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市场工作总结十二篇

发布时间:2023-11-24 19:27:44 来源:1569下载站 作者:小何 市场工作总结

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市场工作总结 篇1

市场部工作总结

作为市场部的一年总结,我们回顾了过去的一年,感到非常骄傲和满意。在这篇文章中,我将详细描述市场部的工作成果和经验,并对未来的发展提出建议。

在过去的一年里,市场部致力于推动公司的财务增长和市场份额的提升。我们运用了一系列的市场营销策略,并取得了显著的成果。以下是我们取得的主要成就:

一、产品推广

我们通过多种渠道宣传和推广公司的产品。我们组织了一系列的产品发布会、展览和促销活动,以吸引潜在客户的关注。我们还积极利用社交媒体平台,与客户进行互动,增强品牌知名度。通过这些努力,我们成功地提升了产品的市场认知度,并增加了销售额。

二、市场调研

我们进行了广泛的市场调研,以了解客户需求和市场趋势。通过与潜在客户和现有客户的深入沟通,我们收集了大量有价值的信息。这些信息帮助我们优化产品设计和开发新产品,以满足客户的需求。市场调研还帮助我们指导销售团队,提供准确的市场定位和销售策略。

三、竞争分析

我们密切关注竞争对手的动态,并对市场竞争环境进行全面的分析。我们收集了竞争对手的产品信息、市场份额和销售策略,并进行了评估和比较。通过对竞争对手的深入研究,我们能够更好地了解市场需求和竞争优势。这样,我们可以及时作出调整,保持市场领先地位。

四、客户关系管理

我们非常重视与客户的关系管理。我们建立了一个高效的客户关系管理系统,并与客户保持良好的沟通。我们及时回应客户的问题和反馈,提供全方位的支持和服务。我们还定期组织客户活动和培训,以增进客户的满意度和忠诚度。通过这些努力,我们赢得了客户的信任,建立了稳定的长期合作关系。

在工作中,我们也遇到了一些挑战和问题。首先,市场竞争激烈,各个行业都在竞争有限的市场份额。为了突破市场竞争,我们需要不断创新,并加强内部团队之间的协作。其次,数字化技术的快速发展给市场营销带来了新的机遇和挑战。我们需要不断学习和掌握新的数码技能,以更好地应对变化的市场环境。

针对以上问题,我建议我们在未来的工作中做以下几点改进:

一、加强团队合作

市场部是一个协作紧密的团队,我们需要进一步加强各个部门之间的沟通和合作。只有团结一心,才能应对激烈的市场竞争,并创造更好的业绩。

二、持续创新

为了突破市场竞争,我们应该不断创新。我们需要不断研发新产品,提供独特的销售策略,并积极开拓新的市场。只有持续创新,我们才能在市场上保持领先地位。

三、提升数码技能

数字化技术正在改变市场营销的方式,我们需要提升数码技能,以更好地应对这一挑战。我们可以定期组织培训,提供数码技能相关的教育和知识,让团队成员不断学习和成长。

总之,过去一年是市场部的成功之年,我们取得了令人瞩目的成果。未来,市场部将继续保持势头,加强团队合作,持续创新,并提升数码技能。我们相信,在全体员工的共同努力下,市场部将为公司的发展做出更大的贡献。

市场工作总结 篇2

食品市场专员工作总结

作为一名食品市场专员,我一直致力于推广和销售食品产品,为客户提供最佳的购物体验。在这个职位上,我负责制定和执行市场策略,进行市场分析和竞争研究,与供应商合作,以及与客户建立并维护良好的关系。在过去的一段时间里,我积累了丰富的经验并取得了一系列的成就。

首先,我学会了如何制定一个成功的市场策略。在食品市场中,竞争激烈,因此制定一个差异化的市场策略是至关重要的。我会根据市场趋势,消费者需求和竞争对手的表现来确定目标市场,并制定相应的销售和推广计划。通过与团队紧密合作,我成功地实施了一些推广活动,从而使产品销量大幅增长。

其次,市场分析和竞争研究也是我工作中的重要组成部分。了解市场趋势和竞争对手的表现可以帮助我制定更加有效的策略。我会定期进行市场调研,通过收集和分析数据来评估产品的销售情况和消费者的反馈。通过这些分析,我能够及时调整销售策略,以适应市场需求的变化。

与供应商的合作也是我工作的重点之一。作为食品市场专员,我需要寻找合适的供应商,并建立长期稳定的合作关系。我会与供应商进行洽谈,确保产品的质量和价格都符合我们的要求。通过与供应商的合作,我成功地引入了一些新的产品,丰富了产品线,并帮助公司扩大了市场份额。

最后,与客户的关系对于销售食品产品来说是至关重要的。作为食品市场专员,我会与客户建立联系,并了解他们的需求和偏好。通过团队的协作和个人努力,我能够提供满足客户需求的产品和优质的服务。在过去的一段时间里,我积极参与客户反馈的收集和分析,并作出相应的改进。这些努力使得客户满意度得到了提高,客户关系也更加牢固。

总的来说,作为一名食品市场专员,我热爱我的职业并充满激情。通过制定市场策略,进行市场分析,与供应商合作以及与客户建立良好关系,在过去的工作中我取得了一系列的成就。我相信,通过不断学习和提高自己的专业知识和技能,我将能够在未来为公司做出更大的贡献,并取得更多的成功。

市场工作总结 篇3

一、总体要求

以构建和谐社会、打造宜居为目标,以科学发展观为指导。本着“以人为本、方便群众、合理布局、便于管理”宗旨,根据我市新一轮商业网点规划,加大新菜市场建设力度,提升改造已建菜市场,规范菜市场管理水平。

二、组织领导

成立市菜市场建设改造工作领导小组。领导小组由政府分管市长任组长,为切实加强菜市场建设改造工作的领导。政府办分管主任、商务局局长任副组长,市商务、发改、住建、国土、财政、审计、监察、城管、公安、工商、质监、国税、地税、开发区和各镇的主要领导为成员。领导小组下设办公室(以下简称“领导小组办公室”设在市商务局,由商务局局长兼任办公室主任。各镇(区)须成立相应的组织领导机构。

三、实施方法

(一)实施主体

各镇(区)菜市场由各镇(区)将本单位的建设改造计划上报至“领导小组办公室”领导小组办公室”根据各单位上报的计划,以市、镇(区)两级政府为实施主体。市区建成区内的菜市场由市统筹安排。会同相关部门统筹确定年度建设改造目标和方案。

(二)建设原则

其建设应当遵循统筹规划、合理布局、利于交易、方便生活的原则。通过政府引导、社会参与、委托管理等多种形式逐步实现经营管理权与市场产权相分离。菜市场是城镇公共配套设施建设的重要组成部分。

(三)政策扶持

1.新建菜市场补贴标准:各镇(区)负责辖区内菜市场建设投入所需资金。规定的时限内完成建设任务的经验收合格后,采取“以奖代补”形式,市给予300元/平方米的补贴。菜市场面积由市商务局、住建局、财政局、审计局、监察局等部门会同所在地相关人员到菜市场现场测定,以实际使用面积为准。市菜市场建设规范出台前已列入市政府民生工程的菜市场,验收后酌情补贴,市菜市场建设规范出台后规划建设的菜市场,验收不符合标准不予补贴。

2.提升改造菜市场补贴标准:按照菜市场实地测算的面积。菜市场独立建筑体内的固定店面房面积按100元/平方米补贴。面积测算方式与新建菜市场测算方式相同。提升改造建设标准按照《市菜市场建设规范》执行,验收方法与新建设菜市场相同,验收合格后下拨补贴资金。

3.补贴资金的下拨方式:补贴资金按照菜市场属地管理和所在地政府(管委会)负责建设的要求。下拨至有菜市场建设任务(列入计划)所在地政府(管委会)所在地政府(管委会)按照各自运作方式落实补贴资金。

(四)管理方式

组织协调负有菜市场监督管理职责的部门加强辖区内菜市场的行政监督管理;组织相关职能部门对菜市场开展综合考核、评比、奖惩工作。作为新村、小区公建配套新建的菜市场,菜市场建设改造实行属地管理。菜市场所在地人民政府(管委会)负责菜市场的综合管理。各镇(区)应当成立菜市场管理办公室。建成后交由所在地菜市场管理办公室管理。

(五)日常监管

一方面需要各相关部门分工负责、密切配合,菜市场的长效管理。依据各自的职责做好菜市场的行政监督管理工作;另一方面要引入社会力量来参与,发挥行业自律、社会舆论监督的作用。市政府将建立健全菜市场长效管理考核机制,对城区和各镇(区)菜市场建设和长效管理等情况进行考核,同时对菜市场经营主体落实相应的考核管理机制。具体考核办法由市商务局牵头相关职能部门另行制定。

四、职责分工

负责组织菜市场产权单位实施对辖区内菜市场的建设及内部提升改造;会同有关部门,领导和协调菜市场改造期间的相关工作,化解各类矛盾,各镇(区)作为民生工程的实施主体。确保菜市场临时过渡期间平稳有序。有规划新建项目的单位,按要求组织好新建工作,菜市场建成后,要按菜市场管理规定建立健全长效管理机制。

会同各镇(区)及相关部门做好城区、镇(区)菜市场内部提升、原址改造、搬迁移建、规划新建的牵头工作;根据各镇(区)菜市场建设、改造计划,领导小组办公室”作为实施项目的组织单位。会同相关部门组织论证、审定方案,并督促方案实施;制定《市菜市场建设规范》并依据规范组织考核、验收,下拨补贴资金。

按菜市场建设要求会同财政、住建、审计、监察等部门对项目建设进行审批和审计。市商务局组织相关部门对城区和各镇(区)菜市场长效管理工作进行督促检查和考核评比;牵头组织菜市场重大整治的联合执法;负责对全市建设改造菜市场的前期调研和设计、论证。

市发改局负责对原址改造、搬迁移建、规划新建菜市场项目的立项审批。

以及整个建设改造工程的监督检查,市住建局负责协调菜市场建设改造过程中的招投标和基建工程的报建审批工作。并会同“领导小组办公室”指导好城区和镇(区)菜市场建设规划的编制论证工作。

市国土资源局负责协助各镇(区)做好搬迁移建、新建菜市场土地供应工作。

将用于菜市场建设改造的专项资金拨付至各镇(区)人民政府(管委会)并监督使用。市财政局负责在菜市场验收合格后。

提高经费使用效益。市审计局负责菜市场建设改造工程的跟踪审计。

确保专款专用。市监察局负责菜市场建设改造招投标的跟踪监督。

以方便居民生活和菜市场经营户的正常经营;取缔菜市场周边的马路摊点;拆除违章搭建,市城管局配合做好菜市场建设改造期间过渡菜市场的安置和管理工作。整治周边市容环境;参与菜市场长效管理和考核评比。

市公安局负责审核验收菜市场改造项目的消防、交通设施;配合做好相关执法管理。

配合城管部门做好菜市场改造过渡期间的相关执法管理工作;参与菜市场长效管理和考核评比。市工商局负责办理菜市场经营户证照。

市农林、卫生管理部门按照国家《活禽经营高致病性禽流感防控管理办法》执行市场内的活禽、农产品、人员卫生等的管理与检查。

对公秤处及经营户使用的计量器具进行检测。市质监局负责对市场内计量器具进行检查。

市国税局、地税局负责对菜市场的税收政策给予优惠扶持。

五、工作要求

(一)提高认识。各级各部门要进一步提高认识、高度重视,做到加强领导、顾全大局、精心组织、周密安排,确保菜市场建设改造工作顺利进行。自年起,市政府要将各镇(区)菜市场建设作为落实民生工程之一纳入年度考核,根据市政府为民办实事项目的考核要求加强监督检查。

(二)明确职责。面广量大,时间紧,要求高,既要各有关部门与各镇(区)协调配合,又要社会各方面包括菜市场业主及经营户的支持参与。各镇(区)要认真组织、明确责任、履行职责、加强联系、互通信息,做到政府统筹安排、部门协调配合,各级齐抓共管,确保目标实现。市发改、住建、国土等部门要及时将相关菜市场立项、规划、土地使用等情况汇总至“领导小组办公室”以便加快工作推进。

(三)统一组织。菜市场建设改造工作由“领导小组办公室”统一扎口,各镇(区)负责实施本区域范围内的菜市场建设改造;统一标准,菜市场建设改造统一按照《市菜市场建设规范》执行;统一设计,城区和各镇(区)菜市场应委托有资质的设计单位进行统一设计;统一招标,各镇(区)统一组织工程项目的招投标,审计、监察部门参与监督;统一考核,由市商务局会同相关部门对各镇(区)菜市场建设改造进度、质量标准进行统一考核;统一验收,各个菜市场建设改造工程竣工后,由“领导小组办公室”组织相关部门组成验收小组,按照国家建筑、安装规范进行统一验收。

(四)积极引导。积极宣传建设改造菜市场的重大意义。项目开工前,各镇(区)要组织工商、城管、公安及属地管理机构做好过渡菜市场的安排和管理工作,确保市场供应不断不乱。属地管理机构要做好社区居民的宣传解释工作,争取居民对项目施工期间产生的困难给予理解和支持,以保证菜市场的建设改造工作稳步推进。同时严格控制以建设改造为名,提高租金,哄抬物价,损害群众利益的现象发生。

(五)严格把关。加强对建设改造项目的监管。施工监理要全过程参与监督,发现问题及时整改,防止出现因质量问题而造成返工的浪费和耗时现象。同时,要做好施工期间的安全管理工作,确保安全无事故。

(六)掌握进度。制定出切实可行的具体实施细则。项目施工应安排在市场供应淡季进行。抓紧工程进度,缩短施工周期,供应旺季前完成所有建设改造项目。每月25日前,市菜市场建设改造工作领导小组各成员单位将本单位的工作推进情况以书面形式上报至“领导小组办公室”领导小组办公室”于每月底前报市菜市场建设改造工作领导小组

市场工作总结 篇4

民以食为天,食以安为先。食用油安全关系到广大消费者的身心健康,关系到社会的和谐稳定。今年来,园区工商局一直把食用油市场监管工作作为全年的工作重点,认真做好食用油质量安全监管工作,进一步落实各项工作制度,加强对食用油市场的监督检查,较好保证了食用油的质量安全,基本做到了让广大消费者吃上了放心油。现将全年工作汇报如下:

一、高度重视,加强领导

为了切实将检查工作落到实处,我局领导高度重视,建立了专项检查工作组,落实工作责任机制。进一步明确了检查的主要目的`,检查的主要内容,检查的方式以及工作要求,为深入有序开展食用油市场专项检查奠定了坚实的基础。

二、注重宣传,增强意识

检查组在积极开展专项检查的同时,把宣传和检查有机结合起来,通过检查和宣传,增强了人民群众的食品安全意识,积极引导食用油批发、零售经营户依法经营,消费用户明白消费,营造公平、竞争、秩序良好的市场环境,使专项整治工作深入人心。

三、加强协作,及时通报

为认真做好食用油市场监管工作,我局在整治过程中,与镇政府、卫生所、派出所等部门加强协作,做好信息沟通,巡检过程中如有发现经营户生产、加工、使用、销售不合格及来历不明的油或油脂,按照监管职责分工及时通报有关部门,提高了工作效率,加强了打击力度。

今年的工作中,我局检查共计出动执法员246人次,出动车辆17车次。检查食用油经营户462户次,农村市场31次,暂无违法案件发生。在明年工作中,我局将继续加强对食用油市场的监管工作,严厉打击将“地沟油”作为食用油使用的不法行为,进一步规范辖区内食用油市场秩序,确保广大人民群众的饮食安全。

市场工作总结 篇5

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。互信范文网今天为大家精心准备了市场部个人年度关于工作总结范文有哪些,希望对大家有所帮助!

市场部个人年度关于工作总结范文有哪些

一、业务发展方面

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情景,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情景向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

三、绩效考核方面

改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情景下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情景,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,经过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

市场部个人年度关于工作总结范文有哪些

本人自...x入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。

在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。

虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自我应有的贡献。

市场部个人年度关于工作总结范文有哪些

自今年3月份始,我加入xx,进入市场部工作。不觉年终将至,半年多来,在领导和同事的关心和帮助下,我获益良多。

在部门里,我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档及部门的考勤工作。公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺,下定决心统一规划资料归档,从九月至十一月,我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档,并移交至档案室。在合同签订方面,与客户面对面打交道,我刚开始对工程知识懵懂无知,现在能简要回答客户的问题,为客户服务。

回首过去一年,我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩,业务水平不断上升,在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标的150%。在成绩面前我们不能骄傲,还应该清楚地看到在业务开展过程中存在的问题。

1、在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析,承包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定,影响了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展情况。

2、对客户付清合同款项追踪不及时,以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重,影响新业务拓展的进度。经过数月不断努力,今年已累计追回历年积欠款总额的90%,大大降低了坏账死账的比率。

3、档案管理松懈,甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统一建档标准,将工程相关档案资料有序管理。

在新的一年工作开展之前,我们应该总结反思过去工作中存在的问题,并且努力在以下几个方面进行改善。

1、建立服务客户的意识,从客户接到预算书至工程竣工,全程追踪工程状况,及时为客户提供最好的服务。

2、优化工作流程,将工作流程拆解重组,部内人员各司其职,将每项工作落到实处,及时处理,提高工作效率。

3、建立档案管理、保密意识,注意对工程相关资料的收集,日常借入借出需按照程序登记在册。

4、对于我个人而言,急需充实关于工程的专业知识,特别是概预算设计,这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非常现实的意义。过去已成历史,为我们提供经验教训,在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,尽我所能的工作,为公司创造更大的价值,为公司持续发展贡献自己的力量。

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市场工作总结 篇6

时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:

我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来, 20xx 年即将到来,以下是我明年的工作计划:

目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。

具体表现在以下几个方面:

1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

3、一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么,而在于 8 小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。

2% 的'引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师,在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。

营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。

20xx 年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”

家装公司市场部个人年度工作总结二

新年伊始,回顾过去一年的工作,本班工作在市场部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好市场部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要总结:

一、对当班工作,分工明确:

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。 四、积极参加市场部各项活动

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。

为20xx年工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。

以上是我xx年工作计划,最后祝愿我们市场部在10年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!!!

市场工作总结 篇7

20xx年按照年初制定的工作计划,积极开拓业务,取得了明显成效,现将20xx年的重点工作和20xx年工作思路汇报如下:

一、主要工作情况

1、编制两网软件需求规格说明书两版,完成政务网域名及人力资源网域名的申请注册,完成平台初期运营架构搭建,包括启动团队的招聘、初期营销运营策划等工作。目前网络服务平台建设项目的前台、后台已经开发完成第一版,正在进行政务网的上线测试及试运行工作。

2、协调电政办、软件公司等做好人才网数据库转移的大量工作,并与8月份将平台建设的主要设备在政府主机房安装到位,确保政务网、人才网上线运行正常。

3、建议更新办公设施,对需要采购的设备进行前期考察询价,并严格按照政府相关采购手续采购了相关软硬件设备,在第一时间做好设备登记,入固定资产台账,对新设备进行仔细研究安装。

4、截止十月份共组织举办现场招聘会**场,参加企业xx家,提供岗位xx个,发布招聘信息xx次,与“我*网”建立合作模式取得良好效果。

5、截止3月份为企业办理用工开户**余户,变更企业名称、地址等信息38户,窗口接待现场咨询及电话咨询近百次。

6、能够做到办事公正,业务熟练,服务高效,服务热情,群众满意,零投诉。对领导交办的其他临时行工作,能够按时保质保量的完成,做到日清日结。

二、奋斗目标和主要任务

1、奋斗目标。围绕全面实现蓝色跨越,为**事业发展提供夯实的基础设施和功能平台保障。

2、主要任务。根据统一部署,紧紧围绕“xx3”工程,突出重点,把握关键,狠抓落实,大幅提升**的综合承载力,整体提升产业核心竞争力。

三、工作打算

(一)筹备网络服务平台启动活动,扩大宣传面,增加知名度,开拓多条运营方式

(二)百场招聘会。以网络招聘会、现场招聘会、校园招聘会相互联动的方式,举办100场有形市场和无形市场双结合的人力资源供需匹配招聘会。

(三)整合就业、维权和培训三大数据资源和人才业务,以网络服务平台为基础,建设应用支撑系统,实现数据资源共享和人才集聚业务管理的网络化。

市场工作总结 篇8

几年来,在市委的领导下,在市人大的监督下,我们认真贯彻落实《著作权法》、《体育法》、《音像制品管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《营业性演出管理条例》、《印刷业管理条例》、《出版物管理条例》等法律法规,按照上级关于整顿和规范文化市场经营秩序的工作部署,组织实施2003年、2004年“扫黄打非”行动方案,切实履行文化市场的监管职能,一手抓繁荣,一手抓管理,促进了文化市场健康发展,遏制了违规经营、非法经营蔓延的势头,取得了阶段性的成效,为进一步规范我市文化市场的经营秩序,净化社会文化环境创造了良好条件。据统计,目前我市拥有歌舞娱乐场所166家,音像制品经营单位359家,网络和游戏经营单位136家,演出团体40家,出版物零售和印刷企业645家,体育健身休闲经营单位79家,基本形成了发展速度快、档次品位高、场所分布广、门类品种全,集欣赏娱乐、健身休闲为一体的文化娱乐产业。同时,在近两年的文化市场管理中,全市共收缴卡通本13万多册,收缴盗版光盘5万张;关闭违规“地下”电子游戏经营场所315家,收缴销毁各类电子游戏机以及游戏主板2287台(块);查处非法“网吧”128家,没收电脑2000多台;整治录像投影厅73家,取缔无证经营书刊、音像制品店、游商、地摊132家;取缔非法“影吧”68家,没收影吧设备842台;取缔非法娱乐场所18家,没收有关设备46件。现将主要情况汇报如下: 一、主要做法 (一)强化打击整治,规范音像市场。我市音像市场除个别音像店正版制品占有较大份额外,大部分音像店盗版制品仍占有相当比重,一些“游商”和社区内或明或暗的销售点,兜售的全部都是非法音像制品。这种违法经营的势头如果得不到遏制,将严重侵犯著作权人的合法权益,破坏我市音像市场经营秩序,使一些人群形成不健康的文化消费观念。在近两年的文化市场监管工作中,我们结合音像制品专项治理整顿,加强对管理人员、音像制品经营单位法定代表人、场所负责人以及有关从业人员的培训工作,加大日常监管力度,对各类违法违规的经营行为,严格按照国务院《音像制品管理条例》等有关规定进行查处,做到有法必依、执法必严、违法必究,严厉打击走私、盗版等音像制品违法经营活动。另外,我们还把“影吧”这个新问题作为近年文化市场监管工作的一个重点来抓,扎扎实实地开展清理整顿工作,截止目前,全市共取缔非法“影吧”68家,没收相关设备842台。 (二)强化日常监管,整顿印刷业市场。整顿文化市场、净化出版物市场,首先是整顿印刷业。我市印刷业已形成规模产业,据印刷协会统计,2003年印刷业产值25亿元左右。但印刷手续不全,印刷制度不落实,违法盗印等问题还没有得到很好的解决。根据国家、省、泉州市的相关通知要求,在今年的“扫黄打非”工作中,继续对全市印刷企业进行整顿。一方面,按照“压缩总量、优化结构、加强监管、严格规范”的要求,坚持打击与防范,扶优与治劣相结合的原则,坚决取缔无证无照和证照不全的印刷厂点,严厉查处违法违规印刷行为,压缩不符合条件的印刷企业,同时帮助印刷企业建立、健全承印验证、承印登记,印刷品保管、印刷品交付、印刷活动残次品销毁等五项制度,不断规范印刷行为。另一方面,积极发挥印刷协会的作用,依照相关法律、法规和协会章程,制定行约行规,约束经营行为,逐步实现行业自律管理,促进我市印刷业依法、健康、有序地发展。 (三)强化责任落实,净化出版物市场。我市目前有100多家有证照的图书、报刊零售店,另外还有相当数量的地摊、游商和非法销售点。有一部分书店由于利益驱动,违法销售非法出版物,时有粗制滥造、格调低下、危害青少年身心健康的出版物出现。我们在清查出版物市场时,首先是强化责任制,按照“守土有责”的原则,分片包干,明确市镇两级“扫黄办”的工作职责,确实履行各自监管职能,争取政治性非法出版物和境外文化垃圾、精神毒品不流入我市。其次是强化排查打击,每年对出版物市场进行一次“拉网式”的清查,逐一查清经营单位的经营手续和进货渠道是否合法,有无违规经营,逐个建立经营单位档案,并签订依法经营责任书。对无证无照经营点一律予以取缔,对地下窝点、地摊游商重点打击。第三,强化专项清理,按照新闻出版行政管理的要求,继续开展对内部资料性书刊的清理,取缔无准印证的内部资料性出版物,通过聘请审读员,加强社会监督,确保内部资料性书刊发行不出问题。 (四)强化重点治理,规范网吧经营秩序。近年来,我市“网吧”等互联网上网服务营业场所过多过滥,出现了一些违法违规现象,经营秩序混乱,安全隐患突出,严重危害了人民群众,特别是青少年的身心健身。为继续把“扫黄打非”工作推向深入,我们按照上级部署,从2月份开始在全市开展对“网吧”等互联网上网服务营业场所的专项治理活动,严格“网吧”的日常管理制度,坚决打击利用“网吧”经营含有色情、赌博、暴力、愚味迷信等不良内容的电脑游戏和有害信息,严厉查处容留未年成人进入“网吧”和超时营业等违法经营活动。对无证无照的网吧,予以取缔,并根据《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定,提请工商部门没收从事违法经营活动的全部器材和违法所得。今年我们重点查处容留未成年人上网和通宵上网,以及不按规定进行上网登记的网吧共14家,取缔无证网吧128家,没收电脑2000多台。为防止被取缔的“黑吧”返潮,市文体部门

市场工作总结 篇9

市场招生主管工作总结

作为市场招生主管,我负责制定并执行招生策略,管理招生团队,并持续改进招生流程,以实现公司的招生目标。在过去的一年里,我取得了以下成就并积累了一些经验教训。

首先,我成功地制定了一套全面的招生策略。我深入分析市场需求和竞争情况,制定了多种招生渠道和宣传推广活动,包括线上线下结合,社交媒体推广,招生宣讲会等。这些策略的执行帮助我们在市场上获得了更多的曝光和品牌知名度,吸引了更多的学生报名。同时,我也经常进行市场调研,关注行业趋势,及时调整并优化招生策略,以适应市场需求的变化。

其次,我建立了一支高效的招生团队。我注重人才的培养与激励,通过培训和团队建设活动,提高了团队的整体能力和凝聚力。合理分配任务,明确责任和目标,并建立了有效的沟通和反馈机制,使得招生团队的工作更加协同和高效。同时,我也注重与其他部门的合作和协调,共同推动招生工作的顺利进行。

第三,我持续改进并优化了招生流程。通过引入线上报名系统,简化了报名流程,提高了报名效率。此外,我还建立了学生跟进和沟通机制,及时了解学生的需求和反馈,以便更好地回应他们的关切和提供帮助。我也定期进行数据分析和报告,根据数据的反馈结果,不断调整流程和策略,以提高招生效果。

然而,在工作中也遇到了一些挑战和教训。首先,市场需求和竞争情况变化快速,需要及时调整和更新招生策略。其次,团队管理和协调需要更加细致和耐心,要充分发挥团队成员的优势,避免冗余和重复工作。最后,招生流程中也需要加强对学生的关怀和沟通,了解他们的需求,并做出相应的改进。

总的来说,在过去的一年里,我充分发挥了市场招生主管的职能,取得了一系列成果并积累了宝贵的经验。通过制定全面的招生策略,建立高效的招生团队,以及持续改进和优化招生流程,我成功实现了公司的招生目标。我相信,在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力和团队的整体水平,为公司的发展贡献力量。

市场工作总结 篇10

市场部工作总结

作为市场部的一员,我深知市场部的重要性和挑战性。多年来,我积累了丰富的工作经验,从中汲取营销智慧和洞察力。以下是我对市场部工作的总结。

一、市场调研和分析

市场调研和分析是市场部工作的重中之重。通过对市场和竞争对手的深入了解,我们可以制定有效的市场营销策略。调研可以通过多种方式进行,如问卷调查、访谈、竞品分析等。而分析则是基于实际数据和市场趋势,帮助我们预测市场需求和消费者行为变化,从而及时调整我们的营销策略。

二、品牌建设和传播

品牌是企业的重要资产,市场部在品牌建设和传播方面发挥着关键作用。我们需要创造有吸引力和独特的品牌形象,以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。品牌传播可以通过多种渠道进行,如广告、媒体关系、公关活动等。我们要善于选取适当的渠道和工具,以确保品牌形象得以传播并获得认可。

三、市场推广和销售支持

市场推广是市场部的核心工作之一。我们需要制定市场营销计划,选择合适的推广策略和渠道来推动产品或服务的销售增长。市场推广可以通过广告、促销活动、展览会等方式进行。同时,我们还需要提供销售支持,如培训销售团队、提供销售工具和材料等,以确保销售团队能够有效地推销产品并实现销售目标。

四、数字营销和社交媒体管理

随着数字化时代的到来,数字营销和社交媒体管理成为市场部的重要组成部分。我们需要善于利用互联网和社交媒体平台来吸引和与客户互动。数字营销可以通过搜索引擎优化、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式实现。而社交媒体管理则需要我们定期更新和发布有价值的内容,并与客户进行有效的互动,以增加品牌曝光和客户忠诚度。

五、市场数据分析和结果评估

市场数据分析和结果评估是市场部工作的必要环节。我们需要建立科学和可靠的数据收集和分析系统,以便及时获取市场信息并评估我们的市场营销活动效果。通过数据分析,我们可以了解产品或服务的销售情况、客户反馈、市场反应等,从而作出相应的调整和改进。

综上所述,市场部工作需要丰富的知识和经验,需要我们不断学习和创新。我相信,在充满竞争和变化的市场环境中,只有不断提升自己,才能够为企业带来更多增长和成功。希望通过我们的努力和智慧,市场部能够为企业创造更多价值并取得更好的业绩。

市场工作总结 篇11

20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,进取进展各项邮政业务,经过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务收入完成情景

业务总收入累计完成...元,完成年打算的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

二、上半年工作情景

1、年初制定了全年工作打算,相继出台了《储蓄业务竞赛方法》、《储蓄业务短程竞赛方法》,下发了《20xx年业务收入打算》、制定了《20xx年综合治理、通信质量、效劳质量考核方法》,5月份依据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的进取性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进展检查指导,并每月进展通报。为提高效劳质量、风险防范起到了必需作用,为业务的进展起到了保驾护航的作用。

3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户治理和大客户报表,按月对各项业务的完成情景进展统计公示,为把握业务进展情景供应了依据。

4、起草了《xx局投递网优化调整建立方案》,完成了局领导交办的临时性工作。

三、存在问题和缺乏

1、办公条件缺乏,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必需到办公室。并且仅有上头通知才明白,不能准时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,常常电脑不空。在电子化办公的今日,已经影响到市场部的正常工作。

2、代收移动款网点削减,除县城的两个主营业厅外,(其它)点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不情愿存款,致使储蓄业务进展缓慢,这两项业务严峻影响了今年的收入。

3、治理阅历和工作阅历缺乏,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的'业务和营销模式。

四、(下半年工作打算)

1、根据省、市工作会精神,仔细分析讨论市场,借鉴兄弟局的先进阅历,积极组织开展各项营销活动,使我局业务进展能上一个新的台阶。

2、在做好本职工作的同时,不断学习业务学问,充实自我,进取探究业务进展的增长点,为我局的业务进展当好领导的参谋。

市场工作总结 篇12

    一、营销体系信息网络的营建工作s0100    有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:    1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。    2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。    3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。    4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基矗    上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。    上半年策划正式培训2次,共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。    二、杭萧钢构品牌推广工作    品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。    三、业主与合作单位客户接待工作    客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。    上半年接待客户99批次,共401人。    四、日常行政工作和内部管理工作    1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。    2、费用的管理:    市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的

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