述职报告收货

述职报告收货【篇1】

作为一名收货文员，我在公司工作已经两年了。这份工作虽然看似简单，但是并不轻松。接下来，我将就我所做的工作、工作成绩及体会等方面，向上级领导进行述职报告。

一、工作岗位介绍

我所在的公司是一家服装生产商，公司每天需要收到来自国内外不同供应商的原材料和成品，这些货物都要经过我手来处理。我主要的工作职责是负责货物签收、现场的货物验收、统计货物数量及品质、制作入库清单，并保证货物的安全妥善存储。

二、工作成绩

1.提高了货物清点数量的准确率

入职初期，由于没有经验，导致在货物清点环节经常出现差错。但是通过不断学习和实践，我改进了自己的工作方式，现在渐渐具备了一定的经验和技能，货物清点的准确率明显提高了。

2.贯彻公司的物品管理制度

我非常重视公司的物品管理制度，严格按照公司的规定进行收货、现场验收、统计及安全妥善存储等环节，为公司节省了相当的资源成本和费用。

3.在协调沟通方面做了很多努力

在工作中，我积极与其他部门的同事沟通，为顺利完成工作提供了较好的条件。比如与运输部沟通，对货物运输与签收过程中出现的问题，及时协调解决。

4.提供了有效的意见和建议

在长期的工作中，我发现公司在货物存储和保管方面存在很大的问题，于是我向公司管理层提供了有效的意见和建议。这些建议包括应加强仓库安全教育、定期安排防盗设备维护等方面，被公司认真采纳。

三、对工作的一些感悟

1.细节决定成败

在进行货物清点任务中，一些微小的差错非常容易境况负面的结果，这让我意识到工作中的任何环节都不能掉以轻心，而要一丝不苟的完成。

2.紧张工作不等于高效工作

在收货、处理货物时，我先后经历了紧张的工作时段，我的效率并没有提高。所以，在工作之余，保持一定的身体锻炼和放松也很重要。

3.工作需要学习和进步的意识

在工作中，不论是从精神状态或工作技能方面都是需要不断培养和提升。只有有对于工作不断发现和解决问题的能力，才能更好的为公司和自己增添价值，同时让自己变得更加优秀。

因此，我将在今后的工作中，继续发扬团队精神，认真履行工作职责, 学习新的知识、技能，向公司管理层展示我不断进步的形象和实力，并为公司发展贡献我的力量。

述职报告收货【篇2】

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。 20年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09年度工作如下。

09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320__2.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、 收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

述职报告收货【篇3】

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近半年的工作时间了。转瞬之间已经到下半年了，在这半年的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近半年的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这半年的时间里，自己一直保持着工作的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的`同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短半年时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

述职报告收货【篇4】

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是一下几点：

一、服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错，错的只会是我们.”.”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”

二、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。

饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

述职报告收货【篇5】

个人年度收货工作总结

随着电商行业的不断发展和壮大，作为物流行业的重要组成部分，收货工作的重要性也日益凸显。在过去的一年里，我在公司从事收货工作，并在不断的实践中总结了一些有效的工作方法和心得体会，下面就给大家分享一下我的收货工作总结。

1. 熟悉产品特性，准确把握货物特征

每一种产品都有其特有的特性和特征，作为收货员，了解产品的特性是提升工作效率和准确度的关键。因此，在收货之前，我通常会花一些时间了解产品的相关属性、特点以及重量、体积等方面的特征，这样有利于我在收货的时候能够快速地进行核对和识别货物。

2. 学会使用一些便捷的工具

在实际操作中，我发现使用一些便携式的、具有较强的实用性的工具可以有效提高收货效率。比如，可以使用手持式扫描器快速扫描条码，识别货物、避免人为失误，还可以保存记录供后续查阅。还可以利用小型的手动平衡车等运输工具，在快速、安全地将货物转移和仓库内部的搬运作业。

3. 构建良好的工作习惯

一个良好的工作习惯是提升业务能力和职业素养的基础。在收货工作中，我积极培养自己确保每次收货前，将货品详细清单予以复核和核对，并在货物到达时，及时准确地记录入库信息，这些良好的工作习惯不仅能够提升工作效率，还能够增强自己的业务处理能力和思维能力。

4. 注意细节，防止丢损等问题

在物流行业中，货物的丢失和损坏是非常常见的情况，而这些问题不仅会影响业务效率，还会给客户带来不良的影响。为了尽可能避免这些问题的发生，我会在收货时注重检查货物的安全性和完整性，并在必要时对货物进行有针对性的保护措施，避免意外损失。

5. 不断学习，提高自身技能

物流行业是一个快速发展的行业，新技术和新方法不断涌现，因此，只有不断地学习和更新自身技能才能适应行业的变化和发展，并且不断提升自身的市场竞争力。为此，我保持着对新技术和管理方法的学习，并注重在实践中总结和积累一些有价值的经验，这些都为我在日后的工作中提供了帮助。

总之，通过一年来的收货工作实践，我深切地认识到只有不断学习和提高自身能力，才能够在激烈的市场竞争中胜出。我将始终保持谦虚学习的态度，不断提高自身技能，为企业发展增光添彩。同时，通过对自己的总结和反思，我也相信能够在未来的收货工作中更加出色地发挥自己的优势和才华。

述职报告收货【篇6】

个人年度收货工作总结

一年的时间，转瞬即逝。在这段时间里，我在公司担任了收货员的职务。在这个职位上，我真切地感受到了收货工作的重要性和艰辛。虽然我们的工作看似简单，但是其中却蕴藏着许多细节和难题，要想做好这份工作，需要我们付出巨大的心血和心思。今天，我要做一个年度总结，分享一下自己在这一年中的工作心得和体会。

一、工作环境和条件

首先我们来谈谈工作环境和工作条件。在我担任收货员的这一年中，公司为了保证工作质量和效率，不断地改善和完善了我们的工作条件。他们增加了仓库的面积，扩展了收货区域，购置了更加耐用和方便的收货设备等等。虽然这些都是公司的投入和决策，但是这无疑是为我们收货员创造了更加舒适和方便的工作环境。我们不用再面对狭小拥挤的仓库和老旧的设备，这样我们就能够更加专注和细致地完成自己的工作。

二、工作任务和形式

在这一年中，我们的收货任务愈来愈重。随着公司业务的不断拓展和发展，各种类型和规格的货物不断涌入我们的仓库。有时候我们需要应付大量的商品来往，有时候我们则需要完成一些比较大的体积的货物收货等等。在面对如此多样的收货任务时，我们需要更加专业、细致、有计划地完成自己的工作。我们不能对同一类型的货物使用一样的收货方式，需要根据不同的特点和标准来制定不同的操作方案。在这一点上，我们需要更加敏锐、聪明地分析和判断如何做才是最好的。

三、互动合作和团队意识

在收货这个职位上，我们的工作往往要与其他同事的工作进行紧密的联系和互动。我们必须要与供货方和客户进行沟通配合，让他们更加明了我们的业务流程和时间安排；我们还需要与其他部门的同事们，如仓储、质检、补货等等部门的同事一起互动合作，保证完善的业务流程和高效的服务质量。在这个过程中，我们要培养团队意识，以集体的力量来完成工作。我们不能只顾自己的收获，而忽略了其他同事的存在和贡献。只有大家一起努力，才能共同营造一个更加和谐、高效、有魅力的工作环境。

四、实践和学习

在这一年中，我深切地感受到一点，那就是学习和实践是不可分割的。在完成日常收货任务的过程中，我们需要认真学习各种类型的货物的特点和标准，了解相关的行业政策法规。我们需要跟随市场的变化和客户需求的变化不断调整和更新自己的工作计划。而在实践的过程中，我们一定会遇到许多意想不到的问题和困难，需要我们钻研并提供更加有效的解决措施。因此，我们必须不断地学习和创新，才能在这个职位上有所建树。

五、感悟和期待

最后，我要表达一下自己的感悟和期待。在这一年中，我充满了欣喜和感慨。我对这个职位有了更加深刻的认识和了解，也对公司的经营理念和服务水平有了更加积极的态度和信心。我也对自己的工作有了新的期待和要求，希望能够在新的一年中有更加出色的表现和提高自己的工作技能。在这个职位上，我深深地感受到了自己的成长和进步。我希望在未来的日子里，能借助这些经验和体会，为更好的服务和公司的发展贡献更多的力量。