月嫂述职报告

在这里1569下载站为大家提供了一篇关于“月嫂述职报告”的文章供参考。有句古语说得好，“一分耕耘，一分收获”，每当我们完成一项任务时，都需要撰写报告。只有优秀的报告才能更好地推动下一阶段工作的进展。非常感谢您阅读这篇文章，希望它能给您带来一些有价值的信息！

月嫂述职报告【篇1】

1. 回顾今年的工作

客户是上帝，我的任务是为客户提供最好的服务。回顾这一年的工作，我尽力满足他们的需求，为客户提供周到、舒适、周到的服务。

2.问题

x月对我来说很特别，因为在这三十一天里，我展现了新的自我。但缺点是我发现自己无法牢牢把握客户的需求，对客户没有深入了解，因此流失了一些潜在客户。我知道问题的根源是我的经验少，与客户打交道的能力少。

三、收获与进步

今年x月对我来说是不平凡的一个月。 x 月是收获的月份。在这个月的工作中，我学到了很多东西，也收获了很多快乐。这个月我交易了多臂订单，业绩较上月有所提升。此外，我还学会了如何专业地与客户打交道。

当然，也有一些不足之处。在我做美容师的工作中，不够积极，缺乏工作热情，对客户推销不够大方，专业水平还欠缺。针对这些问题，下一阶段，我将重点学习如何接受接待，锻炼自己的销售口才。

四。 2019年的期望

x-x月，我的工作任务完成率为xx%，与x月相比，有xx%。上升，完成效果还不错。在接下来的2019年，我的目标是完成超过xx%，将我的能力提升到一个新的水平。

月嫂述职报告【篇2】

又是年末了。回顾过去一年在护士长岗位上所做的工作，心中感慨万千；现将2019年以来的工作总结如下：

I.严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的带领下，我从各方面都严格要求自己，在科室工作，特别是在护理工作中。带头、大胆管理、认真执行制度，确保部门工作稳步推进。积极配合主任做好居家工作，化解一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，做好家庭工作，为患者营造温馨和谐的病房环境。

二、狠抓护理业务培训

我科作为中西医科，面临多种疾病，疑难杂症多，和一个薄弱的护理专业。 .相应地，其中一个来自中西学校，其余来自西方学校。他们只了解简单的中学护士。”培训不断深入发展，专科护士的特色和优势越来越明显。如今，中学的知识和发展方向，在一定程度上影响了这个群体的工作热情和团队的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。

鉴于这一现实，我做出了果断的决定：从头做起，对所有员工进行培训。采取业务讲座和业务查房相结合的方式，动员科主任对内科常见病、循环、消化、神经系统的知识进行培训，系统培训，甚至一些普外科和骨科疾病经过一年的系统培训培训，考核结果表明，护士对上述系统中的常见病有全面的了解和认识，不仅提高了自身的专业技能，也大大增强了护士对自身和科室发展的信心。 .此后，我采取了每日强化的方式，不断结合病房现有案例的知识进行强化训练，最终打造了一支技能过硬、技能中级的队伍。

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第三，尝试文化管理，努力有所作为

多年的护士长经历让我深刻体会到：对于一个团队来说，规范自己的行为固然重要，但更重要的是改变他的思维，升华他的内心世界，让“护士长管理”的外因通过护士的“个人素质”的内因发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士的日程表上，每周给他们发送一句话生活和职场感悟；拿着小板报《天使心语》；利用上午的时间给他们讲一些励志、哲理等短篇故事，引发他们对生活和事业的思考。潜移默化地，我们取得了很大的进步。最终打造出“我用人文知识换护士，护士能有效管理自己，提高护理工作质量”的良性链条。 ，圆满完成各项工作目标。在历次省市考察中，每次都接受收费考察，没有给出评价考察，中间服务，得到了与会专家的肯定和好评。

< p> 第四，注重服务细节，提高患者满意度

比如在对患者的健康教育方面，大部分科室仅靠护士的口头使命教育，但通过我长期的观察，我发现了一个缺点：护士说话少，内容没有完全覆盖，而且说话太多，因为时间有限，说话太快，没有重点，所以病人不能。”完全不记得了。为此，我将招生任务的内容做了一个提纲，作为护士口头任务的内容，并将详细内容输入电脑。护士完成大纲任务后，将详细信息发送给患者，非常有帮助。好结果。类似《鼻饲知识教育》、《留痰培养标本方法》、《留尿培养标本注意事项》等。这种口语和书面的教学方式，不仅有助于患者掌握，也为护士节省了大量时间，因此很受欢迎。

V.不断学习总结，提高自己的素质

俗话说得对自己狠。坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高综合素质。 2019年x月参加心理咨询师考试，希望x月能拿到心理咨询师三级证书。一年来，在国家和省级刊物发表学术论文3篇，在我院刊物发表诗歌1篇，散文2篇。

六。 不足之处和努力方向

虽然回首往事，我可以毫不惭愧地说：我没有浪费一寸时间； 面对我的病人在我的科室里，我也可以坦率地说，为了你们，我一直在努力！ 但是，面对自己，我知道我的工作还有很多不足之处。 比如，科研是护理工作进步和发展的重要动力，但我们还是一片空白； 我看到了护士们的眼泪和无奈。 因此，展望未来，我对护士长新的一年的工作充满信心。 作为护士长，我的努力是：

1.努力在护理研究上有所突破。

2.宽严相结合，让你的管理风格更加成熟。

月嫂述职报告【篇3】

自今年加入物业金融部以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，努力工作。我从两个方面总结了这一年的工作。详情请参考以下内容：

< p> 1.自觉加强学习，努力适应工作

我是物业工作新手，对物业金融的职责和任务了解不多。为了适应新的工作和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。现在我基本上可以胜任我的工作了。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法，积累经验。我注重以任务为龙头，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、参考资料和实践练习，迅速进入工作岗位；另一方面，我向书本和同事请教，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，从陌生到熟悉。

二、专注本职工作，认真履行职责

耐心细致地做好财务工作。接手物业财务工作一年以来，认真核对财务账簿，理清财务关系，严控财务制度，做好每一笔账，确保年度收支平衡，利润目标的实现。

1、做好每个出入库账户

对于每个出入库账户，我会按类别记录，按照财务分类规则进行登记。同时，认真核对发票、票据，做好票据管理工作；

2.做好每月例行对账工作。编制财务报表，按公司要求及时对账，不存在遗漏或错报；在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，认真做好区分、收取、定期收取；

4.合理控制费用

合理控制费用是为了实现盈利 我坚持从公司利益出发，积极协助管理处主任管理家庭财务管理。

三、完善规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

公司敢为人先迎接挑战，主动把握机遇。围绕加强物业管理和内部管理做文章，按照现代企业制度的标准和要求，深化管理体制改革。经过对目前形式的认真分析和准确定位，我们改变了以往只做小区日常维护和管理的单一工作模式和发展思路，扩大服务范围，提高物业管理水平，参与市场竞争，积极发展城市公共物业管理。市场是未来可持续发展的道路。为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展和市场竞争需要的规章制度。

月嫂述职报告【篇4】

在忙碌的工作中，我们会在不知不觉中迎来新的一年。回顾这一年的工作历程，作为X公司的每一位员工，我们深深感受到X公司蓬勃发展的热情，X人的拼搏精神。

我是销售部的一名普通员工。刚到房地产时，同志对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，同志深感责任重大。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也代表着一个企业的形象。因此，我们必须提高自身素质，以高标准要求自己。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，努力做好我的工作。

因房地产市场风起云涌，公司于X年与X公司成立合资公司，共同完成销售工作。期间，我积极配合X公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，并策划完成了春节前的广告宣传，奠定了为X月的销售高潮奠定了基础，最终以X月完成x万合同额的好成绩收官。经过这家企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都得到了提升。

后十天，公司与X公司合作，是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，它主要用于房屋销售。此前销售部通过内部认购房屋等方式，营造出火爆的场面。在销售部，我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作繁重繁重。开市时，同志基本天天加班加点完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，这位同志在收款过程中认真认真。他已经收了上千万的房款，每个账户相得益彰，没有任何错误。另外，在销售过程中的每月工作总结和每周例会上，同志不断总结工作经验，及时发现不足，尽快改进。售楼部在短短的x个月内将二期的房子全部清空，一期剩余的房子也全部售罄。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

这一年意义重大，收获颇丰，收获颇丰。在每一位员工的努力下，公司在新的一年会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

月嫂述职报告【篇5】

2019年在指尖缓缓逝去，回顾过去，面对现在，展望未来！有进步的喜悦，也有工作中犯错的愧疚感。即将过去的一年，是我们仓储部全体员工齐心协力发展的一年，也是每一位仓储人员接受挑战，逐步成长的一年。认真总结工作的利弊，利弊。吸取教训，更好地规划未来的工作。以下是今年仓库工作的总结。

1.工作回顾与反思

作为一个部门的中层领导，你不仅要能埋头苦干，在工作中忘记自己。如果你努力工作，你也应该能够在回顾时检查和检查工作的每一个细节，总结和分析工作经验。只有从如何节省时间，如何提高效率，如何规范仓管员的工作，才能提高每位仓管员的操作技能，减少工作失误的发生。每天在工作中遇到的问题不断的改进，以及与下面的仓库管理人员不断的交流，相互学习，才能使工作的发展更进一步，更上一个台阶，进入管理层面的新篇章。

二、工作期间要完成的主要任务

1.对于仓库文员的工作，账、卡、料一致，甚至异常的情况下，目前有可能有账可查，有证据可依赖。对于现在的仓管员来说，有些物料还没有建立卡片管理，旧物料卡上没有凭证号，收发交易后也没有单据号、汇总、余额。及时填写。为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的材料存储卡，完成了所有材料的存储卡管理。检查时发现仓库文员没有写单据号，没有按要求操作。正确引导。

2、在了解了各仓管员所管理区域的物资放置情况后，针对仓储规划不明确，制定了相应的仓储区域规划及整改方案。对大面积的物料现场进行了相应的调整，并再次细分标记，更有利于现场物料管理。其中，返回区由原位移至包材备料区。相应增加了托盘放置区、叉车存放区、公共物资暂存区。并在规定时间内完成了入库的重新规划，使物料做到了定点、点量、定位入库管理。

3、避免仓库管理人员在备料过程中找不到物料，找料时间过长。为了提高他们的工作效率，他们需要定期更新位置表。对于一些仓库管理人员来说，那些没有做好库位表的，需要对这个缺陷进行整改。现在所有的货架上都贴上了定位表，让仓管员不用走到物料区就可以在短时间内找到需要的物料。各仓区破旧、破损、哀悼部分的斑马线全部更换，现场管理进一步提升。

4、在与采购班合作沟通的情况下，对来料规模和到料时间的控制逐步加强。入库按计划安排，只用了五天的时间到货。特别是大量的电子材料和包装材料已经开始控制仓库的整体材料库存水平。在保证仓储库存能力的前提下，尽可能保证正常的物料需求和合理控制物料库存。

3、工作中的不足

1、在处理异常的事情时，我在各个方面跟不上以下仓库管理人员和相关人员部门沟通好，声音太大，不够委婉；对供应商入库的物料数量没有严格控制。没有及时审查。

2、ERP系统异常跟踪处理效率太低，有些异常事件即使响应一次，相关人员也没有及时处理，后续完成。毕竟，直到仓库职员再次询问时，他才意识到这件事没有得到跟进。

3.从重新订购材料存储卡到执行完成，用了一个多月的时间。在检查过程中发现，部分物资存储卡未写单据编号、余额编号未及时填写，卡上书写不清、杂乱无章。出现乱涂乱画现象，管理执行力不够；库存慢，提供的物料数据有待完善，差价不准确。

4、自月末以来，仓库文员无盘点报告，未出具差异报告；文件的签字和审核不到位；仓库培训计划未落实，让客户发现电子物料存放光秃秃，没有防光防尘，仓库物料的存放和堆放管理模糊。

四、明年工作计划及达成目标

注意形象，参加公司组织的一些企业活动，保持朝气蓬勃的精神状态每天。工作。现代企业竞争日趋激烈，单一的岗位技能无法满足企业的需求。我努力在新的一年里多学习，多了解，做得更好！多与同事交流，保持良好的沟通方式，吸收好的建议。认真听取领导意见，及时纠正不良做法。

加强对本部门员工的培训和学习，真正掌握进出入库的工作流程，真正发挥技术骨干和模范带头作用，做到使货物能起到顺畅的物流周转，同时真正做到物尽其用，物尽其用，使仓库管理得到有效提升。积极配合采购部、销售部对库存滞销品进行整改，避免原材料浪费，节约原材料，对部分滞销品进行处理，改善仓库物品短缺和堆放问题，提供合理空间生产周转。

为了公司做强做大，跻身国内先进企业之列，让我们携手共进，共创辉煌明天！我们将努力纠正过去一年工作中的不足，在新的一年里把工作做得更好，为公司的发展前景贡献一份力量。

月嫂述职报告【篇6】

时光荏苒，回头看。我在这家公司工作了一年。我心里不禁感慨万千。时光如君，回首往事，虽然没有轰轰烈烈的胜利。但它经历了平凡的磨难和磨难。

刚进xxx的时候，我成了一个普通的加油工。我非常喜欢这份工作，也很喜欢这份工作。刚入职时，什么都不懂，看着又脏又脏。重油枪，我开始怀疑我是否做出了错误的选择，应该放弃这份工作。我记得当我第一次为客户加油时，很难说“你好，欢迎”。我不知道为什么我总是口吃。但在值班主管的帮助下，我不再害怕这句话。当我第一次听到顾客说：“小姑娘，你的服务真好！”我心里有一种难以形容的感觉，我的努力终于得到了回报。得到认可后，我开始喜欢上了这份工作。我决定做好我的工作。我会尽我所能，让每一位来到我们加油站的顾客有宾至如归的感觉。

加入xxx的第二个月，我变成了xxx，这对我来说是一个考验，也是一个陌生的职位。我下定决心要把它做好。在老收银员的帮助下，我很快学会了收银员的工作。在得到经理的赏识后，我对这份工作的热情又大大提高了。在与其他同事的相处中，我以诚相待，与他们建立了亲情、友好、和谐的关系，让我们更像一家人，

我始终坚持全勤工作，并且不要因为一件事而错过出席。我深刻理解这份工作的平庸。但我热爱这份工作，但我相信只要努力，就能让客户满意，得到社会的认可。回顾过去，展望未来。我对未来充满信心。在以后的工作中，我会更加严格地要求自己，努力工作。

月嫂述职报告【篇7】

一年来，在公司统一领导下，通过部门员工的共同努力，圆满完成了公司安排的各项工作，得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结：

1.保洁标准化

鉴于岗位轮换和新员工招聘的实际，召开例会，讲理论，在岗示范法进行培训。我手把手教，调动技术工人的积极性。这样学员也容易接受和掌握，也就是学员的技能提高了，同事之间的距离也可以拉近。严格把控培训，明确操作要点，做到勤快；

责任到人，目标责任书签定，让员工心中有标准，日常工作表有条不紊，操作准确。 xx楼现正处于装修期。在人员少、工作量大的情况下，几位大师也用标准来要求自觉，向标准靠拢，尽量接近和达到标准。只能用一种方式来形容他们的工作：扫地，用汗水拖地。比较突出，转运人员积极主动，无怨无悔。

检查工作期间，请勿参加。杜绝混乱，即使发现问题，也要注意期待的轻重，尽量不要伤害和平，有异常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技术的日常检查是清洁标准化必不可少的措施。只有这样，墙贴才不会是一句空话，小区的卫生才能赢得业主和用户的满意。

二、严格要求

严格按照标准去做。相关部门要求我们在6:30之前清理干净，然后安排和放置车辆。在不增加人员的情况下，将同班两人改为上下午工作，并延长轮班时间，满足时间要求。诚然，虽然轮班时间缩短了，但工作量却成倍增加。然而，众人二话不说，欣然接受了任务。同时，标准没有降低，广场上很难看到烟带和稻壳纸屑。在闷热的天气里，我在晴天大汗淋漓，在下雨天浑身湿透。寒冬里，我带着星星来上班，路灯扫过广场，迎着寒风回家。已经过了晚饭时间。每天都这样，很不容易，很普通，也很值得称道。这种敬业、拼搏的精神值得我们学习。从认知的角度来看，它是非常重要的。从岗位职责来看，我们是主力军。是的，我们必须接受任务。

3. 团结大义

轮班期间和轮班过程中，不要聪明，不要敷衍，不要愚弄同龄人， 并清楚接下来，和睦相处。 有正气，邪灵难存； 有了正义，怀疑就减少了。 合一精神，合一精神。 杜绝私自乱扔垃圾的现象。

今年的工作虽然微不足道，但体现了一种精神和一种状态，更重要的是促进了团结，增强了团队意识。 在今后的保洁工作中，我们将再接再厉，再创辉煌。

月嫂述职报告【篇8】

一路上，我走的很匆忙，不知不觉，年已经悄悄地向我们挥手告别。回顾过去一年的工作和生活，我学到了很多。平时很忙，没有太多时间和机会坐下来总结自己所做的工作。年底，静下心来总结一年工作的得失，找出自己的不足，对来年的工作作出安排和规划。我有必要将我今年的工作总结如下：

我。思想方面

从工作开始，我就受到单位领导的悉心培养和培养。在他的指导下，通过自己的不断努力，在思想、学习和工作上取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的政策，自觉遵守各项法律法规和加油站各项规章制度，认真学习管理做法，积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳，认真负责，提高对加油站工作重要性的认识同事们的热情指导。加油站的正常运行与加油站同志的工作息息相关。无论遇到什么问题，无论出现什么问题，都需要随时虚心诚恳地征求意见，随时总结反思。绝对不允许自己欺骗自己，让别人认为你是一个很聪明的人。加油站不需要这么聪明。如果您在此类工作中不认真对待自己，则您无需对自己的生命和国家财产负责。

在不同的时期，不同的重点工作是不可避免的，也是必要的。我不仅要理解，还要积极配合。我想放弃我的个人兴趣，将我的智慧应用于学习技术，并以团队的形式发挥我的能力。我不会搞个人表现主义，这不仅会损害公司，还会伤害自己。

为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了。这并不意味着我们沉浸在艰苦的工作中。也正因为如此，我们才需要互相帮助，互相检查。公司需要有动力的人，但一个人的力量永远不够。只要你有本事，所有人都能看到。不仅要发挥自己的长处，还要了解别人的长处。用行动证明自己，用成就征服所有人。

俗话说：“活到老，到老去学”，我一直对自己各方面都严格要求，努力提高自己，以适应社会形势发展更快。通过阅读大量的道德修养书籍，我有勇气剖析自己、分析自己、正视自己，提高自己的素质，才能保质保量地完成工作任务。

月嫂述职报告【篇9】

一转眼，我在xx公司已经快一年了。在这期间，我从一个对社会一无所知的学生变成了一名合格的员工。

刚进公司的时候，什么都不懂。对位置和操作的概念理解仅限于写作。没有实事求是、问底线的精神，操作中没有做安全确认。领导及时对我进行了劝导教育，使我了解并养成了安全操作的意识和习惯。

从那以后，我吸取经验教训，坚持不断学习理论知识，总结工作经验，培养自己的思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守规则，工厂的规定，完成自己的工作。回顾过去一年的工作，在车间领导、师傅和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，做好了自己的工作。经过一年的学习和工作，我的工作思路和方法发生了很大变化。现将我的思想、工作和学习情况简单总结如下：

1、我一直在加强学习，不断提高自身素质，努力为公司和事业做出更大的贡献车间

我们车间有很多岗位，无论在哪个岗位上，我都始终以饱满的热情和勤奋来对待我的工作。兢兢业业，兢兢业业，脚踏实地完成自己的工作。反应简单，操作也需要严谨细致。这需要我对设备和反应过程有熟悉的了解和掌握，以及扎实的理论知识。我觉得我的工作经验一方面是我工作的积累，也是领导和同事信任和支持的结果！正因为如此，我会更加珍惜自己的岗位，以无与伦比的热情和努力争取更大的进步！

2.工作上，严于律己，宽以待人，向身边的先进人学习

这一年，我在日常工作中一直对自己很严格。 ，遵守车间规章制度，力求时刻严于律己，有条不紊地做好各项工作。我在厂里认真遵守制度，积极学习各种操作程序和方法，进一步提高了我的思想意识和对工作职责的认识。通过一系列的学习、批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作责任感也增强了。

3. 对安全的认识和意识加深

进入公司以来，从工厂安全教育、车间安全教育、团队安全教育中学习。很多知识，真正了解生命安全和生产安全。公司还定期发放简报和问卷，宣传安全知识，提高员工的安全意识。我深感，保持生产安全稳定运行，各级领导的关心和支持是基本条件，全体员工的积极参与是基本保障，安全资金的大量投入是物质基础，落实各级安全责任制是根本关键。 .而这些，我们公司做的非常好，尤其是每次总结安全工作和案例的时候，我们都清楚的看到了安全方面的不足，让我们在以后的工作中逐步完善。

四、不足和不足

我也很清楚，自己还是有很多不足和不足的。 ，对我以后的改进很有必要。我的不足和不足可以总结如下：

1.工作过程中，细节处理不够好，不会造成损失影响。 ，如果细节处理不好，就是隐患，需要我们继续努力。

2.与同事交流少，直接影响大家的经验交流和学习。

回首这段时间的工作，能在自己的岗位上完成各项工作，离不开领导的支持和老师同事的帮助。在此，我要表示诚挚的谢意。 .工作中有不足，我会尽力改正，不断完善自己，不懈努力，努力为公司的发展做出自己最大的贡献。

月嫂述职报告【篇10】

随着医疗卫生改革的不断深入，外科全体成员深刻认识到，只有从改革中求发展，从管理中求效益，从创新中求进步，这才是外科发展之路。过去的一年医院开展了“医院医院管理年活动”为此，我们在科室管理中重点抓住三个环节：

1、建章立制

以规章制度约束人，根据医院制定的有关制度以外，还针对科内存在的'薄弱环节，先后完善制定了《外科手术级别管理制度》《护理人员仪表语言规范》《科室经济核算分配制度》这有力的保证了外科工作的顺利开展。在今后的一年里我们还会陆续完善《手术准时开台规定》《跨科收治病人制度》《会诊制度》等等，以保证各项医疗工作的顺利完成。

2、强化管理

实行科主任管理责任制，建立完善综合目标管理责任制。推行以任务、目标、质量、效益为主要内容，责、权、利相结合的综合目标管理责任制。这一做法，不但增强职工竞争意识，调动大家积极性，而且，使科主任由单纯业务管理向全方位科学管理转化。

3、改革分配制度

对各专业科人员实行定员、定编、定岗、定责，精简压缩人员;各专业科实行成本核算，调整奖金分配方案，打破平均主义，体现多劳多得，调动大家积极性。去年，门急诊病人总数约2千余人次，病床使用率达90%以上，手术例数400多例，业务收入达200余万元。

面对医疗市场的激烈竞争，科领导在全科医务人员中提出“重视临床基础，加强科研创新”的战略口号。其主要做法是：

1、重视医师”查房、临床基础

坚持从“三级会诊、病历讨论、病历书写、医生交接班等入手，健全各项医疗管理制度，加大医疗质量考核力度，有效防范医疗事故的发生;同时，抓好青年医务人员基本功训练，有计划有步骤开展培训、技术操作比赛，强化医疗质量意识和安全意识。

2、抓好专科建设

一是各专科分设专业组，相对固定人员，如普外分设肝胆、肛肠、泌尿专业;泌尿科分设男性科、前列腺专业。

二是抓好各科人员梯队建设，加强人才培训。派出1人参加进修学习，参加国内外、省、市等学术交流18多人次。

三是开展新技术，新项目，如去年肝胆外科成功进行大范围肝挫伤修补术2例，高龄伴多种内科病胆囊切除3例填补医院该项空白，泌尿科采用中成药局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。为患者免去手术之苦。在提高技术水平的同时，部专科还邀请省内外知名专家进行业务交流，定期坐诊，取得了良好的社会效应。

去年，外科全体医务人员靠实实在在的服务，过硬的行业作风，塑造了良好的形象，赢得可喜的社会效益和经济效益。

1、练好内功，提高职工素质

一是抓理想信念教育，强化职工政治素质，使职工树立正确的人生观、价值观和乐于奉献精神;

二是加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业规范教育，引导职工“以病人为中心”强化服务意识;

三是开展文明语言礼仪知识教育，提高职工文明素质。

2、转变服务模式

把病人的追求作为他们的追求，在患者满意上下功夫。

一是从被动服务转变为主动服务，实施14项便民措施;

二是从传统的工作流程转变为快捷服务，设立流动治疗车，实行中午连台手术急危重症随时救治;

三是从功能护理转变为整体护理;

四是从传统管理转变为计算机管理，实行“一日清单”。

3、健全监督制度

一是定期征询病人意见，发放调查问卷;

二是各病区设立意见簿，认真接待病人及家属投诉，对病人反映问题进行及时整改;

三是实行医德医风与奖金挂钩，奖罚分明。

在今后的工作中，我们外科全体成员，将会把所取得成绩当作新的起点，我们将以以饱满的热情、积极拼博精神，接受新的挑战，决心以优异的成绩，迎接崭新的20__年!

月嫂述职报告【篇11】

我叫xx医院的一名普通护士。时光如白马般流逝，一年在不知不觉中溜走。过去的2019年，在院领导和护士长的正确领导下，我们坚持“以病人为中心”的临床服务理念，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神。立足自身岗位，善于总结工作中的经验教训，脚踏实地做好医疗工作。 2019年工作任务做得好。具体情况总结如下：

I.思想品德方面

加强学习，提高思想理论素养和专业素养。始终坚持把学习政治理论和商业知识作为提高政治信念、思想素质和工作能力的重要途径。利用电视、电脑、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件书籍。在学习过程中，注重理论联系实际的方法，不断提高自己的认知能力和思想政治素质，始终坚信人应该坚守自己的信仰和行为，在这个物欲横流的社会，保持心清净，言易行，行难，必忍寂，有所为，有所不为。全心全意为人民服务，努力以人民为中心，急人民之所急，想人民之所想，解人民之忧，尽职尽责，保护人民身体健康！

二、专业知识

专业知识是为老百姓服务的基础。当前社会信息飞速发展，知识不断更新，只有不断学习才能跟上时代的进步。因此，我经常利用有限的时间通过网络、书籍等学习相关专业知识，与经验丰富的护士、护士长交流咨询，学习新知识，了解新经验，为我的专业输入更多生动的信息。热血，不断完善自己，为以后能够更轻松地完成护理工作打下坚实的基础。

三、工作能力方面

对护理工作始终怀有热情，心不累，身体不累。白衣天使的工作是神圣而受人尊敬的。我们常常与死神较量，救死扶伤，兢兢业业，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对我们的工作有很高的要求和严格的标准。我院住院病人多为年长儿童。我在日常工作中有着强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生充满喜悦。同样的，经过一生的努力，却在暮年重回襁褓，老人的今天可能就是他的明天，把老人当家人，多问候老人，多微笑，多陪伴老人带着自己的爱。人生最后的旅程。同时，协助护士长做好病房的管理和医疗文件的整理工作，做好医疗文件的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责，态度端正，思路清晰。认真学习科室文件书写规范，认真撰写普通护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度，牢记三本（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（认真的态度、严格的要求、严格的方法）。

四、团结合作

严于律己，宽以待人，不怨不怨，有矛盾时意见，先想想自己的缺点，有就改，没有就加鼓励，闲暇时多读好书，做好事，不分家庭分工，努力调整医患关系，护患，共建和谐社会。

护理是一项崇高而神圣的事业。作为一名护士，我时刻深知自己要承担的重任。您应得的贡献！ 2020年的曙光已经来临，如初升的太阳，我将迎着太阳，砥砺前行！