年度工作总结及计划实用

年度工作总结及计划 篇1

2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是我省全面推进国家生态文明试验区建设的关键之年。一年来，全省各级公共机构在省委省政府的坚强领导和国管局节能司的精心指导下，深入贯彻落实党的十九大精神、全国公共机构能源资源节约和生态环境保护会议精神，坚持以习近平生态文明思想为引领，以节约型机关建设为主线，以提高公共机构能源资源利用效率为核心，着力在宣传培训、标准建设、示范创建、重点工程、考评激励等方面下功夫，全力推进公共机构节能工作规范化、标准化、高质量发展。现将一年来工作情况总结汇报如下。

一、以宣传培训为先导，不断扩大公共机构节能影响力

1.深入开展节能宣传。坚持日常宣传与集中宣传相结合，组织各地各部门开展形式多样的节能宣传活动，大力倡导简约适度、绿色低碳的工作和生活方式，展示了公共机构带头节能的良好形象，扩大了公共机构节能影响力。尤其是宣传周期间，我局承办了全国公共机构节能宣传展示暨XX省公共机构节能十周年专题宣传活动启动仪式，省委常委、常务副省长毛伟明，国管局副局长陈建明出席并致辞。活动主题突出、特色鲜明，组织严密、影响广泛，展示了我省公共机构重视节能、支持节能、带头节能的良好形象，得到了国管局和兄弟省区市的高度评价。省委书记刘奇，省委常委、常务副省长毛伟明在活动专报上作了批示。中央电视台、新华社、央视网、中央人民政府网站等国家媒体和官方网站以及省内主流媒体对活动进行了专题报道，进一步提升了XX机关事务和公共机构节能工作在全国的知名度和影响力。宣传周期间，各地各部门围绕“节能降耗、保卫蓝天”主题，开展了形式多样的宣传活动，营造了良好的工作氛围。

2.组织开展公共机构节能十周年专题宣传活动。制定了《XX省公共机构节能十周年专题宣传活动方案》，积极组织部署各地各部门开展丰富多彩的节能专题宣传活动，大力宣传公共机构节能十年来取得的成效。组织开展XX省公共机构节能宣传大使评选，评选出了10名公共机构节能宣传大使。南昌、景德镇、赣州、萍乡、鹰潭等设区市组织开展了公共机构节能十周年相关专题宣传活动。

3.加大教育培训力度。省管局先后组织开展了2018年全省公共机构能源资源消费数据会审工作会暨“强基创优”(第11期)培训班、XX省公共机构重点用能单位节能管理培训暨省管局“强基创优”(第19期)培训班。南昌市在复旦大学、九江市在清华大学、上饶市在厦门大学分别举办了节能管理专题培训班。全省公共机构共举办节能工作培训近400个，培训人数3.4万余人次。通过各类培训和专家授课，切实提升了全省节能工作人员能力和素质。组织600余人参加第五期公共机构节能远程培训，参训人数、合格率、优秀率位居全国前列。

二、以制度建设为根本，不断强化公共机构节能保障力

1.加快节能标准化建设。积极推进公共机构节能标准化建设，出台了《XX省公共机构节约能源资源标准化建设工作方案》，明确了全省节能标准化建设目标和主要任务。完成了《XX省医疗卫生系统能源管理体系建设及评价指南》《XX省公共机构合同能源管理暂行办法》《XX省绿色机关办公建筑技术导则》3项标准初稿编制。启动了《XX省公共机构办公建筑合理用能指南》编制工作。

2.强化节能日常监督管理。加强节能运行管理和日常监督检查，重点抓好空调、电梯、照明、网络机房、公务用车等重点用能系统的管理，全省各级公共机构节能管理规范化水平有了明显提升。完成省直17个单位20栋大型省级公共机构能耗监测平台建设，提高了用能管理智能化、信息化水平。截至目前，153个单位建设了节能监管系统。

三、以绿色行动为重点，不断激发公共机构节能凝聚力

1.推进绿色办公。深入学习习近平生态文明思想，大力倡导简约适度、绿色低碳的工作和生活方式，推进节约型机关、绿色学校、绿色医院创建。突出抓好节约用电、水、油、气和行政办公经费等行为，倡导机关节俭文明新风尚。严格执行节能环保产品强制采购制度，优先采购节能、节水、节材产品，推行无纸化与电子化办公，倡导采用电视、电话方式召开会议，减少一次性办公用品使用。深入开展绿色食堂行动，引导干部职工养成爱惜粮食、节约粮食的良好习惯。抚州市、新余市分别组织开展了绿色机关、节约型机关创评活动。吉安市创建绿色学校32所，创建省级“绿色社区”52个。

2.倡导绿色出行。倡导“1公里内步行、3公里内骑自行车、5公里左右乘坐公共交通工具”的绿色低碳出行方式。积极推广新能源汽车运用，加快推进充电基础设施建设和新能源汽车共享租赁。截至目前，累计推广新能源汽车4375台，建设充电基础设施2375套。

3.深入推进垃圾分类。加强对全省公共机构垃圾分类工作的指导监督，公共机构垃圾分类覆盖面和规范化处置率进一步扩大。宜春市制定印发了机关事业单位生活垃圾分类和减量工作实施方案和监督考评办法，抚州等市举行了垃圾分类启动仪式。加强省直二级单位和市县废旧商品回收体系建设，全省绿色回收体系建设取得明显进展。在各地各部门单位的共同努力下，顺利通过国家考核组对我省公共机构垃圾分类工作考核验收，在国管局下发的通报中，我省垃圾分类考核得分并列全国第三。

四、以示范创建和节能改造为关键，不断提升公共机构节能引领力

1.深化示范单位创建。充分发挥示范单位创建的引领表率作用，加强对节约型示范单位创建和能效领跑者遴选工作的指导监督，6家单位被授予能效领跑者，完成51家第三批国家节约型公共机构示范单位创建并通过国管局的评价验收，完成第二批省级节约型示范单位创建材料预审。会同省水利厅积极推进节水型单位建设，新增7家省级单位被授予节水型单位称号，省级机关节水型单位占省级机关总数的77%。

2.着力打造节能样板。加强对3个省级集中办公区示范创建和日常节能管理监督，3个省级集中办公区示范创建顺利通过国管局评价验收。注重加强对办公区节能工作的日常管理、监督检查和宣传教育，不断提升集中办公区节能工作管理水平和示范效应，营造节能工作良好氛围。积极推进省行政中心餐厨垃圾就地资源化处理项目建设，着力打造绿色食堂。

3.抓好重点用能单位节能管理。制定了全省公共机构重点用能单位节能管理工作方案，完成全省公共机构重点用能单位名录库建设，并向社会公示了名单。开展了重点用能单位能耗统计分析，会同清华大学举办全省公共机构重点用能单位培训班，全省重点用能单位节能管理工作水平进一步提升。

4.加快推进节能重点工程。把节能改造和新能源、新技术、新产品运用作为提升能效水平的重要途径，引导和激励各地各部门开展重点设施设备节能改造和新技术、新产品运用。2018年新建成太阳能光伏项目327个，装机容量9.94KW;建成太阳能热水项目近177个，集热面积达9.47万平方米;实施地源、水源、空气源热泵项目59个，供热制冷面积46.9万平方米。积极探索采用合同能源管理，引入社会专业机构和社会资金参与公共机构节能管理和改造，全年完成60个合同能源管理项目，引入社会资金2.07亿元，形成1.3万吨标煤的节能能力。

五、以考评激励为抓手，不断筑牢公共机构节能约束力

1.强化节能考核激励。按照省委省政府市县科学发展考核和省直单位绩效管理工作要求，完成2017年度全省公共机构节能工作考核，以省政府办公厅名义下发了考核结果通报，进一步强化了我省公共机构节能工作的激励约束作用。创新考核方式，赣州市建设了公共机构节能在线考核系统和公共机构能耗监管平台并成功运行，进一步提升了考评的科学性和有效性。配合省统计局、省发改委完成全省生态文明绿色发展考评和全省能源资源消费总量和强度“双控”目标考核，公共机构节能约束力进一步增强。

3.开展“十三五”中期评估。按照国管局《关于开展公共机构节能“十三五”中期评估工作的通知》要求，组织开展了我省公共机构节能“十三五”中期评估工作，编制报送了评估报告，并通过了国家考评组的现场复核，我省节能工作得到了考评组的充分肯定。

六、存在的主要问题

2018年，我省公共机构节能工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着一些困难和问题。主要表现在以下几个方面:

一是完成目标任务压力越来越大。与其他省份相比，我省公共机构能源资源消费总量偏小，强度偏低，2017年人均能耗为77.13千克标煤/人、单位建筑面积能耗为4.44千克标煤/平方米，均为全国最低。随着经济社会的发展和用能设备设施的升级，公共机构用能呈刚性増长，同时，公共机构能耗统计范围越来越广，尤其是科教文卫体等事业单位用能人员和用能设施增长较快，完成能耗总量增长目标控制和能耗强度下降目标的压力越来越大。

二是市场化运用不足。我省公共机构节能在引入社会节能专业机构和运用市场机制经验欠缺，节能技术支撑不足，一定程度上制约了公共机构节能工作开展。

七、2019年工作计划

2019年，我们将坚持以习近平生态文明思想为指导，认真贯彻落实全国公共机构能源资源节约和生态环境保护工作会议精神，紧紧围绕省委省政府加快推进生态文明试验区建设的总体部署，以节约型机关建设为主线，以公共机构节能高质量、标准化发展为目标，加快推进公共机构节能各项重点工作，为推进生态文明试验区、打造美丽中国“XX样板”作出更大贡献。

一是积极开展节约型机关建设。认真贯彻落实社会主义生态文明观，大力倡导“简约适度，绿色低碳”的生活方式，积极推进绿色办公、绿色出行、绿色回收、绿色文化等工程，推进节约型机关建设。深化公共机构示范单位创建和能效领跑者遴选，突出抓好省行政中心等3个省级集中办公区节能示范建设，开展省行政中心能耗监控平台升级改造，推进省行政中心餐厨垃圾就地资源化处理项目建设，努力打造全国省级集中办公区的节能样板。

二是严格监督检查和考核评价。认真做好2018年度全省公共机构节能考评工作，严格考核程序和标准，探索建立节能在线考核系统，提高考核的科学化和规范化水平，确保公平公正。强化节能专项督查检查，确保各项工作任务和要求落到实处。

三是加快节能标准化建设。加快公共机构节能标准化体系建设，启动XX省医疗卫生系统能源资源消费限额标准、XX省教育系统能源管理体系建设及评价指南、XX省公共机构节能主管部门管理指南等标准建设，努力形成有XX特色的公共机构节能标准框架，不断提升公共机构节能管理规范化、制度化水平。

四是深入推进公共机构垃圾分类。加强对公共机构生活垃圾分类的监督检查，强化宣传培训，进一步扩大公共机构垃圾分类覆盖面，不断提升垃圾分类工作实效。

五是抓好能源资源消费计量统计和数据分析运用。规范公共机构能源资源计量器具配备，基本实现能源资源分户计量，提高分区、分项计量配备率。督促各地各部门抓好能源资源消费统计和报送工作，开展统计数据会审和统计工作专项抽查，持续提高统计数据质量。

六是加强公共机构节能宣传培训。加强生态文明建设和节约能源资源宣传教育，广泛开展节能宣传周、全国低碳日等活动，向全社会传递公共机构带头节能助力生态文明建设的正能量。加强公共机构节能培训教育，不断提升节能工作者的能力和水平。

年度工作总结及计划 篇2

区住建局关于2021年度工作总结及重点工作计划范文

xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以开展城市功能与品质提升三年行动为主线，围绕中心、服务大局，统筹城乡建设管理各项工作，取得了较好的成绩。现将情况总结如下。

一、主要工作及成效

（一）强化责任担当意识，全力服务中心工作

一年来，区住建局紧紧围绕全区中心工作，在城市功能

与品质提升三年行动、“双城同创”、脱贫攻坚、重点工程建设等方面严格按照区委区政府的要求和各项任务指标，采取有力措施，把服务区委区政府中心工作扛在肩上、抓在手中、放在心里、落到实处，积极完成各项目标任务

1.扎扎实实做好脱贫攻坚工作。为全面做好脱贫攻坚住

房安全保障工作，自今年x月起，通过各乡镇场排查、住建局实地核查、扶贫民政残联等部门审核、第三方机构鉴定等程序，摸清了我区“四类对象”危房存量。鉴定出“四类对象”危房存量共xx户，其中x户列入xxxx年农村危房改造任务数（xxxx年省级下达任务x户），按照应保尽保的原则，其它xx户（含x户边缘户）危房按照危房改造程序和标准进行改造。在建设期间组织多次现场质量检查，截至x月底，省级下达的x户危改任务已全部完成竣工验收，拨付资金x.x万元；省级任务外的也全部完成竣工验收，拨付资金xx.x万元。

2.积极推进重点工程建设。雄岚大道改造工程：于xxxx年xx月份实现主车道顺利通车。城区主干道改造提升工程：目前已完成德政路、创业大道、府前路、行政东路、行政西路方案设计，区重点办正在对施工图纸审查。

3.坚定不移推进城市功能与品质提升三年行动。

一年来，区住建局按照区委区政府的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，深化思想认识，强化工作措施，坚定不移推进城市功能与品质提升三年行动，力争我区城市功能与品质“一年有提升，两年上台阶，三年进一流”，让广大人民群众有更多的获得感幸福感。xxxx年，xx区共安排实施城市功能与品质提升建设项目xx个（含上年度续建），计划总投资xx.xxx亿元。截至目前，开工建设项目xx个，开工率xx%；己完成建设项目xx个，完成投资约xx.xxx亿，完工率xx.xx%。

4.全力推进国家卫生城市创建工作。今年以来，为进一步做好建筑工地创卫工作，巩固创卫成果，区住建局多举措切实加强建筑工地综合整治，全力推进国家卫生城市创建工作。一是把建筑工地国家卫生城市创建与扬尘治理、安全监督工作制度有机结合起来，进一步建立健全了日常检查工作机制，要求各施工现场明确扬尘治理岗位职责，确定扬尘治理目标。二是进一步加强对建筑工地围墙、临时设施是否按要求搭设，厨房、厕所及施工场地是否符合卫生要求，严禁垃圾乱扔乱倒、杂物乱堆乱放，对达不到文明卫生要求的工地坚决不予开工。三是要求干部职工每周五集中人力和时间上街清扫各自的“责任区”，以推动“文明城市”“卫生城市”建设常态化，使城市更加整洁、更加靓丽、更加文明、更加美好。自创国卫工作开展以来，我局共清理楼道xx栋，清理牛皮癣xxxx余条，清理乱种菜地和荒地杂草xx处，清理旱厕x座，消除环境脏乱点xx余处、清运垃圾 xx多吨。

5.全力开展“两违”整治工作。一年来，住建局在区委、区政府的正确领导下，采取了一系列有效措施，明确职责，合理分工、结合实际、上下联动、强力推进，扎实有效地推进"两违"整治工作的开展，取得了较好的成效。目前区住建局已完成处理的两违户xx户，合计交款xxx.xx万元。

6.牵头部署工程建设项目审批制度改革工作。为进一步提升政务能力和服务水平，近年来，区住建局严格按照省、市和区委区政府的要求，区住建局牵头协调自然资源、发改、人防、城管等多个部门，启动工程建设项目审批制度改革工作，围绕线上建系统、线下建框架两条主线并行推进，对标对表，抓好落实，扎实推进工程建设项目审批制度改革各项工作。先后制定了《x市xx区工程建设项目审批制度改革xxxx年工作要点》《x市xx区工程建设项目一张表单》《x市xx区工程建设项目审批事项清单目录》《x市xx区工程建设项目审批流程图》等文件，并定期调度、通报项目审批制度改革工作进展情况，确保各项改革举措落实到位，有序推进项目审批制度改革工作。目前，图审备案、质量安全手续、施工许可证已实现并联审批，并在“x市建设工程项目审批管理系统”全程办理。

（二）狠抓业务工作落实，监管水平稳步提升。

1.行政许可审批工作亮点多：一年来，区住建局坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，深化行政审批制度改革，采取了预约服务、网上办理和容缺受理等办法，切实提高行政审批效能，让审批过程“快”起来。实现了“线上一网通办”，线下“只进一扇门”，让企业和群众最多“跑一次”。xxxx年行政审批工作亮点纷呈，行政审批服务工作多次受到上级领导和群众的好评。今年以来，行政审批窗口通过“住建云”“x市工程建设项目审批管理”系统共受理图纸审查备案、质量安全手续、施工许可证并联审批项目共xx项，项目总投资xx.xxxx亿元，其中：房屋建筑总面积为：xxx.xxxx万㎡，市政道路总长：xxxxx.x米；防雷装置审核xx项；消防设计审查xx项；承诺件提前办结xxx%、正确率xxx% 、群众满意效率xxx%，没有发生一起投诉情况。

在优化服务的同时，进一步加强对未取得《建筑工程施工许可证》而擅自开建设项目的查处力度。xxxx年来，共下发责令停止违法（章）行为通知书xx份，依法对全区xx个建筑工地进行了竣工验收。全区xx个在建设项目已实现在建筑工人实名制平台系统上实名上线，覆盖率xxx%。

同时，今年共完成开发项目及乡镇场建设项目备案xx项。其中，开发项目xx项，备案面积xxxxxx.xx平方米.乡镇场建设项目x项，备案面积xxxx.xx平方米。共计备案面积xxxxxx.xx平方米。

2.积极开创工程造价管理工作新局面。xxxx年来，区住建局以加强建设工程预决算备案管理为重点，以维护工程建设各方合法权益、规范建筑市场工程计量及计价程序、促进我区建筑市场健康稳定发展为目标，积极创新工程造价工作新思路，保证了各项重点工作落实。xxxx年来，对xx区第一中学初中部教学楼等xx个重点工程进行了初审；对xx区第一中学初中部教学楼工程等x个重点工程的地质勘探、外业见证等费用进行了审查，对x市xx区文政路新建工程等xx个工程进行工程预算审核并发布审核文件，送审金额xxxxxx.xx万元，审核后金额xxxxxx.xx万元，总核减金额xxxxx.xx万元。积极开展建筑工程材料价格信息市场调查工作，发布区建筑市场材料信息价xx期。

3.多措并举强化招投标监管。一是严格备案制度。认真落实主体企业备案制度，严格审查招标文件的合法性，确保招投标依法有序运行。二是坚持依法行政。积极做到监督管理不缺位、履行职责不错位、权力行使不越位，积极服务于全区重点项目建设，提升执法监管综合水平。三是强化部门联动。加强与相关部门配合，做到信息共享、齐抓共管，形成监督合力，为杜绝违法串标、围标等现象奠定了坚实基础，确保招投标市场环境。xxxx年来，开展房屋建筑和市政基础设施工程招标x项，控制价xxxxxx万元，中标价xxxxxx。邀请招标项目xxx项，控制价xxxxx万，中标价xxxxx万元。房地产开发工程直接发包项目xx项，投资金额：xxxxxx.xxxx万元，建筑面积：xxxxxx.xx平方米。

4.稳步推进建设工程消防设计审查和验收备案工作。一年来，我局按照中央和省市相关文件要求，扎实开展我区建设工程消防设计审查、验收和备案抽查工作，对照新修订的《消防法》认真梳理建设工程消防设计审核验收备案工作流程、明确业务及工作职责范围。同时，积极联系专家，认真推进建设工程消防设计审核、消防验收和备案工作。xxxx年来，区住建局共完成消防执法检查约xxx余次，受理消防备案项目xx个、专家验收项目xx个。

5.建筑工程质量安全监管再上新水平。积极引导企业明确创优目标，制定创优办法，鼓励开发、施工企业增强创优意识，多创优良工程、优质结构工程和安全文明工地。同时，加强对全区建筑工程质量安全的监管力度，坚持多管齐下、严管严罚、注重长效，奋力推进我区建筑工程质量和安全生产监管工作较高质量发展，取得了良好成效。

xxxx年以来，全区共办理建筑工程安监手续xx个工程，工程总造价xx.x亿元，总建筑面积xx.x万平方米，共下发安全隐患整改通知书xxx份，整改率xxx%。办理建筑工程质量监督手续xx项，总建筑面积约xxx.x万平方米，总造价约xx.x亿元；竣工验收工程xx项，竣工验收面积约xxx万平方米，工程设立永久性标牌有xx项，覆盖率为xxx%，行政处罚书x份。开展x次质量监督执法大检查。共下达质量整改通知单xx份，整改回复xxx%。其中，xx区行政休闲片区建设工程和当代城一期工程获得“x省标准化文明工地”称号。

同时，积极开展对辖区燃气企业进行安全隐患大检查，全年下发检查文件x份，共计下达整改通知书xx份，燃气企业安全生产意识明显提高。

xxxx年，全区建筑施工和城镇燃气领域未发生生产安全事故，质量安全形势总体平稳可控、稳中有进、稳中向好。

6.建筑业企业经营效益不断提升。

xxxx年来，区住建局所属各企业以做大做强企业为目标，加强企业管理，克服了新冠肺炎疫情的影响，各企业经济效益明显提高，同时，积极服务于全区全系统大局，保稳定、谋发展、培育工作亮点，促进多项事业发展再上新台阶。

特别是，xx区建筑安装工程公司在新冠肺炎疫情防疫的关键时刻，在时间紧、任务重、要求高的情况下，毫不犹豫地接受区委区政府的布置的任务，于xxxx年春节期间，高标准按时完成了区中医院隔离病房的改造，并捐款xx万元到区政府用于防疫。

xxxx年xx月，xx区建筑安装工程公司被住建部表彰为“全国住房和城乡建设系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”。

同时，局属企业在加大服务社会的同时，经济效益限明显提高。

xxxx年，x鸿瑞工程监理咨询有限公司完成新签监理合同xx项、合同金额xxx万元，全年完成经营产值xxx万元，总支出xxx万元。税收xx.xx万元，上缴区财政企业利润xx.xx万元。

xx区建筑设计院全年设计工程达xx个，完成经济收入xx.xx万元。

xx区鸿信建筑工程检测有限公司共签订建筑工程检测合同数量xx份（不包括一千平方米以下的工程），出示送样、见证检测报告共计xxxxx份，主体结构现场检测报告共计xxx份。完成经济收入xxx余万元。公司于xxxx年xx月x日参加x省混凝土抗压强度检测（回弹法）竞赛荣获集体二等奖、两名公司同志获个人优胜奖。

xx区建筑安装工程公司实现主营业务收入x.x亿元，上交增值税、所得税和附加税共计xxxx万元，利润xxx万元。

（三）聚焦干部队伍建设，切实提升住建形象。

一是加强党风廉政建设。持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神，重视抓好基层党组织建设。聚焦推进基层党建“三化”建设，围绕“四个方面标准化、六个方面规范化”，健全组织体系、优化班子结构、提升组织功能。严格落实党风廉政建设党委主体责任、“一岗双责”， 纵深推进党务、政务、财务公开，从严控制经费开支，进一步健全作风效能建设的长效机制。结合开展“好人主义之害”大讨论，严肃整治慢作为、不作为、乱作为等问题，采取高频率、高密度的“回头看”，防止问题死灰复燃、卷土重来，为全区住建事业持续健康发展提供坚实保障。

二是深化平安维稳工作。扎实做好建设领域各类社会风险排查管控，建立健全维稳安保常态化长效化工作机制。严格落实建设领域安全生产责任，积极实施工地封闭管理制、建筑用工实名制、上岗安全培训制等一系列安全管理措施，全面消除在建工程项目安全隐患。深入开展以预防高处坠落、坍塌事故、物体打击、机械伤害为重点内容的专项整治，从严抓好建筑工地等领域的消防安全管理，强化火灾隐患的排查整治。加强工程质量及欠薪等领域舆情的实时监控，妥善解决带有政策性、群体性的信访问题，不断强化住建系统干部职工的维稳谋略意识，提升维稳处置能力。

xxxx年，我局共受理信访件xxx件，其中区长信箱x件、信访网上服务系统xx件、x市xxxxx政务服务热线平台xxx条，问政xx平台xx件，办理率xxx%。

三是抓好干部队伍建设。坚持“凭实绩看德才，凭德才用干部”，创新完善选人用人机制，规范中层干部选拔任用程序，不断提高选人用人公信度。结合开展“好人主义之害”大讨论活动，以转变工作作风为着力点，采取严格打卡考勤制度、规范请假制度、值班制度等，履职尽责，干事创业，敢抓敢管、敢作敢为、敢闯敢试，切实做到不怕事、不误事、不出事。积极推行“网上办理”、“急件办理”、跟踪服务等措施。对社会关注、群众关心的热点工作充分利用媒体、网络等形式向社会公开，接受组织监督、群众监督和舆论监督。

二、存在的主要困难和问题

全区城乡建设领域存在的困难和问题主要有：

一是与先进县市比较，全区城市基础配套设施建设还滞后，城市发展“软实力”还不足。

二是在行业监督管理上，创新管理办法不多、缺少亮点。对建筑工地的各项检查多、但存在处罚不到位的情况。

三是干部职工队伍的知识结构不太平衡，专业技术人员较缺乏，技术力量较薄弱，

四是在行业发展上，建筑业转型升级任务重，虽然建筑企业较多，但大多数为三级资质企业，规模小，核心竞争力弱。

五是少数干部担当创业激情不足，对改革中遇到的困难存在畏难情绪，离“五型”政府建设还有差距。

三、城乡建设管理工作重点

（一）加强干部队伍建设

健全落实好机关管理制度、干部考核的各项规章制度，加强学习，打造一支作风过硬、团结、和谐、干事、专业化的住建队伍。

（二）继续开展城市功能与品质提升行动，力争城区达到城市功能与品质“一年有提升，二年上台阶，三年进一流”的工作目标

1.完成沿沪昆铁路下穿道路及江家路、南外环路、凌云大道（物流大道）东延伸、状元路东西延伸、新区子弼路（城北路）等道路建设工程。

2.启动东门片区、北门片区改造提升工程。建设完成xx座环保公厕。

3.加快城区绿道建设，推进北港沿河、环城绿苑等城市型绿道，汝水郊野公园、东临工业大道等郊野型绿道，佛岭国际公园等山地型绿道建设，确保xxxx年每平方公里建成区绿道里程达x公里以上，完善xxx公里以上的全民健身路径建设。

4.全面提升城市现有道路绿化，彻底改造人民公园等老旧公园绿地，快速推进城南、城北公园等在建公园绿地建设，规划新建孝岗公园、城东河滨公园等一批公园绿地，力争xxxx年城区人均公园绿地面积达xx平方米以上。

5.全面开展对城区范围内道路两侧立面设计，规范沿街商业立面设计，构建沿街形象。启动城区三眼井老旧传统房屋的修缮及其他房屋的拆迁工作，启动磷肥厂片区棚户区改造的建设工作，逐步还原老街风貌。

6.抓好正实施和拟实施的项目统筹协调电力、通讯、给排水、排水、污水、燃气等地下管网建设，加大城区电力管网的建设及投入，保障城区新建电力线路具备下地条件，提升城市品质。

7.结合城市道路改造推进雨污分流和老旧管网改造，继续加强抓好对餐饮行业污水排放管理，推进餐饮行业厨房隔油池建设。定期对城区污水管网收集、堵塞及渗漏进行排查，力争城区污水处理率xxxx年达到xx.x%以上。

（三）全面推进装配式建筑发展

xxxx年，完成装配式建筑开工面积xx万平方以上。完

成x永冠科技发展有限公司和x爱索轻合金技术有限公司的装配式车间建设；完成xx区第七幼儿园装配式建筑的施工图设计并动工建设。力争引进一至二家装配式建筑生产企业落户xx，积极打造装配式建筑产业基地。

（四）积极推进海绵城市建设

xxxx年，完成海绵城市建设面积x平方公里。完成海绵城市建设项目城南公园、城北体育公园、汝水郊野公园二期、xx区妇幼保健院和东润华城等工程的建设。确保城市规划区新开工的项目，全部按照海绵城市规划要求进行设计施工。同时，着力打造一至二个海绵城市样板居住小区，为加快海绵城市建设起到良好的示范带动作用。

（五）扎实推进绿色建筑高质量发展

xxxx年，完成x-x个一星级及以上绿色建设标准设计、建设项目。

（六）城区天然气管网工程建设

计划投资约xxx万元，新铺设x大道北延伸段、南环大道、xx县城至红星、德政路、艾兴大道东延伸段等市政中压工程约xx公里。计划投资约xxx万元，对北门岗街区、人民公园、金山角、锦绣华城等散户片区约xxx户进行燃气安装。

启动对景泰贵族城、东景花苑、清华苑、翠碧轩、丽景花苑等老旧小区约xxxx户进行管道燃气铺设整体规划设计，并分期进行燃气安装实施。

（七）乡镇污水处理厂建设

加大对已建成的乡镇污水管网排查和整改力度，加快管网疏通和维修。

启动各乡镇（场）污水管网二期支管网建设，使集镇所有生活污水应纳尽纳，提高污水收集率，确保xx座乡镇污水处理厂xxxx年达到原本设计处理规模。

（八）脱贫攻坚工作

继续做好帮扶村的脱贫攻坚工作，巩固拓展脱贫攻坚成果，保持现有帮扶政策、资金支持、帮扶力量总体稳定。继续对脱贫人口开展监测，持续跟踪收入变化和“两不愁三保障”巩固情况，定期核查，及时发现，及时帮扶，动态清零。

（九）农村危房改造工作

xxxx年x月底，完成对农村房屋安全隐患的全面摸底排查。在摸底排查的基础上，对存在安全隐患的未用作经营的农村自建房和非自建房制定全面整治计划。

（十）加强建筑市场监管力度

1.加强建筑市场监管。重点查处建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等不法行为，加大对施工现场的检查力度，维护建筑市场秩序。

2.加强建筑质量安全监督工作。进一步强化建筑质量和安全管理水平的全面提升，加强我区在建工程的扬尘污染防治和创国卫工作，力争xxxx年城区在建工程扬尘治理全部达标。建筑工地创国卫工作全部达标。xxxx年完成创建x-x个省施工现场标准化工地，完成x-x个质量标准化工程。

3.进一步加强招标投标活动监管。加大招标投标事中事后监督查处力度，严厉打击规避招标，围标串通、弄虚作假等招标投标活动中的违法违规行为，创建公开公平公正有序的市场竞争环境。

4.推行劳务人员实名制管理，从源头治理农民工工资拖欠问题。

5.积极搭建诚信体系监管平台，推进建筑市场诚信体系建设。进一步规范全区建筑市场秩序，加强对建筑市场主体的监管，营造诚实守信的市场环境。

年度工作总结及计划 篇3

就要走过的20XX年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：

一、加强内部管理工作：

各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。

安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善：

1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。

开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。

合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。

3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。

5、添置布菲炉，增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。

在明年的工作中，我们将要做好以下工作：

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

。

5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。

6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

年度工作总结及计划 篇4

xxxx年，在区委、区政府的正确领导和市物价局的工作指导下，以“五大发展理念”为指引，紧盯年度目标任务， 加强价格管理，疏导价格矛盾，坚持依法治价，着力解决群众关心的热点、难点问题，奋力实现追赶超越。

一、严把市考指标

依据市考指标负面清单：（一）“依法查处重大价格违法案件不力，引起群体性事件，造成严重社会负面影响”方面。充分发挥xxxxx价格举报平台实时监控、临界预警效能，坚持“有报必查、限时办结、及时反馈”的工作原则，及时受理、查处各类价格举报案件，努力化解价格矛盾，规范价格秩序。共接到价格举报投诉和咨询xxx件，其中价格咨询xxx件、价格举报投诉xx件，受理xx件。（市政府x件、人民网x件、区政府转移我局案件x件、网上举报系统受理举报xx件，来人来访x次。主要集中在物业收费类、商贸类、教育收费类、医疗类，共清退xxx.xx万元。案件办结率xxx%。x月初我局接到群众举报反映某民办幼儿园违规收费问题，经查实该幼儿园跨学期收取保教费和伙食费xx万余元；x月上旬群众举报反映某民办幼儿园收取幼儿书费问题，经查实该幼儿园违规收取书本费xx.xxxx万余元，对此我们在加强政策教育同时，要求其争取主动，及时退还了幼儿家长相关费用，很好地化解了纠纷矛盾，防范了群体性事件的发生。实现重大价格违法案件、群体性事件零发生。

（二）“超越定价权限和范围擅自制定、调整价格或者不执行法定的价格干预措施、紧急措施，引发严重后果”方面。我局严格按照权责清单，做到“法无授权不可为，法定职责必须为”不越位不缺位。在调整价格方面坚决做到依法、公正、合理，兼顾群众、消费者及经营者利益，杜绝因调价事项引发不安定因素。x月份，我局受理了xx区新市民小学提高学费标准的申请，在市成本队授权且指派一名市成本监审人员参与的情况下，按照成本监审的工作程序，对该校xxxx年至xxxx年连续三年的教育成本进行审核，通过数次一线调查，反复征求意见，最终在兼顾学校长远发展规划与家长利益的前提下，确定了合理的xxxx年秋季学期学费标准。

目前，x市整体居民食品价格平稳，不存在不执行法定的价格干预措施和紧急措施的行为。

二、落实价格改革任务

（一）发挥合力，落实行政效能革命任务

积极落实减少行政收费事项，持续推进收费清理改革，严格落实中省市出台的各项收费清理政策。利用xxxxx价格投诉举报平台的宣传功能，及时将中省市出台的各项收费清理政策对群众进行公开宣传解答。与区财政局联合发文《区财政局区物价局关于印发全区行政事业性收费和政府性基金目录清单的通知》，公布我区行政事业性收费目录清单xx项，涉企行政事业性收费目录清单xx个部门，xx项收费。借助全区行政事业性收费统计报告工作，由价格管理科负责指导辖区内各收费单位及时调整收费项目，按照新的收费项目、收费标准、收费依据在其网站向社会公布。

营造亲商价格环境，开展涉企收费专项检查。xxxx年x月x日开始启动涉企行政事业性收费专项检查工作，对照《x市涉企行政事业性收费目录清单》结合我区实际，对我区司法局、区城市管理局、区交通运输局等xx个部门的行政事业性收费进行专项检查。经过各单位自查和抽查检查，涉及涉企行政事业性收费共xx项，我区实际未涉及收费项目（自然条件所限）x项，垂直管理部门由省市局统一收费项目xx项，实际区级部门在收项目x项。我区级部门在收的这x项收费均能严格执行收费政策和收费标准。

扎实推进“最多跑一次”事项，我局将“关于民办幼儿园保教费调整抄送工作；价格投诉举报登记受理”两项事项，进驻便民大厅。在区便民服务中心设立窗口，抽调业务骨干受理以上业务，极大方便办事企业和群众。

（二）主动作为，落实停车收费新政策

x月x日至xx日，我局上门宣传政策，以新颁布的《x市机动车停车服务收费管理办法》为重点，指导各停车场尽快落实新的停车收费政策。对城东客运站、唐都医院、城东大酒店、华夏世纪城、法斯特物流等经营性停车场和众森执法停车场进行指导规范。共下发文件xx余份，协助经营者完成整改工作，按市物价部分优惠政策解读，当场为经营者答疑解惑，督促各车场经营者们尽快落实收费公示制度。x月xx日，积极参加x市物价局停车收费专题问答互动活动，确保新政落地。

三、加强事中事后监管

先后开展节日市场检查、“高考房”明码标价、农家乐明码标价、房地产销售等专项检查，重点规范教育收费及公立医疗机构医药价格，主动对接白鹿仓景区，打造良好旅游价格秩序。

（一）三项举措规范学校收费，确保义务教育均衡发展、“双高双普”合格区验收。

1.积极开展春秋季教育收费检查。落实教育收费公示检查巡查制度，确保教育收费检查全网覆盖，不漏一校一园。通过现场规范公示内容；对有书写能力的中小学学生，采取随机抽取班级学生展开问卷调查，对幼儿园采取当场询问、园长签字确认的形式开展收费调查，共收回调查问卷xxx余份；共收回《无违规收费承诺书》xx余份，教育收费自查报告xx余份，拍照留底收费公示照片xxx余张，达到了规范教育收费行为，加强教育收费管理的目的。

2.积极开展非法教育机构集中整治。今年x月份，对全区非法教育机构展开集中整治。对民办机构专项整治中排查出的xx家无证幼儿园依职能及法定权限挨家进行查处。向其下发了《责令整改通知书》，责令其在未完善相关办学手续前，停止教育收费行为，敦促其尽快完善相关手续，落实好民办幼儿园保教费抄送制和收费公示制度。此项工作在政府办通知的有关单位中最先完成，也最先报送相关信息。

3.积极开展校车收费情况调查。通过实地走访和电话调查的形式对我区xx所民办幼儿园的xx辆校车和社会校车租赁公司的校车运行从收费标准、计费方式、不坐车是否退费、收费方式等几个方面进行调查汇总，及时形成汇报材料，为领导决策提供了一份全面详实的调研报告。

（二）加大对辖区内医院收费检查力度，确保公立医院体制改革。

为深入推进全区医药卫生体制综合改革试点工作，严格落实医改后的医疗服务政策，我局于xx月xx日开始为期四十多天的城市公立医疗机构医药价格专项检查工作，重点对我区xx多个公立医院和街道社区卫生服务站的药品销售是否严格执行零差率，取消药品加成和明码标价及收费公示执行情况进行专项检查。并采用“双随机一公开”机制对上述xx多个公立医疗机构进行抽查检查，将检查结果在政府网站上进行公开公示。

（三）主动对接沟通，为白鹿原·白鹿仓景区提供星级服务

主动与白鹿原·白鹿仓景区市场监管负责人对接沟通，协助餐饮服务经营者做好明码标价工作。共出动工作人员xx人次，检查店铺xxx余家。对未标示计价单位和公示内容填写不规范的问题进行现场指导，协助规范店铺xx家，纠正公示内容xx余项。就价格投诉举报受理和处理工作向市场物价主管提建设性建议x条，现场答复政策咨询x项，协助建立景区价格举报受理机构，并培训上岗，受到景区市场运营部领导和经营商户们的一致好评。

四、做好基础性工作，提升价格服务效能

（一）积极开展价格认定工作。共受理涉案价格认定案件xxx件，涉案标的物金额xxx万余元，无一起错案，按时办结率xxx%。

（二）加强民办幼儿园收费管理工作。共受理了xx家幼儿园保教费的抄送工作，结合区情及家长的反应，我局对区内xx余家收费较高的民办幼儿园保教费成本进行核查，对保教费抄送调整幅度过大的幼儿园，建议幼儿园召开家长座谈会，引导幼儿园合理确定保教费标准。

（三）完成价格监测和农产品成本调查等工作。共报送监测数据报表xx份，监测分析xx篇，对涉及居民生活必需品的价格波动情况加大监测力度，及时分析，妥善处置，全年无缺报漏报现象发生。完成了九户农户的xxxx年存粮调查、农资购买调查及xxxx年农民种植意向调查工作。

（四）做好收费统计工作。完成全区xx家行政事业性收费单位xxxx年度收费情况统计工作， xxxx年收费统计总金额为xxxx万元，比xxxx年度减少xxxx.xx万元。主要是事业性收费中高中学费后半年减免，此项收费减少xxx万元，同比减少xx.xx%，另外，交通部门加大追查力度，公路损失、占用赔偿费收费金额增加了xx.xx万元。

五、xxxx年工作计划

（一）用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑，进一步树牢和强化“四个意识”，切实做好十九大精神的贯彻落实。

（二）贯彻新发展理念，研究探索价格灵活反应机制，积极响应全市价格机制改革，落实价格领域“放管服”工作。

（三）积极推进价格诚信建设，加强市场价格巡查和事中事后监管。

（四）推动xxxxx价格举报二期建设，规范和优化举报办理流程，方便公民、法人和其他组织投诉举报。

（五）强化市场价格监测预警，密切注意市场主要副食品价格变化情况，为上级物价部门和当地政府提供物价政策决策依据。

年度工作总结及计划 篇5

社区2017年计划生育全年工作总结

**社区计生工作在区计生委，街道计生办的指导下，认真贯彻落实计划生育工作会议精神，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路，新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，现将社区全年工作总结如下：

1.为切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处，我们社区始终坚持以社区领导“一把手”亲自抓负总责，为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使社区的计划生育工作得到了顺利完成。

儿童健康的关爱，我们开展了多种型式的活动，列如在署假期间我们共创了关爱女孩活动;五月底协会会员日我们免费给妇女讲课送健康、送避孕药具、六月份免费为育龄妇女“三查”，七月我们社区的项军医生免费为老人量血压，给老人健康专题讲课，都受到居民的欢迎。

外观环境差，还有200余户家庭出租户，对此我们对这200多人外来人口进行了暂住人口登记，对其中的198名育龄妇女进行了网络信息提交，对那些已迁走和新搬来的育龄妇女进行变更登记。特别是新来的'育龄妇女，按照规定她们必须要持“流动人口婚育证明”，未持证的要手续齐全核实后进行办理，发现有怀孕的妇女要跟她们的户籍地进行信息提交，做好对孕妇的跟踪管理;对那些持“流动人口婚育证明”而未采取常效节育措施的，我向她们宣传均可以在现居住地享受免费上环和领取避孕药具。

怀孕、出生、避孕、流产、流出人口的家庭信息都要及时进计生信息平台。凡住在本辖区内，三月内出生的小宝宝就要登记其相关信息。一年来我为社区居民已办理生育服务证独生子女父母光荣证流动人口婚育证明孕情跟踪拜访当年出生的新生儿对生完宝宝的产妇在42天后我和计生指导员一起上门对其进行指导哺乳和避孕知识，在60天后通知她们上环，共入户56人次。对流动人口的重点人群免费三查35人次，接待免费领取避孕药具72多人次，一卡通发放48本，免费服务证发放89本，宣传折页发放321份。

死亡独生子女家庭申请补助1户。

通过一年的工作，在工作中取得了一些经验，发挥自己的特色，把计生工作推向新水平。

年度工作总结及计划 篇6

销售年度工作总结计划

一、

过去的一年，作为销售团队的成员，我经历了许多挑战和机遇。这篇文章将详细介绍我在过去一年中的销售工作总结以及接下来的计划。通过总结过去的经验，我希望能够提高自己的销售技巧，实现更好的销售业绩。

二、总结

在过去一年的销售工作中，我遇到了许多困难，如市场竞争激烈，客户心理变化等，但我也获得了一些成就。我通过参加销售培训和学习市场趋势，提高了自己的销售技巧和知识。我积极拜访潜在客户，建立了良好的业务关系。我还加强了与现有客户的沟通和服务，使得他们对的产品更加信任和满意。通过这些努力，我成功地完成了年度销售目标，并为公司创造了可观的利润。

总结过去的经验之后，我也意识到了自己的不足之处。我在销售过程中应更加灵活和适应变化。市场经常发生变化，客户需求也在不断调整，我需要更加敏锐地捕捉市场动态和客户反馈，并做出相应的调整。我需要提高自己的沟通能力。销售工作需要与各种人打交道，包括客户、同事和上级，我需要更好地表达自己的意见和观点，并与他们建立良好的沟通合作关系。我需要更加注重团队合作。销售工作往往是多人协作完成的，我需要积极与团队成员合作，分享经验和资源，共同努力实现更好的销售结果。

三、计划

基于过去一年的总结，我为接下来的一年制定了以下计划，以进一步提高自己的销售业绩。

1. 加强市场研究：我将更深入地了解目标市场的需求和竞争情况，通过市场调研和分析，为销售工作提供更精准的指导。

2. 提升销售技巧：我将继续参加销售培训和学习，不断提高自己的销售技巧和知识水平。我会重点学习与客户沟通的技巧，包括提问技巧、倾听技巧和解决问题能力等。

3. 拓展客户网络：我将积极开展客户拓展工作，寻找潜在客户，建立新的业务关系。我将参加各种行业展览和商务活动，扩大自己的人脉，并通过有效的沟通和推销技巧，吸引更多的潜在客户。

4. 加强与现有客户的关系：除了拓展新客户，我也将继续加强与现有客户的沟通和服务。我会定期与他们联系，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。通过提供个性化的客户服务，我将进一步增强客户对的信任和忠诚。

5. 团队合作：我将积极与团队成员合作，分享经验和资源。我会与团队共同制定销售计划，相互支持和协作，共同实现更好的销售业绩。

小编认为，我将以过去一年的经验和总结为基础，制定了具体而又生动的销售年度工作总结计划。我相信通过努力实施这些计划，我将能够进一步提升自己的销售技巧，实现更好的销售业绩，并为公司创造更大的利润。

年度工作总结及计划 篇7

爱心协会年度工作总结及工作计划范文

时光荏苒，岁月如梭，转眼发扬成绩、改进不足，充分调动志愿者的积极性，在公益团队中营造“无私奉献，争先创优”的良好氛围，促进协会县妇联、县文明办、县电视台、民政局、梅州盛家家居有限公司、财产保险公司蕉岭支公司、蕉岭县健康驾校有限公司、县残联、蕉岭县恒胜汽车贸易有限公司、林太长寿食品有限公司、蕉岭县鑫辉劳务服务有限公司、心连心义工协会、关爱老人协会、资助热心人士代表、优秀学生代表、优秀母亲代表、协会志愿者等约100人。

会议由协会志愿者钟威先生主持，分十六项议程进行。首先，由协会吴副会长代表理事会向大会作关爱留守儿童、关爱贫困母亲”等公益志愿服务项目中取得了明显实效和良好的社会效应，受到市、县各级部门的肯定。协会被团县委授予团市委、市志愿者联合会授予的 “最佳志愿服务组织”荣誉称号。过去的一年，协会在秘书组的组织下，进一步完善了各项规章制度，做到有章可循。在发展新的服务品牌项目方面，开展了“让爱不再孤单”关爱贫困母亲活动，并取得了良好的社会效果。并通过设立公益项目“理事单位、协作单位”等措施来保障项目顺利开展。今年协会与蕉岭驾校、恒胜汽车贸易有限公司、梅州盛家家居有限公司、林太长寿食品有限公司、鑫辉劳务服务有限公司协作单位签订《公益合作协议》。在肯定成绩的同时，吴副会长也谈到了资料的整理方面工作有待加强，协会管理员还存在不积极、主动的行为，有些会员还存在消极的思想，影响了团队的发展。回顾过去，展望未来，吴副会长还具体谈到了团队下来的工作计划，并坚信在上级主管部门的正确指导下、在社会各界热心人士的支持下、在队友们的共同努力下，协会各项工作将会顺利开展，团队的发展将更上一层楼。

财务组代表谢先生向大会作了财务收支情况的.专项报告，报告中指出团队一直坚持公开、透明、有据可查的财务管理制度，每月支情况，目前财务状况良好。

监事会代表郑女女士代表监事会，对协会财务状况、管理制度执行等出具了监事报告，报告意见肯定了协会的各项工作并出具了同意无保留意见，对协会下来的工作也提出了很好的建议。随后，协会秘书长宣读了协会的各项表彰决定，并号召全体志愿者向先进学习。

优秀志愿者代表在发言中，对自己的志愿之路做了总结，言语中充满感恩!感恩协会提供的良好条件、感恩老队友的帮、传、带，让她在志愿路上亲身感觉到了“我志愿、我快乐”的体会。优秀学生代表小辉、小芳同学的感受，同样是满满的感恩!感恩协会一直来的帮助、感恩志愿者叔叔、阿姨们的关心和鼓励!使她们更有信心的读好书，将来回报社会!

接着，团县委、县宣传部的领导都在发言中充分肯定了协会的工作，完全认同协会的工作总结报告，对协会下来的工作也提供了很好的建议。并鼓励协会继续发扬光大!为我县构建和谐社会、“创文”作出应有的贡献!

当先进代表们从领导、嘉宾们手中接过荣誉证书时，个个脸上都喜气洋洋的，但也明白，成绩只表示过去，未来的志愿之路将任重道远!

最后，大会在协会文艺队表演的精彩手语舞“感恩的心”中宣告圆满结束!在新的一年里，也让我们带着一颗“感恩的心”在公益路上“益”路前行!预祝大家新年快乐、阖家幸福、身体健康!

年度工作总结及计划 篇8

新的一年来临之际，回想自己一年里所走过的路、所经历的事，可能有过许多的感慨，许多的惊喜，但自己也收获了一份镇定、从容的心态。三个感谢：首先我们都得感谢公司和于总，给我们提供了良好的工作条件；其次感谢刘总，给我们真切的指导和让我们终生受益的实战经验；最后我还得感谢在座的同事，曾经给我的帮助和谅解。相处的过程中让我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。怀着感恩的心，让自己与公司又共度过了一个春秋。我在成长中领悟人生，在人生中体会成长。

转眼20xx年已经到来，又开绐了新一年的工作，为了工作更好的开展，我就20xx年作一个全面而详实的总结，以便对20xx年的工作做参考和借鉴。

一、市场情况概述：

20xx年个人与红波共同所负责市场为新乡市区，所负责区域为5号区，任务新品200万，金品。万，本区域共计店面445家，饭店零售数目相当，全年所负责市场共计完成220余万元，其中新品任务完成。市场铺货率达到70%以上，空白点主要集中在人民路平原路两侧，其中以三流酒店居多；在就是不太临街的小巷，其中以小零售网点居多。

二、简要分析

综合来看，20xx年平川酒新品一号在往年良好销售势头的基础上，承继并提高了其销售数额，继续扩大了其市场主导力；金品一号通过长期的市场运作，也占据了一定的市场分额。

三、市场运作主要模式中的经验及存在的问题

1、采用《客户销售登记卡》，对客户的销售状况进行监控，统计记录，使我们心有明细。

好处：（1）可以随时对客户的库存数量，销售周期进行纺计分析，对客户级别进行分类，确定那些客户当明星，那些客户是平民，那些客户为重点挖掘的潜力股，这样公司在有相应产品活动政策后，可以有秩序的"送钱"，既节省时间，还提高销售活动效果。

2、'一店一策'的申请，针对不同情况的商户，问清楚他们的需求，尽最大的能力去达到双方都满意的结果。你想吧，看是我们这次麻烦了点，但商户以后我们在去的时间，肯定他就会态度不一样，为什么？因为这时间我们不是在销售，是在交心，交朋友，能相互帮忙的朋友。前提，不和规矩的坚决不做。

3、就是在和经销商合作的过程中，我们得时刻记得，我们是厂家业务，他们才是头，在外面的头，正常的时间友好合作，彼此尊重，关键的时候咱们还得是那脖子，头再厉害，最终还得听脖子指挥，只要咱们抓得住市场，拿得住商户，就不怕他不服。

努力、主动地去做，除了要对工作总结外还要不断的学习，探索如何做出业绩，怎样使利润最大化，我知道这都要通过勤奋来完成的，为了明天，Who怕Who，其实做销售也就是做人。

5、工作中由于与本市场的商户有了一定时间的合作，能够取得商户基本的信任，进店相对比较随意，气氛比较缓和，有时间导致客户拜访八步骤还不够到位，跳点等现象时有发生。

四、个人的建议：

1、市场陈列作为一项长期的基础工作来抓，俗话说'淡季做市场，旺季抓销量'，淡季的时间咱们公司会一如既往的主抓'宣传'这面大旗，投入大量的人力，物力，通过如'喝平川撞好运，平川酒爱心接送考生，平川杯武林争霸'等一系列活动来拉动，细想一下，其实我们前期所做的一切都是为旺季的量化而造势的，在淡旺季交替之时〈八九月〉，其他厂家必会出台形式各异的方式来吸引消费者的眼球，以刺激起购买的欲望，进而切割市场分额，扩大销售。这时间我建议八月底我们应该成淡季造势之力，率先与终点酒店签定陈列，其中生意较好，在本区域或一条街影响较大的，应签订长期的陈列协议，且奖励高于一般店面，以确保我们产品在旺季时间排面，销量在同行业中的绝对优势。

2、利用咱们国家的传统节日做宣传，发放有特殊意义的礼品。如'端午节发种子''中秋节送月饼'平安夜送平安果'等，并提前做好准备。通过乡情与亲情进而打动消费者的心。

五、20xx工作重点

1、加大对窜货的打击力度，加强自己的拜访频率。

2、让老客户逐渐引进金品，巩固老客户的忠诚度。

3、继续开发空白市场，加大空口市的新品开发。

4、随着新品价格的上涨，坚决让终端价格涨上来。

总之20xx年功也好过也好，都已经成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx的门槛上，我们看到的是希望，是丰收和硕果累累！

年度工作总结及计划 篇9

汽车区招商局2012年招商引资工作计划

一、2012年工作思路

2012年，是汽车区“十二五”规划的第二年，也是汽车区二次创业极为关键的一年。我们将依托汽车区综合优势，紧紧围绕学习实践科学发展观，努力提升招商服务水平，以特色园区建设为重点，以打造汽车产业集群为目标，以“招大引强”、“为一汽项目服务”为工作主线，注重项目的投资强度、质量和产出效益，强化节约和环保意识，实现汽车区项目建设质量精、效益好、规模大、速度快，提高汽车区综合竞争力。实现汽车区招商引资的新跨越。

二、主要工作目标

累计引进实际到位资金50亿。新增引进项目25个。

三、具体工作措施

一是继续坚持项目建设每周例会制度

从2011年七月初开始，每周六上午李长明主任亲自参加，曹伟、祖国、魏朝明三位副主任主持召开相关部门参加的项目建设例会，通过例会，解决了重大项目落位过程中涉及的拆迁、土地、规划、建设等方面遇到的难题。各部门形成合力，全力攻关，确保了重大项目的顺利落位。

二是制定《长春汽车经济技术开发区工业项目入区标准及评估办法》。

为了实行招商选资，提升产业结构，优化工业布局，促进土地节约集约利用，保证要素资源优化配置，实现开发区更好更快发展，我们拟制定开发区工业项目入区标准及评估办法，针对拟入区的工业项目，从投资强度、产出强度，项目影响力、节能环保等多个角度进行综合评定，并实现量化评估，对达不到标准的项目不予引进。从而确保了我区招商项目的质量。

三是积极谋划工业园区建设。

积极谋取划新的标准工业厂房园区建设，使园区成为开发区招商引资新载体。

下步要继续与沈阳蒲河新城沈北新区联东U谷公司保持对接，协调有关部门，提前做好规划设计及相关前期调研工作，并提前做好入驻园区企业的招商工作。

四是做好走出去招商工作。

克服“等靠”思想，做好走出去叩门招商工作，做到随团招商与专业招商相结合。近期，为了更好地做好走出去招商工作，实现开发区招商工作的有效性与针对性，推进重点项目的落实。

五是搞好与一汽集团对接与服务工作

充分发挥好一汽“十二五”工作项目部的职能作用，积极主动沟通、协调，确保一汽集团投资的重点项目和一汽核心供应商项目的顺利落位。同时做好“政企联动”招商，与一汽规划部、采购部和各专业厂建立项目对接机制，政企联

手，形成招商合力，确保重点项目顺利落位我区。

年度工作总结及计划 篇10

1.20xx年第六届电谷锦江房展会宣传筹备工作。

参与房展会是推广开发项目、展示企业实力的最佳途径。充分利用展会交流平台，是策划部的重要工作之一。

(1)4月，组织参观北京春季房展会，了解市场动态，收集房产信息。

(2)9月，抓住参展机会，积极联系电谷房展主办方，制作项目宣传画面、车贴各4块，户外广告2块，租赁展会入口广告位进行大型户外平面宣传。有效地为项目集聚了人气，营造了良好的销售气氛，促进了销售成交。

2.九号公寓及九号国际城项目宣传工作。

(1)为有效利用宣传资源，本年度内先后以各类主题更换九号公寓内围挡共22块：

宣传“第五届房地产峰会荣获奖项”主题共更换4块;以宣传“顺平直隶公馆项目”主题共更换8块;以宣传“九号国际城项目”为主题1块;以宣传“正誉国际金融中心项目”为主题共更新9块。

(2)九号国际城项目

九号国际城C、D座封顶条幅6条，短信广告编写并投放。

“项目进度”及质量安全月的宣传动员工作，施工现场照片。视频采集剪辑，于房产贴吧更新宣传施工进度。不锈钢提示栏1个，施工安全条幅9条。

3.正誉国际金融中心围挡画面设计及灯箱、射灯安装。

户外广告是宣传企业形象及项目定位的重要手段，策划部经长期筹备，凝练广告语，设计制作精良的围挡画面，并同采购部考察广告商，落实安装制作，确认物料到位、紧跟安装过程、监督工人现场施工。于12月10日完成整体工程。为公司品牌形象建立及项目宣传打下了坚实基础。

4.宜家物业各类宣传用品制作工作。

(1)九号公寓内电梯广告画面更换，共设计制作42幅，并完成安装。更换九号公寓电梯间亚克力箱1个，

(2)为宜家物业制作“鑫丰市场出入证”并压缩套封50个。

(3)宜家物业九号公寓内宣传栏画面更新6块，宜家物业部门职责7块，宜家物业与业主联谊会背景板1块。宜家物业公共标识牌约68块。

年度工作总结及计划 篇11

区供销合作社联合社关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

xxxx年是“十四五”开局之年，一年来，在区委、区政府的坚强领导和省、市供销社精心指导下，我社坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神及省、市、区党代会精神，切实围绕区委 “转作风、抓创新、促发展、惠民生、保稳定”工作总部署，全力抓好区委、区政府中心工作与供销合作社综合改革任务完成。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下：

一、 工作总结

（一） 区委区政府中心工作

1、开展党史学习教育成果丰硕。一是强化领导，组织开展党史学习教育实践。通过组织学习党史书籍、学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立xxx周年大会上的重要讲话、举办党史知识竞赛、前往烈士陵园瞻仰烈士、参观党史教育基地，观看红色电影、开讲红色党课等形式，不断深化、有力提升了党史学习教育成效，推动全体工作人员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是逐项落实，稳步开展“我为群众办实事”实践活动。目前已完成区直单位主要领导“为群众办实事”共计x件，包括帮助x山土电子商务有限公司将公司营业场所迁回临川，协助其办理工商、税务等事宜，让企业专注做大做强；先后帮助x兴旺农业合作社和抚余农技专业合作社对接电商公司，将合作社的大球盖菇、粮王大米等产品上网销售，拓宽销售渠道；帮助乡村振兴驻点村xx镇xx村促进竹笋销售；为周边居民办实事，清理院内下水道及整治院内环境；为楼下商铺租户新建化粪池，帮助其改造和完善商铺进、出水设施。

2、基层党建“三化”建设成效明显。一是强化领导，有效落实意识形态工作责任制，成立领导小组，设立专责人员，制定方案计划，对照要求逐项落实、逐项整改，有力推动我社党建“三化”建设开展。二是强化学习，坚持“三会一课”制度执行，坚持每月开展党委理论中心组学习、党员主题党日活动，坚持每周开展政治理论学习，持续推动x干部网络学院学习、“学习强国”APP学习，学习强国年人均得分超过xxxxx分。三是强化组织，认真梳理系统各支部现状，认真做好已改制下属企业已退休党员的组织关系迁转工作，方便其就近参加所在社区党组织活动，推动党支部焕发活力。四是强化整改，在区委党建指导组的帮助下，逐个剖析工作不足、逐项制定问题清单和整改方案，并已全部整改完毕，顺利通过了市委党建指导组的工作检查。

3.“五型政府”建设扎实推进。一是提高站位，高度重视、周密部署，先后召开专题会议传达学习、贯彻落实。制定了单位具体实施方案，成立了由主要负责同志为组长、其他班子成员为副组长的工作领导小组，有序推进，有力落实。二是把“忠诚履职”作为机关建设的首要标准。通过深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”。三是牢记宗旨，大力弘扬伟大建党精神，把“能力过硬、作风过硬”作为供销社干部队伍的标准底色，推动全体人员深入学习，优化服务，在为农服务、为民办事中增强本领、锤炼作风。

4、党风廉政建设工作持续向好。一是持续开展影响发展环境突出问题专项整治。及时召开会议专题研究部署，并按照上级工作提示每月认真开展，详细排查，全体干部职工在x个方面均未发现有违法违纪违规现象。二是坚持抓好党风廉政建设不放松，周周抓、月月抓，持续开展干部作风整顿，专题学习省、市、区纪委重大会议精神，及时学习区纪委检查通报，反复督促干部职工奉公守法、尽职履责，有力强化了党员干部工作纪律和工作作风。

5、“供销冷链物流临川项目”顺利推进。一是按照工业倍增三年行动目标，坚持“项目第一，发展第一”思想，全力以赴，把推动该项目落地作为区供销社xxxx年头号业务工作加以推进，单位主要领导亲自跟进，积极做好各项服务。在项目正式签约前，全力做好项目的对接、配合等工作，协助区政府与省供销冷链科技有限公司在上半年成功签约该项目。二是坚持“功成不必在我、功成必定有我”思想，在项目正式签约后，勇于担当，帮助做好项目开工建设前的各项准备工作，抢时间、抓进度协助做好了项目用地调整、土地招拍挂各项等工作，推动了这个投资达xx亿元的项目顺利落户临川，推动了我区经济发展。目前该项目用地拍卖公开招标已完成，土地平整已公开招标，即将全面开工建设。

6、新冠肺炎疫情防控工作得力。一是严格按照区疫情防控指挥部的工作部署，坚持派驻人员开展社区帮扶，切实抓好疫情防控各项措施落实，坚持做好每日疫情监控上报，日常扫码排查，人员居家隔离，责任片区无任何疑似病例出现。二是全力做好新冠肺炎疫苗接种工作，单位在职人员已经全部接种完两针新冠疫苗，即将在xx月开始接种加强针。

7、脱贫攻坚巩固拓展与乡村振兴工作稳步推进。一是上半年坚持派出“连心”小分队继续常驻脱贫攻坚帮扶村xx镇xx村，坚持对贫困户和其他村民开展跟进帮扶，确保了xx户xx名脱贫人员不返贫，有力巩固拓展推脱贫攻坚工作成果，全村未出现返贫现象。二是下半年按照区委区政府对乡村振兴工作人员的调整，我社牵头派出工作人员常驻xx镇xx村全力做好乡村振兴工作，自进驻该该村以来，工作组成员积极开展调查研究，提出了一系列帮扶措施。目前已针对该村竹林密布，竹制品和竹笋产业优势，主动联系电商平台帮助该村扩大竹笋及竹制品销量，促进农民增收。

8、上级交办的其他各项工作均已全面完成。一是着力抓好精神文明建设各项工作，认真开展了“光盘行动”“慈善一日捐”“志愿献血”等活动，坚持开展爱国卫生全民清扫、社区帮扶，积极开展节约型机关和无烟单位建设，xxxx年全社在x日报、x日报、临川简讯等省、市、区媒体发表宣传报道xxx多篇，参加网信转发近xxxx条，发布网信评论超xxx条。二是坚持做好了xxxxx平台、信访平台事项回复，认真、高效完成了防汛防灾、综治信访、安全生产、“退一补一”等日常工作、确保了系统安全稳定和谐。

（二） 供销社业务工作

1、“供销冷链物流临川项目”顺利推进。（同上）

2、“互联网+第四方物流”供销集配体系建设成效显著。一是企业规模大，示范效应强。我社指导成立的x山土电子商务有限公司，自开展“互联网+第四方物流”供销集配体系建设以来，发展迅速，目前拥有配送车辆xx多辆，冷链配送车x辆，配送中心建筑面积超xxxx平方米，冷库面积超xxxx平方米，目前已建成社区及乡村配送站点xxx个，实现了全区乡镇及中心村全覆盖，在全市乃至全省规模都位居前列。二是经营活力强，企业效益好。该企业目前已与市区xx余家机关单位食堂签约，为单位用户及周边城乡居民开展生鲜配送；与多家大型商超、农产品扶贫馆签订了货品供应协议；与多家农产品生产企业、农民合作社签订了合作协议，货源充足；致力于线上线下同步发展，网上商城上线产品超过xxxx种，日均上下行货品数量突破xxxxx件，截至目前，该公司营业额达xxxx万元，预计全年营业额能突破x亿元。

3、其他供销合作社综合改革发展工作稳步推进。一是扎实做好了xxxx年春耕备耕农资供应保障，截止目前，全系统已累计供应化肥xxxxx吨，为农资稳价保供做出了贡献，有效助力我区农业生产。二是坚持做好土地托管，持续推进农业社会化服务，推动农业规模化、集约化经营。截止目前，全系统农业社会化面积达xx.x万亩次，土地托管面积达xx.x万亩，中药材种植面积达x.xx万亩。三是指导临川金山种养农民合作社联合社成功申报全省供销社系统“三位一体”综合合作试点，依法依规开展生产、信用、消费试点。四是持续推进基层组织规范化建设，全系统领办创办农民合作社xxx个，其中省级示范社x个，继去年我区千村农业服务合作社被评为全国示范社后，抚余农技专业合作社又在今年被全国供销合作总社评为“全国供销合作社系统农民合作社示范社”。

二、工作计划

xxxx年，我社将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，贯彻落实省、市、区决策部署，确保如期完成全年工作目标，喜迎党的二十大胜利召开。一是全面加强党的领导、党的建设，继续推进党史学习教育走深走实，一如既往抓好基层党建“三化”工作，大力整治工作作风，营造良好营商环境。二是坚决完成区委区政府中心工作，在跑项争资、招商引资、工业倍增三年行动、乡村振兴、平安建设、疫情防控等工作上持续发力，确保抓实抓好，完成任务。三是坚持做好“全省冷链物流骨干网临川基础设施建设项目”跟进服务，聚焦发力，攻坚克难，推动项目早日建成投产。四是持续推动供销合作社改革发展工作，继续抓好“互联网+第四方物流”供销集配体系建设、中药材种植产业和“三位一体”综合合作试点三项重点工作，结合冷链项目，逐步完善乡村配送体系，推动综合合作试点取得实效。五是进一步完善为农服务体系和联合社治理体系，推动基层组织提质增效，做好农资稳价保供工作，完善基层惠农服务体系，择机召开全区供销社社员大会，完善“三会”机制建设，带动其他改革工作开展，推动我区现代农业发展。

年度工作总结及计划 篇12

一、 青协本学期工作总结：

自广东海洋大学青年志愿者协会成立至今，始终奉行奉献、友爱、互助、进步精神，立足校园，服务社会。经过大家的努力，本学期我们青协得到了长足的发展，也取得了骄人的成绩。据完全统计，本学期，全校参与志愿服务人数达6995人次，总服务时数为 47890多小时，活动数为150 多场次，受益人高达数万人之多。

本学期我们主要开展了如下几个方面的工作：

1、xx年3月5日开始，为期一个月的雷锋月系列活动；

2、xx年3月24日，在主礼堂召开广东海洋大学 xx年志愿者表彰大会暨xx年志愿者宣誓大会；

3、落实省级财政志愿服务专项资金资助的两个项目：分别是学生服务队举办的预防艾滋病 共建美好校园以及爱心行动队开展的 小手牵大手情系特殊儿童，延续爱的力量等一系列志愿活动。

环保知识的宣讲等志愿活动，还有就是定期到敬老院，福利院探望那里的老人和孩子。

5、为了配合湛江市做好举行xx年第四届中国湛江海上国际龙舟邀请赛的相关工作，受团市委委托，我们在全校范围进行招募志愿者活动。

6、在完成常规志愿服务工作的基础上，我们青协大胆创新，创办青协会刊《三月》和搭建志愿者培训交流平台雷锋学堂，还有就是协助政治与行政学院举行了天马人龙志愿服务队的启动仪式。希望以此为契机和试点，逐步将志愿服务活动普及到各学院，协助各学院成立具有本学院专业特色的志愿服务团队。

二、新学期工作计划：

为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使海大的志愿服务事业得到更好的发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，将下个学期青协工作计划拟定如下：

1、 继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。

2、 明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们海大特色的品牌志愿活动，以此作为海大对外交流的名片之一。

3、 加强对部门委员干部，各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。

4、下学期各个月的工作安排

九月份：（开展接待新生的志愿服务工作；（开展新志愿者招募和继续跟进迎世博迎亚运讲文明树新风青年志愿者在行动系列活动；（7）举办南粤甘泉贵州社会实践成果展。

十月份：（开展诉说身边的志愿者 之图文征集活动

十一月份：（xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传；（3）根据实际情况，做好一年一度的校运会，校庆等志愿服务工作。

十二月份：（学期末，召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。

以上是青协本学期的工作总结以及下学期的工作计划。

回首走过的路，我们有得有失，百感交集；展望新的学期，我们斗志昂扬，信心坚定。我们一直在努力，以求百尺竿头，更进一步。新的学期里，青协的全体成员将继续秉承奉献、友爱、互助、进步精神和服务学生的宗旨，在校团委老师的正确指导下，在校团委学生会和各学院的通力配合下，在青协干部队伍的团结工作下，在全体志愿者的积极参与和支持下，上下一心，群策群力，通力合作,青协的明天一定会更加美好，我们海大的志愿服务事业也一定会有更好的发展！谢谢大家！