发布时间:2023-11-22 08:27:51 来源:1569下载站 作者:小何 述职报告销售经理
希望能够更好地掌握关于"述职报告销售经理"的知识,1569下载站推荐了这篇文章。在现如今经济快速发展的背景下,撰写报告以及编写报告变得十分重要。这个过程能够促使我们进行思考,同时也是整理思路的过程。也许你正在考虑如何才能写一份出色的报告呢?希望本文能够为您提供有用的参考。
不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编整理的快消品销售经理的年度工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的'工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
女士们,先生们:
一年来,我在公司党和政府的领导下,认真履行销售经理职责,圆满完成了上级交办的各项任务。现在我汇报一下我过去一年的工作,请各位领导和员工发表意见。
1、攻坚克难,煤炭销售在困境中突显
20xx年是我国煤炭销售、储运的煤炭作业时期公司在低谷徘徊。年。也是近两年煤炭销量同比增长。一年来,在公司的领导下,在公司员工的共同努力下,我们在输煤困难的局面下取得了一些进展。
众所周知,我们煤炭销售储运公司使用集团公司的大图进行煤炭运输,遵循龙煤大计划。由于我们的积极努力,产品在前几个月就运到了xx等xx市场户。
8月中旬,受用户煤炭需求、资金等因素影响,已暂停。为了解决员工资金问题,在公司领导的指导下,我们尝试通过煤炭或者汽车运输来实现销售,但是因为没有合适的条件而放弃了。像我们这样有业务系统的部门,在用户的选择上,发煤发电是没有利润的,龙煤市场户是我们唯一的选择。
经营状况难以扭转的原因是我们认为自己的经营体制与煤炭市场不兼容,缺乏足够的经济主体,导致发展后劲不足煤炭业务。还有各种因素。客观因素。
面对操作系统和运行环境带来的不利因素,以及不利的生活条件,我们没有退缩。煤炭销售的主要方向是通过短期、快节奏、延时等方式积极抢占市场份额。 7月,发运车辆533辆,发运煤炭35579吨,创公司煤炭发运历史最好纪录。今年1-11月的主要指标是:外销13.9万吨,比上年同期多。
二、在实践中坚持和转变经营理念
为了尽快摆脱公司经营困境,在调整煤炭采购管理,以增加煤炭销售量为突破口,提高经济运行质量。
首先,我们不等待也不依赖。公司主要领导走在指挥前,亲自指挥,组织煤炭销售团队,往返龙煤营销公司,掌握煤炭市场信息。耐心细致地做好长煤运输相应部门和海外公司的工作,努力在勘探中寻找煤炭运输新的经济增长点。
其次,我们激活我们的业务战略。近年来,为了抢占煤炭市场份额,尽管煤炭购销利差很小,但我们仍在做大出货量、薄利多销的营销策略,重点增加1-5 月发运量和发运煤炭。煤炭量大幅增加,经营环境明显改善。共发运煤炭车辆940辆,比上年同期增加811辆。
3.以身作则,逆境信心坚定。
瞬息万变的煤炭市场和我们独特的运营体系给我们的煤炭销售带来了巨大的挑战。在我们自身条件和市场运行环境都非常不利的关键时刻,是等待自己还是迎难而上,我坚定地选择了后者。
首先,我及时向公司领导汇报了我在煤炭市场了解到的情况,并与公司团队成员讨论了解决销售困难的方法和措施。
二是积极响应公司领导班子号召,坚决落实各项经营举措。一年来,我积极发挥党员干部先锋模范作用,坚决贯彻落实公司各项经营决策,不畏艰险,不畏艰险完成。
三是增强与公司员工共克时艰的信心。作为领导干部和公司班子的一员,在公司遇到困难时,我没有理由退缩。既然选择了这个单位,就必须和这个单位分担困难,坚决不做逃兵。对此,我充满信心和决心与广大员工一起克服困难。
四、工作中的正直和标准行为
作为党员领导干部和公司班子成员,做好廉政工作是首要前提。我主要注重廉洁自律:
一是做好个人思想政治学习,提高抵抗腐败侵蚀的能力。免疫。通过自学和积极参加组织学习,我对腐败对党的事业造成的危害有了更深的认识,坚定了我做人廉洁自律工作的信心,坚定了我反腐倡廉的决心。我通过研究纪检部门下发的各项廉政规定和相关文件,夯实了反腐倡廉的思想防线,不给腐败思想滋生任何条件。
二是做人要清正廉洁,做一个诚实务实的领导干部。在工作中,我始终把公司利益放在工作的首位,始终把公司利益放在首位,正确行使员工和上级赋予我的权力,严格按照各项规章制度办事,自觉接受广大员工的监督,全心全意为企业的创效发展负责,为维护党员干部的名誉负责。
在过去的一年里,我的工作也有一些不足:主要是对销售工作业务没有完全精通。在新的煤炭市场环境下,公司销售工作无法取得新的突破,销售困难局面也没有得到有效应对。
在以后的工作中一定会好好学习求教,不断提升自己的专业知识,把煤炭销售储运公司的销售工作做好。
以上是我过去一年的工作报告。如有总结表达不够准确的地方,请领导干部同志批评指正。
我负责市场开发业务工作一年来,虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,现就一年工作总结如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。工作总结网
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
各位领导和同事们:
自xx销售服务有限公司于20xx年1月3日开业以来,我就融入了这个大家庭!起初,我们的销售部和售后部总共只有不到20人的团队,现已成长为一家专业的4S销售服务有限公司。虽然公司经历了无数波折,也存在着这样那样的问题,但我们已经尽力去解决了。
至今,我在公司工作了整整两年,也让我从销售助理成长为成熟自信的销售主管。两年来,在领导的关心和支持下,在同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,在此衷心说一句:谢谢!很荣幸能够参加今天的汇报会,也希望大家给我一个机会,让我在更高的起点上继续前行。
我。陈列室经理的职责和管理能力
(一)陈列室经理的职责
1、管理销售活动,推进销售目标。
2.领导者在销售过程中执行客户满意度标准。
3. 管理所有展厅环境及其活动。
4.致力于销售部门的盈利能力。
5.主要对销售部全体员工进行监督。
(二)展馆管理者的自我定位
1、展馆管理者的心态是:从“被管”到“管人”。从顶级推销员到非顶级干部。我们要做的:实施、监督、辅导、分析、改进的基本原则。
(三)展馆经理管理的项目
1.展馆内外环境
展馆外地面干净整洁,并且客户停车区有足够的停车位。户外标志保持清洁且状况良好。展厅入口地垫干净完好,展厅地面保持清洁,展厅内外墙壁和玻璃清洁,音量适中避免不舒服的感觉。
2. 值班人员和接待人员的安排
工作时间内,所有销售人员必须穿着比亚迪规定的制服,佩戴胸牌和比亚迪标志,并保持仪态。仪器清洁度。所有销售人员都必须表现得专业。所有销售人员不得在展厅内吸烟、吃零食等。如果你发现这个习惯,你将受到严厉的惩罚。
在前台接待时,所有员工都要主动喊“欢迎光临!”无论是前台还是后台,前台的销售接待员都必须有两个以上。同时,前台必须保持干净整洁,销售人员不能聚集在前台聊天或做与工作无关的事情。
3. 展厅内的车辆展示
展厅内展示的所有车辆都必须经过PDI检测。展示车辆必须保持清洁,没有灰尘和指纹。轮胎必须使用轮胎蜡,比亚迪轮胎标记在水平位置,展示车内的座椅不得保留塑料橡胶套,同时必须覆盖比亚迪专用地毯。展车前后必须挂比亚迪车型或中山荣德。车辆配置信息和车辆价格必须在指定的展示架上展示。
所有的展示车都应该保持有电有油的状态。另外,试驾的车内或车外一定要干净整洁,油量要充足,每天都要检查车辆的使用情况。
4、洽谈区
洽谈区应有一定的私密性,合理安排座位和洽谈桌或物品。商务谈判结束后,应及时清理烟灰缸。烟头或用过的水杯。
5. 卫生间
卫生间的地面要干净无异味,并备有纸巾、干卫生纸、水槽无水、镜子干净、浪费纸。篮子要及时清空,保持清洁。
(四)展馆经理5S现场管理
1、安排:不需要的东西立即处理。
2.整改:功能布局原则产生良好的工作环境和工作效率。
3、清洁:找出乱七八糟的根源并彻底清除,干净的工作环境已经建立。
4.保洁:建立“可视化管理系统”,保持有效的工作环境。
5.素养:必须培养成良好的工作环境。
(5)作为展厅经理,我能认真履行职责,团结带领全体销售人员。在整体工作思路的指导和销售部经理的正确领导下,我将积极主动、努力工作,努力完成公司下达的既定目标任务。
2.工作中团结协作
一个人的力量是微不足道的。要想在工作中取得最好的成绩,就必须成为一个整体,才有可能开展新的工作局面。在工作中,我会尽力支持和配合其他部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重、互相合作、互相支持、互相关心、互相快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司各项制度在不断完善,但更多人需要认真落实。各种制度法规不能光说不做。在实践中,员工期待管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行是衡量很多同事行为的标准。
因此,在任何行动中,我都会坚持“我会做我要求别人做的事情”。
四. 总结
我也清楚的知道自己的不足和不足。 在今后的工作中我会努力改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,为适应新形势要求,在工作中不断创新,引导全体业务员专心致志 对自己的工作,凝聚自己的事业,努力工作,完成销售任务,为公司的发展做出自己应有的贡献。 同时,也希望大家在我以后的工作中多多支持和配合。
谢谢大家!
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