度工作总结及计划 篇13

一、20XX年商务工作回顾

20XX年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助指导下，全市商务系统干部职工，紧紧围绕全市经济发展目标和商务工作任务，以稳增长、扩消费、促流通主题，加快外贸、外资、外经联动发展，扩大城乡消费规模，规范流通市场秩序，努力实现“外贸增量、内贸加速”的工作目标，做到“稳”有保障、“进”见成效，各项工作扎实推进，使商务工作显现出实效。

(一)主要商务经济指标完成情况

20XX年，全市外贸出口总额6836万美元，直接利用外资4643万美元，实现社会消费品零售总额93.3亿元，完成生猪屠宰量56800头，销售成品油约48300吨，争取项目资金192万元。

(二)主要工作及成效

1、突出质量，健全市场体系，拓展消费平台。一是健全丰富的消费市场，拓宽消费领域，促进健身、教育、培训和家政的服务消费和休闲消费。二是积极引导新的消费热点，继续组织企业参加和举办形式多样的展销节、会，为企业搭建购销平台，拓展销售渠道;三是以加快新型城镇化建设为契机，认真贯彻实施《城乡商业网点规划》，把推进城镇一体化作为扩大内需的战略重点。四是加快电子商务发展，以互联网为基础，以推进网络贸易、拓展企业市场、提升企业核心竞争力为宗旨，引导企业构建集在线商机搜索、在线洽谈、在线交易、企业融资、人才招聘的销售贸易平台，充分利用我市农产品资源优势和绿色品牌，鼓励和帮助企业利用网络平台开展商品交易活动，建设展现洪湖优质特色产品的网上交易场馆，促进洪湖的农产品转型升级。五是依托市场项目建设，坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合的原则，从政策扶持，引导规范方面入手，着力培育壮大市场，充分发挥市场的辐射带动作用，确保市场体系建设取得实实在在的效果。

2、突出服务，培植壮大主体，挖掘出口潜力。一是积极引导外向型企业提高出口产品质量和科技含量，增加出口产品的附加值，利用民营企业的灵活机制，积极走出去，向外开拓市场，打响洪湖品牌，推动企业的发展。二是继续帮助外贸企业办理出口备案登记和商检手续，打开绿色通道，精心打造出口基地和出口产业链，发展壮大外贸出口企业;三是为企业争取更多的技术改造和发展扶持资金，提质增效，做大做强市场主体。四是研究国家稳定外贸增长的政策措施，协助企业用好、用足国家政策，并协调部门关系，优化外贸经营环境，为出口企业营造更加宽松的外部环境。五是积极宣传推介出口信保业务，助推我市新、小外贸企业大胆进入国际市场，同时，引导和帮助企业利用“广交会”、“东盟博览会”等重要展洽会进一步挖掘欧盟，美国等传统出口市场的潜力，开发中东、东南亚等新兴市场，扩大出口。

3、合理规划，加强引导，商贸市场竞争有序。为避免我市大中型商业网点的建设无序、盲目重复建设，市商务局采取规划与布点选址双向推进的模式，即一方面加快商业网点规划的编制工作和审批进度，另一方面加大在建大中型商业网点的引导力度，杜绝建设布点的随意性。洪湖购物公园和柏枝汽车贸易城竣工并投入使用，天远时代广场和义乌商贸城等大型商业综合体正处建设高潮，我市商贸业逐步迈入精品时代。20XX年5月《洪湖市城乡商业网点规划》顺利通过市规划委员会评审，并在洪湖市政府网、洪湖市规划网上对外公示，正在积极报批组织实施，《洪湖市城乡商业网点规划》的出台将在洪湖商业设施建设和管理中发挥重要作用。

4、求真务实，扎实推进，零售市场充满活力。为切实做好20XX年全市消费品市场供应、扩大消费、保障安全和市场监测等工作，商务部门多措并举，早安排、早部署，走访调研市场保供情况，强化市场运行监测质量，开展商贸流通业市场大检查及清理统计活动，努力推进电子商务发展，组织各商贸流通企业充分利用有利时机，大力开展提质保服务及丰富多彩的商品促销及网上交易活动，努力营造繁荣稳定、欢乐祥和、安全有序的消费市场氛围。20XX年，商务部门先后和淘宝网、淘宝湖北馆、阿里巴巴、天猫等国内知名互联网企业沟通，协助我市电商企业积极开展网上交易，先后参加了“聚划算，万人巨蟹”、“‘藕’爸去哪儿”、“一币食天下”、“洪湖菱角聚划算”等系列网上活动。在去年9月“聚划算”活动中，洪湖青泥巴有限公司单日运营额破30万元，10月，由市商务局大力推荐的洪湖青泥泥巴莲藕入选淘宝“挑食”产品库，上线当天一万多斤青泥巴洪湖莲藕一抢而空。在中央财经频道举办的“直播双十一”对话活动中，我市电商杨晶作为“新农业卖家”特邀嘉宾与阿里巴巴董事会主席马云、清华大学经济管理学院院长钱颖一等共同参加了该节目。20XX年，我市电子商务发展迈出可喜步伐，塑造了洪湖品牌，激励了青年创业、扩大了内需、惠及了民生。在全年的商贸企业清理统计工作中，商务部门不断创新工作方法，加强部门配合，落实工作措施，按照“积极引导、尊重自愿、促进转型”原则，紧紧把握商贸业发展主题，采取“引”、“组”、“转”、“争”、“清”的方法，鼓励和扶持商贸企业充分发挥资本运营和资源配置，强化“上沟通、下指导”力度，努力提高我市商贸流通企业的限上占比，不断地稳固原有的“申报点”，查找“突破点”，发掘新的“增长点”。全市消费品市场商品丰富，货源充足，购销两旺，城乡市场呈现平稳较快增长态势，全年实现消费总额93.3亿元，增速13.8%，经过努力，洪湖市社零总额的完成情况在荆州市各县市区考核的排名，由20XX年第六名上升为第四位;全市共清理限额以上商贸企业75家，超额完成全年清理工作任务。在荆州市商务局对县市区的社会消费品零售总额、限上单位清理、《商务预报》开通、市场综合分析、市场动态分析、省部采纳加分、样本企业及时报送率等工作的综合考核中，洪湖市综合得分99.5分，取得荆州市各县市排名第一的好成绩。

5、稳步提质，夯实基础，城乡市场建设不断推进。商务部门始终把项目申报作为促进市场体系建设、构建和谐社会的一项重要惠民举措。一是会同市财政局精心组织，不断引导企业以规范市场管理为核心，以标准化农贸市场改造为重点，以完善市场流通体系、改善购物环境为目标，申报了市场体系建设项目2个，以此推进我市市场体系建设的规范管理;二是开展和实施公共服务平台工作，向省商务厅、荆州市局积极申请20XX年中小企业发展商贸服务项目1个，努力为全市中小商贸流通企业创造良好的外部环境，促进全市中小企业发展。三是申报电子商务发展建设项目1个，扶持引导具有竞争优势的交易商，支持电子商务机制创新，培育电子商务的“洪湖军团”。四是按照省级卫生城市复查工作整体布署和要求，投资70多万元扎实开展了城市集贸市场专项整治工作，成效显著。市铂金城集贸市场正式营运，取缔了杂乱的马路市场;市一小步行街集贸市场、宏伟南路市场、宏达集贸市场的整体面貌有了很大的改善，市场功能分区趋向合理，经营业主和消费者的创卫意思明显增强。五是对已申报并实施的项目进行及时清理整顿，对全市“万村千乡”市场工程承办企业对历年来所建设的项目进行及时清理整顿，并组织第三方会计事务所对专项建设资金进行了审计和核查，对所建的农家店及配送中心进行了电话回访及实地核查，并就存在的问题提出了整改意见，为进一步完善农村市场流通网络，改善农村消费环境，保障农民方便消费打下了坚实的基础。全年共申请市场体系建设项目及市场监测补贴资金551.5万元。

6、规范服务，严格执法，商贸监管力度不断加强。商务部门不断加强对流通市场的管理，提升商务执法队伍形象，并严格遵守商务行政执法“六条”禁令，做到文明执法、规范执法、公正执法、严格执法。20XX年，商务部门市场监管公共服务体系建设项目顺利通过省、荆州市验收，商务行政执法工作在“七抓”、“七化”上取得了一定的显著成效，即：一是抓机构建设，做到执法队伍专职化;二是抓基础设施建设，做到装备设施系统化;三是抓队伍建设，做到执法培训制度化;四是抓制度建设，做到执法行为合法化;五是抓效能建设，做到执法管理目标化;六是抓联动建设，做到执法督查经常化;七是抓档案建设，做到执法文书规范化。全市商务行政执法工作获得上级商务部门的充分肯定和高度评价。商务执法大队采取日常巡查与重点节假日牵头组织相关部门开展联合执法检查相结合的监管方式，出动执法车辆420台(次)、出动执法人员约517人(次)，一是查处屠工屠商违法违规经营行为案件3起，无害化处理病死生猪140头，切实保障了全市肉品质量安全。二是严格执行酒类流通备案登记和溯源管理，累计办理酒类流通备案登记459份，发放酒类流通随附单320本，下发酒类登记台账420本，发放“不向未成年人售酒”友情提示牌310个，通过联合酒类生产企业开展打击假冒伪劣活动共查处假酒案件2起，处理酒类举报投诉4起，进一步规范了酒类市场流通。三是对全市加油站进行了成品油经营资格的年度检验和运营业监管，对新开工建设的加油站，在施工中实行全程监督，确保了成品油流通市场安全稳定运行。

7、强化管理，创新方法，商务效能得到提升。“让想干事者有平台、能干事者有奔头、干成事者有荣誉”这是洪湖市商务局党委在20XX年全员绩效考核活动中形成的共识。20XX年，商务局党委依托群众路线教育实践活动这一平台，围绕市群教办的统一部署，以落实中央“八项规定”为工作中心，制定了一系列规章制度，积极开展创建“服务型商务、参谋型商务、效能型商务、法制型商务、廉洁型商务、文明型商务”活动，并充分发挥绩效考核的导向和激励约束作用，不断促进全体干部职工形成重视绩效、重视管理、重视服务的良好局面，在“立足岗位比作为、创先争优当先锋”的轮岗竞争活动中，采取竞争上岗、轮岗、双向选择等方式，充分调动机关干部职工履职尽责、争先创优的积极性，使想干事、能干事的干部职工有条件、有机会、有平台，充分调动了广大干部职工的工作自觉性和主动性，促进了全局干部职工的工作效率和业务素质的提升，努力打造一支“想干事、会干事、干成事、不出事”的干部队伍，在全局营造岗位争先进、业务创一流、个人争优秀当先锋的良好氛围，自身建设有新发展、内部管理有新突破。同时，商务部门还组织义务接送高考参考学子、争创文明服务窗口的活动真实的将出租行业“双创”活动落到实处，同时也提高了出租车从业人员精神面貌、政治素质和服务质量，让参与者将高的思想素质、无私爱心奉献、优质服务理念感染行业中的每个人，从而提升出租车行业整体素质，使出租行车行业真正成为洪湖城市的名片、文明服务的窗口。20XX年，我市出租车司机魏巨成荣获“荆州好人”称号，出租车鄂DX7555为代表的10台义务接送学子爱心车辆被荆州评为优质文明出租车的，为积极参与创建省级文明城市、卫生城市建设，提升洪湖城市品位，树立商务新形象做出了贡献。商务局驻村工作组在“万名干部进万村惠万民”活动中，以“宣传政策、增进感情、兴办实事、服务群众”为主要任务，全局上下高度重视，精心组织，强化措施，狠抓落实，高标准完成了本次活动的各项任务，商务局工作组被洪湖市委、市政府授予“先进工作组”称号。

二、20XX年工作安排

20XX年是实施“十二五”规划的收关之年，市商务局将进一步明确方向和目标。按照“壮大工业兴市、促进流通旺市、发展三产活市，振兴旅游强市”的发展路子，充分发挥区位优势和资源优势，全面推进洪湖商务工作再上新台阶。

(一)工作目标

实现社会消费品零售总额完成104亿元，同比增长13.0%;实现外贸出口7580万美元;引进利用外资3000万美元，保持招商引资较快增长;继续为洪湖外向型生产企业和商贸流通企业发展争取更多的国家政策性扶持资金和项目发展资金。完成招商引资5000万元，创建洪湖电子商务产业基地，支持200家商户自主创业，促进电子商务发展。加强市场监督管理，确保肉食品、酒类商品和成品油的质量和安全，发展壮大餐饮服务业和旅游业，大力发展现代服务业体系。

(二)工作重点

1、突出质量，健全市场体系，拓展消费平台。一是健全丰富的消费市场，拓宽消费领域，促进健身、教育、培训和家政的服务消费和休闲消费。二是积极引导新的消费热点，继续组织企业参加和举办形式多样的展销节、会，为企业搭建购销平台，拓展销售渠道;三是以加快新型城镇化建设为契机，认真贯彻实施《城乡商业网点规划》，把推进城镇一体化作为扩大内需的战略重点。四是加快电子商务发展，以互联网为基础，以推进网络贸易、拓展企业市场、提升企业核心竞争力为宗旨，引导企业构建集在线商机搜索、在线洽谈、在线交易、企业融资、人才招聘的销售贸易平台，充分利用我市农产品资源优势和绿色品牌，鼓励和帮助企业利用网络平台开展商品交易活动，建设展现洪湖优质特色产品的网上交易场馆，促进洪湖的农产品转型升级。五是依托市场项目建设，坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合的原则，从政策扶持，引导规范方面入手，着力培育壮大市场，充分发挥市场的辐射带动作用，确保市场体系建设取得实实在在的效果。

2、突出服务，培植壮大主体，挖掘出口潜力。一是积极引导外向型企业提高出口产品质量和科技含量，增加出口产品的附加值，利用民营企业的灵活机制，积极走出去，向外开拓市场，打响洪湖品牌，推动企业的发展。二是继续帮助外贸企业办理出口备案登记和商检手续，打开绿色通道，精心打造出口基地和出口产业链，发展壮大外贸出口企业;三是为企业争取更多的技术改造和发展扶持资金，提质增效，做大做强市场主体。四是研究国家稳定外贸增长的政策措施，协助企业用好、用足国家政策，并协调部门关系，优化外贸经营环境，为出口企业营造更加宽松的外部环境。五是积极宣传推介出口信保业务，助推我市新、小外贸企业大胆进入国际市场，同时，引导和帮助企业利用“广交会”、“东盟博览会”等重要展洽会进一步挖掘欧盟，美国等传统出口市场的潜力，开发中东、东南亚等新兴市场，扩大出口。

3、突出重点，推进招商引资，构建发展支撑。一是紧紧围绕“主导产业带动、工业园区集聚、产业转移承接、加工贸易发展”的思路，坚持“抓落户”和“抓落地”让项目早开工、早投产、早见效;二是加强商务交流合作。推广以商招商、以情招商，突出产业链招商，加强与珠三角、长三角区域商务部门、各类商会、协会的友好交流协作关系，开展经济协作、旅游开发、劳务输出、产业基地建设等方面的合作。三是要多举措优化投资环境，通过持续深入开展“打基础、创环境”工作，不断强化园区综合承载能力，合理确定园区主导产业，引导企业向园区聚集，向关联产业聚集，推进实体经济、农业和高新技术产业发展。四是以网点规划为基础，策划利民便民项目，引进优良商业投资，不断提升城市功能和品位，抓好现代服务业招商。

4、突出监管，规范市场秩序，统筹协调发展。一是加强市场监管公共服务体系建设。不断探索对流通市场监管的方式和方法，拓开行业管理渠道、拓宽行政执法领域、拓展行业管理方式，建立健全执法联动机制，推动商务行政综合执法工作有序开展，力争市场监管全国试点县。二是做好对定点屠宰场的监督管理和肉食品市场质量日常安全检查工作。三是加强对酒类流通市场和再生资源回收经营的监督管理。四是加强对成品油市场的清理整顿。五是做好市场监测和应急预案，提升对市场的调控能力。六是转变工作作风，提能善政，加强和改进对市场主体和群众的服务。

5、突出创新，探索发展方式，力推电子商务。一是创建洪湖电子商务交流平台，成立洪湖市电子商务协会，让企业、电商共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动，充分发挥洪湖资源、人才、区域和环境优势。二是创建电子商务产业基地。规划洪湖义乌商贸城电子商务产业园区，集聚一批优质的电子商务企业，形成集聚发展效应。三是设立电子商务产业发展专项资金，建立网上“洪湖馆”县域电子商务中心。四是出台支持电子商务发展的奖励措施。对符合条件的电子商务小微企业按规定予以减免企业所得税，并积极支持符合条件的重点电子商务企业建设项目争取中央和省级财政资金，支持200家电商自主创业。五是强化电子商务人才培训，以适应电子商务迅猛发展的需要，为洪湖电商集聚一批高层次电子商务人才，促进洪湖电子商务发展。

年度工作总结及计划 篇14

一、20XX年主要商务工作

20XX年，在市委、市政府的正确领导下，较好地完成了各项任务。全市社会消费品零售总额实现2193亿元，同比增长12.5%，总量和增速分别居全省第一和第三。全市外贸进出口实现130.8亿美元，同比增长2%。其中出口实现69.8亿美元，同比增长10.4%。全市57个重点商贸项目总投资1505亿元，计划完成投资248.3亿元，累计完成投资252.6亿元，同比增长18%。

(一)电子商务工作取得突破性进展

按照市委、市政府转型升级、跨越赶超的要求，我们主动作为，大胆创新，整合肉菜追溯体系、城市共同配送、中小商贸流通企业公共服务平台、电子商务示范基地等9个国家试点项目，总投资6000余万元，建成了以商务云为核心，以人才保障、配送、支付、客服等为支撑的电商生态体系，开创了由政府主导、企业运作的电商发展新模式。中心建成三个多月时间，已有三百余家企业、三千余种商品上线上平台。还有大量企业和项目签订了上线意向，显示出了强大的成长力，为今后我市加快发展现代服务业打下了坚实基础。赢得了国家商务部、发改委、省市各级领导的高度重视，认为是电商产业发展模式的有益尝试。成功举办了首届中国·石家庄O2O电商博览会，参观人数达17万人，主会场现场交易额1800万元。36个电商项目签约，企业间签订协议和达成合作意向1510项。全年电子商务交易额达到2400亿元，同比增长25%，网上销售达到306亿元。

(二)5个国家试点项目建设稳步推进

肉菜流通追溯体系、城市共同配送体系、电子商务示范基地、中小商贸流通企业公共服务平台、农产品流通用体系和农村市场体系5个国家试点项目，截至目前，各级财政已投入资金约1.8亿元，拉动社会投资25.6亿元，通过这些项目建设，不仅有力地促进了商贸事业的发展，还使我市多项商务工作走在了全国前列，商务部在全国推行的四种共同配送模式中，两个出自我市。为我市在京津冀一体化发展中发挥作用打下了较好的基础。

(三)91个重点商贸项目建设取得新进展

全年市重点商贸项目57个，总投资1505亿元，全年完成计划投资248.3亿元，累计完成252.6亿元，同比增长18%。西美五洲酒店、乐橙商务广场等10个项目竣工开业;国际贸易城、北国商城西扩等20个续建项目顺利推进;中山华府综合体、中交财富贸易中心等17个项目开工建设;中环广场、浙台世贸中心等11个项目抓紧前期准备。新华区、桥西区建设项目数量及完成投资同比均有较大幅度增长。以鹿泉国山宾馆、晋州国际建材家居五金城等为代表的34个县域重点商贸项目总投资103.2亿元，年度计划投资34.4亿元，全年累计完成投资36.5亿元，其中14个项目已建成竣工。同时，积极开展二环内批发市场外迁工作。这一系列工作的开展，对于带动消费和增加就业，促进经济健康快速发展，发挥了重要作用。

(四)农超对接、家政服务等便民工程更加完善

为了让市民买的方便、吃的健康、享得实惠，我们始终坚持在惠及民生的工作上不松劲、求实效，在科学谋划布局的基础上主动牵线搭桥。三和早餐公司网点达到350多个、国大36524连锁门店开设早餐数量达到300多家。20XX年成功申请为省早餐工程建设试点城市，已建成5家固定早快餐店，市区6家大型连锁超市41家门店长期合作的农合组织达到345家，全年生鲜经营量累计达到6.7万吨，销售额达6.9亿元，同比分别增长8.2%和32.9%。河北大河农产品物流配送中心建设速度加快，全年新建社区惠民店30家，总数累计达到140家。编制完成了《石家庄市社区商业发展规划(20XX—20XX)》初稿，培训家政服务员2377名。各项工作得到了稳步推进，市民身体健康得到进一步保证，城市形象得到进一步提升。

(五)消费促进活动取得明显成效

50家重点商贸服务企业积极开展丰富多彩的`夜间促销和文化演出活动，实现夜间销售收入23.9亿元，同比增长17.3%，占全部营业收入的20.7%。谋划组织的休闲夏日、金秋购物、欢乐祥和年、工业品配送下乡、农超对接等促销活动成果显著。其中，由100余家商品零售企业和餐饮企业参与的休闲夏日和金秋购物活动分别实现销售收入19.2亿元和29.4亿元，同比增长15.3%和15.9%。由大型超市、连锁经营企业等100家采购商和110家农副产品专业合作社参加的农超对接活动，签订农超对接协议达5200万元。激发了市民的消费热情，有力拉动了省会社零额的增长。据商务部监测，去年我市六种主要生活必需品供应平均价格一直低于全国平均水平5个百分点以上。

(六)外经贸工作步伐不断加快。

加强对外贸企业分类帮扶，协调解决企业生产经营中的困难，指导企业用足用好财税政策。全年出口增长10.4%，超额完成增长4%的目标，全市贸易顺差达89184万美元。全年新增具有对外贸易经营资质的企业976家，同比增长38%，是历年最快的一年。全市有出口实绩的企业达到2476家，比去年同期增长269家，同比增长12%，进一步提振了企业的信心。立足我市产业比较优势，积极推进“走出去”战略。组织60余家企业参加了“香港投资政策说明会”、“泰国投资政策说明会”、“匈牙利投资政策说明会”以及赴京与加拿大曼尼托巴省代表团洽谈等一系列对接活动，不断拓宽企业了解境外投资信息的渠道。全市新增对外投资企业33家，同比增长43.48%;投资总额44606.112万美元，同比增长89.96%。投资企业个数和投资总额均在全省位居第一，为我市经济结构转型升级做出了积极贡献。

(七)服务外包产业快速发展

抓住京津冀协同发展的战略机遇，不断创造引进、消化京津辐射外溢资源环境。成立了服务外包协会和校企联盟，并已征集20所院校和100多家服务外包企业。去年我市国际离岸服务外包合同总金额达1246.5万美元，同比增长38.7%;离岸执行额达1050万美元，同比增长348.4%。一批外包项目有序推进，引进了北京在路上航空服务、中讯信息等服务外包企业20家。通过为我市服务外包企业搭建人才对接、信息共享、合作交流平台，促进企业不断做大做强，服务外包产业实现了规模化发展。

二、20XX年商务工作安排

20XX年全市商务工作总体思路是：紧紧抓住国家实施京津冀协同发展和“一带一路”战略机遇，按照市委、市政府制定的今年重点工作和全省商务工作安排，以项目建设为总抓手，依托国家示范项目，大力完善电子商务生态环境，改造提升传统服务业，改善民生服务业，快速吸纳集聚一批现代服务企业，通过跨境电子商务建设，扭转外贸不利局面，促进我市经济快速发展。

主要发展目标：20XX年全市社会消费品零售总额同比增长12%;对外贸易进出口总值同比增长5%;完成62个总投资1515亿元，年度投资224亿元的全市重点商贸项目建设任务;电商交易额达到2800亿，同比增长20%左右。

要完成以上任务，需要树立“潜力在农村、要害在模式、途径在转型、关键在创新”的理念，从以下几个方面采取措施，努力开创商务工作新局面。

(一)大力发展现代商贸服务业

1、大力实施电商跨越年活动，推动我市电子商务工作迈上新台阶。一是在政府层面上要进一步完善电商生态环境。继续积极争取上级项目和资金;制定、推动出台产业扶持政策;创新管理体制机制，出台相关规划、规则、标准、办法、条件、方案等;推进可信交易体系建设;发挥校企联盟作用，为企业及时输送各类专业人才，争取国家电商培训中心分中心在我市挂牌。二是在企业层面要进一步完善支付、配送、客服等服务功能。做大市商务云规模，提升云平台承载能力，努力打造成航母级别的电商公共服务平台，力争年内促成1000家以上企业进驻。三是探索建立适应电商时代要求的新的商业模式。采取政府引导、协调，企业主导的方式，以扩大企业销售、方便百姓安全消费、给百姓带来更多实惠为目的，建立网上自由市场及其以此为后台支撑的线下“O店”(惠民便利店)，在自愿的基础上，通过政策扶持，机制创新，力争发展“O店”(惠民便利店)1000家以上。四是努力构筑项目支撑体系。大力推进鹿泉数字产业谷等园区建设，积极申报省级园区，使其成为吸引北京等地电商企业的重要承载地。大力推进10个特色电子商务分基地、10个电子商务平台建设，形成“园区—基地—平台”协同发展、相互支撑的一体化电商发展格局。五是加快推进传统商贸企业转型升级。完成传统商场转型电商样板区建设，而后选择10个营业面积在1万平米以上的商场推广。力争200余家餐饮企业加盟的网上餐饮一条街上线运营。积极推动传统批发市场的转型升级。同时，要注意引导好其他业态企业转型升级。六是加快发展农村电商。充分利用试点机遇，按上报方案，依托市公共服务平台，加快电子商务进农村示范县建设工作。在试点取得成功经验的基础上，整合万村千乡市场资源，大力推进电商进农村工作，做到“名优产品引进来”和“特色产品走出去”。七是建设城乡一体化的商贸物流共同配送体系。依托城市共同配送体系、电商进农村、电商与物流快递业协调发展等国家试点项目，建设城市一级分拨中心、二级城市公共配送中心(县级分拨配送中心)、末端配送网点(超市、社区惠民便利店、“万村千乡”农家店、提货点(自提柜))等三级网络，形成城乡一体的物流快递配送体系。积极会同交通、交管部门研究制定商贸物流配送车辆的管理办法，加快形成城乡一体、布局合理、衔接紧密、运行高效的商贸物流配送体系。

2、积极发展服务外包产业，全力做好国家服务外包示范城市申报工作。重点督导推进国际服务外包开发区、高新区服务外包示范基地、鹿泉数字产业谷和国家软件基地的规划建设和项目引进工作。围绕京津冀协同发展和我市中东西发展战略，以北京等地区为重点招商区域，加快招商步伐。推进美团网后台基地、在路上航空服务基地、北京中讯软件集团等项目建设，确保美团广场如期投用、国家软件基地二期扩建项目开工。推进服务外包与电子商务校企联盟建设，建设公共信息平台，吸纳更多院校和服务外包企业加入，推进软件、呼叫中心、动漫等企业开展专业人才实训，开展企业进校园，高校进企业等校企交流对接系列活动。

3、大力发展会展业，提升会展规模和质量。一方面督促会展场馆建设加快进度，全面提升我市会展场馆的档次和水准。同时，充分利用现有场馆组织各类会展活动，筛选有条件的展会进档升级。特别是要根据展馆建设进度，提前谋划好今后重大会展工作。做好京津冀三地O2O电子商务博览会申办、承办工作。争取全年举办的各类展会超过100个，做到周周有会展。

(二)积极发展民生服务业

1、完善惠民、便民的市场流通体系。一是探索推进公益性农产品批发、物流配送和零售网络建设。支持农产品产地交易、冷链、配送设施建设，不断完善产地市场服务功能。探索公益批发市场建设销售模式。启动雨润农产品物流中心的蔬菜、水果经营区建设;6月底北方农产品批发市场建成营业。二是完善标准化菜市场和社区惠民便利店建设。加快建设和改造标准化菜市场，通过增加服务内容、发展社区电子商务、规范经营管理等，提高社区惠民便利店的运行质量。正定县、栾城区、鹿泉区、藁城区要与主城区对标，各建设或改造一个标准化菜市场，结合电商进农村，大力推进社区惠民便利店建设。联合各区相关部门下大力度清理露天占道市场、小摊小贩，改善标准化菜市场经营环境。三是改善县域农贸市场环境。扶持部分县(市)建设农产品交易市场。抓好矿区农贸市场、晋州市东翼农产品批发市场、赵县商贸城农产品批发市场等一批市场的改造。四是加强农产品流通设施建设。重点提高高邑、藁城、无极、晋州、新乐等产地型农产品批发市场规模和档次，完善市场的冷链、加工、集配功能，不断提高市场综合性服务能力。加快电子商务在农产品流通方面的应用，特别是大型农产品批发市场，今年要加快推进信息化建设，促进产销衔接。

2、统筹推进重点商贸项目建设。谋划建设一批大型商贸流通项目，不断提高商业规模。积极谋划在三环周边安排大型超市等商贸流通设施建设项目。加快规划建设以新客站为中心的7.9平方公里核心商圈。

3、进一步推进早餐工程、社区商业和家政服务建设。鼓励发展固定连锁化早快餐店，推进早餐规范化经营。推动家家惠公司主食加工配送中心和10家早快餐店正式营业;鼓励引导企业发展固定连锁化早快餐店;继续推进早餐规范经营，引导其向固定店发展;鼓励早快餐连锁企业建立电子商务平台，实现线上线下结合的配送餐业务。深化便民服务进家庭和便利消费进社区的“双进工程”，健全社区服务功能，积极建设家政服务网络信息平台。组织市内区及正定县、高新区、正定新区等按照《石家庄市社区商业发展规划》推进社区商业建设。选择1—2家有实力的企业搭建社区电子商务平台，实现购物、餐饮、服务进家庭。

4、继续做好夜经济工作。一是完善区域布局。以大型商贸综合体为中心，合理亮化美化、布局业态、规范配套设施，组织开展文化、游乐、健身等休闲娱乐活动，不断丰富夜生活。二是打造重点品牌项目。组织协调有关部门，在前几年建成的品牌项目基础上，选取重点，加大支持引导力度，做成名片，打造成为本地市民经常去、外地游客慕名来的高品质夜间休闲消费场所。三是大力推进县域夜经济发展。鹿泉区、藁城区、栾城区和正定县要加大政策资金扶持力度，集中力量推进夜经济建设，争取尽快打造出1—2个区域亮点项目，刺激消费，带动经济发展。

5、积极开展各类促贸活动。引导广大商贸企业根据市场热点，把商品消费和服务消费有机融合起来，扩大服务领域，改进服务方式，针对不同消费群众，积极开展各类形式多样、内容健康促销活动，千方百计扩大销售。督导各县(市)、区以大型商贸综合体为主，鼓励协会和商贸流通企业开展丰富多彩的促销活动。抓好城乡互动，便利消费。围绕农产品促销和农民消费需求，继续推进农超对接工作，进一步扩大农超对接的规模，提高农产品经超市销售的比重。

(三)积极扩大外经贸规模。

1、认真抓好外贸基地建设。在现有1个国家级和7个省级出口基地的基础上，积极推进利用电子商务改造提升传统外贸企业开拓国际市场能力，扩大出口规模，提高市场占有率。石家庄循环化工园区和新乐市要抓好新出口基地的基础工作，争创第三批省级出口基地。对年进出口额超5000万美元的20家企业一对一帮扶，实行一厂一策，努力完成好进出口任务。

2、加快发展跨境电子商务。依托综合保税区、鹿泉数字产业园等，通过引进第三方跨境电商平台，吸引一批跨境电商企业，促进外贸进出口形势的好转。

3、充分利用国际国内两个市场、两种资源，加快“走出去”步伐。以周边国家和非洲、北美、中东欧等为重点，支持钢铁、水泥、玻璃等企业通过产能合作拓展发展空间。以澳洲、非洲、拉美、中亚等矿产资源富集地区为重点，鼓励企业加大境外能源资源开发力度。以欧美等发达国家为重点，支持企业开展以获取技术、人才等高端要素为目的的并购投资。高邑、鹿泉、晋州等各县(市)区要结合当地瓷砖、建材、纺织等特色产业，每年至少组织外经贸企业开展一次政策业务培训。同时，要积极组织外经贸企业参加省市组织的政策宣讲及培训，引导企业充分利用国际国内两个市场、两种资源，加快“走出去”步伐。督导各县(市)、区对本地有条件、有实力的企业特别是优势产能企业进行摸底，掌握企业发展基本情况，赴中东欧、加拿大、澳大利亚、非洲等有市场、有资源、外交关系好的国家和地区的考察洽谈，力争20XX年全市新增20家以上境外投资企业。大力推进在境外建立石家庄产业园工作。

(四)继续强化市场监测和监管。

一是继续完善市级市场供应应急预案。在做好省级肉菜储备工作的同时，继续做好市级肉菜储备工作，争取扩大市级猪肉、冬春蔬菜等商品储备的品种和规模，更好的起到保障市场供应的作用。不断完善商务系统市场应急调控体系，完善生活必需品市场应急预案。二是依托市商务云数据中心，按照共建分管的原则，与有关职能部门共同建设农产品追溯体系。三是加强部门间配合，加大打击商务领域违法行为的力度，有效维护市场秩序。积极探索创新流通行业管理方式，加强商贸行业管理，加大市场整治力度，从严打击成品油市场、发售单用途商业预付卡、零售商供应商公平交易、外派劳务等各类违法、违规活动，进一步规范市场秩序。四是严密防范各类安全生产、火灾等事故的发生，落实好安全生产责任制。五是进一步优化样本企业结构。逐步把全市所有大型百货、超市、餐饮企业等商贸企业纳入市场监测系统。加强对消费品市场的调研分析，搞好预测预警和信息发布。探索并建立电商统计制度。

年度工作总结及计划 篇15

影楼策划公司年终总结

一年的时间匆匆而过，时间的流逝似乎像是匆忙的步履，总是让人措手不及，感叹不已。对于影楼策划公司来说，这一年也是充满了不同的挑战和机遇，从中我们不断汲取经验和教训，让自己更加成熟和专业。下面我们来简单回顾一下这一年的成绩与经验。

一、影楼策划公司的业绩

在这一年里，影楼策划公司的业绩有了很明显的提升。我们不仅完成了预定的业务目标，而且还接了更多的业务板块，包括商业活动拍摄、企业宣传片制作、微电影拍摄、婚礼现场规划与策划等等。其中微电影拍摄是我们这一年的一大亮点，凭借优秀的策划和技术团队，我们成功地为许多品牌拍摄了微电影，并且获得了业主的高度评价和认可。

二、提高业务专业性

在这一年里，我们不仅注重业务量的提升，更加注重提高了业务的专业性。我们加强了对摄像师，造型师，阅片师等工作人员的培训，帮助他们不断提高技术水平和服务意识。同时，我们也在不断提升公司的信息化水平，加快了业务流程的效率和管理的便捷性。这些措施的引入，让我们的客户得到了一份更加专业和周到的服务。

三、营销创新和品牌建设

在这一年里，市场竞争激烈，竞争对手也在不断提高。为了在这个竞争激烈的市场中获得更多的机会和优势，我们在营销和品牌建设方面也做了很多有益的尝试。我们通过更加细致的客户服务和营销策略的精准实施，增加了品牌的知名度和忠实度。此外，我们在影楼拍摄和微电影领域的良好业绩也让许多客户被吸引过来，为我们的品牌建设带来了较好的声誉和效益。

四、员工团队建设

一个高效和专业性的团队对于任何企业都会起到至关重要的作用。在这一年里，我们注重员工的培养和队伍的建设。我们的员工在不断的培训中，不断提高自己的专业技能和服务意识。同时，我们也在激励和奖励方面提出了更加人性化的政策，让员工更加信任和支持公司，也让整个团队内部的协作与配合变得更加紧密，更加有活力。

五、未来展望

回顾这一年的经验和成绩，我们深深地感到自己还有很多值得改进和学习的地方。在未来的发展中，我们会更加注重机会和挑战，充分发挥自己的专业性和创新能力，在继续做好老业务的同时，增加新业务的开拓和拓展。我们也将更加注重员工的培养和队伍的建设，让更多有能力和专业性的人才加入其中，为公司的快速发展和实现持续增长的目标而努力。

以上就是我们影楼策划公司这一年的总结，我们将继续坚持“客户至上”的服务宗旨，持续提高自己的服务水平和专业性，在未来的发展中扮演更加重要的角色。我们相信，凭借着我们这一年来的努力和拼搏，我们一定能在未来的路上走得更远，跑得更快，让我们共同期待美好的未来。