办公室主任述职报告4篇

以下是一些与“办公室主任述职报告”相关的资料，供大家参考和学习。俗话说一分耕耘，一分收获，在我们日常工作中不可避免地需要接触到报告。专题报告是指向上级反映本机关某项工作情况的报告，旨在让上级对此有所了解。本文旨在为您提供一些有趣和实用的信息，希望您会喜欢它！

办公室主任述职报告 篇1

201X年，房管局在市委、市政府的领导下，以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神为主线，按照“提升年、显效年”的总要求，扎实开展党的群众路线教育实践活动，大力实施机关“三个体系”建设，以保障民生和服务民生为重点，党组班子团结带领广大干部职工，解放思想、锐意进取，圆满完成了年度工作目标，开创了住房保障和房产管理工作的新局面。现将有关情况述职汇报如下：

一、201X年主要工作完成情况

(一)关注民生，服务大局，积极推进保障房建设项目

201X年，续建的怡宁家园保障房项目，各单体工程主体均已完工。怡馨家园续建项目，经济适用住房、公廉租房主体工程已经完成，预计2015年5月底前交付使用。

201X年我市列入省、济宁市改造任务的棚户区共有七处，建筑面积约26万平方米，概算投资约7.7亿元。为了加快棚户区改造，建立健全了棚户区改造工程建设工作联席会议制度，定期召开由相关部门参加的棚户区改造工程建设工作调度会，全面落实兑现各项优惠政策。1749户建设任务已全部完成，部分棚改户已上楼入住。

今年为63户低收入家庭发放了租赁补贴，为479户低收入家庭进行了实物配租。完成了经济适用房800套销售及816套经适房的交付分配工作。启动了201X年经适房申报工作，对第一批通过审核共546户家庭进行了公示。为110名各类引进人才进行了公租房配租，进一步完善了我市住房保障体系。

强化保障房管理工作。全面推行网格化和便民服务卡制度，启用了住房保障信息系统。全年累计收缴各类租金538万元，年内投入资金约3万元对老旧公房进行了维修。加大出租房屋登记备案管理力度，严格材料审批，目前已发放租赁备案证675个。

为实现我市城区范围内居民危险房屋改造工作的日常化、制度化，今年制定了《邹城市城区居民危险房屋改造暂行办法》，年内为我市45户危险房屋进行鉴定，为人民群众营造了良好的居住环境。

(二)创新机制，全面开展全市老旧小区综合整治

按照《邹城市老旧小区环境综合整治实施方案》(邹创发[201X]8号)文件要求，完成了34个老旧小区综合整治，改造面积105.1万平方米，327栋楼，惠及居民10287户。三个街道办事处共组建社区物业服务站13个，超额完成201X年建成10个站的工作任务，将50个“三无老旧小区”小区纳入管理服务范围。基本解决了“三无”小区的卫生无人管、垃圾无人拉、环境“脏乱差”现象。

组建成立了全市物业维修应急维修服务中心，开通了“5312311”物业应急维修服务热线，24小时的全天候受理各类维修报修。有效的解决了老百姓维修难的问题，受到了广大业主的信赖与好评。

年内完成天福二期、爱家豪庭、昌平花园二期等小区3208户住宅专项维修资金的收缴工作，完成收缴金额2723余万元，对鸿景雅苑二期、刚领国际汽配五金机电城等项目物业质量保修金予以了收缴，完成收缴金额1619余万元。全年共完成东方骏景、龙都佳园、碧桂园、文博东苑等10个项目的前期物业招投标工作，前期物业招标率达到100%。加强了对物业管理住宅小区的物业服务质量的考核工作，从7月份开始，考核情况通报由原来按季度考核改为按月考核，共印发物管小区物业考核情况通报7份，全部送达到到各社区物业管理领导小组成员手中。

(三)强化监管，注重服务，引导房产市场健康发展

目前，全市在建开发项目40个，年内完成房地产开发投资32亿元，商品房在建面积506万平方米，竣工面积67.5万平方米，商品房预(销)售面积76万平方米共8264套，销售面积为87.54万平方米，销售额29.2亿元。对34个房地产开发项目进行了商品房预售款的监督管理，监管预售资金共17.8亿。

加强房地产中介机构的监管，本年度共对全市房地产中介机构进行了摸底调查2次，建立了中介机构信息公开制度、信用评价制度和目标考核制度，为规范房产中介构发展，奠定了坚实的基础。

加强交易管理规范化建设，本年度共办理房屋登记总计18475件，总登记面积322.94万平方米，发放各类权项证书13132本。协助地税局代征费税2810万元。今年9月1日正式启用房屋登记证明防伪工程，创新开展了房产证书免费“加密码”工程，群众可以自愿对自己的房产证，选择加“密码”、或指纹，或者两者皆可的保护功能，有效地保护了权利人的合法权益。

以特事特办、联审联办方式,完成78家工业企业房产测绘，为全市第三批16家工业企业办理初始登记，有力地支持了我市工业企业长远发展。购买了一台房屋登记科普宣传服务车，把此作为“流动服务大厅”，开展免费上门办理房屋登记和房产知识宣传，受到了社会各界、人民群众的好评。今年，房地产交易所顺利通过住建部的全国规范化单位复核工作，成为全省获得此项殊荣的三家单位之一，标志着我市房屋登记规范化建设已达到全国先进水平。

(四)科学运作，推动转型，企业生产经营取得良好效益

局属国有住宅建筑公司，面对激烈的市场竞争，把握机遇，励精图治，艰苦创业，创造了公司新的经营佳绩。公司在建单位工程68项，在建工程面积约356253m2，完成竣工工程8项，竣工面积62897m2，工程投标26项，中标16项，中标率61%，实现施工产值约9200万元，缴税约314万元，实现净利润约13万元;昊宇开发公司实现施工产值约1亿元，缴税约940万元，超额完成年初制定的计划指标。

公司严格落实安全生产管理工作，把质量管理当作一项常抓不懈的工作认真落实。一年来，公司在建工程实测9320点，达到合格标准8360点，合格率90%。5月份，公司昊宇花园小区8#、9#楼，获评为“济宁市建设工程质量运河杯奖项;公司施工的龙都佳园荣获“济宁市QC三等奖”;市怡馨家园10#创优秀质量结构杯。9月公司承建的怡宁家园11#、12#、20～31#楼，龙都佳园1#共15栋楼一次性通过济宁市验收被评为济宁市安全文明工地。

二、强基固本，全面加强思想政治建设和党风廉政建设

高度重视思想政治和党风廉政建设工作。局党组把党建工作列入重要议事日程，认真组织学习十八届三中、四中全会精神及习近平总书记重要讲话精神，并根据人事变动情况，及时调整充实局党建工作领导小组及办公室成员。建立健全一级抓一级、层层抓落实的党建责任制，严格规范权利运行，修订、完善和建立了包括《重大决策议事制度》、《党务政务公开相关制度》、《失职追究制度》等规章制度,形成了从规范决策、到监督检查、再到追究问责整套制度。

加强党风廉政建设和反腐败工作，认真落实“两个责任”，集中开展了“党纪法规学习教育月”活动，组织党员干部进行了党纪法规知识测试考试，举行了廉政勤政宣誓和公开承诺启动仪式，局班子成员、中层干部、党员参加宣誓并签订廉政承诺书。10余次运用灵活多样、务实管用的方式，加强革命传统、党性党风党纪和“四德”方面的教育。切实强化局领导班子自身建设。制定了关于加强班子作风建设、加强和改进学习的意见，重新明确了分工，注重抓好自身作风，当好从政表率，发挥示范带动作用。有计划地做好党员发展工作，今年共发展预备党员1名，确定入党积极分子6名，足额缴纳党费1.6万余元。

深入开展党的群众路线教育实践活动。局党组领导班子、4个基层党组织、108名党员(其中在岗党员50名)参加，在市委领导小组办公室和第4督导组的具体指导下，聚焦“四风”，认真落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，成立了教育实践活动领导小组，按照规定书目，组织党员干部集体学习，集中学习培训的时间达到5天30个学时以上，开展丰富多样的培训学习，共组织了23次集中学习教育活动。

通过谈心谈话、座谈等多种方式征求社会各方意见建议，共征求各类意见建议186条，分类梳理为23条，其中涉及班子“四风”方面的问题建议12条，其他涉及工作方面的意见建议11条，及时建立了问题台账，按照责任分工，责成相关科室、单位进行整改。

在征求意见建议的基础上，以高度负责的精神，召开了一次高质量的专题民主生活会和专题组织生活会。在随后各党支部组织进行的民主评议党员中，全局应参加评议党员45名，通过全体党员和24名群众代表划票测评，除个别同志得有一般票数外，没有被评定为差等次的。

有效推进整改落实工作，局党组研究制定了两方案一计划一清单，在领导班子整改方案中提出了7个方面的21项具体整改措施，列出了12条“四风”问题整改清单，明确了需要修订、完善和建立的18项规章制度，重点开展了整治“慵懒散”、物业管理等6个方面的专项行动，建章立制，巩固活动成果，初步构建了促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制，使活动取得了一批实实在在的思想成果、工作成果和制度成果，达到了预期目标。

全面加强机关建设工作。以“解放思想，跨越发展”为目标，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，规范工作制度，明确岗位职责，大力实施廉政文化和道德文化建设，深入开展“慵、懒、散”专项整治，强化干部职工教育，提升机关工作效能。按照“三个体系”的要求，全面落实重点科室及中层干部民主评议制度，开展公开承诺活动，确保创先争优活动扎实推进。强化政治理论和业务知识的学习，采取集中学习与个人自学相结合的办法，科室每周学习一次，机关工作人员每月集中学习四次，强化学习效果，局领导成员带头参加学习并写学习笔记，每人多达两万字以上。

201X年，房管局圆满完成了各项重点工作，虽然取得了一些成绩，但离群众要求仍有一定差距。新的一年里，我们将继续做好健全住房保障、推进老旧小区综合整治、加快重点工程推进建设、规范整治房产市场秩序等工作，秉承改善民生、服务群众的理念，推动房产事业更好更快的发展。

办公室主任述职报告 篇2

20__年，在市局和县局党组的正确领导下，我县工商行政管理各项工作取得了长足的发展。一年来，我认真学习，加强锻炼，把握角色，准确定位，较好地履行了一名党组成员和办公室主任应尽的职责，圆满的完成了上级下达的目标及本局党组交给的各项任务。按照市局对县局领导干部年度考核的有关规定，现将一年来我主管的办公室工作作简要述职：

一、勤于学习，自身素质明显提升

一直以来，我都十分清楚学习对人生的重要意义，市局关于我任党组成员副主任科员的任命决定宣布以后，一方面，我充分认识到肩负责任的重大，另一方面我也深感业务能力的不强和管理水平的差距。为此，我把勤于学习，修炼内功作为工作之余的第一准则，把大力提高自身素质作为增强适应新形势下工商行政管理工作的重要途径。一年来，我极力克服较为突出的工学矛盾，改进学习方法，求得学习效果。使自己的综合能力有所增强，自身素质明显提升。一是转变学习观念，拓展学习领域。在以前我只是对办事、办文、协调服务多于重视，偶有关注意识形态领域方面的知识，这一直是我知识构成的薄弱环节。开展共产党员先进性教育，我充分认识到弥补这项工作的重要性，也深刻体会到学习好党的理论的紧迫性和必然性。

于是我先后翻阅了毛泽东、邓小平、江领导人等几代伟人的思想巨著，特别研读了新党章、党的十六大报告，十六届五中六中全会精神等一系列充满时代光辉的经典华章。使自己政治思想理论得到进一步的加强。二是改进学习方法，综合知识得到丰富。坚持集中学习与自学相结合，认真参加县局组织各种会议和业务知识培训、积极参加组织生活会、民主生活会，使我更加坚定了执行党的路线、方针、政策的信念，政治敏锐性明显增强，为人民服务的宗旨意识进一步强化、我将以更加饱满的精神投入到工作中去，时刻牢记“群众利益无小事”的观点，树立新时期工商行政管理干部的良好形象。

二、勤于做事、扮好角色、各项工作得到有效开展。

从任党组成员那天，我就反复思考两个问题：党组成员任办公室主任意味着什么，以后该做些什么?我的体会一是兢兢业业，勤于做事，更要做人;二是要准确定位，恰如其分地扮好“兵头将尾”的角色;三是搞好协调配合，当好领导参谋助手。一年来，我严格要求自己，尽职而不越位，干事而不越权，使办公室在服务理念，服务的内涵和服务水平有了进一步的转变，办文办会督查督办、信访工作，信息编报、后勤服务等综合服务水平明显提高，各类文书起草打印，档案保密更加严谨规范，信息化建设进一步推进，视频会议室即将投入使用，计划性育、工、青、妇工作得到进一步加强，撰写涞源县工商行政管理志书草稿初步完成。从而有力的推动了全局各项工作有效开展和各项任务的顺利完成，办公室所作的工作也得到了县局党组充分肯定。

三、勤于反省、严格自律

办公室事多面广，由于其地位的重要和特殊，留不得丝毫差错，出不得半点纰漏。在过去的一年中，我和其它班子成员一道，带头执行各项党纪廉规，做到警钟长鸣。在教育管理好下属的同时，我本人带头遵守各项廉政制度，严格执行财经纪律。虽然我手中掌握一定的权利，但我洁身自好，从不利用手中的职权谋取私利。尤其是在招待费的使用上，从没有用公款招待自己的亲朋好友，在外事招待上，严格按照规定的标准招待，报销票据认真审查审核。做到廉谨当头、事业为重、淡泊名利、追足奉献。

回顾20__的工作，总体上取得了一定的成绩，基本上做到了尽职尽责，但离新时期工商行政管理工作新要求还有不少差距。个人也还存在学习深度不够，开拓意识不强，抓落实力度不大，工作方法和艺术尚需改进等问题和不足。在新的一年里，我将按照党组确定的目标任务，积极进取，努力工作，为我县的工商行政管理事业发展做出积极的努力。借此机会向一直关心、支持帮助我工作的领导同志们表示衷心的感谢!

办公室主任述职报告 篇3

一、工作职责

1、负责综合部的全面工作，主要是安全保卫、办公室、后勤服务、人力资源工作及企业管理监督工作。

2、负责公司的安全保卫工作，按安监局、消防部门的要求，结合公司的实际，制订安全检查，安全教育方案，应急救援预案，下属岗位职责及各项安全管理制度。组织指导部门、车间层层签订安全工作责任状，并检查督促落实情况，检修前对员工进行安全培训，生产期间每周组织一次安全大检查，督促指导部门，车间及时整改，排出隐患，负责治安案件事故的调查处理工作。对违规、违纪进行批评处罚，抓好保安队伍建设，保卫公司人身、财产安全。

3、负责撰写和制订公司发展规划、年度工作计划。制订本部门工作计划，并跟踪、检查、汇总实施情况，及时上报计划的执行情况。

4、负责公司企业管理工作，制订和修改公司各项规章制度，理顺各项工作流程，逐步建立健全高效的激励、管理、监督等各项机制。负责绩效考核工作，制订并完善公司及各部门科学规范的考核制度，并组织实施。

5、负责公司人力资源管理工作，拟定公司人事、劳动用工、薪酬福利、员工培训等人力资源管理规章制度并组织实施。负责1员工聘用、解除、劳动合同签订及鉴证、员工培训、培养、员工考勤考核、员工薪酬福利和请销假管理工作；负责员工“三险”的办理和审核工作；负责岗位描述和评估，编制岗位说明书，定岗定编，掌握员工基本情况、分析公司人才需求，提出人员调配建议，及时调整、补充人员，实行人员动态监控管理。

6、负责各部门工作环节的监督，员工考勤，请假备案，员工加班工资计算申报工作。负责公司内部工作态度的监督工作，查处欺上瞒下、假公济私、懈怠本职工作，违犯劳动纪律、野蛮操作、触犯安全条例、扰乱工作秩序和工作程序等行为；纠正、调整、理顺、低效、不安全、过于繁杂、不合理的工作程序。鼓励积极、奉献、上进、高效的行为。

7、负责公司场院、办公楼内的绿化、美化、卫生和维修工作。督促和调整车间各部门的美化、卫生和维修、维护工作，保证公司内部整体形象。

8、负责公司办公室总体协调和管理工作。

9、负责公司企业文化提炼建设和宣传工作。抓好宣传教育，不断进行探索总结，使之规范系统、内涵深刻、聚思凝力，鼓励斗志、渊源流长。

10、完成总经理、副总经理交办的其它工作。

二、工作关联

1、向总经理负责，服从副总经理管理。

2、沟通协调好安全、公安、消防、劳动等上级主管业务部门，完成好交办的各项配合工作的支持与指导，更好地促进公司稳步发展。

3、组织管理综合部所属人员履行职责，开展好各项工作。

4、按要求规范进车秩序，并把好货车的检查和出门手续的核对关，配合好供应部、销售部进出货物安全顺畅。同时，对进入公司的客人、客户向接待部门报告并提供优质服务，树立第一窗口的形象。

5、管理和协调好财务部的资金安全工作，保证营业室及资金押运安全。依据财务部提供数据搞好每期生产成本核算，和生产部成本考核工作。

6、受理和协调好生产部的生产动火等安全工作，特别与浸出车间搞好密切配合，监护卸溶倒溶安全。

7、对各部门、各岗位违章、违纪实施监管。检查总结各部门绩效考核，并做好材料的归档工作。

8、协调、配合各部门抓好工作秩序、劳动纪律、出勤、员工解聘、岗位调动、员工培训和安全等各项管理和服务性工作。

三、权限及责任

1、对不按章办事违反操作规程和存在重大安全隐患，措施不到位的各项工作有制止权。

2、对各类违章违纪、不按工作程序和违章操作行为有权处罚，并对因工作失误造成的损失负责。

3、对不符合手续的车辆及违章车辆有权拒绝放行；对进出

公司的车辆、人员有检查权。否则对因失误、失职造成的后果负责。

4、依据工作需要和生产实际，对公司部门、各岗位的各项规章制度有建议修改权，经公司会议后，组织修改和完善。

5、对不服从管理，不能完成正常工作的本部门员工有处罚权和停用权，并通报总经理。

6、遇特殊情况有向总经理报告请示权。否则对因拖延造成的后果负责。

7、如不认真履行职责，对工作不负责任，出现重大安全和管理决策失误或把关不严，知情不处理，不报告等造成不良后果的应承担相应的决策失误、监管不利、渎职等责任，并接受公司处罚。

四、工作标准

1、一年内建立健全公司采购、生产、销售、品管、综合、财务等核心业务的主要规章制度；完成岗位职责的全面修定完善工作；完善例会制度；完善各种违纪、违反工作程序等监督制度，并制订处分条例；健全人力资源管理的各项规章制度；完成生产绩效考核办法，探索其他部门的激励机制；建立健全有关安全保卫、后勤保障、文案、办公室工作等各项规章制度。并督促或组织实施。

2、全面掌握安保设施和人员的运行状态；掌握公司各岗位人员配置信息和工作状态；掌握员工基本情况、履职情况及各工作程序的执行情况，及时汇总上报，发现问题及时整改、调整，保持安全设施和员工始终处于安全高效和规范有序的运行状态。

3、安全保卫、人事、劳资、办公室及后勤保障工作要及时高效，部门和客户投诉月不得多于一次；考勤、工资计算、复核差错月不得多于一次；安全交底、安全教育要及时到位；劳动合同鉴定、安全责任状、入厂作业人员安全交底和协议鉴定要及时准确；聘用员工按要求筛选，优中选优，不得随意降低标准，缺岗员工配备要及时，年员工流失率要求小于10%，但要高于2%。

4、加强监督工作力度，督促到位，根除员工落后思想和行为，培养员工优良的作风，奖优罚劣、弘扬正气。

5、逐步建立企业的学习机制，加强培训的实用规范和科学性。

6、时刻保持公司厂区，车间内外整洁规范，促使厂容厂貌，企业形象的提升。

7、加强安全工作管理，全年无重大安全事故发生，小的事故控制在5起以内，警钟长鸣、常抓不懈。

办公室主任述职报告 篇4

在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室，但由于其处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点部位，因而，自然而然就成了企业的窗口、桥梁和纽带。其工作成效对企业的影响也自然至关重要，公司机制能否协调、有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。就我们办公室的工作而言，其职责远不象老企业那样单纯，它既是公司的行政办公室，也是公司党纪工团宣传、企业文化建设的工作部，委、又是股东会、董事会的秘书处，还兼任第一党支部的日常工作，同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、电脑维修、对外接待协调、管理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工队包保、考勤等工作，工作量大、业务繁杂。现我将__年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述职如下：

一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”职能作用。

一是发挥好参谋助手作用。一是广泛收集信息情报，筛选处理，去伪存真，为领导提供准确、可靠、有价值的信息，并提出自己独立的建议。

二是深入基层搞好调研，真实客观地反映情况，对发现的问题，客观、公正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。

三是正确领会领导意图，并及时总结、整理成文，归纳成条，通过会议、文件、内部信息和刊物，积极向职工宣传，把员工的思想统一到领导的观念、目标上来，形成统一的意志。

四是直接参政议政，辅助决策。在总经理办公会议上，提出独立的意见和建议。

发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门，接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到，心底无私，公道正派，坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。一年来，努力做好“四个协调”：

一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数，以确保领导集中精力，想大事、议大事、办大事。

二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决，加强部门协作、聚合力量。

三是搞好与基层的协调。经常和工队进行联系，发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。通过办公室的工作，让广大员工能及时了解领导的决策，以便于把领导的决策变成员工自觉行动。

四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗口，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护公司和领导的威信。

认真发挥好督查督办作用。督查督办是办公室的一项重要工作任务。这一年来，在公司领导的指导下，我们建立了交班会事项通知单、会议通知登记记录、董事会任务分表等工作方法，对工作进程、完成情况及时向领导和各部室、各工队反馈。注重把每一件事都落到实处，把每一项工作都尽力做好，起到督查督办的作用。

二、扎实做好“办文、办会、办事”工作，提高办公室工作服务质量和效率

1、办文。一是一年来接收发承办各类文件655件。严格按照规定执行，制定、签发、传递、办理公文的操作程序。确保文件不积压、不丢失，始终保持畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。二是在拟制文稿起草上精益求精，多方征求意见，认真修改，力求文稿体现上级精神和工作实际需要，全面、准确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。三是加强档案管理，今年以来整理归档128卷，文件分类清楚，组卷合理，编号准确，档案管理水平明显提高。四是加大宣传报道力度，树立公司良好形象。在公司全体信息员的共同努力下，今年在公司内网刊发信息172篇，在集团一报三刊一网刊发信息27篇，创历年水平。五是加快推进企业文化建设，形成了10条企业核心理念，并在落地方面逐渐推进。

2、办会。一年来共筹办董事会、七一党员大会、党政联席会、年度工作会等综合性会议20个，组织开展企业文化、新闻宣传、同心共筑中国梦、十八三中全会宣贯等讲座9次，参与举办青工辩论赛、演讲比赛、摄影展等文体活动15次。每次领导安排组织实施大型会议和活动，都按照求全求细的标准，力争把事情考虑的更周全，安排的更细致，处理的更完善。特别是大型重要会议，充分考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布臵整洁得体、服务细致、材料齐备无差错。会议召开之后，根据情况，做好《会议纪要》整理，抓好会议内容的督办落实等工作，避免会议内容留在纸上、表态留在会上、措施留在嘴上的执行不力的现象

3、办事。一是抓重点，注意轻重缓急，始终“树立服务工作无小事”的观念，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。注重吃透上情了解下情，从被动服务转变为主动服务。二是想领导所想，急公司所急，帮企业之所需，解员工之所盼，满腔热忱，全心全意为公司服务，为职工服务。三是在办事过程中，尽可能做到少花钱多办事，不花钱也办事，花小钱办大事，努力降低公司行政运行成本。四是加强安全管理，截至目前车辆累计安全行驶75万多公里，确保了安全无事故。五是开展9S管理，在没有外聘专家的情况下，办公室员工利用开展过6S的基础，摸索出了一套使用的工作方法和标准，对改善工作环境起到了一定作用。

三、大力开展制度建设

制度建设是领导十分重视的基础性工作，一年来制定了《信息化管理办法》、《舆情管理办法》、修订了《新闻宣传管理办法》、《车辆使用管理办法》，起草了《印章管理办法》、《合同管理办法》。

四、加强廉政建设。

通过制度的建设和执行确保廉政建设。办公室用车、领取办公用品、招待用烟酒都有严格的审批、领用制度。通过加强自身廉政学习和修养，保障廉洁从业，私人应酬从没用过公司一瓶酒、一包烟。

回顾一年来的工作，体会很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感谢。酸的是每次顺利筹办的大型会议、大型活动结束后的落寞，苦的是白天忙于事务、迎来送往，只能在晚上撰写重要材料，加班到深夜早已习以为常，第二天揉揉双眼照常精神饱满的上班，辣的是受批评、受误解在所难免，正确对待，主要要从自身找原因。甜的是心理和果实，一条信息把上级媒体刊用，一篇材料被领导审阅通过，一次会议经过精细筹划圆满召开，一条建议被上级采纳还收到了不错的效果，一箱苹果顺利送到几百里外的一线员工手里，都让办公室全体职工感到了付出的价值。这一年来感触最深的，还有“感谢”。感谢公司领导的信任和关心，让我们有干事创业的舞台，有锻炼提升的机会;感谢各部门、各工队对我们的支持、帮助、理解和包容。在此，我代表办公室全体职工真诚地说一声“谢谢了”!

五、向各位领导、职工代表坦诚存在的不足

一是办公室内部员工队伍上。人员年龄、学历、工作态度包括身体健康情况，还存在很多问题。在一些工作上造成了滞后，在一些服务工作中做的不到位。这些问题主要的原因在我，没有充分做好工作安排、检查督促和指导指正。

二是自身在对外协调沟通上还有很多欠缺，很多情况是要领导带着一起干。客观上是材料写作等工作占用了大量时间精力，更主要的是还是主观的性格、方法上还有很多不足。

三是生产知识掌握不够。尽管自己学的是文科，也一直从事的是职能工作，但毕竟来公司快10年了，很多生产知识学的少、学的慢，还有畏难心理，不符合公司日新月异的发展需要。

四是对物业板块服务没有发挥出应有的作用。客观是机构整合时，原物业办公室只有1人分到了整合后的办公室，很多业务是跟着人走。更主要的原因还是主观上我的努力不够，只在党群、宣传、电脑、网络等方面参与了物业板块的工作，对一线工作的参与，对物业板块职工的了解，对上级单位的服务和沟通还没有充分发挥出办公室应有的作用。

六、努力方向

一是加强人员队伍建设。强化教育引导，强化“窗口”意识、服务意识，正心诚意扎扎实实做事。让老同志安心本职勤勉敬业，让年轻人虚心好学勤奋上进。健全规章制度，用制度保证办公室整体功能的发挥。在统筹安排、合理分工的基础上，建立和完善各项工作制度、工作程序、工作标准和工作规范，理顺内部关系，做到责任管人、制度管事、有法可依、有章可循。

二是充分发挥行政中枢作用，促进机关整体工作效率的提高。在20__年做好督促反馈工作的基础上，完善管理导航建设，为领导决策提供参考，为部门、工队工作明确职责和进度。

三是加强协调和沟通。加强与上级部门的联系，以争取指导和支持;加强与各股东单位的沟通，以争取理解和达成共识;加强与兄弟单位、地方政府、事业部门的交往，增加对政策法令、外部环境了解的广度和深度，促进各项工作的有效开展。

四是加强办公自动化建设，不断丰富办公自动化功能，以适应公司大强度、高效率、快节奏工作的需要。

五是加强自身学习、加强思想、党性修养。通过学习提高能力，加强思想和党性修养时刻保持良好的精神状态、高度负责的工作态度和求真务实的工作作风，始终爱岗敬业，严谨细致，做到大事不误、小事不漏。

办公室主任年度工作总结4

办公室对我来说，不是一个新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。现将一年的工作进行一个总结及明年的工作计划如下：

一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作

1.理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

2.办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

3.做好公司股东会、董事会及其___认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。

二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作

1.把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。

2.抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

三、加强自身学习，提高业务水平

1.能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

2.强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。

3.认真做好公司的文字工作，对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境

1.办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手。

2.强化奉献精神教育。办公室入手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，

3.强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项工作，我和我的同事们都努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

今年，虽然自己作了一些工作，也取得了一点成绩，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下工作新的特点和情况，努力学习，创新方法，使自己的工作能够有更大的进步。

五、明年工作计划

1.在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。

2.在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工，早日让新员工成长起来。

3.第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4.年底的工作是一年当中的非常重要时期，我们做了一年的努力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。

5.制订学习计划。不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

6.加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20__年的总结及明年工作计划。可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。