维修方案(精华十篇)

当领导交给我们一项艰巨的任务时，我们应该提前准备多种方案。那么，一份值得借鉴的方案应该具备哪些特点呢？根据我的经验，以下是一些可以供参考的最佳实践！

维修方案 篇1

车辆维修服务方案是指针对车辆出现故障或需要保养时所提供的一系列解决方案。随着汽车行业的不断发展，车辆维修服务也不断得到了改进，现代车辆维修服务方案已经不仅仅是简单的修理或保养，还包括了多种升级和定制的选择。

在车辆维修服务方案中，最常见的就是常规保养服务。这通常包括更换机油、更换窗口刷、检查轮胎磨损和气压、检查刹车系统和冷却系统等等。这种服务方案可以帮助车主保持车辆的正常运行，防止出现由于长时间使用而导致的故障。

当车辆出现故障时，修理服务方案就会派上用场。这种服务通常包括诊断车辆问题、更换故障部件、重塑零部件和调整和校准系统等等。作为车主，如果发现车辆出现了任何异常状况，就应该尽快联系维修服务方案提供商。

还有一种特殊的服务方案是定制和升级。这种维修服务方案可以使车主将车辆升级到更高水平，包括改进发动机性能、更换更好的轮胎和刹车系统、安装更高级的音响设备等等。当车主想要从原有车辆的基础上进行一些改进时，这种服务方案就会派上用场。

不仅如此，在现代的维修服务方案中，很多车辆修理服务商都提供故障追踪服务。这种服务方案是为那些遭遇车辆多次故障、或者故障难以解决的车主所提供的。维修服务商会通过对车辆的多次检查、试验，找到车辆的真正问题所在，并最终解决。

总之，车辆维修服务方案是现代车辆维护中必不可少的部分。无论是保养、维修还是升级，它们都可以帮助车主保持车辆的稳定性和可靠性，延长车辆的使用寿命。因此，车主在选择维修服务方案时应该选择一个有经验、信誉良好、对客户负责、以客户为中心，提供维护、保养、维修、改装、故障追踪等多项服务的品牌。

维修方案 篇2

油田的加热炉是油田开采的耗能大户，燃气使用总量接近油田生产用气的90%甚至更高，多种因素造成目前油田在用加热器的效率不高。因此，如何有效提高加热炉的效率对于油田生产有着重要的意义，也是我们对加热炉进行维修改造的主要目的。

部分加热炉年限较长，热损较高

据初步统计，目前，油田企业中超过xx以上的加热炉约占加热炉总量的50%，此部分加热炉在长时间的运行过程中，大部分的燃烧筒结垢情况较重，烟管严重老化腐蚀，导致加热炉的故障发生频率相对较高，且热损较大。

部分加热炉结构陈旧，效率低下

部分火筒加热炉因为燃烧筒直接接触生产介质，产生的温差较大，升温较快，导致炉壁结构严重且分布不均匀，进而造成局部位置过热，管壁局部过热使得一部分热量直接以烟气的形式散发到空气中，造成加热炉的热换效率偏低，同时，也导致能源的浪费。另外，我国的油田企业从安全角度出发，使用了大量的水套加热炉，该形式的加热炉结构简单，安全性能较好，但水套加热炉的导热效率本身偏低。随着油田企业的不断进步和发展，水套加热炉在能耗和效率上已不符合现代企业要求。

加热炉实际运行状态较差

加热炉在实际运行中，需要经常进行维修保养和对各种参数进行调整，以保证加热炉的热换效率。但在实际运行过程中，部分加热炉设置的相关参数不很合理，调整也不及时。合理设置燃气与空气的比例是提高加热炉效率的有效途径。空气比例较高，空气带走的热量也比较大，从而降低加热率效率；空气比例较低，燃料燃烧不充分，进而造成能源的浪费。另外，大部分加热炉都采取自动控制系统，需要对设置的参数及时按实际情况进行调整。加热炉在运行中，需要对各部件经常保养，比如，燃烧器的火嘴，若保养不及时造成火嘴焦化或腐蚀，都会影响燃烧器的燃烧效果，从而影响加热炉效率并导致能源浪费。

加热炉结垢现象普遍

研究表明，加热炉换热面结垢达到5mm时，能源消耗增加约30%，因此，加热炉结垢对于其导热效果有着重大的影响。油田加热炉若长期运行而不进行除垢，势必造成加热炉的效率低下。同时，加热炉结垢会造成生产介质吸热能力下降，大量的热量则散发在空气中造成能源浪费。另外，为保证生产介质达到目标温度，燃气量也会增加，进而导致管壁升温更快能源浪费更甚，产生恶性循环。

维修方案 篇3

记者从市运管处了解到，为改善城市环境，提升城市形象，按照全市创建全国文明城市专项整治工作部署要求，对照全国文明城市测评体系标准，即日起，在市区开展汽配维修行业清理整治专项行动。

据介绍，市区现有许可或备案手续的机动车维修企业共计55家，经过实地调查摸底，四城区包括江南，汽车配件从事维修业务和无备案手续的机动车维修、汽车清洗美容的业户共586家。此次重点整治城区道路两侧从事汽车配件销售和机动车维修、汽车清洗美容企业占用公共用地经营、环境噪声污染、交通堵塞等问题。为确保专项整治行动有效开展，成立了市区汽配维修行业违规经营专项整治和规范管理工作领导小组，由市文明办、市交通运输局、市城管局、市公安局、市市场监管局、市生态环境局等单位分管协调。在坚持防治结合、堵疏并重、教育引导为主、行政强制为辅的原则下，切实加强城区汽配维修行业的规范管理，有效解决占道经营、环境污染、影响市容环境等突出问题，实现市区主次干道汽配维修行业文明规范经营，进一步改善市区市容环境和社会秩序。

此次专项整治行动分四个阶段进行，宣传发动阶段已在9月28日前完成。各相关部门在全面、详细调查摸底的基础上，制定专项整治工作方案，召开专题动员部署会议，发布专项整治通告和责令整改书。检查整改阶段为9月28日至10月10日，各相关部门对调查中发现的问题，下达限期整改通知书，由经营业主根据限期整改通知书要求进行整改。核查验收阶段为10月11日至10月31日，各相关部门对各业主自行整改情况进行验收。对整改不到位，或拒不整改的，或依法处罚，或依法取缔，确保整改的效果。巩固提高阶段为11月1日至12月31日，各职能部门对专项整治工作进行全面总结，固化经验做法，落实长效常态监管。

维修方案 篇4

一、拆除原有矿棉板、筒灯更换，开关更换，垃圾及时清理。

二、矿棉板吊顶

1）施工流程

依据设计图纸弹线定位→安装大龙骨吊杆→安装大龙骨→安装“T”型龙骨→安装卡档龙骨→安装收边条→安装罩面板。

2）矿棉板吊顶施工要点

（1）在结构基层上，按设计要求弹线，确定龙骨及吊点位置。主龙骨端部或接长部位要增设吊点。面积超大的吊顶，龙骨和吊点间距应进行单独设计和验算。

（2）龙骨与结构连接固定的方法，可采用：

在吊点位置钉入带孔射钉，然后用镀锌铁丝连接固定。

在吊点位置预埋膨胀螺栓，然后用吊杆连接固定。

在吊点位置预留吊钩或埋件，然后将吊杆直接与预留吊钩固定或与预埋件焊接连接，再用吊杆固定龙骨。

（3）遇有高低跨时，应先安装高跨再安装低跨。对于检修孔、上人孔等部位，在安装龙骨时，应留出为止，并将封边的横撑龙骨安好。

（4）安装罩面板前，应完成吊顶内管道和设备的调试及验收。

（5）罩面板安装前应先选板，保证色泽一致，安装时，必须配带洁净的手套，以免污染板面。

维修方案 篇5

如今，越来越多的人拥有私家车，车辆的维修保养也日益受到重视。一辆车如果经常维修保养，才能保证长期正常运行，因此，车辆维修服务方案显得尤为重要。

在车辆出现故障或需要进行定期保养时，选择正规的汽车维修商是一个聪明的选择。选择正规的汽车维修商，让车辆得到准确、专业的维修保养，以避免较大的安全隐患。在选择汽车维修商之前，消费者应该做好一些功课，如上网进行查询，了解汽车维修商的信誉和口碑。

汽车维修商应该拥有一支经验丰富、受过专业培训的技术骨干队伍，为车主提供优质的汽车检修及维修服务。同时，汽车维修商应该配备先进的维修设备，如电脑检测系统、车身修理设备等，以确保维修保养的效果。

在平时的使用过程中，车主可以注意一些事项，以减少车辆出现故障的概率。比如，及时更换车辆的机油，定期检查车轮胎气压，避免大力踩刹车等一系列操作不当的情况。此外，车内用品的使用也要遵循一定的规范，避免对车辆造成不利影响。

当车辆出现故障时，消费者应该及时找到合适的汽车维修商。在维修过程中，消费者应该保持沟通，了解维修的进度和情况，并在确认维修完成后进行测试。消费者还应该注意维修保养记录，以便了解车辆的维修状况和下一次保养时间。

在车辆保险的选择上，应该根据车辆的使用情况进行选择，而不是一味地追求低价。合适的车险能为您在出现意外时提供精准、快速的保障服务，尽可能地减少损失。

总之，车辆维修服务方案是车主维护车辆的保障，车主应当重视车辆维护工作，选择合适的汽车维修商，并遵循一些使用规范。通过合理的维修保养，车辆才能长期保持正常运转，为车主带来更好的使用体验和安全保障。

维修方案 篇6

一、目的

为提高特种设备的检验率，防止存在安全隐患的特种设备进入使用环节，防范特种设备事故的发生，特制定本作业指导书。

二、作业范围

凡是达县境内特种设备制造单位生产的锅炉、压力容器、压力管道元件、起重机械、大型游乐设施的制造过程和锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、重大维修过程（简称“监督检验”），以及使用已满一个检验周期的特种设备（简称“定期检验”）。

三、实施依据

《特种设备安全监察条例》第二十一条：“锅炉、压力容器、压力管道元件、起重机械、大型游乐设施的制造过程和锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、重大维修过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构按照安全技术规范的要求进行监督检验；未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。”

第二十八条：“特种设备使用单应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有限期届满前一个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求，未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。”

四、监督检验程序和要求

（一）申请条件

申请特种设备制造安装改造维修（以下简称生产）过程的监督检验应当具备以下基本条件：

1、生产企业应当取得制造、安装、改造、维修许可证，且在有效期内；

2、安装改造维修施工已经按照规定进行了施工告知；

3、安装的设备是取得制造许可证的制造单位的产品，并符合安全技术规范的要求；

4、所改造维修的设备已经办理了使用登记手续；

5、生产质量管理体系运转正常；

6、有与生产范围相适应的安全技术规范、标准；

具体条件和要求见有关监督检验规则等安全技术规范。

（二）实施机构

监督检验由xx市特种设备监督检验所进行，定期检验由国务特种设备安全监督管理部门核准的检验机构进行。监督检验程序。

（三）特种设备制造监督检验程序：

1、申请

申请制造监督检验的单位，应当向当地质量技术监督局提出申请，并附以下材料各1份：

（1）制造许可证（副本或者复印件）；

（2）制造的主要产品及其生产计划。

申请安装改造维修监督检验的单位在履行告知手续后，向当地质量技术监督局所属的特种设备检验检测机构提出申请，并附以下材料各1份：

（1）施工告知书（复印件）；

（2）施工合同；

（3）施工计划。

2、受理

当地质量技术监督局接到制造监督检验申请书后，经审查认为符合规定要求的，予以受理并通知所属的检验检测机构安排监督检验工作，同时通知制造单位。

检验检测机构接到安装改造维修监督检验申请书后，经审查认为符合规定要求的，应当做好监督检验的安排工作，并通知安装改造维修单位。

3、监督检验

制造监督检验：

制造单位应当在现场向监督检验机构提供以下材料和条件：

（1）生产计划；

（2）质量管理手册和相关的管理制度；

（3）质量管理人员、专业技术人员和专业技术工人名单和持证人员的征件。

（4）制造设备的设计文件、制造工艺文件；

（5）制造过程的各种检查、验收资料；

（6）设立专人配合监督检验工作；

（7）必要的办公条件；

检验检测机构应当根据制造单位的产量，安排符合规定要求的检验人员从事监督检验工作。

安装改造维修监督检验：

安装改造维修单位应当在现场提供以下材料和条件：

（1）施工计划；

（2）质量管理手册和相关的管理制度；

（3）质量管理人员、专业技术人员和专业技术工人名单和持证人员的证件；

（4）设备的出厂文件、安装改造维修施工工艺和相应的设计文件。

（5）施工过程的各种检查、验收资料；

（6）设立专人配合工作；

（7）根据监督检验的情况，需要在现场设立固定办公场所的，要准备必要的办公条件。

检验检测机构应当根据设备的状况，安排符合规定要求的检验人员从事监督检验工作。

4、出具监督检验证书

检验检测机构经过监督检验，认为生产过程、设备安全性能符合安全技术规范的要求，按台（气瓶按批）出具特种设备安全性能监督检验证书（证、副本各一份）；对生产过程中发现的问题，出具特种设备安全性能监督检验联络单或者意见通知书。

监督检验具体规定见特种设备监督检验规则等安全技术规范。

（四）期限

1、许可实施机关接到申请书及有关资料后，应当在5个工作日内完成受理工作，作出是否安排监督检验的通知。

2、监督检验必须满足其生产活动的要求，监督检验工作完成后，一般设备应当在5个工作日内出具监督检验报告，大型设备应当在30个工作日出具监督检验报告。

一、定期检验

（一）条件

申请特种设备定期检验，除准备好必要的设备资料外，还应当具备以下基本条件：

1、被检设备按照规定进行了清理，盛装的介质排放干净，并与其他相关设备进行了可靠的隔离；

2、盛装易燃、有毒的设备进行了置换、中和、消毒、清洗，并保持分析合格；

3、需要打开、拆卸的，已经按照规定完成；

4、高温设备已经得到可靠冷却，满足工作条件；

5、需要设置隔离区的，已经进行了隔离，并设置了安全标志；

6、准备需要的电源、水等能源；

7、确定了配合和监护人员，有安全保护措施。

8、对数量较多或者大型设备的定期检验，需要设置现场检验检测办公场所的，应当提供办公场所。对设立专门检验检测基地进行移动式设备的定期检验，其准备工作一般由检验检测机构进行，申请单位予以配合。

具体的条件和要求见特种设备相关的定期检验规则等安全技术规范。

（二）实施机构

国家质检总局核准的特种设备检验检测机构。

（三）程序

特种设备定期检验包括申请、定期检验、出具检验报告等程

1、申请

特种设备的使用单位应当按照使用生产情况和设备的定期检验周期，做好检验计划安排，并填写申报表（在相关网站上下载），向检验检测机构提出申请，申报表同时报送设备的登记机关。

2、受理

检验检测机构经审查符合条件的予以受理，安排检验工作，并通知申请单位；不符合条件的，不予受理并说明理由。

3、定期检验

现场检验时，使用单位应当配备人员进行监护和配合，并准备以下资料：

（1）设备档案；

（2）设备运行、维修等记录。

检验检测机构应当安排符合规定要求的检验检测人员进行定期检验。定期检验按照相应的特种设备定期检验规则进行。

4、出具检验报告

检验检测机构经过检验，对设备安全性能做出评价，出具相应的检验报告或者合格证书；经检验，发现存在隐患需要整改、判废的，应当报告当地质量技术监督部门。

（四）期限

1、设备使用单位应当在安全检验合格有效期届满前1个月向检验检测机构提出检验申请。接到申报的检验检测机构应当在5个工作日内受理并作出安排计划，保证按时完成定期检验工作。

2、定期检验工作完成后，一般设备应当在10个工作日内出具定期检验报告或者合格证书，大型设备可以在30个工作日内出具检验报告或者合格证书。对检验合格需要及时投入运行的设备，从事检验检测机构的人员可以在检验工作完成后的5日内，出具定期检验初步结论意见书并对此负责。

3、使用单位对检验结论有异议的，可以在收到检验报告（或者初步结论意见书）后15个工作日内书面提出意见。

维修方案 篇7

目前，机电设备市场规模不断发展壮大有许多不法商人，生产劣质的机电产品，煤矿机电产品有的根本不能满足工作需要，达不到国家规定的标准，比如煤矿需要防爆的产品，而泛滥的市场里往往出现劣质品，导致煤矿机电事故的发生。

煤矿机电事故不但由机电设备的质量影响，与从业人员也有息息相通的关系煤矿井下作业人员，大多数不能完善的掌握好机电设备的安全保护技能。由于工种的影响，井下岗位经常调换，加大了忽视安全隐患的机会，井下工作人员文化程度相差较大，有的工作人员不能很好的、统一的操作机电设备，检查维修机电设备，严重影响了机电设备的正常运行，从而不利于安全生产，为煤矿机电事故提供了机会。所以，为了避免煤矿机电事故，要加大井下特种工作人员的整体素质的强度，必须娴熟统一的了解掌握所操作的机电设备，学习安全常识和突发事件的注意事项，学习自我保护的措施，尽量避免不必要的危险的发生，要提高责任心和团队精神，共同维护好工作环境和工作秩序，保障安全生产。

电网触电是煤矿机电事故中常见的现象，它分为两种，一种是低压电网触电，另一种是高压电网触电造成低压触电的原因，一是违章带电安装、带电检修、带电检查；二是不执行停送电制度，停错、送错电；三是用电安全技术管理有漏洞，如设备及电缆漏电，保护装置失灵而没有及时处理或更换。高压电网触电事故的主要原因，一是带电清扫、带电检查、带电搬运、带电作业；二是没有工作票、没有安全措施、没有执行高压电网作业中停电、验电、放电等规定和要求；三是误操作，误停、送电，误认开关和电缆，没有执行作业监护制度，没有悬挂“有人作业，不准送电”警示牌；四是没有高压漏电保护装置。

机电设备维修方案

机电设备的故障一般是指偶发性故障和寿命型故障，对于偶发性故障，我们都是采取时候处理的方式。如果此机电设备是不允许突然停止的重要设备，就需要不间断的随时在线检测，确保正常安全的运行，另外要提前设置好预防突发事件的备用设备、保护装置和检修装置，避免突发事件影响设备的正常运行，以免造成不可估量的损失和不可估测的安全隐患。对于寿命型故障，我们可以提前预测，根据铭牌标识的使用年限，提前做好预防准备。寿命型故障的维修方案可遵循以下几点：

①复杂更换件和不需拆卸检查的精密件，可采用预测维修。对维修费很高的复杂更换件，有时也可采用故障维修使零件得到充分利用。

②简单可更换的一般耐用件，可采用定期维修。Www.Xz1569.cOM

③简单可换的易损件，可在检查基础上进行更换。

④故障率高的复杂更换件，可采用改善维修，或采用组件更换。

⑤永久性部件如机壳等，可在检查基础上，进行针对性维修。

⑥不影响生产和安全的简单可换件，可采用事后修理。

针对煤矿机电事故采取的预防措施

矿用设备要严格把关，及时检测检修设备，投入足够的资金，保障矿井机电设备的安全运行，做好矿井的安全防护措施。对于频繁出问题的设备要定期及时检测。准备充足的安全防护用品、器材和设备。在购置矿井机电设备和辅助机电设备的时候，必须要保证质量过关，符合矿井工作的要求。

以人为本，必须要在矿井员工的内心树立安全第一的信念。要大力提高员工的基本素质和专业技能水平。全面贯彻落实安全防护手册，安全第一，科学规范的进行作业。

矿井单位要从上到下，落实好机电设备的管理，分清权责，把具体的岗位落实到具体的人员，加强管理，杜绝在管理中出现问题，影响机电设备的安全运行。

严格遵循安全规定，针对机电设备的维修检测，必须要把各项安全防护措施落实好，对于群体中技能水平落后、操作落后的人员要进行帮助和指教，降低安全隐患在人的因素方面出现问题的机会。在现场要加强监督管理力度，特别对于分散、零散的井下作业者，要特别注意，以免由于疏忽而带来不必要的损失。

为了避免触电事故的发生，应做到：

①对低压电网，不准带电作业；电缆不准有明接头接线；电气设备安装使用要合理，绝缘水平符合《煤矿安全规程》规定；接地网必须完整。

②对高压电网，不准带电作业；停、送电的操作，要根据书面申请或其他可靠的联系方式，由专职电工执行；电气设备的检查、维护、修理和调整工作，必须由专职的电气维修工进行，并要有工作票和施工措施。

结束语

煤矿产业固然重要，但是必须要把安全生产放在第一位，我们要针对目前煤矿机电事故，进行严密的分析研究，找出对应的解决方案，提前做好预防，保障机电设备的正常安全运行，保障从业人员的人身安全。

维修方案 篇8

一．活动签约：

“免费维修”一直以来是我协会的特色活动之一，此活动可以利用我们的专业知识，为全校师生服务，而且还可以检验我们平时的学习成果，锻炼我们的动手能力。所以我协会一直以来都不断的努力，将免费维修这个活动做的更好做的更加完善。

二．活动主题：

免费维修

三．主办单位:

电子爱好者协会

四．活动时间：

3月4日星期日：上午8:40至下午14:30

图书馆门前。

六．活动对象：全体会员。服务对象：全校师生。

7、 后勤准备：设备：音响、成套桌椅、桌布、旗帜、电子竞赛作品等干燥及全套维修工具。

八．活动流程策划：

18： 30日活动当天，我们将前往电力协会活动室，办公室点名并做好记录。2我们提前一天做好后勤工作，由王贝秦立卫负责

三。活动现场由段玉、王晨负责安排

4.维修人员主要为大一成员，各部长做指导。

5活动结束后，卢鹏负责后勤工作，总裁对活动进行了点评。9

1.活动当天如遇下雨，则改另活动时间

2.活动设施请大家爱惜不要损坏

三。活动中如发现需要维修的物品损坏，应及时向总裁报告。活动负责人：卢鹏

机械电子工程学院

大学生电子爱好者协会

xx年9月8日

维修方案 篇9

加热炉岗位职责

一号岗位（主操）：

1、按生产计划组织班组成员完成生产任务。2、负责全面检查整个加热炉系统运行情况。

3、正确执行按生产计划和工艺要求，确保产量和质量。4、负责铸锭进出炉的操作。

5、组织当班加热炉人员对加热炉进行定期的维护、保养。

6、负责当班加热炉的安全工作和日常管理工作，包括考勤、考核、绩效等。7、负责组织当班加热炉区域的卫生清洁。

8、负责当班相关记录（料卡、交接班）的填写。9、完成班长交代的其他生产任务。二号岗位（副操）：

1、协助主操完成铸锭进出炉的操作。2、负责当班加热炉区域的卫生清洁。

3、加热炉设备的巡检（一般每小时一次，包括循环水压、炉温、料温等内容）4、完成班长或主操交代的其他生产任务。三号岗位（天车工）：1、负责铸锭的吊运。

2、负责加热炉木垫的管理。3、负责天车的点检、卫生。

4、完成班长或主操交代的其他生产任务。

维修方案 篇10

维修队开展创金牌服务活动方案

2011年，是建党90周年，“十二五”开局之年，根据大队提出的“服务品牌年”和“1231”工作目标，结合我队实际情况，在各班组开展“五个一”品牌服务竞赛活动，以一流的作风、一流的服务、一流的业绩努力做后后勤保障工作。

一、指导思想

已深入优化大队“**标准”服务体系建设为目标，不断改进我队服务管理模式、细化服务标准，深入开展“五个一”品牌服务竞赛活动，提高服务效能，为我大队创新发展提供优质高效的后勤保障。

二、活动目标

通过开展“修好一个阀”品牌服务竞赛活动，在维修队管理上夺金牌，岗位员工夺金牌，突出服务品牌引领作用。

三、活动内容

根据大队“五个一”活动品牌服务上，“修好一个阀”在我队维修服务上，树立“反应快捷、技术过硬、诚实守信、竭诚服务”的理念，在维修过程中全面实行“工完、料净、场地清；布线规整无隐患”的工作目标。培养战斗力强的金牌维修工，以精湛的维修技术和细致的工作态度为大队的生产任务保驾护航。

四、活动时间

2011年4月1日至2011年12月31日。

五、 组织机构

组长:张新忠张洪军

副组长：刘智勇

组员：郑艳秋、翟素萍、芦兴田、马亮、岳家龙

五、考核标准

根据维修队维修电工和维修工人的不同，根据不同的维修任务，通过车队的研究，决定从：维修前准备、现场维修。善后工作、服务态度几个方面进行考评，年终，按照综合分数及排名，选出金牌维修工。

1、维修前准备工作：

1.1维修人员接道维修任务后，能准确了解维修地点和维修人务。

1.2接到任务后迅速更换工作服。

1.3根据不同的维修任务准备不同的工具。

1.4携带安全防护用具。

1.5需要更换的及时到材料库需要更换的材料。

2、现场维修

2.1到达现场后进行风险识别。

2.2根据检修场地和任务的不同，做好检修前的准备工作，如在现场设置警示标志，架设带警戒线的临时围栏。

2.3为现场火灾准备灭火器。

2.4关闭阀门、验明是否停电。

2.5现场维修工具摆放有序。

2.6拆下螺丝及附件，放在指定位置。

2.7电工布线规整。

2.8更换阀门各部位螺丝，紧固无缺件、无渗漏

2.9维护后仔细检查设备。

2.10打开阀门或恢复送电。

3、善后工作

3.1维修后将维修工具清点后放到工具箱里。

3.2拆除现场摆设警戒牌、用警戒线架临时围栏

3.3维修完成后对现场进行清理

4、服务态度

4.1态度标准

4.1.1主动性和积极性：坚守岗位，遵守纪律；眼、口、手、腿、心、想服务对象、急服务对象、服务对象

4.1.2对象开口之前；服务要面带微笑，充满热情，和蔼可亲，精力充沛，诚恳。

4.1.3耐心周到，对人耐心、不急躁、不厌烦、操作要快速、敏捷；不和人争吵；服务细致周到。

4.1.4服务礼貌，举止文雅，说话和气、语言亲切、称呼得当，使用敬语，语言运用准确得体。

4.2语言标准

4.2.1内容：

称呼礼仪：根据维护身份、年龄、性别、职业，使用不同的称呼、种类和种类。

应对礼仪：根据不同的场景、演讲内容和具体情况，反应要敏感、得体。

操作礼仪：维护操作规范，不打扰维修对象，礼貌大方。

4.2.2服务语言运用亲切、准确、简明扼要、表达清楚。

4.2.3能根据时间、场景、服务对象，正确使用迎接、问候和告别语言，不得讲粗言，使用藐视或侮辱性语言。

4.2.4字句选择准确，句子流畅，重点明确，表达自然。

4.2.5说话清晰，语调柔和，声音既不太高也不太低。

4.2.6用普通话为服务对象提供服务。

4.2.7谈话要注意艺术，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。

4.2.8要注意称呼维修对象姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”。

4.2.9维修对象讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应。

4.2.10任何时候不准讲“喂”或“不知道”。

4.3 礼貌礼节标准

4.3.1谦虚有礼，朴实大方，表情自然，微笑，态度诚恳。

4.3.2应尊重维修对象，对维修对象的服饰、形象、不同习惯和动作，不评头论足，按照服务对象的要求和习惯提供服务。

4.3.3遵守时限，不得错过时间。应快速准确。

4.3.4爱护检修对象，轻拿轻放。

4.3.5不做维护对象禁忌的不礼貌行为，不对服务对象说不礼貌的话。

维修队“五个一”活动方案