年会工作总结经典四篇

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年会工作总结【篇1】

今年以来，我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下，认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，强化管理，夯实措施，创新观念，优化服务.坚持以客户为中心，加强柜面优质服务，切实提高会计核算水平，减少差错事故发生，为实现信用社的业务经营大发展，盈利水平大提高，综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗.

一.强化优质服务，确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争.服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益.

一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件，以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳，强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念，做到来有迎声走有送声，使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作，在社主任的带领下，通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合，止六月底，我社存款余额达754370百元，较年初净增217069百元，完成年度计划任务的197.33%.

二是以客户为中心，按照先外后内，先急后缓的业务处理程序，不断改进服务技巧，提高业务处理速度，为客户提供服务，以适应人们现代生活的快节奏.

三是实行八对八全天营业，做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段，人流量大，到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦，不论是零换整、整换零、兑换残损币，都和存款客户一样对待.止六月底，回笼各种票面破币73842百元，完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务，同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底，仅烟草公司一家就上门收款440余次，揽储243392百元.同时，利用这一客户关系，将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底，代发工资2780笔，揽储7367百元.

二.强化责任管理，提高会计出纳人员素质，保证会计核算质量。

一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分，并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细，落实责任人，做到事事有人管、件件有着落.

二是会计出纳人员不断进行岗位练兵，通过自学与培训相结合，全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中，发扬传帮带的优良传统，以老带新，以熟带生，互帮互学，相互协作，保证工作不脱节.

三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》，规范操守行为，改进会计服务，以适应新形势的需要.正确使用会计科目和帐户，按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订，保证要素齐全;每天进行总分核对，按旬进行联行对帐，按季发送余额对帐单，力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表，实现零差错;严格会计档案管理，按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理，进行逐笔销号登记，并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行业务221笔，金额174005百元，无积压、无差错，做到按日清算汇差，按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管，先收款后记帐，先记帐后付款;双人临柜，双人接送库;现金收付，换人复核;及时核对库款，做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务41388笔，回笼现金253840百元，出纳无长、短库事故发生.四是严格核算，准确计息，充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单，使其及时掌握情况，进行催收.止六月底，累计收回不良贷款30118百元.在日常工作中，严格执行利率政策，准确为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日，信贷员电话通知，会计出纳人员临柜办理结息业务，大大提高了办事效率.止六月底，收回利息9795百元.

三.时刻树立安全意识，加强“三防一保”工作.我社作为金融单位，身处闹市，人员流量大，情况复杂，会计出纳人员时刻不忘安全.积极做好防抢演练，坚持“四双”制度，严防盗、抢案件的发生.并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态.同时对内做好岗位制约和会计监督，坚持印、押、证分管，营业终了入库保管.及时做好内外帐务核对，严肃财经纪律，严防经济案件的发生.

回顾上半年，我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下，忠于职守，尽职尽责，任劳任怨，勤奋工作，以改革的精神，对外加强服务，不断改善服务态度，提高服务质量，对内加强管理，不断改进管理方式，较好地完成了各项工作任务，但同形势和上级领导的要求还有一定的差距，会计核算质量仍未达到一级单位要求，会计核算水平还有待提高.在以后的工作中，我社会计出纳人员将加倍努力，克服不足，发扬成绩，忘我工作，为实现新的更高的工作目标而努力奋斗.

年会工作总结【篇2】

年会指某些社会团体一年举行一次的集会，是企业和组织一年一度的"家庭盛会"，主要目的是激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，并制定目标，为新一年度的工作奏响序曲。开展年会活动的个人总结，我们来看看。

根据重庆固威商贸****发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：

在工作方面，公司在发展**

一、**年重庆固威商贸****以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、。重庆作为西部最大的工商业城市，从2003年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。

作为一家重庆本土的生产**型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。

2、 目前，重庆固威******的主要产品是微型耕整机、机械零部件和通用机械产品，非常适合国际市场的需求。这三种产品都是重庆地区的强势产品

尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市常除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸****可以在欧美国家先从为国外顾客oem生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市常而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。

在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外顾客。

在通机产品方面，要利用现有外贸渠道和资源，挖掘潜在客户，使重庆产品畅销国内外。

3、 重庆固威商贸在成立之初就认识到b2b电子商务平台和企业的重要性。借助b2b电子商务平台，我们可以获得发达的资讯，身处中国经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反溃中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以中国商业之人气，以中国优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台，反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。

第二，一些发达国家的信息甚至落后于发展中国家。他们习惯了一些传统的投票方式，一时难以改变。然而，这两个问题只是短期内的问题，更方便、更快的b2b**方式将是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司b2b电子商务平台，以及公司**的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。

在明年的工作中我们已经明确提出**的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌**商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市常

4、 11月，公司整合加工基地制造优势，及时参加中国国际工业分包展览会。参加展会的主要作用有四点：

(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。

(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，知己知彼，方能百战不殆，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。

(3)我们通过展会努力寻找直接顾客，争取与有意向的顾客达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行**洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。

(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。

五、重庆固威商贸****在**年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。每各部门还对出口工作的过程和时间表有一些基本的了解。公司销售人员对公司核心产品也有了更深层次的了解和了解，从根本上满足了外贸出口的基本要求。

在工作方面，公司在**的发展中还存在以下不足，需要在新的一年中加以改进和改变：

1、 对公司现有产品严重缺乏了解：我们不了解消费者购买产品的需求。质量包括产品包装、材料、制造-工作-技术、性能、承诺和售后服务。

任何一个环节的缺失，功能的夸大和缩小，都是产品质量低劣的基础。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其顾客宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。

目前，可以通过三种途径来解决。

a： 引导客户参观工厂，了解产品性能，现场演示和操作，让客户有直观的感受。

b： 利用固德威机电网络丰富的内容和多画面显示，实时更新最新、完整的企业产品信息。

c：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。特别是在出口工作中，在不直接与客户见面的情况下，只能依靠宣传材料来实现展示产品的安装、检测、使用和维护。

如果对方觉得不方便，他们很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。

本年度公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒，今后工作中决不能犯罪

1、阳光普照奖的跟踪：本年度阳光普照奖由厂家提供，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运送，何时分拆，何时包装，包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。

以至营运和品牌互相推来推去，幸好销售总监善意提醒，我第二天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。

2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至游戏的小小道具，环节的配乐都力求做到完美极致，但恰恰忘记了发放正式的年会通知，我本以为12月31日，每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽略了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却忘记了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在**，怎么去。。。这显然是我的失职，导致总经理亲自给我讲课。

我接受!

在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似所有人都应该知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规;二是为了负责。真的丢下一个人是我的失职！从头到尾，从上到下，从点到面，要综合考虑！

这就是工作的作风!

年会工作总结【篇3】

根据《曲靖市财政局关于**云南省财政厅关于开展xx年会计宣传周活动的通知》精神，xx县财政局高度重视，要求各乡、各单位按市财政局拟定的活动内容，认真贯彻落实。现将xx县开展“会计宣传周”活动总结如下：

一、加强领导提高认识

为确保我县“会计宣传周”活动的顺利开展，xx县财政局制作下发了《xx县财政局关于**〈曲靖市财政局关于**云南省财政厅关于开展xx年会计宣传周活动的通知〉的通知》，成立了以何波局长为组长、孔德军副局长为副组长、有关股室负责人为成员的“xx县会计宣传周”活动领导小组，领导小组下设办公室在县财政局会计股，负责组织、指导全县开展活动。各乡、县直属单位、省、市**xx各单位和其他经济组织负责组织本乡、本部门、本单位的活动。

开展“会计宣传周”活动，各乡、各部门、各单位紧密结合会计工作实际，紧紧围绕宣传、贯彻、执行会计法律法规这一主题，“锻造会计精神，尚德务实”，结合我县实际开展了形式多样、内容健康向上的活动，做到活动的参与面广、影响深、效果好。通过活动的深入开展，使全县会计从业人员充分认识到“会计宣传周”活动是宣传会计法律、法规和制度的重要阵地，也是充分展示xx会计人的风采，树xx会计行业新风，创xx会计事业佳绩的有益活动。

二、多措并举确保“会计宣传周”系列活动有效开展

为构建和谐会计环境，树立风清气正的会计新风尚，省、市财政厅局决定在今年的9月开展“会计宣传周”活动。开展活动的目的是为进一步宣传贯彻会计法律法规，推进社会各行各业学法、懂法和执法，维护社会主义市场经济秩序，在全社会营造严格执行会计法律法规的良好环境，促进经济社会又好又快发展。

我县各乡、各部门、各单位围绕当前会计发展的热点，突出“经济越发展，会计越重要”这一主线，采取广大会计人员和社会公众喜闻乐见的方式举办了一系列内容丰富、形式多样的会计活动，充分展示和宣传会计事业发展前景，振奋人心，鼓舞精神，推进会计法律法规深入人心，营造社会各行各业学法、懂法、执法的良好会计职业环境。

组织开展企业内部控制知识竞赛

根据《曲靖市财政局关于**云南省财政厅关于开展xx年会计宣传周活动的通知》要求，xx县财政局制作下发了《xx县财政局关于**〈曲靖市财政局**关于开展企业内部控制知识竞赛活动文件的通知〉的通知》，并商请xx县工信局会同县财政局共同组织，认真贯彻落实。要求各乡镇、各单位、各企业参加人员名单应于年月日前报县财政局核算单位。本次比赛采取网上答疑、网上阅卷、网上评奖的方式。

组织会计知识下乡活动

9月17日，县财政局、农业局组成会计知识下乡活动小组，在那场镇开展会计知识下乡活动。会计知识下乡活动由县财政局副局长孔德军组织领导。活动紧紧围绕“会计宣传周”主题，宣传贯彻会计法律法规知识，制作了会计法律法规知识宣传材料，发放140余份；解答会计法律法规、村级会计委员会**服务等50多个问题。

会计知识下乡为人民群众解决了急需解答的会计法律法规知识、村级会计委托**服务等问题，受到了人民群众的好评。

在9月16日至21日期间，我县各乡均根据本乡实际情况，组织开展了“发放会计知识宣传资料”、“街头义务咨询”、“农村财会知识培训”等形式多样的“会计宣传周”活动。

三、精心组织，广泛发动，确保“会计宣传活动周”系列活动取得实效

开展“会计宣传周”活动，是财政部门的一项创新性工作。各乡、县直各部门、各单位，**、省、市属驻xx单位及时做好宣传发动工作，充分利用广播、电视、标语、宣传栏等行之有效的形式对开展 “会计宣传周”活动进行广泛宣传，充分调动了广大会计人员的积极性，扩大了活动的影响面，为活动的开展营造良好的氛围。

在开展活动的过程中，各乡、县直各部门、各单位，**、省、市属驻xx单位坚持与时俱进、开拓创新的精神，切实转变思想观念，改进工作作风和工作方法，创新活动载体，丰富活动内容，为促进全县经济建设和社会事业又好又快发展作出应有的贡献。

通过活动的开展，增强了全县会计人员“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的能力；坚守“心系大局、尚德求新、砥砺品格、服务发展”的行业使命；锻造“诚信、专业、境界、创新”的会计精神；增强行业凝聚力和服务基层、服务发展的能力，不断提高会计信息质量，推进企业改革，加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式，为实现xx科学发展、和谐发展、跨越发展，凝聚强大力量，提供人才和制度保障。

年会工作总结【篇4】

20xx广州XX文化流传有限公司全国战略互助伙伴大会暨颁奖典礼已胜利落下帷幕，林奕全是时候该做一下了。

贵宾邀约和对接人数变更

对付“20xx广州XX文化流传有限公司全国战略互助伙伴大会”贵宾组织和对接工作，这次就林奕全一个人。往年，林奕全都是最少支配2—3个人，这2—3个人必要一一给目标参会贵宾打电话。通过几届下来之后，林奕全发明后果并没有达到预期。原因阐发，便是不合频的贵宾，即使免费他们都不来。而林奕全支配同事给目标参会贵宾打电话，乐意来捧场的，无非便是懂得感德和懂得捧场林奕全的朋友，与收费若干无关。

综述，打电话还不如不打电话。最为症结，人员精简，费用节制到最低，效率最高。

这次“20xx广州XX文化流传有限公司全国战略互助伙伴大会暨颁奖典礼”贵宾邀约和组织工作，林奕全基础上便是通过微信和QQ联系各个参会贵宾。运动是下午开始，早上再一一给已经报名的参会贵宾去电话，目的提醒一下。但，也不能忽视一个问题，便是这次因为涉及到林奕全入行十周年纪念，所以贵宾邀约基础上以林奕全个人会员和广州XX文化流传有限公司企业会员为主。这里面，就省去了许多的工作。

运动谋划方面的转变

这次运动谋划，林奕全总共设计了这些版块：贵宾签到；贵宾致辞；剪彩仪式；诞辰祝福；回首20xx，展望20xx；每位贵宾分享后，都有贵宾做点评；茶歇；校企互助探讨；贵宾合影；自由交流；报答晚宴；财神爷派利是；颁奖典礼；参会感想感染；幸运大抽奖。

运动存在不够的地方

1、并没有依照预期光阴进行，主要是紧张贵宾当天早上远道开车而来，耽搁了半个小时光阴才开始；

2、因为大量采纳学生做现场办事，再加上没有彩排。所以，年会剪彩环节和诞辰祝福环节出了点小毛病；

3、台签有40人，发明后面两排（20人）有台签的个别贵宾，并没有坐在本身的地位上面，反而坐到后面与认识的朋友一起，这点值得深思；

4、茶歇场地跟开会场地在一起，导致许多参会贵宾常常走去摆放茶歇的地方拿器械吃，而且还边吃边私聊，这对分享贵宾很不尊重。日后，必要分开场地；

5、贵宾播放本身分享的PPT环节，多次跟酒店掌控操控台的工作人员强调，照样没有依照我们思路来，导致耽搁了一点光阴。日后这块，得支配本身人操控才行。

运动对照完美的地方

1、因为林奕全提前写好主持稿，所以整个运动下来与预期相差不大；

2、广州XX文化流传有限公司作为东道主，支配每一位参会贵宾与林奕全合影留念这个环节值得每一位参会贵宾的确定；

3、专业的摄影摄像很症结，可以留下了许多经典的照片和影像材料，对日后鼓吹和回首起到症结作用；

4、会前邀请函、会后照片和感谢信，这些都获得许多参会贵宾的承认；

5、同学们用翰墨方法，通过会前自荐信和会后参会感想感染，给整个大会加分不少。

最后，正所谓“存在不够，有遗憾擦姻钔昝赖”，希望林奕全的阐发，能给你日后筹办会议运动起到赞助。

年会工作总结【篇5】

特别荣幸能加入方兴集团，成为团队一员，加入集团的初衷特别简单，在业务上与刘总、关总、王总及员工接触的过程，发现每个人都很和善，心态特别好，在我心里也特别喜欢和正能量特别足的人一起共事，实际工作的.这段时间也验证了最初的判断，我们这个团队几乎都是新人，对集团公司有很多情况不了解，集团这边从领导到员工给我们很多帮助、支持、配合。在此特别感谢！！！

11月11日去沈阳买电脑，组建团队，采购办公用品截止昨天是95天，11月26日淘宝店开业，到现在上了106个品，465个好评，在这段时间我们做的是基础铺垫，开淘宝店，微信公众账号完善，阿里巴巴新品上架，联系客户，引流，研究发货，包装，网络优化，铁岭市场销售、审核商品、采购样品，拍照，上架商品。目前合作企业海峰、和生记、昊军、及散户

20xx年工作计划

1、七步走：B2C、淘宝C2C、B2B、企业网站、公众平台、实体、订单农业

2、联系固定合作企业50家以上

3、丑大米塑料包装，大米礼盒、杂粮礼盒、部分产品包装

4、月度培训、总结（客服培训、话术培训、礼仪、心态；销售总结、个人总结）

5、到12月份工作计划保5钻5000个好评，争1冠10000个好评

6、办公室装修（好易农、文字墙、照片墙、花盆、沙发）

7、采购新增上架样品200种以上（特色食品、零食、糖果、鹿产品、人参、土特产、生鲜冷冻）年会总结8、库房货架完善、建立合理、合适进出库台账

9、与集团紧密配合，做好方兴品牌推广与维护

感谢方兴集团能给我提供这样的平台与信任，让我能够和我滴小伙伴们共同成长、发挥所长——追逐梦想，超越自我！！！

最后祝大家开心工作！快乐生活！！！

工作责任制：

大颖：账目、上下架宝贝、宝贝编辑、活动推出

小迪：作图、所有活动图片、宝贝图片、推广

彬彬：打包、物料协调、发货、物流跟踪

柯南：日常工作安排、SEO有话啊推广、

天使：整体运营、工作规范，目标制定、审核；采购、联系合作企业内部价格表

年会工作总结【篇6】

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律要求(规范)自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。