年度述职报告11篇

年度述职报告(篇1)

xx信息监测中心年终总结监测中心在市局、建设管理办公室的正确领导下，认真贯彻落实省交通厅《xx业务管理规范》要求，紧紧围绕“优质、高效、标准化、创新”。工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新。在全体员工的共同努力下，监测中心圆满完成了全年各项工作任务。信息监控中心的主要工作总结如下

I．机电设备日常维护保养及机电施工工作

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中央机电设施日常故障问题，设备。为确保全线设施设备稳定运行，机电管理人员除定期对全线机电设施设备进行巡查外，还积极与相关业务部门沟通，建立快速机电设施故障的响应机制。

及时修复、更换和调试损坏的设施设备。今年7月开始，机电工程正式开工建设，现已基本完成安装。根据合同要求，督促承包商完成和改进中心机电工程，对部分缺陷项目进行整改。

1、监控系统

（1）设备的日常维护和保养。包括外场摄像机、情报板、气象探测器、车辆探测器等设备每月维护和维修xx次。

（2）新增隧道x通道图像上传至监控中心。

（3）联系省厅相关部门，进一步完善监控系统软件。

（4）对所有监控人员进行业务培训和考试，确保每位在职人员业务熟练，更好地为广大车主服务。

(5) 添加x个摄像头。

（六）工程建设及其他相关事宜。包括现场摄像机、车辆探测器、情报板、超速抓拍等监控设备的建设。

2.充电系统

（1）日常维护和维修。包括对讲机、车道显示、秤、加重光幕、自动栏杆、阅读器等设备，每月进行一次保养维修。

（2）IC卡日常全线转账。

（3）针对集装箱充电车收费标准的变化，联系省厅相关部门进行软件升级。

(4) 向通信局申请安装卡盒初始化程序。

（五）针对各收费站在使用充电设备和收费软件方面存在的突出问题，制定《收费设备安全管理与日常维护制度》。

（6）根据建设管理办公室的总体工作安排，已安排好车站充电设施建设，目前已完成建设。

3、通讯系统

（1）会议电视系统更换网线，检查各台会议电视音频线。

(2)现场应急电话的维护。

（3）两次经营者业务培训和考试。

(4)检查内部电话线路，安装部门内部电话。

（5）通讯系统建设及其他相关事宜。

4.供配电系统

(1)日常维护和保养。包括各站吸顶灯、高杆灯、电缆的烧毁，持续维护，高压进线柜高压避雷器的烧毁，更换新的。断路器损坏修复等。

(2)隧道照明的维护、修理和更换。经过一个多月的努力，更换了xx套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。

(3)修理匝道收费站的供电电缆。

（4）负责收费站、隧道和维修车辆的加油，发电机加防冻液和设备的日常维护。

（五）供配电建设等相关事宜。

2.房屋建设工作

1、公路房屋建设项目竣工资料整理、竣工结算、竣工验收

（1）对提交的竣工资料进行审核、整理、归档通过三个标书。

（2）配合审计单位对各标段的扣减和结算金额进行核实。

（3）组织有关单位对高速公路房屋建设项目进行工程验收，并按规范要求填写各项资料。

2、住房建设专项：

（1）组织设计建设“维修站”、“xx餐厅和汽车修理店”两个专项，建设工期x个月，总建筑面积xxx㎡。这两个项目现已交付。

（2）为配合环保验收，共建了4个污水坑。

3、沿线车站和服务区的保修及日常维护

（1）督促施工单位对保修期内的质量缺陷进行保修。

（2）超过保修期，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明 x 次 xx、灯头 x、电线 xx 米和空气开关 x x。

宿舍和办公楼里有xx个灯泡，x个小便池冲洗阀，x个水龙头，4个门锁，3块玻璃。维修宿舍楼x处漏水处、铁艺墙处x处、灌浆排水沟处x处、庭院灯x处处，以及其他小修小保养项目，以便更换和调整。

(3)解决了站顶防水损坏和充电温室渗漏问题。

（4）对收费站顶棚进行全面加固，计xx㎡。

(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应商签订维修协议，为运行提供有力保障。

3.竣工验收 绿化工程、房建工程、安全设施工程已跟踪审核

       积极联系环保部门和水利部门，开展环保和水土保持验收工作。经过几个月的调查、数据收集和监测数据，环保验收进入内审阶段，节水验收处于组织数据核查阶段x。相关竣工资料齐全，可进行竣工验收。机电工程的验收工作正在实施中，建设管理处的档案验收工作正在进行中。

4.互通标志和标志设计

     线路及标志基础建设已完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。

V.其他承包工作

1.核定结算中央隔离区及交易所内侧绿化工程量

2.审核计量及付款机械和电气工程专业。

6、在师领导的大力支持下，不断创新共青团工作思路

       进一步规范、深化和完善团组织政治思想作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员赴北京军事博物馆参观英雄图片展抗震救灾行动，开展爱国主义教育，充分发挥先锋队团员的模范带头作用。

七。党支部工作

一年来，党组织充分发挥坚强战斗堡垒作用，为营造和谐交通，为单位作出积极贡献建设的贡献。今年，党支部将培养x名预备党员，并确定一名积极分子入党。以成立“xx先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员先锋模范带头作用，提高职工思想意识。

八、加强内部管理，完善各项规章制度

完善会议和学习制度，积极创建学习部门，有效提高部门人员素质。 综合素质，结合机电管理实际，组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。

年度述职报告(篇2)

咨询中心在科协党组的正确领导下,中心和各分部人员认真学习党的_届_全会精神及_大会议精神;认真学习、贯彻、执行省科协170号文件精神及市科协相关文件精神;在“团结、创新、敬业、奉献”的精神指导下，结合我市经济发展形势，创新思维、开拓进取、努力工作，完成合同项目25份、合同额400万元，现将工作汇报如下：

一、领导重视，为咨询工作开展奠定了坚实基础。

市科协领导十分重视科技咨询工作，每次的办公会上，孙主席对当前咨询工作都提出了具体要求。领导的重视与支持为咨询工作的开展奠定了坚实的基础，更好的促进咨询工作平稳、健康、持续发展。

二、积极组织各分部开展工作，努力构架“科技金桥”。

积极组织各县(区)科协、各咨询分部开展“金桥工程”工作，开展了“烟气在线监测系统调试、系统开发技术指导及应用部署”等一大批技术论证、技术咨询服务项目，其中沛县科协搭桥的《水污染防治节能项目》被省“金桥工程”领导小组评为重点项目，并荣获“先进集体”、“先进个人”称号。取得了较好的社会效益和经济效益。

三、加强与各分部的联系、沟通，促进咨询工作的开展。

我们每月都与咨询分部沟通、联系，及时掌握工作情况，调度工作积极性。对一些咨询分部的工作及时提供帮助、支持。掌握了工作的主动性、时效性。保证了咨询工作正常、有序的开展。

四、积极加强咨询网络建设。Xz1569.CoM

根据领导考核目标要求，我们积极开展咨询服务新领域，我们成立徐州市科技咨询服务中心环境技术咨询服务部、徐塘电厂咨询分部等技术咨询部，开拓了工作范围，拓宽收入渠道。

五、学习、贯彻、执行170号文件精神，促进咨询工作开展。

_年省科协、省财政厅、省税务局联合出台的170号文件，两年来，我们都在积极反复的学习和传达，特别是对各分部的负责同志反复的进行了说明，稳定了各分部工作，促进了各分部工作的开展。贯彻、执行170号文件，结合徐州社会经济发展实际贯彻落实，同时也为咨询工作的开展提供了可靠的保障及强有力的支持。

即将过去，即将来临，在今后的工作中我们要找出工作差距，进一步解放思想，要以积极向上的精神面貌创新思维、求真务实、团结一心、努力工作，多创收、多收入。做好以下几方面工作：

1、认真学习，努力工作，提高服务水平。

2、努力完成领导交给的各项任务、目标。

3、积极营造咨询“大家庭”气氛，对不经常开展工作的单位，特别是那些经济效益好(如机械行业)的分部，调动他们的工作积极性，加强与他们的联系，促使尽快开展工作。

4、构架“科技金桥”努力为中小企业，私企服务。

5、走访、调研各咨询分部工作情况，争取尽快开展咨询工作。

6、加强与其他省、市咨询中心的交流，发挥科协大团体优势，扬长避短、丰富自己。

7、积极与税务等部门的沟通和联系，争取他们的支持和理解。

8、要更加贯彻、执行好170号文件。

9、掌握好政策，面向社会发展开展个人咨询业务，定期召开工作交流会议，增强工作互动性。

年度述职报告(篇3)

一、 实践目的

培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把寒假社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。 泰兴市交通机械设备厂主要经营船舶附件，五金等。泰兴市交通机械设备厂以“服务质量至上，诚信为本，以质取胜”为宗旨，坚持“客户至上”的原则为广大客商提供最优质的服务。

二、 实践内容

1、机械零件的加工

阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图，了解该零件在机床中的功用及工作条件，零件的结构特点及要求，分析此零件的加工工序、工艺。 大致了解毛坯的制造工艺过程，找出铸(锻)件、型材的分型(模)面。 大致了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理，找出现场加工工艺情况;

对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析，并做好工序卡片、工艺卡片。

2、装配工艺

了解机械的装配组织形式和装配工艺方法和装配工艺所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

了解个中装配方法中的优、缺点，如何避免缺点;及装配方法使用类型、要求。 了解典型装配工具在装配方法中的工作原理，结构特点和使用方法。

3、基本知识;铣削加工的特点、应用范围。

所实习摇臂万能铣床的基本结构、加工范围。

摇臂万能铣床中铣刀的种类、结构、应用及安装。

摇臂万能铣床常用附件的工作原理、加工方法与应用。

摇臂万能铣床工件的安装及定位方式。

平面、沟槽导轨面的铣削方法，尺寸以及一些重要精度的检验，铣削用量的选择。 本次在技术层面上自己的收获主要体现在以下方面：

(1)通过相关讲解，我加强了船舶专业性相关知识的认识，了解船舶行业的运营模式，了解船舶工业从提出需求、下订单、设计、生产制造、使用的全过程生命周期;并了解了船舶的建造的几个基本工艺流程，生产设计—放样--号料—零件加工—结构装配，舾装、涂装，密性实验，船舶下水，码头舾装，系泊试验，试航，交船。并对各个流程工艺及相关技术有了一定的深入学习。

(2)通过现场工地的参观，对船舶的基本构造，对船舶及其一些部件有了感官上整体性认识，如对横梁、甲板、龙骨、底板、平台都有了形状上的感触，此外，

对钻井平台，船舶分段结构也有了一定认识。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、装配等等。

(3)见识到一些不同类别的船舶，如猎潜艇，轮渡，潜艇，开阔了自己的眼界，也对各种船上机舱区域、上层建筑、甲板区域及各个舱室陈列布置有一定的了解。并认识了各种船舶的特点。

(4)对船舶的作用有了些许了解。相应各种船舶的用途特点也决定了各类船舶的制造特点及形体要求。

(5)安全常识。作为重工行业，船舶工程行业的安全教育不容半点疏忽。感受最深的去每一个厂区参观的时候第一个要强调的就是安全意识，到工地实习更是要佩戴安全帽等。可见，安全在这个行业尤为重要。

(6)对船舶行业的前景及发展有了一定的认识。了解到该行业仍是很有发展潜力的，该行业在国民生产中的地位不可动摇，近年来，国家仍加大力度投入到该行业发展中。同时，我国造船业同其他造船先进国家在有些技术方面仍需加强。

三、实践结果

我了解了机械厂车间的工作流程，吸取了一些关于机械方面的知识，并了解识公司各部门的工作，得到很好的锻炼。

年度述职报告(篇4)

一年来，在各级领导的支持和培养下，我在思想上和工作方法上都有了很大的进步，在处理和处理问题上也逐渐变得更加全面。针对过去一年的情况，我将这一年的思路和工作总结如下：

1.努力学习，努力提高

时代在不断发展变化，我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化，要适应工作的需要，方式就是要加强学习。一年来，我首先认真学习，努力完善自己的理论，以正确的理论指导工作实践，引导自己树立坚定的共产主义信念，引导自己不断转变世界观、人生观、价值观。

二、脚踏实地、努力工作

办公室是一个工作非常复杂、任务繁重的部门。作为办公室文员，他肩负着领导助理的重任。同时，他还要兼顾组织正常运作的多方面技能。无论是在工作安排上，还是在处理问题的时候，他都要慎重考虑，才能独善其身。所有这些对于办公室人员来说都是不可能的。推卸责任。一年来，我坚定了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉业务，进入角色。工作时间不长，对XX镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作涉及到XX镇整个工作的方方面面，所以有针对性地加强了对镇情况的了解。方式。查到的所有资料，逐渐提高了我对XX镇的了解，让我能做好我的本职工作。二是认真对待领导交办的工作和一切。办公室是全镇党政机关发布和报告信息的桥梁。做好办公室工作，对全镇工作的正常运转具有重要作用。为此，无论是文书工作还是物流管理，都让领导者满意。认真对待领导交办的事项，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍；只要员工自己做事，只要在原则范围内，不做作，不耍花招，没有问题。三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，无论是接电话还是迎送外卖，我都时刻注意自己的言行举止，以免因为自己的过错而影响整个组织的形象。一年来，在各位领导的关心和帮助下，在全体干部职工的理解和支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，整个办公室工作有条不紊地开展着。方式，促进了整个组织工作的正常开展。

三、正确作风和定位

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本职工作。服从领导分工，不计得失，不挑轻重缓急。关于工作的事情，我们只关注彼此的重要性和重要性，而不管彼此的厚薄。我们努力用最少的时间做任何工作来做我们自己的工作。自开工以来，我们从未耽误过领导和员工交办的任何事情。在生活中，坚持诚实、谦逊、朴实的生活方式，端正自己的立场，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不跟风，不欺负上级，正确对待领导和同事。相处的尺度和程度的关系，大事的原则，小事的作风，自觉抵制腐败思想的侵蚀。

四。问题

经过一年的工作，我也清楚地看到自己还有很多不足，主要是：

1.我不够了解，无法完全适应工作需要；

2.由于能力有限，有些事情不宜处理；

3.由于学习不足，有时在工作中感到无能为力；

4.工作方法仍有改进空间。这些不足，我会在以后的工作中努力改进，努力把我的工作做得更好。

总之，在过去的一年里，通过刻苦学习和不断探索，我收获颇丰。我坚信，只要我努力，我一定能做好。

年度述职报告(篇5)

随着医疗卫生改革的不断深入，外科全体成员深刻认识到，只有从改革中求发展，从管理中求效益，从创新中求进步，这才是外科发展之路。过去的一年医院开展了“医院医院管理年活动”为此，我们在科室管理中重点抓住三个环节：

1、建章立制

以规章制度约束人，根据医院制定的有关制度以外，还针对科内存在的'薄弱环节，先后完善制定了《外科手术级别管理制度》《护理人员仪表语言规范》《科室经济核算分配制度》这有力的保证了外科工作的顺利开展。在今后的一年里我们还会陆续完善《手术准时开台规定》《跨科收治病人制度》《会诊制度》等等，以保证各项医疗工作的顺利完成。

2、强化管理

实行科主任管理责任制，建立完善综合目标管理责任制。推行以任务、目标、质量、效益为主要内容，责、权、利相结合的综合目标管理责任制。这一做法，不但增强职工竞争意识，调动大家积极性，而且，使科主任由单纯业务管理向全方位科学管理转化。

3、改革分配制度

对各专业科人员实行定员、定编、定岗、定责，精简压缩人员;各专业科实行成本核算，调整奖金分配方案，打破平均主义，体现多劳多得，调动大家积极性。去年，门急诊病人总数约2千余人次，病床使用率达90%以上，手术例数400多例，业务收入达200余万元。

面对医疗市场的激烈竞争，科领导在全科医务人员中提出“重视临床基础，加强科研创新”的战略口号。其主要做法是：

1、重视医师”查房、临床基础

坚持从“三级会诊、病历讨论、病历书写、医生交接班等入手，健全各项医疗管理制度，加大医疗质量考核力度，有效防范医疗事故的发生;同时，抓好青年医务人员基本功训练，有计划有步骤开展培训、技术操作比赛，强化医疗质量意识和安全意识。

2、抓好专科建设

一是各专科分设专业组，相对固定人员，如普外分设肝胆、肛肠、泌尿专业;泌尿科分设男性科、前列腺专业。

二是抓好各科人员梯队建设，加强人才培训。派出1人参加进修学习，参加国内外、省、市等学术交流18多人次。

三是开展新技术，新项目，如去年肝胆外科成功进行大范围肝挫伤修补术2例，高龄伴多种内科病胆囊切除3例填补医院该项空白，泌尿科采用中成药局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。为患者免去手术之苦。在提高技术水平的同时，部专科还邀请省内外知名专家进行业务交流，定期坐诊，取得了良好的社会效应。

去年，外科全体医务人员靠实实在在的服务，过硬的行业作风，塑造了良好的形象，赢得可喜的社会效益和经济效益。

1、练好内功，提高职工素质

一是抓理想信念教育，强化职工政治素质，使职工树立正确的人生观、价值观和乐于奉献精神;

二是加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业规范教育，引导职工“以病人为中心”强化服务意识;

三是开展文明语言礼仪知识教育，提高职工文明素质。

2、转变服务模式

把病人的追求作为他们的追求，在患者满意上下功夫。

一是从被动服务转变为主动服务，实施14项便民措施;

二是从传统的工作流程转变为快捷服务，设立流动治疗车，实行中午连台手术急危重症随时救治;

三是从功能护理转变为整体护理;

四是从传统管理转变为计算机管理，实行“一日清单”。

3、健全监督制度

一是定期征询病人意见，发放调查问卷;

二是各病区设立意见簿，认真接待病人及家属投诉，对病人反映问题进行及时整改;

三是实行医德医风与奖金挂钩，奖罚分明。

在今后的工作中，我们外科全体成员，将会把所取得成绩当作新的起点，我们将以以饱满的热情、积极拼博精神，接受新的挑战，决心以优异的成绩，迎接崭新的20__年!

年度述职报告(篇6)

通过一周的社区实践活动，既服务了社区，为社区做出了一些力所能及的贡献，又提高了我自己的综合素质，提高了我解决问题的能力，使我有机会第一次接触社会这个大舞台，让我明白了一些做人做事的道理。因此我觉得这次服务社区实践活动相当成功，令我十分开心。

一、实践目的

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往，组织管理，分析思考，实践创新的能力。

二、实践内容

_月_日，我到__村村委会活动中心报道，学习了解村委会的相关职责，其中职责包括：

1、管理职责

在街道办事处和政府有关部门指导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社会保障、卫生、计生、治安、文化等各项管理，完成社区成员代表大会和社区议事委员会确定的目标任务。

2、服务职责

组织社区成员开展便民利民的社区服务和为社区特殊群体提供福利性服务;开展以劳动就业保障为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供保障救助服务。

3、教育职责

组织引导社区成员开展法制教育、公德教育和科学文化知识教育，组织社区成员开展健康有益的文化娱乐和体育活动，形成具有本社区特色的文化氛围。增强社区成员的归属感和凝聚力，提高社区的文明创建水平。

4、监督职责

对政府有关部门和其他社区组织履行其职责的情况进行必要的监督，并将监督意见及时向街道有关部门或上级投诉部门反馈。我还学习了解了村委会的基本工作流程，和一些工作人员进行沟通交流，最后帮助他们打扫了一下社区的清洁卫生。第一天就这么轻松愉快的结束了。

_月_日，我依旧准时到达__村活动中心，村委会的工作人员布置给我一个任务即协助他们完成墙报宣传栏的设计与制作，我爽快地答应了。接下来的工作分为四个环节：清理墙报栏、构思墙报栏、制作墙报栏、检查墙报栏。首先我们清理了墙报栏，对墙报栏的结构有了大致了解，这对接下来的设计与构思有很大的帮助。然后我们围绕着精神、新春佳节、节约环保三大主题展开了讨论与构思，在讨论中每个人的观点都很新颖独特，这让我获益匪浅。讨论了1小时左右终于有了一个大家都一致同意的结果，于是我们当即展开了墙报制作。我们根据各自擅长的采取了分工合作，我则负责环保节约的材料收集与誊写。大约又过了1小时之后，墙报整体制作完成。高兴之余我们对墙报进行了整体检查，准确无误后我们叫来了村长观看，村长看后感兴叫好，于是我们大家因为自己的劳动成果有了别人的赞美而高兴的跳了起来。今天的是实践工作就这么充实的结束了。

_月_日，我依旧准时达到__村活动中心。由于再过两天就是元宵节了，于是活动中心周围的清洁卫生就由我来负责了，说实话刚接到这个任务心里不是很高兴，但在实践中我又找到了快乐感，因为我在拾捡垃圾的时候过往的路人都投来赞美的目光并不时的还说话夸我，更让我觉得快乐的是一个七八岁的小妹妹也跑过来和我一起捡垃圾。于是我明白了做公益是可以感染的。垃圾捡得差不多了，我又开始给小树苗浇水。最后我针对绿化带被践踏比较严重的位置制作了几个标语牌，并在上面宣传爱护花草的标语。经过两个多小时的公益劳动，虽然感觉比较疲惫，但是真心的体会到了公益劳动的乐趣。

_月_日，我依然准时达到__村活动中心。今天到村上办公的人比较多，村委会的工作人员忙不过来，于是他们给我布置了一个编辑电子文档的任务，我很高兴的接受了任务。由于我的加入效率明显快了。偶尔还会有农民伯伯来找我让我帮他编辑一些电子文件并让我帮他打印出来，当我将文件递交给他的时候，农民伯伯脸上露出灿烂的笑容并一再的感谢我，当时我的心里是那么的乐滋滋啊。今天的工作虽然稍微有点枯燥，但是我切实感受到了帮助别人的乐趣。

_月_日，虽然今天过节但是我还是准时达到了__村活动中心。村委会的工作人员针对连续几天的雾霾天气，他们布置给我让我给乡亲们讲解雾霾的知识以及怎样避免雾霾的任务。我接到任务后有点茫然，因为我对雾霾这方面的知识也不是了解的非常透彻。于是我赶紧上网收集这方面的知识并展开分析整理，花了大约1小时时间我将雾霾相关知识及怎让避免雾霾的措施打印成了宣传单。经过工作人员的审核，宣传单通过了。于是我将其复印了100份，然后逐家的发放并为他们详细的讲解，有时候热情的村民们还会将他们的水果、糖端出来让我吃，那是的感觉就是一个字爽!就这样我今天的任务就圆满的完成了，于是我高兴的回到了家与家人庆祝元宵!

_月_日，我仍旧准时达到__村活动中心。今天是三年一届的村长选举大会，所以今天活动中心来了很多群众，将活动中心坐的满满的。大会在9：00正式开始，我有幸被群众推选为计票员，统计各候选人的票数。在与其他两名工作人员的合作下，我顺利完成了计票任务，选出了群众满意的村长。这是我第一次参与选举大会，了解了会议流程，帮助群众干了实事，心里还是很舒服的。会议结束后我又协助其余工作人员清理了会场，然后我今天的工作就这么愉快而轻松的结束了。

_月_日，我还是一如既往的准时达到活动中心。由于今天是我实践的最后一天，所以工作人员就让我清理门窗然后与他们交换意见。他们对我这几天的工作给予了中肯的评价，并鼓励我再接再厉，并表达了愿意与我再次合作的想法。我也表达了与他们合作的愉快，并愿意与他们再次合作。我拿着已签字盖章的推介卡给了每一个工作人员一个拥抱，然后带着不舍离开了。就这样我的实践工作结束了。

年度述职报告(篇7)

每个沙龙都非常重视对新员工的离职后培训，重点是灌输方法。事实上，培训是美容院文化建设的重要组成部分。在我担任美容导师的一年时间里，我快速高效地完成了新学员的培训。今年的工作总结如下：

1.员工文化培训

美容院文化本身包括理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等，可以让员工对美容院的方方面面有更全面的了解。此外，美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系。向他们传授美容院的文化，可以让他们迅速融入美容院。

二、不足之处

1、时间投入方面：没有专门的时间安排，但一些相关方面在不知不觉中进行。训练，没有上升到一定高度。之后的工作中，我没有及时跟进，一说完就简化了美容院的文化工作。

2. 形式上：不产生规范性文本或讲义，但有些布道以异想天开的方式进行。同时，没有专门的美容院文化工作部门，只有部分人员或行政人员是兼职的，对美容院的文化工作也没有进行过系统的研究。

3、在内容方面：主要是用自己的一些公司的口号之类的概念读给员工听，大家从来没有理解过这些内容对自己以后工作的重要性，也无法理解具体的内容在他们的工作中体现了这些概念。即使有真正的文化训练，也仅限于行为和制度的约束。关键是什么是不允许的。美容院文化的真正核心部分没有展示出来。

3.宣扬美文化需要注意的几个细节

1.突出文化的作用和文化建设的重点，让大家立即对美容院的文化有一个比较系统的认识，树立必须与美相一致的意识沙龙在行动和思想。这项工作必须由更了解美容院文化发展历程、战略思维和精髓，包括美容院发展历程、美容院文化核心和一些行为的资深员工来完成，制度文化有效。文化建设方式与载体。

2.很多大中型美容院的员工工作两三年了，还不知道美容院高层的长相，更别说是什么态度和思维了美容院高层对员工的态度。如果允许员工在进入美容院的第一天与美容院的高层领导见面，新进入的人就会与美容院和美容院的领导产生一种自发的亲密感，并建立一种美感。第一次去美容院。服务意识。

3、准备好学习文案，最好是全面介绍美容院方方面面的员工手册，让员工随时随地学习，调整思想行为和约束。

4.动态信息控制。每隔一段时间与新员工进行互动，如部分员工的座谈会、问卷调查等，了解员工在融入美容院过程中遇到的问题，并提供针对性的帮助和教育。

四、美容院文化知识培训的主要内容

1、美容院对待员工的主要思路及配套措施，如美容院如何对待员工员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了什么样的环境，个人在美容院的发展前景等。

2.突出美沙龙的文化愿景、战略和核心价值观。

3.发生在美容院的著名故事和案例，让大家在沉浸式的过程中了解美容院的文化。

4.文化对美容院发展的重要性以及与美容院文化保持一致的方法和重要性。

5.美容院员工行为准则。

年度述职报告(篇8)

1. 回顾今年的工作

客户是上帝，我的任务是为客户提供最好的服务。回顾这一年的工作，我尽力满足他们的需求，为客户提供周到、舒适、周到的服务。

2.问题

x月对我来说很特别，因为在这三十一天里，我展现了新的自我。但缺点是我发现自己无法牢牢把握客户的需求，对客户没有深入了解，因此流失了一些潜在客户。我知道问题的根源是我的经验少，与客户打交道的能力少。

三、收获与进步

今年x月对我来说是不平凡的一个月。 x 月是收获的月份。在这个月的工作中，我学到了很多东西，也收获了很多快乐。这个月我交易了多臂订单，业绩较上月有所提升。此外，我还学会了如何专业地与客户打交道。

当然，也有一些不足之处。在我做美容师的工作中，不够积极，缺乏工作热情，对客户推销不够大方，专业水平还欠缺。针对这些问题，下一阶段，我将重点学习如何接受接待，锻炼自己的销售口才。

四。 2019年的期望

x-x月，我的工作任务完成率为xx%，与x月相比，有xx%。上升，完成效果还不错。在接下来的2019年，我的目标是完成超过xx%，将我的能力提升到一个新的水平。

年度述职报告(篇9)

一、开展心贴心服务

充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与__社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。

二、开展面对面服务

在路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、政策咨询（医保、低保、民政等），义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。

为丰富居民的业余文化生活，开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。社区还组织了文体协会成员到__召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。

在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。

三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难

__厂的职工堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。后来职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。

社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。

年度述职报告(篇10)

随着新年钟声的临近，依依告别任务繁重、成果丰硕的XX，以满腔热情迎接光明、充满希望的20XX。年终总结一年工作汇报如下：

1.日常工作

⒈全面准备和了解订单信息（客户订单、生产过程、最终确认样品、确认意见或修正数据，特殊情况下可携带客户样品），并确认手头所有数据中的生产过程细节是否统一、详细。指令不明确的，及时上报技术部和业务部确认。

2 跟单员的言行和态度代表了公司。因此，在与事业单位打交道时，要把握基本原则，注意言行得当，不卑不亢。严禁出于任何主观或客观原因对客户（或客户公司的跟单员）做出过分的言行。在办理业务过程中，不得随意表达越权立场，如有问题，请及时向公司提出决定。

3 提前充分评估工作中可能出现的问题，相应加强工作强度，对前期工作进行改进和细化，降低甚至消除其发生的可能性。不以发现问题为目标，提前做好充分防范，在工作中重复发现，及时处理问题，总结经验，进一步完善未来工作方法和规则作为根本途径。

二、跟单工作重要性的体现

1）员工需要面对客户和订单工作。

2）跟单员是企业与市场、销售员与客户之间的纽带。

3）跟单员工作是一个非常“综合”和“边缘”的工作：有外销员的，必须具备对内管理生产的能力。

4、所谓“经理”，是指在企业运营过程中，根据客户订单跟踪产品（或服务）流向的专职人员。与客户联系的中心枢纽。

5.生产跟进：对于接到的客户订单，在成品发运给客户之前，进行生产进度和货运报关跟进，以确保在-以准时交货为目标。

6. 一个成功的跟单员应该能够扮演并具备以下角色或能力： 1）谈判者 2）与工程师合作的能力； 3）优秀的处理能力；

7 客户下订单的方式主要有三种：电话（口头）、传真和电子邮件。确认产品名称、规格、数量、单价、金额、交货日期、交货方式、单价条款、付款方式和包装要求。

8. 订单审核需要做以下几点：产品名称和规格、单价金额、数量、交货日期、付款方式、包装方式、运输方式。

9、生产管理工作特点：

1）提前计划：有“赶鸭子上架”的习惯；不求完美，循序渐进，敢于调整自己的计划；有些计划早做晚做，工作量是一样的，早做对我们来说是非常划算的。

2) 准确性和及时性。

3) 综合完整性。

10、制定生产计划应遵循的原则和考虑的因素：交货期原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原理；工作部门因素；时间的因素。

11.采购工作有两大项日常动态数据处理：一是根据订单计算物料需求（这就是人们常说的MRP--Material Requirements Planning）；货物信息转换为物料进度跟踪。

三、工作总结

把工作分成几个流程，每个流程做什么工作，怎么操作，在操作中有什么成功的经验和失败的教训，以及在后续工作中如何改进。每个过程中有哪些外部因素影响一个人的工作，以及如何消除外部因素的影响。

简单来说，跟单工作分为以下几个流程：

1.接单，审核我厂产能（与生产部、采购部、仓库、技术部与其他相关部门共同审核）。

2.将客户订单转化为工厂生产订单，安排生产。

3. 跟踪材料的可用性。

4.了解生产进度（要求生产部门提供进度），并有报告向其他部门汇报。

5.各流程异常情况的处理。

6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法。 （沟通）

7.外部因素的影响和自己在工作中遇到的问题。

8.未来工作的计划。

年度述职报告(篇11)

20xx年，xx县城市管理行政执法局在县委县政府的正确领导下，坚持“经营城市、换位执法、用心管理”理念，以城市品位提升工程为主线，以“互联网+”思维助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，综合施策，实干创新，有效破解城市管理难题，不断提升城市形象，城市管理行政执法工作取得新成绩、再上新水平。被评为台州市城市管理行政执法系统优秀单位，在县级单位工作目标责任制考核中获优秀等次。

一、“三改一拆”行动再现新成效

以“无违建县”创建为抓手，结合“五水共治”、“四边三化”、“三县三城联创”等活动载体，纵深推进“三改一拆”行动，保持拆违高压，加快拆后利用，取得明显成效。全年完成拆违312.10万平方米、“三改”117.85万平方米，拆后利用率达75.6%，名列全市第一并得到副省长熊建平批示肯定，我县获评省“无违建县”创建先进单位，被台州市唯一作为“基本无违建县”上报省里迎检。

一是拆违先行有成效。保持铁腕拆违力度不减、和谐拆违标准不降，突出沿河拆违和“两路两侧”违建、安全隐患违建、历史遗留行政案件“回头看”、村集体违建等专项整治，完成xx中学周边、城区53号区块等大区块拆违，拆除沿河违建19.58万平方米并排名全市劣五类水质断面水系范围内违法建筑专项整治考核第一，拆违保持和谐稳定，全市信访量最低。

二是拆改结合有形象。突出“转型、民生、集约、生态”四个导向，着力做好拆改、拆创、拆转三篇文章，项目化推进全县拆后土地利用工作，各乡镇街道、上报的57个953.75亩拆后利用项目已完成54个939.49亩;华鸿·中央首府、大润发超市等一大批拆后利用项目得到落地，同善塘河综合整治获全市“最佳三改一拆项目”之一。

三是调查排摸有创新。8月份完成龙溪“一户一档”基础信息普查试点，研发全市首个“一户一档”基础信息普查管理软件，实现户籍信息、土地确权、房产登记、影像全影、地理坐标和分类处置“六统一”，同时实现“创无”台账无纸化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx县违法建筑处置意见》修订并出台，增加没收方式并减少暂缓拆除情形，促进存量违法建筑有效消除。

二、市容秩序管理再创新优势

深化城区网格化管理，实施“五勤”工作法，落实“门庭三包六清”责任，严抓市容秩序整治，全市市容环境秩序强县板块考核连续三年名列第一。

一是网格责任再细化。实行一级网格由中队长网格长、直接负责，每个区队配置1名副中队长副网格长、和5-8名执法队员，网格内每条路段分包至每位执法队员，并在各路段、社区和学校等设置公示牌。根据网格内基本信息、基础条件及管理难易程度，落实拉网式巡查管理，做到每个队员包干负责。二是专项整治再强化。增强文明执法理念，倡导“一劝导、二警告、三处罚”文明执法三部曲模式，扎实推进市容市貌综合整治。全力打造珠城东路市容市貌示范街和南一路广告管理设置示范路，共整改门头广告32家，免费更换遮阳蓬19顶，城区补签《“门前三包六清”责任状》810余份;巩固坎门东风菜场整治成果，完成红旗马路市场、海港菜场周边秩序整治和海城路2处便民疏导点建设，坎门城区脏乱差现象明显改善。实施“六乱”、“护考”、铁屑车辆等专项行动，共整治占道经营596家、餐饮业污染环境262家、户外广告违章乱设置319处，查处铁屑车辆抛洒滴漏36起。加强76省道等路容路貌和文旦摊管理，共整治120次，疏导规范文旦摊点90余处。出台道路沿线两侧大型户外广告整治方案，10月底提前完成76省道沿线和城区大型户外广告整治任务，共清理违章户外广告xx11块12.32万平方米，我县户外广告管理体制进一步理顺。加强玉城、大麦屿街道液化气违规存放点整治，共暂扣液化气瓶72只。

结合“五水共治”，开展城区三产行业污染源排放问题排查摸底，推进城区餐饮、娱乐和洗车行业排水处理设施及油烟设施不规范整治，共整改262家，超额完成整治任务。三是交通治堵再发力。优化静态交通管理，推进智能停车系统建设，共免费发放车载标签2万余张，完成南二路173个停车位建设。完善公共自行车服务系统，投资810万元，实现向坎门、楚门拓展，新增站点41个、车辆1700辆，运行顺畅有序，获得群众好评。加大人行道违章停车和智能停车无标签行为抄告力度，共抄告10305起，劝离2300余起，发放温馨提示单5000多张，设置阻车石61个。

拓展人行道停车资源，施划停车位500余个，清理占用地下停车库50余处，城区停车难问题有效缓解。四是城市管线整治再延伸。制定出台《20xx年xx县城市管线整治实施方案》，完成大麦屿兴港路两侧空中城市管线入地工程和坎门东港隧道、珠城西路等11个节点以上的空中管线整治，城市空间环境明显优化。

三、城乡环境卫生质量实现新提升

不断完善“户收集、村集中、镇运转、县处理”运作模式，城乡环境卫生面貌明显改善。一是城区环卫工作见形见效。完善城区环卫市场化运作机制，强化日常清扫保洁，生活垃圾保持日产日清。加强环卫设施维护改造，维修、更换城区生态垃圾房损坏设备58处，维修32座公厕20余次;购置垃圾桶1000只，安装公交亭果壳箱120只。开展生活垃圾分类试点，赠送欧洲花园等试点小区分类垃圾桶270余只，同步开展城区17所学校的生活垃圾分类进校园活动，共赠送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。县市容环卫管理处获浙江省市容环境卫生工作先进集体和台州市市容环境卫生工作先进集体。

二是“清洁家园”活动长效开展。制订“清洁家园、美丽乡村”网格化考核细则、农村环卫设施补助方案等政策，进一步健全“三有机制”，加强督查考核，推进农村“星级公厕”和“美丽农家”评比，共评选农村星级公厕76座，通过“美丽农家”村户联创复评和创建村64个，有力助推我县成功获评省级美丽乡村创建先进县，“清洁家园”活动连续四年蝉联全市第一。

三是生活及建筑垃圾管理日趋规范。加强生活垃圾清运处置，完成楚门7.64万吨陈旧生活垃圾清运和大麦屿生活垃圾填埋场50万立方污水处理一期验收工作;推进建筑垃圾消纳场规范化建设，在黄坭坎建筑垃圾和泥浆消纳场、各生活垃圾压缩中转站安装视频监控系统，连同52辆建筑垃圾运输车的GPS系统一并录入台州市建筑垃圾管理中心监控平台。完成龙溪、坎门建筑垃圾消纳场分别向西北面、东南面各扩展170亩。四是数字城管助力明显。

成功启用智慧城管，实现“数字城管”升级换代。注重信息采集质量提升，实行城区信息采集“三精即精确定位、精准量化、精细操作、”管理和乡镇清洁家园信息采集“双提醒即短信提醒、亮灯提醒、”，全年城区数字城管立案21103件，结案率99.97%，乡镇“清洁家园”数字城管立案38448件，结案率99.28%，有力助推城乡环境卫生面貌改善。

四、城市景观美化展示新气象

聚力城市品位提升，加强园林绿化精细养护和城市亮化美化工作，积极助推国家园林县城、省级森林城市成功创建。一是城市绿化养护精益求精。率先全市出台《xx县城市园林绿化养护管理技术规程试行、》，致力打造“一街一树一景”生态景观。全面接管xx医院南面3.4万平方米绿地，完成绿地清理修剪及网球场维修改造;加强城区绿化配套设施维护，完成石榴园、狮子山公园等处绿化隔离带护栏安装、树池改造、绿地桥栏修复等工作;全面清理城区破损绿地6000多平方米，改造补种绿地1.8万多平方米。完成城区古树名木牌制作与安放，加强秋冬白蚁等病虫害防治，城市园林绿化品质有力提升

二是城市亮化建设有序推进。完善城市亮化审批制度和“四同步”机制，完成绿地城市公馆等5幢建筑亮化，实现与主体工程同时设计、同时建设、同时验收和同时交付使用。采用市场化运作方式，加强节假日街景布置，着力营造良好节日氛围。

五、城管执法队伍塑造新形象

坚持以队伍建设为核心，加强队伍准军事化管理和执法规范化建设，彰显作风，强化服务，执法队伍形象不断提升，我局获评县落实党建工作责任制先进单位，“四微工作法”获评全县党建工作案例评选第一名。

一是学习教育活动有声有色。坚持周一学习夜制度，加强思想政治和党风廉政教育，先后组织局“守纪律、讲规矩”党纪条规知识竞赛、“四个全面”讲座等集中培训、业务讲座活动13次，努力增强执法队伍政治学养。深化“三学”活动，推进执法练兵，开展早训245次、集训活动18次，评选“城管执法之星”12名，后进干部“一线历练”工作得到市里肯定。同时，强化“文化建局”理念，举行“青春跃动，风采无限”篮球友谊赛和“与绿色相约，与环保同行”登山活动，成功举办局第四届干部职工运动会，广播操、篮球、拨河等比赛项目在县里勇夺佳绩，全市城管执法系统“中国梦-城管梦”演讲荣获第二名。

二是民声诉求有效解决。运用“互联网+”思维，建立城区环卫督查微信群和“城管信访工作群”，加强问题发现和举报投诉处置，同时完善“城管微督查”平台，累计拍取信息757件，整改率100%。畅通民意诉求渠道，组织“开门纳谏·真情服务”信访恳谈日活动，参加“一把手”接听12345热线，完善96310热线运行机制，共受理来电319起，办结率100%，被台州市政府评为12345便民服务平台工作先进单位。另外，圆满完成议提案办理工作，满意率均为100%，其中人大议案办理在全县部门评议中排名第一，被评为全县议案办理先进集体。三是作风行风建设驶而不息。加强机关效能建设，不断拓宽监督渠道，重聘基层行风监督员30人，组织自行督查和邀请监督23次，促进作风建设有力提升。深化“开门纳谏、真情服务”活动，继续开展城管开放日活动，深入基层听取意见建议。推进“城市管家、服务到家”党建品牌建设和“城管五进”活动，建立城管联络员制度，设立城管联络员公示牌37个，方便群众监督联系。建立服务进社区、入店面工作机制，开展行政审批窗口上门服务302次。积极开展公益惠民活动，组织献血、看望福利园儿童等10余次，有效提升执法队伍的群众满意度。县市容环卫管理处、行政审批科等窗口在全县关键岗位测评中获得优秀。四是依法行政阳光透明。坚持依法行政，严抓案件办理，共审理完毕行政诉讼案件6起，胜诉率100%，发生行政复议案件0起。落实阳光执法，共在法制办系统备案重大行政行为137起，在浙江服务网上公开行政处罚结果250起，审核上报规范性文件4件，政府合同4份，接受上级部门监督检查。规范行政审批，完成《xx县城市管理行政执法局进一步加强行政审批事中事后监管实施细则试行、》草案编写，并建立“容缺预审”机制，方便群众办事，共办结各类行政审批757件，实现审批无差错、零投诉。

在总结经验、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我局在城管体制理顺、执法队伍建设等方面还存在薄弱环节，需要在今后工作中加以改进。